翟振芳：从“技术能手”到“管理高手”-- 班组长五大核心胜任力修炼

翟振芳注册讲师 541查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 班组长

课程编号 : 7447

联系老师

行业不限

适用对象

一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者

课程介绍

【课程对象】一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者

【课程时间】1-2天（6小时／天）

【课程背景】

一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业终端生产力的提升及各项经营指标的实现。班组长作为最基层管理者，不能只会“带头干活”，更要成为“管理高手”！因为：企业战略落地80%依赖于一线班组的卓越执行；企业规章制度的落实80%依赖于班组的日常管控；员工素养和业务技能的炼化80%依赖于班组实践历练；现场80%安全事故的发生归因于班组作业现场的管理疏忽。

【课程收益】

找到员工拒绝协作与执行不力背后的深层原因；
找到激活员工工作动力的规律与方法；
理解沟通本质，掌握班组沟通的白金法则；
掌握班组激励的原则及员工激励十大方法；
掌握提升协作力和抗压力的实用方法。

【课程特色】

“有意义”——源于实践，归于落地。基于班组长日常管理中的常见问题场景，引导班组长建立基本管理思维，给工具、给方法、给案例，即学即用。

“有意思”——通过互动体验式授课、丰富化接地气的案例分析、焦点问题的汇智研讨、自测把脉式的反思、实效化工具演练，让学员在轻松愉悦的氛围中学思顿悟。

【课程对象】一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者

【课程时间】1-2天（6小时／天）

【课程大纲】

主要部分

核心内容

解决什么问题

第一部分

执行力修炼

管理体验与案例分析
班组是落实企业政策的第一阵线
班组长执行不力的根源
培养迅速反应、马上行动的能力
提升班组长执行力的有效方法
执行的工具——PDCA

①避免班组执行不力问题

②掌握执行技巧与方法

③全面落实高层政策与

中层规划

第二部分

激励力修炼

管理即激励
班组激励的基本原则
班组激励的十大方法
如何激发班组的工作激情？
如何多用正激励？
学会使用负激励？

①解决“以罚代管”困境

②增强班组凝聚力

③提升班员工作激情

④挖掘班员工作潜能

第三部分

沟通力修炼

管理体验与案例分析
班组沟通的白金法则
实现班组良好沟通的技巧
如何与上级进行积极有效的沟通？
如何与班员进行协作沟通？
如何与同级进行配合分享的沟通？

①解决不愿沟通的问题

②解决不会沟通的问题

③解决衔接不力的问题

④高有效沟通的技巧

第四部分

协作力修炼

管理体验与案例分析
管理就是“借力”
学会有效借力的技巧
提升班组指派与授权能力的方法
如何带领团队完成既定目标？
如何打造班组内部的高效协同力？

①解决互相推诿的问题

②解决单打独斗的问题

③解决衔接不力的问题

④提升班组内部协作性

⑤解决班组之间的冲突

第五部分

抗压力修炼

班组长“累”的原因与解决方法
日常减压的有效方法
班组长如何超越工作压力？
班组长如何处理班组冲突？
如何把牢骚当作一面镜子？
班组长“发火”的艺术

①解决班组压力太大问题

②解决管理太“累”问题

③解决班组冲突的问题

④学会有效减压

翟振芳老师的其他课程

• 翟振芳：班组长一日管理: 【课程对象】一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程背景】一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业战略落地及各项经营指标的实现。在大量的企业调研中，我们发现：——很多班组长总是抱怨“压力山大”！为什么？——很多班组长变成了“焦郁碌”！为什么？——很多班组长总是到处“救火”！为什么？——很多班组长发愁员工不好管！为什么？基于以上困惑，本课程旨在帮助班组长理清工作头绪，建立一日工作管理流程，善用现代管理工具和方法，调动员工的积极性和创新性，形成全员参与、持续改善、闭环精进的日常管理模式！【课程收益】理解新时代背景下的全新管理逻辑，建立“三全”管理理念；找到激活员工工作动力的规律与方法，植入人本化七大机制；掌握实现团队与员工实现双赢的管理思维，真正释放一线活力；导出班组长一日工作流程，引导班组长建立闭环思维和持续改进的工作习惯。【课程特色】“有意义”——源于实践，归于落地。基于班组长日常管理中的常见问题场景，引导班组长建立基本管理思维，给工具、给方法、给案例，即学即用。“有意思”——通过互动体验式授课、丰富化接地气的案例分析、焦点问题的汇智研讨、自测把脉式的反思、实效化工具演练，让学员在轻松愉悦的氛围中学思顿悟。【课程对象】一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程大纲】（见下页）主要部分核心内容解决什么问题第一部分“三全”——班组管理新理念情境案例：为什么班组长们都变成了“焦郁碌”？——管理哲学需转变——管理思维需转变——管理方式需转变新时代班组管理的三个新理念——全员参与——全方位管理——全过程控制①剖析班组长又忙又累还管不好的深层原因②转变管理思维，建立“三全”管理理念第二部分 “班委”——全员轮值担当案例研讨：某班组6大委员设置之妙班组组织建设的基本指导原则卓越班组的基本组织结构设置班组长与班委会的责任与职能如何设置班组委员如何有效发挥委员的功能班组功能小组的建设与作用发挥①解决班组长“忙乱”的问题②践行全员化管理③实现规范化管理④实现班组长“在”与“不在”一个样第三部分“三公”——班组管理透明化透明化管理的本质公平——员工最基本的需要公正——管理与激励的根本基础公开——阳光是最好的消毒剂如何开展班组透明化建设？——哪些要素需要透明化——哪些平台支撑透明化班组透明化平台建设——班组管理看板建设——微信共享交流平台①解决管理不公平问题②解决制度不透明问题③解决目标不清晰问题④解决绩效不公示问题⑤解决现场杂乱问题⑥学会制作管理看板⑦通过班组看板实现有效管理第四部分“七招”——人本管理七机制分享管理机制——互动为师、工友为师荣誉管理机制——正向激励，群体感染轮值管理机制——全员有责、全员管理评议管理机制——交流观点，融合思想赛马管理机制——以赛促练，提升技能活力管理机制——激发活力、缓解压力①学会“搭台”②学会激励班员③学会评价班员④学会营造氛围⑤学会奖惩班员⑥建设正能量场域第五部分案例管理法案例管理法的内涵案例在班组管理中的作用——案例是文化化育的工具——案例是解决问题的工具——案例是传授经验的工具——案例是避免事故的工具如何实施案例管理法？实施案例管理法的注意事项如何发挥案例管理法的最大效用现场演练①学会发现问题②学会解决问题③学会分享经验④学会借鉴教训⑤学会教育班员⑥消除管理博弈⑦沉淀培训素材第六部分班组例会管理怎样开好班前会？——班前会功能与要素解析——开好班前会的关键点——视频观赏：某班组班前会怎样开好班后会？——班后会功能与要素解析——开好班后会的关键点怎样开好交接班会？ ——班后会功能与要素解析——开好班后会的关键点①解决应付开会的问题②解决无效会议的问题③实现班组例会规范化④实现班组例会最大效能第七部分团队汇智——班组长一日流程清单化——管理要素清单化、管理动作清单化流程化——明确时间节点，区分轻重缓急，炼化工作习惯闭环化——日事日毕、日清日高，建立持续精进的工作习惯团队汇报点评①理清工作事项，梳理工作清单②建立工作流程，明确时间节点③炼化工作习惯，实现闭环提升

• 翟振芳：《新时代“五型”班组卓越管理模式》 ——打造安全型、精益型、学习型、创新型、和谐型卓越班组: 【课程对象】一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程背景】一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业战略落地及各项经营指标的实现。新时代背景下，管理情境更加复杂多变，管理对象遍布90后、00后，管理问题更加聚焦以人为中心，以往以“命令、监督、检查、考核、罚款”为主的管理手段显得简单粗暴而不得人心。人本时代，如何最大程度调动员工的积极性和创造性，已经成为管理的核心命题。本课程旨在构建新时代“五型”班组管理基本模式，打造富有活力的人本机制和管理平台，植入一系列人本管理理念、思维、方法和工具，不断引导和重塑人的行为，充分释放一线班组活力，致力于打造理念先进、管理高效、队伍优秀、文化和谐、员工自豪的“新五型”卓越班组管理模式，提升企业终端战斗力。【课程收益】理解新时代背景下的全新管理逻辑，建立“三全”新理念；找到激活员工工作动力的规律与方法，植入人本化七大机制；掌握实现团队与员工实现双赢的管理思维，真正释放一线活力；构建理念先进、管理高效、队伍优秀、文化和谐、员工自豪的卓越班组管理模式。【课程特色】“有意义”——源于实践，归于落地。基于班组长日常管理中的常见问题场景，引导班组长建立基本管理思维，给工具、给方法、给案例，即学即用。“有意思”——通过互动体验式授课、丰富化接地气的案例分析、焦点问题的汇智研讨、自测把脉式的反思、实效化工具演练，让学员在轻松愉悦的氛围中学思顿悟。【课程对象】一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程大纲】（见下页）主要部分核心内容解决什么问题第一部分新时代管理之“变”新时代管理之“变”——管理哲学的转变：从资本到人本——管理思维的转变：从监督到促进——管理方法的转变：从控制到赋能新时代班组管理之“新”——“新”的管理情境——“新”的理念对标——“新”的功能定位①理解人本管理时代的核心内涵②了解新时代班组管理的新特点第二部分何为卓越班组管理模式案例解析：为什么标杆经验你学不会？何为管理模式？管理模式的五要素——有目标、有理念、有方法论、有具体方法和举措、有典型案例班组管理建模五步法——班组现状分析——班组管理要素解析——典型经验、方法提萃——方法论提炼——班组模式构建团队研讨：“五型”班组管理建模演练①理解什么是管理模式②学会班组管理建模的路径③引导班组长学会先理后管，厘清班组管理的内在逻辑第三部分“五型”班组之——理念篇“四自”安全理念——风险自辨自控，隐患自查自改“精易”创新理念——发现问题即是进步，解决问题就是创新“三师”学习理念——以实践为师，以问题为师，以工友为师“军校家”理念——像部队一样严明，像学校一样育人，像家庭一样温暖①理念是先导②引导班组长认同并建立先进的班组管理理念第四部分“五型”班组之——方法篇人本管理机制——分享机制：互动为师、工友为师——荣誉机制：正向激励，群体感染——轮值机制：全员有责、全员管理——评议机制：交流观点，融合思想——赛马机制：以赛促练，提升技能——活力机制：激发活力、缓解压力——公约机制：全员认同，全员践行案例管理法——案例是文化化育的工具——案例是解决问题的工具——案例是传授经验的工具——案例是避免事故的工具班组小课法——从个人学习到团队学习——从集中培训到碎片学习——从学以致用到用以致学班组透明化管理——哪些要素需要透明化——哪些平台支撑透明化——如何制作班组管理看板如何开好班组例会——怎样开好班前会？——怎样开好班后会？——怎样开好交接班会？ ——怎样开好班组其他例会——怎样开好安全例会——怎样开好民主生活会班组文化建设——将班组建设成为班员的精神家园——将班组建设成为班员的乐业福田——将班组建设成为班员的成长摇篮——将班组建设成为班员的成就舞台①应用七大机制调动员工积极性②应用案例管理法培养员工问题敏感度③应用班组小课法建立班组常态化学习分享机制④应用透明化平台实现即使反馈、即时激励、即时对标⑤利用例会平台推进班组管理规范化、科学化第五部分“五型”班组之——答疑篇“五型”班组建设典型案例解析“五型”班组建设问题答疑交流①对标典型案例②问题答疑交流

• 翟振芳：《重塑新时代班组管理》 ——新时代班组管理基本模式与人本化机制: 【课程对象】一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程背景】一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业战略落地及各项经营指标的实现。新时代背景下，管理情境更加复杂多变，管理对象遍布90后、00后，管理问题更加聚焦以人为中心，以往以“命令、监督、检查、考核、罚款”为主的管理手段显得简单粗暴而不得人心。人本时代，如何最大程度调动员工的积极性和创造性，已经成为管理的核心命题。本课程旨在从尊重人性的角度出发，构建新时代班组管理基本模式，打造富有活力的人本机制和管理平台，植入一系列人本管理理念、思维、方法和工具，不断引导和重塑人的行为，最终释放一线班组活力，提升终端战斗力。【课程收益】理解新时代背景下的全新管理逻辑，建立“三全”新理念；找到激活员工工作动力的规律与方法，植入人本化七大机制；掌握实现团队与员工实现双赢的管理思维，真正释放一线活力；学会构建管理高效、文化和谐、卓越执行、员工自豪的新时代班组管理模式。【课程特色】“有意义”——源于实践，归于落地。基于班组长日常管理中的常见问题场景，引导班组长建立基本管理思维，给工具、给方法、给案例，即学即用。“有意思”——通过互动体验式授课、丰富化接地气的案例分析、焦点问题的汇智研讨、自测把脉式的反思、实效化工具演练，让学员在轻松愉悦的氛围中学思顿悟。【课程对象】一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程大纲】（见下页）主要部分核心内容解决什么问题第一部分新时代管理之“变”从传统管理到人本管理的三个转变——管理哲学的转变——管理思维的转变——管理工具的转变新时代班组管理的三个新理念——全员参与——全方位管理——全过程控制①理解人本管理的核心内涵②建立班组“三全”管理理念第二部分班组组织建设班组组织建设的基本指导原则卓越班组的基本组织结构设置班组长与班委会的责任与职能如何设置班组委员如何有效发挥委员的功能班组功能小组的建设与作用发挥①解决班组长“忙乱”的问题②践行全员化管理③实现规范化管理④实现班组长“在”与“不在”一个样第三部分班组文化建设班组文化建设的四大功效——变“管理人”为“引导人”——变“约束人”为“激活人”——变“改造人”为“塑造人”——变“满足人”为“成就人”班组文化建设的四大使命——将班组建设成为班员的精神家园——将班组建设成为班员的乐业福田——将班组建设成为班员的成长摇篮——将班组建设成为班员的成就舞台如何推进卓越班组文化建设？——“文”：班组理念系统建设——“化”：班组化育系统建设①解决企业文化不落地的问题②解决班组一盘散沙的问题③解决班组凝聚人心的问题④彰显班组文化传承力和凝聚力第四部分班组制度建设实效制度是班组正常运转的保证班组制度建设存在的难点和误区——有制度，无人心——有制度，无活力——有制度，多博弈——有制度，无执行班组制度公约化——全员共识，消除博弈——全员认同，消除对抗——自我管理，互相监督①解决制度无效问题②解决有令不行问题③提高制度的执行性④学会完善班组制度第五部分透明化平台建设透明化管理的本质公平——员工最基本的需要公正——管理与激励的根本基础公开——阳光是最好的消毒剂如何开展班组透明化建设？——哪些要素需要透明化——哪些平台支撑透明化班组透明化平台建设——班组管理看板建设——微信共享交流平台①解决管理不公平问题②解决制度不透明问题③解决目标不清晰问题④解决绩效不公示问题⑤解决现场杂乱问题⑥学会制作管理看板⑦学会制作文化看板⑧学会通过看板实现有效管理第六部分人本机制建设分享管理机制——互动为师、工友为师荣誉管理机制——正向激励，群体感染轮值管理机制——全员有责、全员管理评议管理机制——交流观点，融合思想赛马管理机制——以赛促练，提升技能活力管理机制——激发活力、缓解压力①学会“搭台”②学会激励班员③学会评价班员④学会营造氛围⑤学会奖惩班员⑥建设正能量场域第七部分案例管理法案例管理法的内涵案例在班组管理中的作用——案例是文化化育的工具——案例是解决问题的工具——案例是传授经验的工具——案例是避免事故的工具如何实施案例管理法？实施案例管理法的注意事项如何发挥案例管理法的最大效用现场演练①学会发现问题②学会解决问题③学会分享经验④学会借鉴教训⑤学会教育班员⑥消除管理博弈⑦沉淀培训素材第八部分班组例会管理班组例会的功效——例会是工作管理的平台——例会是思想沟通的平台——例会是学习分享的平台——例会是问题解决的平台怎样开好班前会？——班前会功能与要素解析——开好班前会的关键点——视频观赏：某班组班前会怎样开好班后会？——班后会功能与要素解析——开好班后会的关键点怎样开好交接班会？ ——班后会功能与要素解析——开好班后会的关键点怎样开好班组其他例会 ——安全例会、民主生活会……①解决应付开会的问题②解决无效会议的问题③实现班组例会规范化④实现班组例会最大效能

翟振芳：从“技术能手”到“管理高手”-- 班组长五大核心胜任力修炼

课程概要

适用对象

课程介绍

翟振芳老师的其他课程

相关课程

添加企业微信