王群祥：《目标管理与绩效管理》大纲

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 目标管理

课程编号 : 6471

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行业不限

适用对象

企业中高层管理者

课程介绍

课程讲师：王群祥 管理技能与领导力提升、团队赋能、目标管理、有效沟通、执行力打造、员工职业化培训师

课程大纲:

一、目标管理的价值是什么？

目标管理的定义与要点阐述
目标对个人和组织的作用
目标的四大功能
目标管理的PDCA循环和各工作要点

互动思考：找出数字1-9和字母A-Z

二、如何制定利于员工执行的好目标

影响目标实现的组织因素与个人因素分析
好目标的“SMART原则”和四个要素
由组织目标到团队目标，到岗位目标的流程矩阵
确认目标上下一致的“对流法“

课堂练习：用SMART原则和四要素法定出目标
工具分享：《团队目标确认单》

三、如何保证目标的落地执行

将目标分解到位
目标分解阶梯法：目标－任务－行动
给下属分解目标的8字原则
目标督导到位
讲清工作目标的4C原则
目标检查的节点周期
考核机制到位
绩效考核在目标管理中的重要位置
绩效管理的四个循环
常用考核工具的沿变与特点
企业常见的八大绩效乱相分析

四、如何建立助力企业发展的绩效体系

企业不同阶段对绩效管理策略的选择
考评模式选择策略
绩效效标选择策略
不同岗位考核指标的选择原则与方法
kpi与平衡记分卡关联
业务类KPI构成与提取方法
职能类KPI构成与提取方法
绩效计划的制定方法

案例讨论：绩效承诺的价值

五、如何做好绩效实施管理

岗位目标执行的逻辑：人－事－标准－能力－干扰
让员工聚焦团队核心KPI的工作方法－OKR工作法
绩效评价的管理实操
绩效评价中的六大常见问题及应对策略
三种绩效评价的特点及方法
绩效面谈的四个技巧
绩效结果应用的八个维度

课程总结

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• 王群祥：《自我管理与职业化提升》培训课纲 ——全面打造员工的职业素养: 【课程受众】基层员工、新入职员工、基层管理者【课程背景】企业管理者总感觉员工上进心不强、责任心不强、执行力不强希望员工要职业化、素质更高希望员工有胜任力、能力更强希望员工有责任心、忠诚度高员工都希望自己要有所成就，但找不到方向或缺少方法有的员工没有想法随俗而安，得过且过有的员工虽然理想远大，却很难付诸行动有的员工积极努力，但缺少方法，事倍功半有的员工虽然取得一些成就，但不能持之以恒……问题在哪里？一是管理者习惯于给员工提要求，讲价值观，但很少从员工的内心去启发他；二是员工不知道如何觉察自己，缺少自我管理做好自我管理的方法。【课程收益】启发员工的认知，明晰优秀员工的标准培养员工做事、做事的目标感，构建自我驱动力提升沟通的意识和技能，更好地融入团队掌握自我管理的方法，实现统合综效学会自我调节与激励，树立正向信念【课程时间】2天【课程大纲】第一部分职业化心态管理员工需要积极心态和正能量——自我觉醒，调整心智模式积极心态是自我管理与职业化的起点视频案例：这支团队出了什么问题心态是如何影响命运的不同心态形成了不同的心智模式人生的富足心态与匮乏心态心态与性格的关系打破社会脚本，开启自我觉醒盘点你的习得性无助打破性格决定命运的魔咒调整心态迁善行为树立正确的职业发展观——自我担当，我为我的选择负责我为什么选择这份职业互动体验：对“选择”的认识不同，状态不同没有目标的人生不值得过目标的四大作用确定目标的七步法基于企业平台的职业规划职业规划的三定：定位、定标、定轨个人目标与企业目标的结合树立正确的组织完美观——组织担当，组织因我而完美正确看待企业中存在的问题案例：华为HR风波正确看待领导和同事的不足案例分析：换一个角度看取经团队正确看待并融入企业文化故事：做不挨打的猴子树立正确的职场价值观——责任担当，企业留用我是因为我还有价值我为什么一直得不到重用？员工离职的六个阶段及背后的原因为什么受伤的总是我？企业中的公平理论与社会惰化现象企业中哪类人最贵？调整角色定位，建立责任担当树立结果导向的执行观——结果担当，兑现自己的承诺任务不等于结果结果的交换价值没有功劳就没有苦劳给自己的工作成果定个价（九段女秘书）自我反省：为自己的工作定段位结果导向需要四种思维外包思维镜子思维底线思维闭环思维高效执行者的优秀品质（4A模型）信念坚定永不放弃（打破思维定势）信守承诺视频案例分析：《北京爱情故事》片段启发第二部分自我目标管理目标管理目标引导个人发展方向目标的4个作用，目标的设定的SMART原则互动案例：如何帮助小王减肥潜意识的力量设定个人目标的5步法课堂练习：个人梦想板的设计方法目标分解的逻辑目标分解的价值由目标到行动个人目标与组织目标的关系计划管理目标与计划的关系计划的四个作用基于企业平台的职业规划职业规划的三立法个人计划管理PDCA循环第三部分职场沟通管理高效沟通的价值沟通对团队绩效的四大价值沟通对个人发展的三大帮助沟通融入，实现人际征求意见，获得安全共享信息，赢得支持是什么影响了我们的沟通沟通不畅的根本原因是什么？（1）沟通的核心目标是什么（2）沟通障碍的心理根源-恐惧（3）性格对沟通的影响DISC性格测试与讲解改善沟通的三个前提如何赢得尊重改善沟通共赢思维改善沟通情商对沟通的影响视频案例：高情商沟通改善沟通的四个维度（望、闻、问、达）望-用心观察（识别情绪，营造氛围）沟通的三个平衡如何识别情绪情绪的确认与控制五步控制沟通情绪体验练习：自我状态调整闻-移情倾听（感同身受，赢得信任）聆听的五个层次移情倾听的特点如何做到移情聆听互动：倾听能力自测与分享问-引导提问（挖掘需求，启发责任）引导性提问的价值质疑性提问与引导性提问开放性提问与封闭式提问互动游戏：猜数字达-尊重式表达（聚合目标，达成一致）影响表达效果的因素有哪些回顾沟通目标四步曲：尊重式表达四个步骤小组练习：换种说法来表达职场中的沟通技巧职场中如何向上沟通做让领导喜欢的员工克服向上沟通的位差效应向上沟通的“四带原则”把握与上级沟通的时机职场中如何向下沟通工作布置的4c原则工作指导的6问法批评与表扬的艺术避免暴力沟通的BEST法互动游戏：撕纸职场中如何平行沟通平行沟通前要想清四个问题赢得同事支持的6个技巧维护长期协作关系的五多五少第四部分时间与效能管理高效能对职场和人生的价值什么是高效能影响工作效能的五个因素态度问题：喜欢做事与必须做的事方向问题：正确的做事还是做正确的事计划问题：你是否懂得要事第一原则精力问题：时间都去哪儿了？资源问题：双赢思维与统合综效时间对工作效能的影响为什么总觉得时间不够用警惕身边的时间黑洞时间管理的ROI（时间管理毛利率）浪费时间的三无现象（无目标，无计划，无重点）互动游戏：剪时间（你还有多少时间用于奋斗）案例：乔布斯的着装（你的时间将投向哪里）时间管理的方法学会吃掉三只青蛙先找出最大最丑的那只青蛙找到自己的专注时间为艰巨任务找到兴奋点学会区分轻重缓急时间管理四象限用帕雷托法则做好三件事学会礼貌的说“不”克服拖延立即行动拖延症的表现有危害形成拖延症的两个根本原因克服拖延的4步法，学会自律，养成习惯拼命是最丑陋的努力姿势自律的价值设计自己的习惯列表第五部分情绪与压力管理压力的来源与危害压力的来源与主要表现生活压力的来源工作压力的来源压力与情绪的关系用“三脑原理”看情绪的两面性压力对健康的影响职场压力测试如何正确认识自己的压力1、压力认知的abc模型2、压力与心态的关系3、压力与性格的关系如何管理自己的情绪和压力1、更好的自我认知，并悦纳自己2、学会自我管理，减少压力源3、发挥潜意识的力量，提升心理健康度缓解压力和不良情绪的方法1、空间法：做人留余地，做事留空间2、心理法：积极的心理暗示3、转移法：跳出圈子找感觉4、冥想法：找不到方向的时候就让自己停下来5、运动法：发挥多巴胺的力量课堂练习：冥想体验

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