【课程对象】
全体员工(总经理、总监、经理、主管、骨干员工等)
最佳人数:30-50人
【课程时间】
一天(6小时)
【课程背景】
作为企业管理者,有多少次你急切希望员工坦诚相对,但他们在你面前缄默不语,出门后却向朋友抱怨自己的意见没有得到倾听;有多少次你迫切希望部门之间协同合作,但却发现各部门之间只顾自身利益,相互推诿,无法得到有效支持配合;有多少次你真切希望能为领导分忧,但却发现无法真实充分领会上级意图,并及时得到领导协助……
提升组织中成员的沟通效果已经成为企业管理最重要的课题之一。日本经营之神松下幸之助提出:“在我看来,企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”
《模拟联合国》课程以解决组织中沟通障碍和具体管理问题为目标,不仅着重提升管理者的沟通技巧,同时着重有效改善沟通的机制和沟通的氛围,进而提升管理沟通的效率和效果。
【课程收益】
【课程特色】
【课程对象】
全体员工(总经理、总监、经理、主管、骨干员工等)
最佳人数:30-50人
【课程时间】
一天(6小时)
【课程大纲】
一、沙盘模拟阶段:
1、背景介绍:组建10个模拟国家。
2、进行各模拟国家目标定位和策略思考
3、模拟5年国家经营
4、结果统计,名次排定,小组总结。
二、复盘总结阶段:何为管理沟通?
1、沟通对于组织管理的重要意义
2、什么是组织中的有效沟通?
3、有效沟通策略:沟通渠道与沟通媒介。
4、有效沟通的四大挑战
5、管理沟通的三个维度思考
三、何为自我沟通(内省)?
1、自我意识对于沟通的重要性
呈现方式:信任游戏
2、四型人格解析
3、每种类型的优缺点分析、沟通切入点、自我完善方式等
4、性格分析的实际应用
呈现方式:模拟讨论《假如我是总经理》
四、何为水平沟通(跨部门合作沟通)
1、水平沟通的思考基础——“零和游戏”VS“增量游戏”
2、水平沟通的重要性
3、水平沟通的现实难点:各部门的“宫心计”
4、如何破解水平沟通的难题