课程背景:
哈佛大学的詹姆士教授研究发现,一般情况下,员工在工作中仅仅发挥出20%-30%的个人能力,但如果受到充分的激励,则员工的能力可以发挥到80-90%,甚至更高,这其中50-60%的差距系激励工作所致。激励是管理者带领团队、推动工作的有效利器,对一名管理者而言,只用通过有效地激励手段将下属的潜力激发出来,才能保证持续的创造高绩效。
课程收益:
理解激励的含义与激励过程,建立对经典激励理论的正确认知,提升管理者素养与能力。
学习工作中各种实战激励方法,通过在工作推动中的具体应用,激发下属潜力,调动其积极性,保证持续提升团队业绩,打造一支高绩效团队。
课程时间:1天
授课对象:企业各阶层管理者
授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲:对激励的正确认知
一、激励的过程与含义
看词解意:何为激励
解析:激励的过程模型
二、有效激励从认知需求开始
互动:你与部属有哪些需求
解析:人的11种需求
【研讨】:如何解决员工工作状态问题
解析:需求不满与需求不满的行动
课堂演练:王小英与魏科长
解析:员工工作状态问题解决思路
工具表单:《员工工作状态问题分析表》
三、需求层次与有效激励手段
解析:马斯洛五层次需求理论
课堂演练:各层次需求的激励措施设计
互动:何为保健措施与激励措施
【成果产出1】:团队合创完成《员工工作状态问题分析解决表》
第二讲:员工激励的经典手法
一、目标激励-有目标才会有激情
解析:目标设置的激励理论
研讨:如何制定激励性团队目标
参考工具:SMART原则
解析:高效团队目标制定六步骤
工具表单:《团队(岗位)目标创建表(模板)》
课堂演练:如何制定共识的团队目标
二、信任激励-信任是对员工最好的奖赏
解析:Y理论与自我实现的预言效应
研讨:如何有效实施信任激励
三、尊重激励-发自内心地尊重员工
研讨:如何进行尊重激励
解析:有效倾听与同理心
解析:如何尊重个性的差异
助攻测试:你的个性风格
互动:如何与不同个性人员互动
四、表扬激励-及时肯定正向行为
解析:有效表扬四步骤
工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单:《修正反馈-BID实践表》
研讨:如何提升表扬意识与习惯
五、兴趣激励-让工作本身成为最大的乐趣
解析:如何将工作与兴趣有效结合
思考:工作背后的价值与意义
思维:游戏化思维-让工作嗨起来
六、参与激励-提升员工的参与感
研讨:提升员工参与感的有效措施
解析:团队解决问题的六大步骤
流程解析:团队共创的运作流程
案例解析:某公司团队共创成果展示
课堂演练:团队共创行动计划方案
分享:参与激励的最佳实践
七、感情激励-建立情感连接
研讨:建立情感连接的有效措施
解析:情感账户法则
工具表单:《情感账户实践表》
案例分享:创造感动时刻
八、榜样激励-榜样的力量是无穷的
研讨:如何发挥领导者的榜样作用
研讨:如何做好榜样激励
九、荣誉激励法-满足员工的荣誉感
解析:如何做好荣誉激励
分享:如何做出差异化的荣誉激励
案例分享:某公司的荣誉激励
十、晋升激励法-让升职的渠道畅通无阻
示例:双通道的职业发展路径
解析:人才晋升支持体系三要素
解析:职业生涯规划“四叶草“
工具表格:《员工智慧生涯地图》
总结:职业发展与员工关怀
解析:职场人必经四阶段需求
(职场人必经四阶段需求分析:适应期、熟悉期、稳定期、成熟期,不同阶段的员工需求点有什么不一样,如何知道他们到底想要什么?)
参考工具:《智慧带人视图》
【成果产出2】:团队合创完成《管理者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑