谢瑞宝:激发潜力:高驱动的授权激励技巧

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 有效授权

课程编号 : 35352

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适用对象

企业各阶层管理者

课程介绍

课程背景

管理者工作最本质的特点在于通过部属创造结果。要充分发挥管理者的价值与职能,就必须能够高效的授权。一方面,让自己从繁忙的杂务中解放出来,能够投身到更具创造性的工作;另一方面,可以充分发挥下属的优势与专长,从而保证获得更加出色的团队绩效;同时,下属在此过程中可以不断得到锻炼与成长。

此外,有效授权同时可以起到有效激励下属的作用。激励是管理者带领团队、推动工作的有效利器,对一名管理者而言,只用通过有效的激励手段将下属的潜力激发出来,才能保证持续的创造高绩效。

课程收益: 

通过有效授权不断提升个人领导力及培养部属能力。

通过激发下属潜力,调动下属积极性,保证持续提升团队业绩,打造一支高绩效团队。

课程产出:

产出1员工类型与授权风格策略

产出2《管理者智慧带人视图

课程时间:1

授课对象企业各阶层管理者

授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%

课程大纲

第一讲:高效授权步骤与实战技巧

一、对授权的认知

互动:什么是授权

互动:管理者授权的好处

解析:有效授权的六大原则

高效授权五步骤

1.确定授权项目

研讨:任务授权考虑的两个维度

解析:工作分类及授权策略分析

2.选定被授权者

互动:确定被授权者应考虑的因素

解析:确定授权对象的五个原则

3.任务分派与授权沟通

互动:如何避免授权误解?

互动:如何激发部属意愿?

4.跟踪授权过程

解析:授权跟踪的原则

参考工具:过程跟踪自检问题清单

5.复盘总结与论功行赏

解析:高效复盘四步骤

参考工具:复盘画布

三、高效授权的实战技巧

1.因人而异弹性授权

解析:授权弹性-四种领导风格

互动:授权风格与员工成熟度匹配

2.如何避免反向授权

要点1:不要接受工作中的“半成品”

要点2:不要让猴子甩给你

3.有效授权十项要诀

成果产出1团队合创完成员工类型与授权风格策略

第二讲:高驱动的员工激励技巧

一、激励的过程与含义

看词解意:何为激励

解析:激励的过程模型

1.有效激励从认知需求开始

互动:你与部属有哪些需求

解析:人的11种需求

2.如何解决员工工作状态问题

解析:需求不满与需求不满的行动

课堂演练:王小英与魏科长

解析:员工工作状态问题解决思路

工具表单:《员工工作状态问题分析表》

二、需求层次与有效激励手段

解析:马斯洛五层次需求理论

1.信任激励-信任是对员工最好的奖赏

研讨:如何有效实施信任激励

2.尊重激励-发自内心地尊重员工

研讨:如何进行尊重激励

解析:如何尊重个性的差异

互动:如何与不同个性人员互动

3.表扬激励-及时肯定正向行为

解析:有效表扬四步骤

工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》

工具表单:《修正反馈-BID实践表》

4.兴趣激励-让工作本身成为最大的乐趣

解析:如何将工作与兴趣有效结合

思考:工作背后的价值与意义

5.参与激励-提升员工的参与感

研讨:提升员工参与感的有效措施

6.感情激励-建立情感连接

研讨:建立情感连接的有效措施

解析:情感账户法则

工具表单:《情感账户实践表》

案例分享:创造感动时刻

三、职业发展与员工关怀

解析:职场人必经四阶段需求

职场人必经四阶段需求分析:适应期、熟悉期、稳定期、成熟期,不同阶段的员工需求点有什么不一样,如何知道他们到底想要什么?)

参考工具:《智慧带人视图》

成果产出2团队合创完成《管理者智慧带人视图

课程总结与答疑解惑

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课程背景: 管理的本质在于通过别人拿结果。管理者的绩效,不是自己个人的绩效,而是通过团队创造的团队绩效,任何一名优秀的管理者,必须要懂得如何高效授权的技巧。 通过有效的授权,首先可以将自己从繁忙杂务中解放出来,从而能够有精力关注更加重要的事情,发挥管理者自身更大的价值;其次,通过有效的授权,发挥团队成员的专长与优势,保证取得更好的团队绩效;第三,授权可以使下属不断得到锻炼与提升,是促进团队持续成长的重要基础;最后,授权会让下属感到被信任,有较大的自由度去开展工作,是激励下属的重要手段。通过有效的授权,可以充分发挥领导者的领导力,授权本身是领导力的核心技术之一。 课程收益:  建立授权的正确认知,掌握有效授权的原则,培养在管理中授权的自觉性; 掌握有效授权的步骤、方法与技巧,通过高效的授权提升团队整体绩效,同时加强下属的培养。 课程时间:1天 授课对象:企业各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 第一讲:对授权的正确认知 一、对授权的认知 思考:你日常的工作状态 解析:领导与授权的关系 互动:什么是授权 解析:两种模式的授权 互动:管理者授权的好处 研讨:管理者授权的障碍与分析 二、授权的六大原则 原则1:明辨任务 原则2:明晰目标 原则3:权责匹配 原则4:视能授权 原则5:逐级授权 原则6:授权不授责 三、影响授权的权变因素 思考1:工作任务对授权有何影响 思考2:团队氛围对授权有何影响 思考3:时间因素对授权有何影响 思考4:下属状态对授权有何影响 思考5:风险状况对授权有何影响 助攻测试:你的授权能力 第二讲:授权的步骤与流程 一、高效授权五大步骤 1.确定授权项目 2.选定被授权者 3.任务分派与授权沟通 4.跟踪授权过程 5.复盘总结与论功行赏 二、如何确定授权项目 研讨:任务授权考虑的两个维度 维度1:任务风险状况 维度2:任务性质情况 解析:工作分类及授权策略分析 课堂研讨:哪些任务可以授权,哪些任务不能授权? 三、如何选定被授权者 解析:对被授权对象选择四步骤 参考工具:《授权对象分析表》 案例研讨:应该授权给谁 四、任务分派与授权沟通 互动:授权沟通的两大要求 解析:授权沟通的五大要点 解析:授权任务传达与沟通六要素 五、如何跟踪授权过程 解析:授权跟踪的原则 互动:跟踪反馈的目的 参考工具:《阶段性目标与结果跟踪表》 示例解析:跟踪方式与频率 案例分享:授权跟踪检查计划 参考工具:过程跟踪自检问题清单 六、复盘总结与论功行赏 解析:高效复盘四步骤 参考工具:复盘画布 第三讲:高效授权的实战技巧 一、因人而异弹性授权 解析:授权弹性-四种领导风格 互动:授权风格与员工成熟度匹配 课堂演练:授权练习 二、如何避免越级授权 解析:何为命令系统的统一 案例研讨:陈经理的授权有何问题 三、如何避免反向授权 要点1:不要接受工作中的“半成品” 要点2:不要让猴子甩给你 四、透过授权提升部属能力 解析:工作辅导四步骤 解析:授权中的启发式辅导 课堂模拟:辅导过程中的猴子管理原则 五、有效授权十项要诀 【要诀1】:授权不一定是大事 【要诀2】:先列清单再授权 【要诀3】:找对你打算授权的人 【要诀4】:帮员工设想可成长项目 【要诀5】:授权了就该适度放手 【要诀6】:授权后也要适时闻问 【要诀7】:明确目标与期限 【要诀8】:授权的限度要弄明白 【要诀9】:提供支持措施 【要诀10】:为下次授权做“检讨” 课程总结与答疑解惑
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课程背景: 管理者工作最本质的特点在于通过部属创造结果。管理者的绩效,不是自己个人的绩效,而是透过团队所创造的团队绩效。要充分发挥管理者的价值与职能,就必须能够高效的授权。一方面,让自己从繁忙的杂务中解放出来,能够投身到更具创造性的工作;另一方面,可以充分发挥下属的优势与专长,从而保证获得更加出色的团队绩效;同时,下属在此过程中可以不断得到锻炼与成长。 此外,有效授权同时可以起到有效激励下属的作用。激励是管理者带领团队、推动工作的有效利器,对一名管理者而言,只用通过有效的激励手段将下属的潜力激发出来,才能保证持续的创造高绩效。 课程收益:  通过有效授权不断提升个人领导力及培养部属能力。 通过激发下属潜力,调动下属积极性,保证持续提升团队业绩,打造一支高绩效团队。 课程产出: 产出1:《员工类型与授权风格策略》 产出2:《团队(岗位)目标制定表》 产出3:《目标落地策略与行动步骤》 产出4:《管理者智慧带人视图》 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:企业各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 第一讲:对授权的正确认知 一、对授权的认知 思考:你日常的工作状态 解析:领导与授权的关系 互动:什么是授权 解析:两种模式的授权 互动:管理者授权的好处 研讨:管理者授权的障碍与分析 二、授权的六大原则 原则1:明辨任务 原则2:明晰目标 原则3:权责匹配 原则4:视能授权 原则5:逐级授权 原则6:授权不授责 三、影响授权的权变因素 思考1:工作任务对授权有何影响 思考2:团队氛围对授权有何影响 思考3:时间因素对授权有何影响 思考4:下属状态对授权有何影响 思考5:风险状况对授权有何影响 助攻测试:你的授权能力 第二讲:授权步骤与实战技巧 一、高效授权五大步骤 1.确定授权项目 研讨:任务授权考虑的两个维度 维度1:任务风险状况 维度2:任务性质情况 解析:工作分类及授权策略分析 课堂研讨:哪些任务可以授权,哪些任务不能授权? 2.选定被授权者 解析:对被授权对象选择四步骤 参考工具:《授权对象分析表》 案例研讨:应该授权给谁 3.任务分派与授权沟通 互动:授权沟通的两大要求 解析:授权沟通的五大要点 解析:授权任务传达与沟通六要素 4.跟踪授权过程 解析:授权跟踪的原则 互动:跟踪反馈的目的 参考工具:《阶段性目标与结果跟踪表》 示例解析:跟踪方式与频率 案例分享:授权跟踪检查计划 参考工具:过程跟踪自检问题清单 5.复盘总结与论功行赏 解析:高效复盘四步骤 参考工具:复盘画布 二、高效授权的实战技巧 1.因人而异弹性授权 解析:授权弹性-四种领导风格 互动:授权风格与员工成熟度匹配 课堂演练:授权练习 2.如何避免越级授权 解析:何为命令系统的统一 案例研讨:陈经理的授权有何问题 3.如何避免反向授权 要点1:不要接受工作中的“半成品” 要点2:不要让猴子甩给你 4.透过授权提升部属能力 解析:工作辅导四步骤 解析:授权中的启发式辅导 课堂模拟:辅导过程中的猴子管理原则 三、有效授权十项要诀 【要诀1】:授权不一定是大事 【要诀2】:先列清单再授权 【要诀3】:找对你打算授权的人 【要诀4】:帮员工设想可成长项目 【要诀5】:授权了就该适度放手 【要诀6】:授权后也要适时闻问 【要诀7】:明确目标与期限 【要诀8】:授权的限度要弄明白 【要诀9】:提供支持措施 【要诀10】:为下次授权做“检讨” 【成果产出1】:团队合创完成《员工类型与授权风格策略》 第三讲:高驱动的员工激励技巧 一、激励的过程与含义 看词解意:何为激励 解析:激励的过程模型 1.有效激励从认知需求开始 互动:你与部属有哪些需求 解析:人的11种需求 2.如何解决员工工作状态问题 解析:需求不满与需求不满的行动 课堂演练:王小英与魏科长 解析:员工工作状态问题解决思路 工具表单:《员工工作状态问题分析表》 二、需求层次与有效激励手段 1.经典理论-马斯洛五层次需求 解析:马斯洛五层次需求理论 课堂演练:各层次需求的激励措施设计 互动:何为保健措施与激励措施 2.高层次需求的经典激励手法 1)目标激励-有目标才会有激情 解析:目标设置的激励理论 研讨:如何制定激励性团队目标 参考工具:SMART原则 解析:高效团队目标制定六步骤 工具表单:《团队(岗位)目标创建表(模板)》 课堂演练:如何制定共识的团队目标 2)信任激励-信任是对员工最好的奖赏 解析:Y理论与自我实现的预言效应 研讨:如何有效实施信任激励 3)尊重激励-发自内心地尊重员工 研讨:如何进行尊重激励 解析:有效倾听与同理心 解析:如何尊重个性的差异 助攻测试:你的个性风格 互动:如何与不同个性人员互动 4)表扬激励-及时肯定正向行为 解析:有效表扬四步骤 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 研讨:如何提升表扬意识与习惯 5)兴趣激励-让工作本身成为最大的乐趣 解析:如何将工作与兴趣有效结合 思考:工作背后的价值与意义 思维:游戏化思维-让工作嗨起来 6)参与激励-提升员工的参与感 研讨:提升员工参与感的有效措施 解析:团队解决问题的六大步骤 流程解析:团队共创的运作流程 案例解析:某公司团队共创成果展示 课堂演练:团队共创行动计划方案 分享:参与激励的最佳实践 7)感情激励-建立情感连接 研讨:建立情感连接的有效措施 解析:情感账户法则 工具表单:《情感账户实践表》 案例分享:创造感动时刻 8)榜样激励-榜样的力量是无穷的 研讨:如何发挥领导者的榜样作用 研讨:如何做好榜样激励 9)荣誉激励法-满足员工的荣誉感 解析:如何做好荣誉激励 分享:如何做出差异化的荣誉激励 案例分享:某公司的荣誉激励 10)晋升激励法-让升职的渠道畅通无阻 示例:双通道的职业发展路径解析:人才晋升支持体系三要素 解析:职业生涯规划“四叶草“ 工具表格:《员工智慧生涯地图》 三、职业发展与员工关怀 解析:职场人必经四阶段需求 (职场人必经四阶段需求分析:适应期、熟悉期、稳定期、成熟期,不同阶段的员工需求点有什么不一样,如何知道他们到底想要什么?) 参考工具:《智慧带人视图》 【成果产出2】:团队合创完成《团队(岗位)目标制定表》 【成果产出3】:团队共创完成《目标落地策略与行动步骤》 【成果产出4】:团队合创完成《管理者智慧带人视图》 课程总结与答疑解惑
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课程背景: 管理者工作最本质的特点在于通过部属创造结果。要充分发挥管理者的价值与职能,就必须能够高效的授权。一方面,让自己从繁忙的杂务中解放出来,能够投身到更具创造性的工作;另一方面,可以充分发挥下属的优势与专长,从而保证获得更加出色的团队绩效;同时,下属在此过程中可以不断得到锻炼与成长。 此外,有效授权同时可以起到有效激励下属的作用。激励是管理者带领团队、推动工作的有效利器,对一名管理者而言,只用通过有效的激励手段将下属的潜力激发出来,才能保证持续的创造高绩效。 课程收益:  通过有效授权不断提升个人领导力及培养部属能力。 通过激发下属潜力,调动下属积极性,保证持续提升团队业绩,打造一支高绩效团队。 课程产出: 产出1:《员工类型与授权风格策略》 产出2:《管理者智慧带人视图》 课程时间:1天 授课对象:企业各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 第一讲:高效授权步骤与实战技巧 一、对授权的认知 互动:什么是授权 互动:管理者授权的好处 解析:有效授权的六大原则 二、高效授权五步骤 1.确定授权项目 研讨:任务授权考虑的两个维度 解析:工作分类及授权策略分析 2.选定被授权者 互动:确定被授权者应考虑的因素 解析:确定授权对象的五个原则 3.任务分派与授权沟通 互动:如何避免授权误解? 互动:如何激发部属意愿? 4.跟踪授权过程 解析:授权跟踪的原则 参考工具:过程跟踪自检问题清单 5.复盘总结与论功行赏 解析:高效复盘四步骤 参考工具:复盘画布 三、高效授权的实战技巧 1.因人而异弹性授权 解析:授权弹性-四种领导风格 互动:授权风格与员工成熟度匹配 2.如何避免反向授权 要点1:不要接受工作中的“半成品” 要点2:不要让猴子甩给你 3.有效授权十项要诀 【成果产出1】:团队合创完成《员工类型与授权风格策略》 第二讲:高驱动的员工激励技巧 一、激励的过程与含义 看词解意:何为激励 解析:激励的过程模型 1.有效激励从认知需求开始 互动:你与部属有哪些需求 解析:人的11种需求 2.如何解决员工工作状态问题 解析:需求不满与需求不满的行动 课堂演练:王小英与魏科长 解析:员工工作状态问题解决思路 工具表单:《员工工作状态问题分析表》 二、需求层次与有效激励手段 解析:马斯洛五层次需求理论 1.信任激励-信任是对员工最好的奖赏 研讨:如何有效实施信任激励 2.尊重激励-发自内心地尊重员工 研讨:如何进行尊重激励 解析:如何尊重个性的差异 互动:如何与不同个性人员互动 3.表扬激励-及时肯定正向行为 解析:有效表扬四步骤 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 4.兴趣激励-让工作本身成为最大的乐趣 解析:如何将工作与兴趣有效结合 思考:工作背后的价值与意义 5.参与激励-提升员工的参与感 研讨:提升员工参与感的有效措施 6.感情激励-建立情感连接 研讨:建立情感连接的有效措施 解析:情感账户法则 工具表单:《情感账户实践表》 案例分享:创造感动时刻 三、职业发展与员工关怀 解析:职场人必经四阶段需求 (职场人必经四阶段需求分析:适应期、熟悉期、稳定期、成熟期,不同阶段的员工需求点有什么不一样,如何知道他们到底想要什么?) 参考工具:《智慧带人视图》 【成果产出2】:团队合创完成《管理者智慧带人视图》 课程总结与答疑解惑

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