课程背景:
本课程旨在提升高层管理者的领导力。领导力是领导者驾驭自身与组织前途的关键利器,也是影响和改善下属绩效的重要保证。为什么同样的队伍不同的领导会出现不一样的结果?为什么相同岗位的领导者,创造的价值与财富却不一样?造成这一现象的根本原因在于领导者的领导力。领导力难以定义,但当你看到时,你就知道;领导力不仅要你自己做得卓越,更加激发他人表现卓越;领导者就是要让追随他的人们,从现在的地方到达还没有去过的地方,卓越的领导者才能在当前剧变的市场环境中引领企业走向未来。
本课程帮助您从管理走向领导,掌握领导力的关键技术,并根据下属的不同情况对领导方式进行适时的调整,以发挥最佳的领导力,建立高成效的领导艺术。
课程收益:
收益1:掌握卓越领导者修炼五大要诀,提升自身领导力;
收益2:掌握因人而异的领导风格要领;发挥情境领导力;
收益3:掌握关系领导力建立方法工具;提升关系领导力;
收益4:掌握教练式工作辅导技巧方法;发挥教练领导力;
收益5:掌握激发员工良好状态的方法;激发员工内驱力;
收益6:掌握授权技术工具方法与技巧;发挥卓越领导力。
课程产出:
产出1:《员工准备度与领导策略》
产出2:《员工工作状态问题解决表》
产出3:《领导者智慧带人视图》
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业高层管理者
授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲:因势利导的情境领导力
一、卓越领导者五项修炼
1.从管理到领导
解析:企业发展中的两种力
互动研讨:管理与领导的区别
互动:何为领导力
解析:领导绩效的三大要素
2.卓越领导者的五大修炼
1)自我定位
解析:何为角色心理
2)优先顺序
互动研讨:如何对相关任务排定优先顺序?
参考工具:工作管理矩阵
3)人才经营
解析:人才经营的六大策略
4)领导权力
解析:职位权与个人权
5)升级迭代
解析:领导力迭代2.0-三大转变
互动:领导者每天都在忙些什么?
二、领导者行为与领导风格
解析:工作行为与关系行为
解析:四种领导风格典型特征
现场演练:四种不同的领导风格
助攻测试:领导风格与风格适应度
三、诊断员工准备度
1.什么是员工准备度
解析:员工准备度的两把标尺
解析:员工准备度的四个阶段
2.诊断技术—准备度诊断步骤与流程
案例解析:诊断员工的准备度
四、领导风格的弹性应用
1.员工准备度匹配分析
解析:领导风格与员工准备度匹配模型
2.领导风格适应度测试解析
课堂演练:领导风格的弹性应用
【成果产出1】:团队合创完成《员工准备度与领导策略》
第二讲:领导力四大核心技术
一、沟通技术:关系领导力杀手锏
1.沟通与领导力
2.人际互动三定律-内容、态度与关系
模拟展示:如何建立信任的互动关系
3.发挥领导力的三大沟通法则
4.相处之道-构建关系领导力
1)换位思考
课堂体验:同理心-换位思考
解读:同理心-冰山模型
参考工具:同理心互动公式
2)尊重个性差异
讨论:如何与不同性格沟通
3)累积人际资产
解析:情感账户法则
工具表单:《情感账户实践表》
课堂演练:分析下属成员的领导策略
参考工具:《智慧带人视图》
二、教练技术:造就精英下属
1.高效问话技巧
解析:提问的流程
案例解析:如何进行问题设计
提问技巧1:多问开放式,少问封闭式
提问技巧2:多问未来导向问题,少问过去导向问题
提问技巧3:假如型问题,打破思维框架
2.常用的教练的工具
【工具1】:度量尺
【工具2】:开放式问题线
【工具3】:SMART目标框架提问法
3.教练辅导流程-GROW模型
【步骤1】:G-聚焦目标
【步骤2】:R-分析现状
【步骤3】:O-探索方案
【步骤4】:W-强化意愿
三、激励技术:激发下属意愿
1.有效激励从认知需求开始
互动:你与部属有哪些需求
解析:人的11种需求
2.如何解决员工工作状态问题
解析:需求不满与需求不满的行动
课堂演练:王小英与魏科长
解析:员工工作状态问题解决思路
工具表单:《员工工作状态问题分析表》
3.尊重人性的经典激励手法
四、授权技术:该放手时就放手
1.对授权的认知
互动:什么是授权
互动:管理者授权的好处
解析:有效授权的六大原则
2.高效授权五步骤
1)确定授权项目
研讨:任务授权考虑的两个维度
解析:工作分类及授权策略分析
2)选定被授权者
互动:确定被授权者应考虑的因素
解析:确定授权对象的五个原则
3)任务分派与授权沟通
互动:如何避免授权误解?
互动:如何激发部属意愿?
4)跟踪授权过程
解析:授权跟踪的原则
参考工具:过程跟踪自检问题清单
5)复盘总结与论功行赏
解析:高效复盘四步骤
参考工具:复盘画布
3.高效授权的实战技巧
4.有效授权十项要诀
【成果产出2】:团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
【成果产出3】:团队合创完成《领导者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑