【课程对象】
中层——销售负责人,直播负责人,私域负责人,短视频负责人,辅助增操盘运营与管理一线执行层经验。
执行层——主播、直播运营、私域运营、短视频运营推广的专项训练,辅助增加具体实操技能。
【课程时间】
2天-4天(6小时/天)
【课程背景】
运营对直播带货很重要!带货破百万是一名新手的必走之路!
如何最快达到?要向有结果的人要结果,有结果的直播间运营案例要结果!一名优秀的直播间运营从懂行业,懂直播,懂主播,投放,数据等等各个模块的能力必不可少!应当有更进一步的提升!因为直播的大势所趋!
1.0时期:流量更贵,商家如何应对?
由于2016年中国互联网流量见顶,增量几乎为0,流量变得弥足珍贵。与此同时,2017年很多人看不上直播,但是直播每年翻倍、三倍增长,迅速发展破万亿销售额。面对流量更贵,商家该如何应对?
2.0时期:转化更难,商家如何应对?
2020年前后,直播年销售额破了2万亿,很多人就看不懂了。面对线上线下转化越来越难的情况,直播突破了时间空间的束缚,它可以同时向一万人,百万人,理论上甚至全球人去直播,不受限制。它可以通过语速、声光影、服化道去更好的刺激人们去买卖商品。面对转化更难,商家该如何应对?
3.0时期:竞争更大,商家如何应对?
现在与未来3年,直播年销售额向15万亿为目标推进时,进入者越多竞争越来越大,兴趣电商类似云蹦迪直播带货,云街拍直播带货,这种趣味的直播带货形式,代替淘宝式地摊直播是必然的,把握住了机会就是把握住了未来,但很多人跟不上了!面对竞争更大,商家该如何应对?
【课程收益】
1、少走弯路,经验拿走
将亲身参与的单场单月破千万破亿直播间的经验交付,对直播间运营团队等工作的激励、考核与管理,令新操盘手不走弯路直冲成功,让已从业操盘手再拔高度。
2、工具表格,现学现用
不务虚,重实操,千场实战的“工具”和“表格”拿来即用,打造主播铁军,方便好用不会有认知障碍,只要不懒,就能成功。
3、课后陪练,辅助带货
为结果负责,课后陪练让大家率先知道平台新规新算法,让企业成为20%的领先者,不仅基本功扎实,还能领先业内其他对手一步。并择优学员协助带货冲击销量。
【课程特色】
【课程对象】
中层——销售负责人,直播负责人,私域负责人,短视频负责人,辅助增操盘运营与管理一线执行层经验。
执行层——主播、直播运营、私域运营、短视频运营推广的专项训练,辅助增加具体实操技能。
【课程时间】
2天-4天(6小时/天)
【课程大纲】
一、打牢基础:深度认知直播带货与账号完善
1、【行业前景】直播电商发展现状与行业解读
2、【平台规范】直播平台规范与守规重点
3、【团队介绍】高效执行的直播带货团队
4、【职业路径】直播运营岗位工作内容与职业发展路径
5、【直播流程】直播带货全流程讲解:一场千万级直播复盘
6、【带货定位】直播带货定位:选对行业与品类方向
7、【平台占位】直播平台占位:匹配平台并找到快速发展的捷径
8、【IP定位】IP定位与占位:挖掘并放大带货IP的潜力
9、【帐号开通】直播平台帐号的开通与包装
——学员实操认知方案与定位包装
二、使用工具:抖音、淘宝等后台工具实操技巧
1、【用户预约】巧妙设置预告时间,让用户点击预约
2、【装饰】合理利用直播间装饰,丰富直播间内容
3、【购物车】添加商品至购物车的步骤及注意事项
4、【红包】正确设计红包节奏,持续加热直播间氛围
5、【福袋】恰当设计福袋活动,有效拉长用户停留时长
6、【优惠券】精准利用优惠券,提高直播间成单
7、【风车导流】合理利用风车功能,促进直播间转化
——学员模拟实操与答疑
三、用户运营:直播间运营技巧
1、【活动策略】直播间活动运营策略
1)一场直播带货的活动安排
2)如何有效设计直播间活动
3)如何进行活动检验及优化
2、【掌握用户】直播间用户运营技巧
1)直播间用户运营的目的
2)直播间用户运营模型
3)不同用户的运营策略
3、【客服服务】抖音客服服务技巧
1)抖音客服工作一览
2)0差评客服处理四大技巧
3)客服强化与发展方向
——学员策划方案、模拟实操与答疑
四、小店运营:抖音小店运营技巧
1、【开通】抖音小店开通的办法
2、【子账号】子账号创建步骤
3、【商品】商品创建步骤
4、【渠道】售卖渠道选择
5、【跟踪】订单与物流管理
五、掌握投放:直播间基础投放建模方法
1、【流量运营】抖音平台流量运营攻略
2、【流量投放】抖+与千川投放实操技巧
3、【短视频赋能】种草类短视频策划与引流策略
4、【短视频赋能】带货类短视频策划与引流策略
5、【常规打法】直播间销售额保证常规打法
6、【平台新打法】直播间GMV提升高阶打法
——学员模拟投放实操、输出方案与答疑
六、直播间数据统计与分析
1、【具体指标】掌握直播间核心数据指标
2、【找到】如何找到核心数据指标
3、【分析】如何对核心数据进行分析
七、直播带货运营岗位发展规划
1、【工作内容】直播运营工作内容及核心能力
2、【操盘手路线】从运营到操盘手的发展路径
3、【主播路线】从运营到主播的发展路径
八、掌握直播全流程
1、【供应链管理】直播间供应链运营技巧
2、【选品策略】直播间选品、测品、排品、切品、讲品和投品
3、【直播脚本】直播脚本的策划与制作
4、【直播间搭建】直播间搭建与物料准备
5、【话术设计】直播间互动话术设计
6、【活动运营】直播间活动运营的设计方法
7、【用户运营】直播间用户运营与维护
8、【直播复盘】直播复盘如何做
——学员策划直播全流程方案、模拟查错与答疑
九、经验管理:直播团队避坑指南及直播前景展望
1、【团队配合】直播团队配合失误的案例集锦
2、【团队管理】直播团队如何管理和激励
3、【前景展望】直播团队提前布局思路
4、【兴趣电商】兴趣电商的新机会