课程背景:
管理者工作最本质的特点在于通过部属创造结果。要充分发挥管理者的价值与职能,就必须能够高效的授权。一方面,让自己从繁忙的杂务中解放出来,能够投身到更具创造性的工作;另一方面,可以充分发挥下属的优势与专长,从而保证获得更加出色的团队绩效;同时,下属在此过程中可以不断得到锻炼与成长。
此外,有效授权同时可以起到有效激励下属的作用。激励是管理者带领团队、推动工作的有效利器,对一名管理者而言,只用通过有效的激励手段将下属的潜力激发出来,才能保证持续的创造高绩效。
课程收益:
通过有效授权不断提升个人领导力及培养部属能力。
通过激发下属潜力,调动下属积极性,保证持续提升团队业绩,打造一支高绩效团队。
课程产出:
产出1:《员工类型与授权风格策略》
产出2:《管理者智慧带人视图》
课程时间:1天
授课对象:企业各阶层管理者
授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲:高效授权步骤与实战技巧
一、对授权的认知
互动:什么是授权
互动:管理者授权的好处
解析:有效授权的六大原则
二、高效授权五步骤
1.确定授权项目
研讨:任务授权考虑的两个维度
解析:工作分类及授权策略分析
2.选定被授权者
互动:确定被授权者应考虑的因素
解析:确定授权对象的五个原则
3.任务分派与授权沟通
互动:如何避免授权误解?
互动:如何激发部属意愿?
4.跟踪授权过程
解析:授权跟踪的原则
参考工具:过程跟踪自检问题清单
5.复盘总结与论功行赏
解析:高效复盘四步骤
参考工具:复盘画布
三、高效授权的实战技巧
1.因人而异弹性授权
解析:授权弹性-四种领导风格
互动:授权风格与员工成熟度匹配
2.如何避免反向授权
要点1:不要接受工作中的“半成品”
要点2:不要让猴子甩给你
3.有效授权十项要诀
【成果产出1】:团队合创完成《员工类型与授权风格策略》
第二讲:高驱动的员工激励技巧
一、激励的过程与含义
看词解意:何为激励
解析:激励的过程模型
1.有效激励从认知需求开始
互动:你与部属有哪些需求
解析:人的11种需求
2.如何解决员工工作状态问题
解析:需求不满与需求不满的行动
课堂演练:王小英与魏科长
解析:员工工作状态问题解决思路
工具表单:《员工工作状态问题分析表》
二、需求层次与有效激励手段
解析:马斯洛五层次需求理论
1.信任激励-信任是对员工最好的奖赏
研讨:如何有效实施信任激励
2.尊重激励-发自内心地尊重员工
研讨:如何进行尊重激励
解析:如何尊重个性的差异
互动:如何与不同个性人员互动
3.表扬激励-及时肯定正向行为
解析:有效表扬四步骤
工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单:《修正反馈-BID实践表》
4.兴趣激励-让工作本身成为最大的乐趣
解析:如何将工作与兴趣有效结合
思考:工作背后的价值与意义
5.参与激励-提升员工的参与感
研讨:提升员工参与感的有效措施
6.感情激励-建立情感连接
研讨:建立情感连接的有效措施
解析:情感账户法则
工具表单:《情感账户实践表》
案例分享:创造感动时刻
三、职业发展与员工关怀
解析:职场人必经四阶段需求
(职场人必经四阶段需求分析:适应期、熟悉期、稳定期、成熟期,不同阶段的员工需求点有什么不一样,如何知道他们到底想要什么?)
参考工具:《智慧带人视图》
【成果产出2】:团队合创完成《管理者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑