赵泊瑜：《关键人才管理》课程提纲

【课程背景】

当前企业的竞争，核心是人才的竞争，而人才竞争不再是简单的人才争夺战，任正非说：“人才不是核心竞争力，对人才进行有效管理的能力，才是企业的核心竞争力”，因此，企业的发展离不开对人才的管理，而在人才管理中心，最重要的则是对企业的关键人才进行管理，如果关键人才的培养和管理无章可循，就会成为制约企业持续发展的瓶颈。

企业管理者和HR管理者或许没有足够的精力全天候盯着所有员工，但关系到企业生死存亡的关键人才，一定要自始至终做好管理。

那么，如何有效识别和发现关键人才，实现精准选配？

如何做好关键人才的发展，实现关键人才的加速成长？

如何设计科学的机制，实现对关键人才的有效激励，促进关键人才的绩效持续提升？

……这些，都是企业必须解决的人才管理问题。

本课程从企业的战略需求出发，帮助学员掌握关键人才的识别、培养、使用、激励、吸引、保留的策略与方法，实现关键人才的发展与复制，打造企业人才竞争优势。

【课程收益】

1.帮助学员从企业战略的角度，认识关键人才管理的重要意义，掌握人才盘点与关键人才识别的方法，建立科学的关键人才发现与选拔机制，组建企业稳固的核心人才团队

2.帮助学员掌握并提升关键人才培养与梯队建设的技能，建立关键人才的后备体系

3.帮助学员掌握关键岗位人才的使用与激励技巧，充分发掘人才潜能，让人才与企业理念协调一致

4.帮助学员理解和掌握关键人才吸引与保留的基本策略、方法，掌握物质、情感、文化留才的方法技巧，收住人心，实现企业基业长青

5.帮助学员提升人才决策、领导、考核、沟通、激励能力，打造企业核心人才竞争优势

【课程对象】企业老板、中高层管理者、企业HR

【课程特色】课堂讲授、案例分析、小组讨论、情景演练，突出实战性与实用性

【课程大纲】

第一章 企业为何要进行关键人才管理

1、对关键人才的管理是每个企业的关键要务
2、关键人才管理是组织制胜的关键
3、企业关键人才管理的挑战

第二章 关键人才的识别和选拔

一、关键人才识别的途径

1、通过企业战略识别

2、通过管理层级、职位层级识别

3、通过工作业绩来识别

4、通过人才稀缺性和人才价值矩阵法识别

• 案例：某公司的关键人才定位
• 实操演练：找到本企业的关键人才

二、识别评价的方式

1、任职资格评价

2、业绩评价

3、价值评价

4、人才盘点

三、关键人才选拔的基本技巧

1、关键人才胜任力模型的构建

• 胜任力特征的三个重要特点
• 胜任力模型
• 五种类型的胜任力特征
• 建立胜任力模型的方法
• 构建胜任力模型的五个步骤
• 案例：销售岗位的胜任力模型

2、基于胜任力的面试设计

• 行为面试法
• 面试题设计

3、关键人才吸引的策略与方法

4、选拔途径的选择

5、如何做好关键候选人才的岗前评价

第三章 如何实现关键人才的加速成长

一、直线经理是关键人才培养的核心角色

1、直线经理是关键人才管理的主角

2、制约直线经理对关键人才管理的三大因素

3、如何推动直线经理实现改变

4、直线经理人才管理工作评估表

二、关键人才培养的721法则

三、关键人才的目标与绩效管理

1、关键人才绩效管理的五项策略

2、关键人才的绩效目标制定与跟踪

3、关键人才绩效管理的实施

4、关键人才的教练式绩效辅导技巧

四、基于人才绩效提升的培训体系建设

• 基于关键性人才的培训开发
• 将培训转化为成果的6D模型
• 提升培训效果转化的六个关键

五、用行动学习驱动人才成长

1、什么是行动学习

2、行动学习的主流技术

3、如何在企业中实践行动学习

• 情景演练：行动学习群策群力与世界咖啡

六、用“刻意练习”帮助人才成长

1、案例故事：如何成为一名摄影师

2、刻意练习与天真练习

3、刻意练习三大招

观影学习：徒手攀岩

第四章 关键人才激励机制的建立

一、关键人才激励的六度理论

1、聚焦战略引导行为

2、激励政策信守承诺

3、标准明确事先预定

4、多种模式综合运用

5、跨越员工感知底线

6、绩效评估反馈及时

二、关键人才物质激励的技巧

1、关键人才薪酬激励的方法

• 根据战略和市场制定薪酬体系
• 制定有足够上升空间的薪酬体系
• 构建动态薪酬体系

2、关键人才合伙激励的方法

三、关键人才的非物质激励技巧

1、荣誉激励

2、积分激励

3、兴趣激励

4、使命激励

第五章 课程回顾