王长乐:DeepSeek赋能银行业客户经理职场效能提升

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 银行管理

课程编号 : 35015

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适用对象

银行客户经理

课程介绍

DeepSeek赋能银行业客户经理职场效能提升

面向银行客户经理和业务主管,深度解析 deepseek 助力数字化转型的应用实战

【课程背景】

银行客户经理在日常工作中面临着信息分散、数据孤岛和重复性劳动等诸多问题。客户信息零散存储在多个系统中,往往需要反复查阅、比对和整合,导致关键数据难以及时汇总和利用。同时,客户经理每天要处理大量营销邮件、合同文书和内部报告,手工整理数据和撰写文档既耗时又易出错,严重影响了客户沟通和决策支持的效率。

例如,许多客户经理每天早晨花费大量时间在各个系统间切换,查找不统一格式的数据,因信息冗余和格式不一致浪费了宝贵的工作时间。在撰写报告和合同过程中,反复修改细节导致错误频发,不仅降低了工作效率,还增加了合规风险。

本课程正是针对上述痛点而推出,旨在帮助银行客户经理利用 deepseek 工具实现数据自动整合、精准内容生成和实时风险监控,从根本上解决信息碎片化、重复性文书工作和预警响应不足等问题。通过真实案例解析和现场实操演练,课程将系统讲解 deepseek 在营销文案定制、客户画像构建、信用评估辅助及合规文书草拟等方面的应用方法,切实提升客户经理的工作效率和决策质量,为银行数字化转型提供有力支持。

【课程收益】

ü 掌握 deepseek 工具在客户数据整合、自动文书生成核心应用方法。

ü 学会通过5个典型实操案例,构建精准客户画像并生成个性化营销文案。

ü 熟悉银行内部数据预处理及系统集成流程,实现日常工作效率提升30%

ü 了解并应用3种风险监控方法,有效辅助信用评估和反欺诈管理。

ü 提升日常工作效率30%以上,实现自动化办公与数据驱动决策。

【课程特色】

案例驱动、简单易学、学以致用、组织协同

【课程对象】

Ø 银行客户经理、营销专员及风险管理人员,旨在解决信息整合与文书生成等实际工作难题。

Ø 银行业务主管及部门负责人,助力数字化转型与数据驱动决策的实施。

Ø 银行内部数据分析师和技术支持人员,负责系统集成、数据预处理及深度应用

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、为什么银行客户经理迫切需要利用 DeepSeek 提升工作效率?

1.当前客户经理面临哪些核心困境?

Ø 信息碎片化与数据孤岛

Ø 重复性文书工作繁杂

Ø 风险预警与决策支持不足

2.数字化转型与 AIGC 技术如何为客户经理赋能?

Ø 银行业数字化转型现状与挑战

Ø AIGC 技术在金融领域的创新应用

Ø deepseek 如何助力高效转型

二、DeepSeek 如何破解客户经理的工作痛点?

1. DeepSeek是什么?

Ø AI+国产+免费+开源

2. DeepSeek能够做什么?

Ø 文本生成

Ø 语言理解

Ø 代码编程

Ø 可视化绘图

3. DeepSeek怎么用?

Ø deepseek在线使用

Ø 如何进行本地部署

4. DeepSeek使用过程中有哪些“坑”?

Ø 不开深度思考

Ø 深度思考和联网搜索一起开

Ø AI说的全信

三、如何给DeepSeek下指令?

三种给AI下指令的三种方法

Ø 自然流淌法

Ø 结构化指令法

Ø 反客为主法

案例分析:如何从低效提示优化为高效提示

小组练习1

Ø 现场演练:如何通过AI进行客户画像构建

四、如何让DeepSeek更高质量的输出

Ø 多角色互动法

Ø 打压表扬法

Ø 打破砂锅法

Ø 威逼利诱法

五、如何借助 deepseek 实现精准客户沟通

1. deepseek 如何优化客户沟通与营销策略?

Ø 基于客户画像和历史数据生成定制化文案

Ø 教学方式:模拟生成流程、分组实操并现场反馈

2.社交媒体及线上宣传内容生成

Ø 知识点:快速生成与产品、活动相关的宣传材料。

Ø 教学方式:现场案例展示,讨论不同客户群体的内容需求

3.数据驱动的客户分层与精准推荐

Ø 知识点:利用深度数据挖掘实现客户分类与个性化推荐。

Ø 教学方式:采用数据图表和模拟演练,指导学员制定策略

六、AI辅助更快更好地完成PPT制作

1.DeepSeek生成PPT的流程和工具介绍

Ø 工具:GAMMA、百度文库、DeepSeek

Ø 主要功能:自动生成布局、推荐模板

2.优化逻辑与视觉效果的提示词设计

Ø 逻辑架构设计:如何让内容条理清晰

Ø 图表生成:如动态数据可视化

3.小组练习5

Ø 生成一份理财产品的介绍PPT

七、如何在日常工作中高效应用 deepseek

1.客户经理日常应用场景梳理

Ø 知识点:营销文案、内部报告、合同文档等实际应用。

Ø 教学方式:案例分享与经验交流,列举实际操作场景

2. 分组实操与模拟练习

Ø 方法:学员在模拟数据场景中分组进行全流程演练。

Ø 教学方式:分组讨论、现场指导与问题答疑

八、如何将所学知识落地,并推动工作效率的持续提升?

1.关键知识点如何回顾与内化?

Ø 内容:重点回顾自动内容生成、智能客户画像等关键技术。

Ø 教学方式:图文总结、学员笔记分享及现场回顾讨论

2.实操经验与问题解决策略汇总

Ø 内容:总结学员在实操环节中遇到的问题及解决思路。

Ø 教学方式:现场互动、分组汇报及专家点评

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【课程收益】 ü 全面构建AI能力:建立包括deepseek在内的全面AI技能体系 ü 掌握AI对话能力:学会设计因场景而异的高质量提示词 ü 全面更新职场技能:增强个人职场竞争力,让AI助力自己的进化 ü 全面提升办公效率:文本、数据、会议、法务等主流办公场景大幅提效 ü 全面提升内容生产力:快速生成营销素材,包括图、文、短视频 ü 习得自我进化能力:一次学习搞清人机合作原理,从此习得自我进化 【课程大纲】 第一天:系统普及,实战跟上 一、面对AI时代的正确态度 二、不是学工具,而是学思维 Ø 不是被淘汰,而是被助力 三、AI工具横评与现场试用 Ø 通用AI:deepseek、通义千问、文心一言、KIMI、豆包 Ø 绘画AI:即梦AI、libilibi、whee、绘蛙、可画 Ø 音频AI:海绵音乐、天工音乐、刺鸟配音、魔音工坊 Ø 视频AI:即梦AI、可灵、开拍、度加、剪映 四、AI通用操作界面详解 Ø 系统认识AI操作界面 Ø 已接入DS的其他日常工具的界面 Ø 案例练习:场景实战 五、系统了解deepseek Ø Deepseek的核心差异化 Ø Deepseek的最强能力 Ø Deepseek的主流应用场景 Ø Deepseek的三步应用方法论 Ø Deepseek的使用注意事项 Ø 案例练习:场景实战 六、Deepseek的提示词与精准表达 1、DS的提示词有什么不同? 2、DS提示词设计的关键原则 3、从人际沟通逻辑到人机沟通逻辑 七、AI 潜力深度开发方法论 1、如何击穿AI迷雾让其发挥最大作用 Ø 效能边界认知重构 n 关键命题:AI 输出结果是能力下限而非上限 n 效能瓶颈突破原理:数据质量 × 交互逻辑 2、四维驱动调优体系 方法论 操作要点 效能增益场景 多角色互动法 构建多维度角色对话矩阵 复杂方案生成 追问溯源法 5W2H 追问链 + 一问到底 数据分析与决策支持 反馈强化机制 正向激励 / 负向修正的精准触发条件 创意内容迭代优化 威逼利诱法 通过想像的美好或恐惧影响AI的输出能力 创意性思考/专业性决策 3、实战训练:营销文案生成优化 Ø 案例演示:从基础输出到行业 TOP10% 水准的 7 步优化路径 八、专家级 AI 助理系统构建 1、职场AI助手助你成为职场高手 2、提高工作效率和决策能力,AI助你快速领先 3、掌握AI三个力成为高价值员工 4、案例分享:手搓小红书标题专家级AI助理 第二天:职场全景赋能,真学真用 九、AI 全场景办公提效方案 1、智能文档生成方案 文档类型 生成策略 质量评估维度 工作汇报 数据穿透分析→价值点提炼→叙事设计 决策支持度 / 信息密度 工作计划 OKR 拆解→风险预判→资源匹配 可执行性 / 弹性空间 发言稿 受众分析→情绪曲线设计→金句植入 感染力 / 信息留存率 管理思路可视化工具链 Ø 流程图智能生成:DeepSeek 制作xx工作流程图案例(含字段映射规则) 2、会议管理的效率革命 Ø 智能纪要系统: n 语音转写(97% 准确率)→要点提炼(三级信息过滤)→任务拆解(SMART 转化) n 甘特图动态生成:资源冲突预警 / 关键路径优化 n 实战演练:快速生成可执行的会议纪要 3、数据洞察科学决策 Ø AI搜索的底层逻辑 Ø AI搜索工具推荐 Ø 数据洞察体系 4、Excel高效处理 Ø 公式自动生成:通过自然语言指令,自动创建复杂计算公式 Ø 透视表智能搭建:用对话方式快速生成多维度数据分析矩阵 Ø 动态可视化呈现:自动将分析结论转化为图表 / 仪表盘,支持交互式探索 Ø 智能数据标注:基于预设规则自动筛选关键数据,并进行分类标记 Ø 表格智能优化:根据分析目标自动调整数据结构布局,提升处理效率 Ø 洞察报告自动化:整合分析全过程,一键生成包含结论与建议的决策文档数据分析 Ø 案例演练:10分钟完成AI高效分析客户行为数据 十、高效能 PPT 智能生产体系 1、工具效能评估矩阵 2、PPT制作纪要快又要好 Ø 高效率+好效果=高效能 3、AI制作PPT五步法 Ø 定标题(有兴趣) Ø 搭框架(记得住) Ø 磨内容(看得懂) Ø 配素材(印象深) Ø 排版面(要舒服) 4、实战应用练习:制作AI赋能岗位效能提升的PPT 十一、AI 营销内容生成引擎 1、 爆款内容生成公式 Ø 注意力捕获模型:3 秒定律 × 情感共鸣点 × 行动触发器 Ø DeepSeek 优化路径:基础文案→情绪强化版→场景适配版→社交裂变版 2、作图不求人 Ø 视觉元素的选择与搭配 Ø 文字与图像的最佳组合 Ø 运用AI工具调整设计细节,提高视觉吸引力 Ø 案例练习:生成产品宣传海报 3、短视频脚本智能工坊 Ø 分镜智能生成:黄金三秒 + 悬念铺设 + 价值点爆破 Ø 案例拆解:月销 10W + 插花视频的 AI 生成流程 Ø 快速产出高质量视频内容的秘诀 Ø 案例讲解:猫咪做饭视频制AI作流程拆解 Ø 案例练习:月销量10万+的“插花”AI视频制作 十二、带着方案回到职场 Ø 企业人力资源发展结构展望 Ø AI时代人力资源能力构成分析 Ø 设计负责自身企业、个人的AI落地应用方案
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《DeepSeek赋能:火电行业高效办公与决策革新》 主讲:王长乐老师 【课程背景】 在火力发电行业,企业不仅面临设备维护、生产调度、环境监管等多重挑战,还需要应对海量的设备监测数据、运行日志以及政策法规信息。如何在繁杂的数据中迅速提取出对设备运行、能耗分析、调度优化及安全监管至关重要的信息,成为高管及中层管理者亟待解决的痛点。 本课程针对火电企业的实际需求,借助DeepSeek平台,从以下几方面助力企业: 实时数据洞察与设备管理: 利用DeepSeek对机组运行数据和设备维护记录进行智能分析,帮助企业实现故障预警、优化检修计划和降低非计划停机风险。 运营决策与调度优化: 快速挖掘行业动态、政府政策及市场电价信息,辅助制定科学的调度方案与能耗优化措施。 高效文档写作与报告制作: 针对内部运营报告、环保合规文件以及设备检测报告,通过DeepSeek实现从初稿生成到多轮优化的全流程高效撰写。 跨部门协同与信息共享: 通过定制化提示词和结构化指令,实现不同部门(如运维、安全、调度和财务)间的数据互通与信息共享,打破信息孤岛。 本课程以火电企业的实际场景为切入点,帮助学员熟练掌握DeepSeek在数据分析、报告撰写、PPT展示等关键环节的应用技巧,确保学员在学习过程中能将理论与实践有效对接,为企业提升运营效率、降低风险及实现可持续发展提供坚实技术支撑。 【课程收益】 ü 构建高效提示词: 根据火电行业场景(如设备状态监控、调度方案优化、故障应急处理等)设计定制化提示词,使DeepSeek更精准地理解行业需求,提升工作效率至少30%。 ü DeepSeek助力信息获取: 掌握行业数据与政策信息智能挖掘方法,迅速筛选出设备运行、能耗、环保与市场变化的关键信息,将信息检索时间缩短达50%。 ü 深度数据分析与决策支持: 利用DeepSeek对机组运行数据、设备维护记录和市场电价等进行综合分析,培养数据洞察能力,实现决策支持效率提升可达60%。 ü 高效文档与报告撰写: 学会利用DeepSeek辅助生成各类运营报告、检修总结和环保报告,提高文件撰写效率35%,确保文档的专业性与准确性。 ü 智能PPT制作: 掌握利用DeepSeek生成结构清晰、视觉效果突出的PPT技能,为调度汇报、年度总结及设备检修展示提供有力支持,提升制作效率40%。。 【课程特色】 Ø 案例驱动: 聚焦火电企业的实际工作场景,从设备监测、调度优化到合规管理,全流程案例讲解。 Ø 简单易学: 理论结合案例,复杂任务分解为易操作的小步骤,确保学员“一听就懂,一学即用”。 Ø 学以致用: 深入讲解DeepSeek在数据提取、报告撰写及PPT制作等方面的具体操作技巧,并提供现场互动练习。 Ø 组织协同: 强调不同职能部门间的协同应用,促进企业内的信息共享与整体效能提升。 【课程对象】 火电企业高层管理者(CEO、COO)、中层部门主管(运维、安全、调度、环保等负责人)以及相关技术及支持部门的职能人员 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、AI赋能火电企业管理升级 1.火电行业现状与挑战分析 Ø 机组运行数据的海量积累与实时监控 Ø 设备维护、故障预警与调度优化的痛点 Ø 环保合规与政府监管压力 2.DeepSeek核心优势与火电应用契合点 (1)垂直领域知识库训练:金融/法律/制造等行业适配性 (2)企业级安全架构:数据加密与权限管理设计 (3)低代码集成能力:与OA/ERP/CRM系统对接方案 二、高效定制提示词:如何提升DeepSeek交互效率 1. 什么是高效提示词 (1) 定义:明确目标和上下文信息的输入方式 (2) 常见问题:模糊描述导致DeepSeek输出偏离预期 2. 提示词设计的关键原则 (1) 简明扼要:避免冗长描述,突出重点 (2) 分步输入:复杂任务分解为多个小任务 (3) 测试与调整:通过反复试验优化提示词 3. 优化提示词的策略与工具 (1) 三种给DeepSeek下指令的三种方法 Ø 自然流淌法 Ø 结构化指令法 Ø 反客为主法 (2) 常见案例分析:如何从低效提示优化为高效提示 4. 如何让DeepSeek更高质量的输出 (1) 多角色互动法 (2) 打压表扬法 (3) 打破砂锅法 (4) 威逼利诱法 5. 小组练习1: Ø 任务:将“撰写设备日常维护报告”这一任务,通过提示词优化转化为更高效的指令 Ø 现场演练:学员设计提示词并进行实时测试与反馈 三、如何利用DeepSeek快速获取并分析信息,辅助问题解决 1.火电行业信息获取场景 Ø 快速查找国内外火电设备运行报告与调度优化案例 Ø 分析政府最新环保政策与电价变动数据 Ø 跨部门信息共享:从运维到财务、从调度到安全的数据对接 2.如何设计信息查询型提示词 Ø 检索与筛选技巧:关键词匹配和噪音数据过滤 3.数据洞察力与DeepSeek结合的方法 Ø 利用客户反馈和设备异常数据发现潜在改进点 Ø 通过动画和图表展现关键运行指标 4.小组练习2: Ø 案例:生成一份关于“机组能耗优化与设备维护改进”的数据分析报告 Ø 现场互动:学员提交关键数据点,DeepSeek实时生成分析报告并提出优化建议 四、如何通过DeepSeek让资料阅读更快速更高效 1.辅助阅读的工具与方法 Ø 自动提取长文档(如政府政策、技术标准)的关键信息 Ø 快速生成摘要与要点,帮助理解行业动态与法规要求 2.提取关键信息的高效提示词设计 Ø 如总结长篇技术文档、生成问题清单,适用于设备手册及运营规范 3.注意事项 Ø 避免过度依赖,确保对原始文件的理解和专业判断 Ø 数据敏感性与隐私风险防范,符合行业标准 4.小组练习3 (1)案例:分析一篇关于“国家电力监管新政”的文件,提炼出对火电企业的关键影响 (2)分组讨论:结合企业实际,探讨文件中提出的机遇与挑战 五、用DeepSeek更高质量撰写运营文档与报告 1.文档写作的核心逻辑与DeepSeek辅助 Ø 如何明确文档目标(如设备维护总结、调度优化报告)及目标受众 Ø 从初稿生成到多轮修订,充分利用DeepSeek的反馈与建议 2.撰写不同类型文档的提示词模板 Ø 针对火电行业常见的报告类型:设备运行报告、检修总结、调度方案与环保合规文档 Ø 快速生成图表、数据统计与附录的提示词设计 3.提升内容专业性和可读性的方法 Ø 增强报告的逻辑性、数据准确性和表达清晰度 4.小组练习4 (1)案例:用DeepSeek完成一份项目总结报告初稿 (2)互动:学员优化DeepSeek生成的文档内容 六、AI辅助更快更好地完成PPT制作 1.DeepSeek生成PPT的流程和工具介绍 (1)工具:GAMMA、百度文库、DeepSeek (2)主要功能:自动生成布局、推荐模板 2.优化逻辑与视觉效果的提示词设计 (1)逻辑架构设计:如何让内容条理清晰 (2)图表生成:如动态数据可视化 3.提升演示说服力的方法 (1)结合火电企业实际案例与数据(如设备维护前后对比)强化展示效果 (2)使用动画和数据驱动展示增强汇报影响力 4.小组练习5 (1)案例:生成一份关于“未来一年火电调度与设备维护优化预测”的PPT (2)互动环节:学员提供数据要点,由DeepSeek生成PPT初稿,并现场讨论优化方案

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