谢瑞宝:卓越管理——领导力与执行力提升

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 35357

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适用对象

企业管理岗位

课程介绍

课程背景

本课程旨在提升企业管理者的领导力与执行力首先领导力是领导者驾驭自身与组织前途的关键利器,也是影响和改善下属绩效的重要保证,为什么同样的队伍不同的领导会出现不一样的结果?为什么相同岗位的领导者,创造的价值与财富却不一样?造成这一现象的根本原因在于领导者的领导力。领导力难以定义,但当你看到时,你就知道;领导是做不一样的事,它不仅要你自己做得卓越,更加激发他人表现卓越;领导者就是要让追随他的人们,从现在的地方到达还没有去过的地方,卓越的领导者才能在当前剧变的市场环境中引领企业走向未来。
其次再出色的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没有成功力!

本课程帮助您从管理走向领导,掌握领导力的关键技术提升自身及团队的执行力,打造高绩效团队,最终提升自己及整个团队的工作绩效。

课程收益: 

  1. 理解领导内涵,掌握领导力关键要素,从管理走向领导。
  2. 掌握有效领导者的衡量标准,明晰个人领导力发展的方向。
  3. 掌握诊断下属准备度的技巧与方法,并适时调整自己的领导风格,达成最佳的领导效果。
  4. 掌握领导力沟三大核心关键技术,全面提升个人领导力,把自己打造成高效领导者。
  5. 建立对执行的正确认知,树立以结果为导向的执行观念,建立做结果的思维与意识。
  6. 明晰管理者的执行角色和责任,打造一个在执行中不依赖于能人的执行系统,提升团队执行力。

课程时间:1天(6小时)

授课对象企业管理岗位

授课方式:互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、现场模拟、辅导点评

课程大纲

领导力篇
第一讲:正确解读领导力

从管理到领导

1.企业发展中的两种力

2.管理与领导的区别

3.何为领导力

讨论:具有领导力的人有哪些特征

4.领导者6P特质

二、如何才是有效的领导者

课堂活动:何为有效的领导者

1.衡量有效领导的两个维度

2.领导行为的有效性标准

第二讲:因势利导的情境领导力

一、领导者的两种行为

二、四种不同的领导风格

1.四种领导风格的解析

现场演练:四种不同的领导风格

测试:你的领导风格

三、诊断员工准备度

1.什么是员工准备度

2.衡量员工准备度的两把标尺

案例解析:诊断员工的准备度

3.诊断技术—准备度诊断步骤与流程

课堂练习:描述员工准备度的具体表现

四、领导风格的弹性应用

1.领导风格与员工准备度匹配分析

2.领导风格弹性应用模型

课堂演练:弹性运用领导风格

3.领导风格适应度测试解析

第三讲: 领导力三大核心技术

一、教练技术-造就精英下属

1.人才培育三大支柱

2.工作辅导四步骤

3.如何进行启发式辅导

4.教练型管理者两大核心能力

5.教练工具-GROW模型的应用

二、激励技术-激发下属意愿

1.激励首先从认知需要开始

2.有效激励8大经典手法

3.带人带心的六个层次

三、授权技术-该放手时就放手

1.领导者可授权比例

2.授权的六大原则

3.有效授权五步骤

执行力篇
课前导入:课堂互动认知执行中的误区

第一讲:只有做出结果才叫做有执行

正确解读执行力

1.何为执行与执行力

2.执行与结果之间的关系

解析:员工与企业到底什么关系

明确什么才是结果,什么不是结果

案例:老板为何会批评小刘?

课堂练习:何为结果思维的工作方式

三、如何才能做出结果

1.做结果的两大原则

2.如何做结果-效率法则

3.提升行动力的两大技巧

4.做结果的三个步骤

第二讲:高效执行必须锁定责任

对责任的正确解读

1.何为责任稀释定律

2.上司与下属对责任的不同解读

二、拥抱责任,高效执行

1.锁定责任三步曲

2.对待责任的两种意识

讨论:谁的责任

3.如何处理执行过程中的责任跳动问题

第三讲:100%到位才是真正执行

执行不到位的结果是什么

执行到位的五大关键

1.流程必须到位

2.沟通必须到位

3.跟踪检查必须到位

解析:检查到位-以规律问责为特征的周质询会议

4.工作辅导必须到位

解析:辅导过程中的猴子管理原则

5.激励奖惩必须到位

工具:表扬反馈-BIA

工具:修正反馈-BID

执行到位的闭环原则

1.洞察本质的三大步骤

解析:如何透过现象抓住本质

2.深度思考能力-倒推因果链

工具:5Why思考法+思维防火墙

工具:洞悉本质-三步骤实践工具表

课程总结与答疑解惑

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课程背景: 本课程旨在提升企业管理者的领导力。领导力是领导者驾驭自身与组织前途的关键利器,也是影响和改善下属绩效的重要保证。为什么同样的队伍不同的领导会出现不一样的结果?为什么相同岗位的领导者,创造的价值与财富却不一样?造成这一现象的根本原因在于领导者的领导力。领导力难以定义,但当你看到时,你就知道;领导力不仅要你自己做得卓越,更加激发他人表现卓越;领导者就是要让追随他的人们,从现在的地方到达还没有去过的地方,卓越的领导者才能在当前剧变的市场环境中引领企业走向未来。 本课程帮助您从管理走向领导,掌握领导力的关键技术,并根据下属的不同情况对领导方式进行适时的调整,以发挥最佳的领导力,建立高成效的领导艺术。 课程收益:  收益1:掌握卓越领导者修炼五大要诀,提升自身领导力; 收益2:掌握因人而异的领导风格要领;发挥情境领导力; 收益3:掌握关系领导力建立方法工具;提升关系领导力; 收益4:掌握教练式工作辅导技巧方法;发挥教练领导力; 收益5:掌握激发员工良好状态的方法;激发员工内驱力; 收益6:掌握授权技术工具方法与技巧;发挥卓越领导力。 课程产出: 产出1:《领导者自我定位行为标准》 产出2:《员工准备度与领导策略》 产出3:《人的问题分析解决方案表》 产出4:《人员培育辅导计划表》 产出5:《员工工作状态问题解决表》 产出6:《领导者智慧带人视图》 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:企业各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程模型: 课程大纲 第一讲:卓越领导者五项修炼 一、从管理到领导 解析:企业发展中的两种力 互动研讨:管理与领导的区别 互动:何为领导力 解析:领导绩效的三大要素 二、卓越领导者的五大修炼 1.自我定位 解析:何为角色心理 工具表单:《不同情境的自我定位演练表》 课堂演练:不同情境下的自我定位 2.优先顺序 互动研讨:如何对相关任务排定优先顺序? 参考工具:工作管理矩阵 工具表单:《管理者每日工作安排表》 3.人才经营 解析:人才经营的六大策略 4.领导权力 解析:职位权与个人权 5.升级迭代 解析:领导力迭代2.0-三大转变 【成果产出1】:团队合创完成《领导者自我定位行为标准》 第二讲:因势利导的情境领导力 互动:领导者每天都在忙些什么? 一、领导者的两种行为 解析:工作行为与关系行为 二、四种不同的领导风格 1.四种不同的领导风格 解析:四种领导风格典型特征 现场演练:四种不同的领导风格 助攻测试:领导风格与风格适应度 三、诊断员工准备度 1.什么是员工准备度 解析:员工准备度的两把标尺 解析:员工准备度的四个阶段 2.诊断技术—准备度诊断步骤与流程 案例解析:诊断员工的准备度 四、领导风格的弹性应用 1.员工准备度匹配分析 解析:领导风格与员工准备度匹配模型 2.领导风格适应度测试解析 课堂演练:领导风格的弹性应用 【成果产出2】:团队合创完成《员工准备度与领导策略》 第三讲: 沟通技术:关系领导力杀手锏 一、沟通与领导力 1.沟通与领导力 2.人际互动三定律-内容、态度与关系 模拟展示:如何建立信任的互动关系 二、四阶段法-建立信赖关系 【阶段1】:掌握事实 解析:如何掌握事实? 研讨:掌握想法与心情的方法 【阶段2】:慎思决定 解析:如何慎思决定? 解析:慎思决定的流程与步骤 【阶段3】:采取措施 解析:如何对可能的措施进行评估? 【阶段4】:确认结果 解析:预防措施与确认结果 案例解析:张强的问题 课堂研讨:资深员工的问题 三、相处之道-构建关系领导力 1.换位思考 课堂体验:同理心-换位思考 解读:同理心-冰山模型 参考工具:同理心互动公式 2.尊重个性差异 互动:不同个性风格的核心特点 助攻测试:我的性格类型 讨论:如何与不同性格沟通 3.累积人际资产 解析:情感账户法则 工具表单:《情感账户实践表》 课堂演练:分析下属成员的领导策略 参考工具:《智慧带人视图》 【成果产出3】:团队合创完成《人的问题分析解决方案表》 第四讲:教练技术:造就精英下属 一、培育辅导计划制定 案例解析:如何确定培育计划 工具表单:《员工培育与训练需求表》 工具表单:《员工个性化培育辅导计划》 课堂演练:员工培育与辅导计划制定 二、如何辅导团队成员技能 1.工作辅导四步骤 互动:工作辅导四步骤要点解析 2.如何进行启发式工作辅导 模拟演示:辅导中的猴子管理原则 3.运用教练技术辅导员工 解析:教练工具与GROW模型 参考工具:度量尺 参考工具:SMART目标框架提问法 【成果产出4】:团队合创完成 《人员培育辅导计划表》 第五讲:激励技术:激发下属意愿 一、有效激励从认知需求开始 解析:激励的过程模型 1.有效激励从认知需求开始 互动:你与部属有哪些需求 解析:人的11种需求 2.如何解决员工工作状态问题 解析:需求不满与需求不满的行动 课堂演练:王小英与魏科长 解析:员工工作状态问题解决思路 工具表单:《员工工作状态问题分析表》 二、尊重人性的经典激励手法 1.六种常用的经典激励手法 解析:表扬激励-及时肯定正向行为 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 解析:信任激励-信任是对员工最好的奖赏 解析:尊重激励-发自内心地尊重员工 解析:兴趣激励-让工作本身成为最大的乐趣 解析:参与激励-提升员工的参与感 解析:感情激励-建立情感连接 2.带人带心的五个层次 解析:从安全感到荣耀感的带人思路 【成果产出5】:团队合创完成《员工工作状态问题解决表》 第六讲:授权技术:该放手时就放手 一、对授权的认知 互动:什么是授权 互动:管理者授权的好处 解析:有效授权的六大原则 二、高效授权五步骤 1.确定授权项目 研讨:任务授权考虑的两个维度 解析:工作分类及授权策略分析 2.选定被授权者 互动:确定被授权者应考虑的因素 解析:确定授权对象的五个原则 3.任务分派与授权沟通 互动:如何避免授权误解? 互动:如何激发部属意愿? 4.跟踪授权过程 解析:授权跟踪的原则 参考工具:过程跟踪自检问题清单 5.复盘总结与论功行赏 解析:高效复盘四步骤 参考工具:复盘画布 三、高效授权的实战技巧 1.如何避免越级授权 案例研讨:陈经理授权有何问题 2.如何避免反向授权 要点1:不要接受工作中的“半成品” 要点2:不要让猴子甩给你 3.有效授权十项要诀 【成果产出6】:团队合创完成《领导者智慧带人视图》 课程总结与答疑解惑
• 谢瑞宝:迈向卓越:高情商卓越领导力提升
课程背景: 本课程旨在提升企业管理者的领导力。领导力是领导者驾驭自身与组织前途的关键利器,也是影响和改善下属绩效的重要保证。为什么同样的队伍不同的领导会出现不一样的结果?为什么相同岗位的领导者,创造的价值与财富却不一样?造成这一现象的根本原因在于领导者的领导力。领导力难以定义,但当你看到时,你就知道;领导力不仅要你自己做得卓越,更加激发他人表现卓越;领导者就是要让追随他的人们,从现在的地方到达还没有去过的地方,卓越的领导者才能在当前剧变的市场环境中引领企业走向未来。 本课程帮助您从管理走向领导,掌握领导力的关键技术,并根据下属的不同情况对领导方式进行适时的调整,以发挥最佳的领导力,建立高成效的领导艺术。 课程收益:  收益1:掌握卓越领导者修炼五大要诀,提升自身领导力; 收益2:掌握因人而异的领导风格要领;发挥情境领导力; 收益3:掌握关系领导力建立方法工具;提升关系领导力; 收益4:掌握教练式工作辅导技巧方法;发挥教练领导力; 收益5:掌握激发员工良好状态的方法;激发员工内驱力。 课程产出: 产出1:《领导者自我定位行为标准》 产出2:《员工准备度与领导策略》 产出3:《领导者智慧带人视图》 课程时间:1天 授课对象:企业各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 第一讲:卓越领导者五项修炼 一、领导力与领导绩效 解析:领导绩效的三大要素 二、卓越领导者的三项修炼 1.自我定位 工具表单:《不同情境的自我定位演练表》 课堂演练:不同情境下的自我定位 2.优先顺序 互动研讨:如何对相关任务排定优先顺序? 参考工具:工作管理矩阵 3.人才经营 解析:人才经营的六大策略 【成果产出1】:团队合创完成《领导者自我定位行为标准》 第二讲:因势利导的情境领导力 互动:领导者每天都在忙些什么? 一、领导者的两种行为 解析:工作行为与关系行为 二、四种不同的领导风格 解析:四种领导风格典型特征 助攻测试:领导风格与风格适应度 三、诊断员工准备度 解析:员工准备度的两把标尺 解析:员工准备度的四个阶段 案例解析:诊断员工的准备度 四、领导风格的弹性应用 解析:领导风格与员工准备度匹配模型 解析:领导风格适应度测试解析 课堂演练:领导风格的弹性应用 【成果产出2】:团队合创完成《员工准备度与领导策略》 第三讲: 领导力三大核心技术 一、沟通技术:关系领导力杀手锏 1.人际互动三定律-内容、态度与关系 模拟展示:如何建立信任的互动关系 2.相处之道-构建关系领导力 1)换位思考 解读:同理心-冰山模型 参考工具:同理心互动公式 2)尊重个性差异 互动:不同个性风格的核心特点 讨论:如何与不同性格沟通 3)累积人际资产 解析:情感账户法则 工具表单:《情感账户实践表》 课堂演练:分析下属成员的领导策略 参考工具:《智慧带人视图》 二、教练技术:造就精英下属 1.工作辅导四步骤 互动:工作辅导四步骤要点解析 2.如何进行启发式工作辅导 模拟演示:辅导中的猴子管理原则 三、激励技术:激发下属意愿 1.有效激励从认知需求开始 互动:你与部属有哪些需求 2.如何解决员工工作状态问题 解析:需求不满与需求不满的行动 课堂演练:王小英与魏科长 解析:员工工作状态问题解决思路 工具表单:《员工工作状态问题分析表》 3.激发员工正向行为 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 4.带人带心的五个层次 解析:从安全感到荣耀感的带人思路 【成果产出3】:团队合创完成《领导者智慧带人视图》 课程总结与答疑解惑
• 谢瑞宝:统兵驭将:高驱动的授权技巧
课程背景: 管理的本质在于通过别人拿结果。管理者的绩效,不是自己个人的绩效,而是通过团队创造的团队绩效,任何一名优秀的管理者,必须要懂得如何高效授权的技巧。 通过有效的授权,首先可以将自己从繁忙杂务中解放出来,从而能够有精力关注更加重要的事情,发挥管理者自身更大的价值;其次,通过有效的授权,发挥团队成员的专长与优势,保证取得更好的团队绩效;第三,授权可以使下属不断得到锻炼与提升,是促进团队持续成长的重要基础;最后,授权会让下属感到被信任,有较大的自由度去开展工作,是激励下属的重要手段。通过有效的授权,可以充分发挥领导者的领导力,授权本身是领导力的核心技术之一。 课程收益:  建立授权的正确认知,掌握有效授权的原则,培养在管理中授权的自觉性; 掌握有效授权的步骤、方法与技巧,通过高效的授权提升团队整体绩效,同时加强下属的培养。 课程时间:1天 授课对象:企业各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 第一讲:对授权的正确认知 一、对授权的认知 思考:你日常的工作状态 解析:领导与授权的关系 互动:什么是授权 解析:两种模式的授权 互动:管理者授权的好处 研讨:管理者授权的障碍与分析 二、授权的六大原则 原则1:明辨任务 原则2:明晰目标 原则3:权责匹配 原则4:视能授权 原则5:逐级授权 原则6:授权不授责 三、影响授权的权变因素 思考1:工作任务对授权有何影响 思考2:团队氛围对授权有何影响 思考3:时间因素对授权有何影响 思考4:下属状态对授权有何影响 思考5:风险状况对授权有何影响 助攻测试:你的授权能力 第二讲:授权的步骤与流程 一、高效授权五大步骤 1.确定授权项目 2.选定被授权者 3.任务分派与授权沟通 4.跟踪授权过程 5.复盘总结与论功行赏 二、如何确定授权项目 研讨:任务授权考虑的两个维度 维度1:任务风险状况 维度2:任务性质情况 解析:工作分类及授权策略分析 课堂研讨:哪些任务可以授权,哪些任务不能授权? 三、如何选定被授权者 解析:对被授权对象选择四步骤 参考工具:《授权对象分析表》 案例研讨:应该授权给谁 四、任务分派与授权沟通 互动:授权沟通的两大要求 解析:授权沟通的五大要点 解析:授权任务传达与沟通六要素 五、如何跟踪授权过程 解析:授权跟踪的原则 互动:跟踪反馈的目的 参考工具:《阶段性目标与结果跟踪表》 示例解析:跟踪方式与频率 案例分享:授权跟踪检查计划 参考工具:过程跟踪自检问题清单 六、复盘总结与论功行赏 解析:高效复盘四步骤 参考工具:复盘画布 第三讲:高效授权的实战技巧 一、因人而异弹性授权 解析:授权弹性-四种领导风格 互动:授权风格与员工成熟度匹配 课堂演练:授权练习 二、如何避免越级授权 解析:何为命令系统的统一 案例研讨:陈经理的授权有何问题 三、如何避免反向授权 要点1:不要接受工作中的“半成品” 要点2:不要让猴子甩给你 四、透过授权提升部属能力 解析:工作辅导四步骤 解析:授权中的启发式辅导 课堂模拟:辅导过程中的猴子管理原则 五、有效授权十项要诀 【要诀1】:授权不一定是大事 【要诀2】:先列清单再授权 【要诀3】:找对你打算授权的人 【要诀4】:帮员工设想可成长项目 【要诀5】:授权了就该适度放手 【要诀6】:授权后也要适时闻问 【要诀7】:明确目标与期限 【要诀8】:授权的限度要弄明白 【要诀9】:提供支持措施 【要诀10】:为下次授权做“检讨” 课程总结与答疑解惑

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