王群祥：《中高层管理技能提升》课程大纲

课程讲师：王群祥 中层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设培训师

授课特色：风格很犀利、案例接地气、问题很实际、方法好落地

课程背景：

许多管理干部被提拔之后，容易出现能力不配位的情况，企业对管理干部的能力和素质的要求不同于普通员工，需要眼观大局，需要统御全局，更需要识人善任，这些关键的通用能力，如果某一方面成为管理的短板，将会产生超过60%的不良影响，造成管理失衡，从而影响到团队业绩，也影响个人的胜任力和职业发展。因此管理干部都需要对管理能力正确认知并找到快速提升的方法。

课程受众: 中高层管理人员
课程时间: 1天

课程大纲:

1. 识人用人能力

       底层逻辑：士为知己者死，领导者要做到知人善任

1. 团队中的三高员工和四类人
2. 找出干将四问法
3. 领导者的核心圈法则
4. 团队不同类型员工的使用方法
5. 团队组建要做到：个体高能，彼此互补

• 模型：新木桶原理的应用
• 工具：行为面试STAR法则
• 工具：团队角色测试

1. 凝聚人心的能力

       底层逻辑：团队的战斗力与成员彼此认可度正相关

1. 团队氛围对战斗力的影响
2. 影响凝聚力的三个素
3. 领导者的自我修养是凝聚力的关键
4. 团建活动要突出四个点
5. 团队规则的热炉效应

• 历史案例：吴起用兵
• 工具：沟通视窗的应用
• 工具：情感过山车

1. 方向引领能力

       底层逻辑：目标感才是最持久的动力源泉

1. 目标的四大作用
2. 制定目标的原则和方法
3. 团队目标管理的要点
4. 让员工接受挑战性目标的四步法
5. 布置工作要做到四个清楚

• 游戏：挑战你的击掌极限
• 工具：4C法则
• 工具：目标分解阶梯法

1. 远谋决断能力

   底层逻辑：只有领导想得对，员工才能做得对

1. 不同层级领导者的远谋深度
2. 领导者的决策障碍
3. 站得高看得远的四个关键
4. 有效决策三步曲
5. 集体决策的原则与方法

• 体验练习：头脑风暴法、平行思维法
• 工具：决策树

1. 赋能激励能力

   底层逻辑：领导者懂得授人以渔，才能解放自己

1. “佛系员工“会导致社会惰化
2. 教练赋能的使命重塑
3. 教练下属的四个要点
4. 及时正确的反馈是最好激励
5. 基于事实的BEST负面反馈法

• 心理学故事：习得性无助
• 工具：新员工引导的3721法
• 工具：技能教练四步法
• 工具：启发责任“六问法“

1. 沟通协调能力

底层逻辑：超过80%的工作问题都需要通过沟通解决

1. 沟通是最关键的通用能力之一
2. 影响沟通的三个因素
3. 赢得上级喜欢的两个关键与三个公式
4. 高效横向沟通的六项策略
5. 向下沟通需要平等，拒绝暴力

• 工具：沟通的三个公式
• 工具：引导式提问的四个句型
• 工具：3F-P倾听法

课程总结