课程背景:
管理的本质在于通过别人拿结果。管理者的绩效,不是自己个人的绩效,而是通过团队创造的团队绩效,任何一名优秀的管理者,必须要懂得如何高效授权的技巧。
通过有效的授权,首先可以将自己从繁忙杂务中解放出来,从而能够有精力关注更加重要的事情,发挥管理者自身更大的价值;其次,通过有效的授权,发挥团队成员的专长与优势,保证取得更好的团队绩效;第三,授权可以使下属不断得到锻炼与提升,是促进团队持续成长的重要基础;最后,授权会让下属感到被信任,有较大的自由度去开展工作,是激励下属的重要手段。通过有效的授权,可以充分发挥领导者的领导力,授权本身是领导力的核心技术之一。
课程收益:
建立授权的正确认知,掌握有效授权的原则,培养在管理中授权的自觉性;
掌握有效授权的步骤、方法与技巧,通过高效的授权提升团队整体绩效,同时加强下属的培养。
课程时间:1天
授课对象:企业各阶层管理者
授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲:对授权的正确认知
一、对授权的认知
思考:你日常的工作状态
解析:领导与授权的关系
互动:什么是授权
解析:两种模式的授权
互动:管理者授权的好处
研讨:管理者授权的障碍与分析
二、授权的六大原则
原则1:明辨任务
原则2:明晰目标
原则3:权责匹配
原则4:视能授权
原则5:逐级授权
原则6:授权不授责
三、影响授权的权变因素
思考1:工作任务对授权有何影响
思考2:团队氛围对授权有何影响
思考3:时间因素对授权有何影响
思考4:下属状态对授权有何影响
思考5:风险状况对授权有何影响
助攻测试:你的授权能力
第二讲:授权的步骤与流程
一、高效授权五大步骤
1.确定授权项目
2.选定被授权者
3.任务分派与授权沟通
4.跟踪授权过程
5.复盘总结与论功行赏
二、如何确定授权项目
研讨:任务授权考虑的两个维度
维度1:任务风险状况
维度2:任务性质情况
解析:工作分类及授权策略分析
课堂研讨:哪些任务可以授权,哪些任务不能授权?
三、如何选定被授权者
解析:对被授权对象选择四步骤
参考工具:《授权对象分析表》
案例研讨:应该授权给谁
四、任务分派与授权沟通
互动:授权沟通的两大要求
解析:授权沟通的五大要点
解析:授权任务传达与沟通六要素
五、如何跟踪授权过程
解析:授权跟踪的原则
互动:跟踪反馈的目的
参考工具:《阶段性目标与结果跟踪表》
示例解析:跟踪方式与频率
案例分享:授权跟踪检查计划
参考工具:过程跟踪自检问题清单
六、复盘总结与论功行赏
解析:高效复盘四步骤
参考工具:复盘画布
第三讲:高效授权的实战技巧
一、因人而异弹性授权
解析:授权弹性-四种领导风格
互动:授权风格与员工成熟度匹配
课堂演练:授权练习
二、如何避免越级授权
解析:何为命令系统的统一
案例研讨:陈经理的授权有何问题
三、如何避免反向授权
要点1:不要接受工作中的“半成品”
要点2:不要让猴子甩给你
四、透过授权提升部属能力
解析:工作辅导四步骤
解析:授权中的启发式辅导
课堂模拟:辅导过程中的猴子管理原则
五、有效授权十项要诀
【要诀1】:授权不一定是大事
【要诀2】:先列清单再授权
【要诀3】:找对你打算授权的人
【要诀4】:帮员工设想可成长项目
【要诀5】:授权了就该适度放手
【要诀6】:授权后也要适时闻问
【要诀7】:明确目标与期限
【要诀8】:授权的限度要弄明白
【要诀9】:提供支持措施
【要诀10】:为下次授权做“检讨”
课程总结与答疑解惑