【课程背景】
在当今“VUCA/BANI”时代，企业面临的挑战日益复杂多变，经济政治环境的不容乐观、技术的快速迭代、市场竞争的激烈以及用户需求的多样化，都对企业的年度战略目标达成提出了更高的要求。对于企业的中高管来说，如何在这样充满波动性、不确定性、复杂性、模糊性、脆弱性、焦虑感、非线性和不可知性的环境下，保持企业的竞争力和市场地位，成为了一项重要任务。
复盘，作为一项关键的学习和反思工具，在这一过程中扮演着至关重要的角色。它不仅是对过去行为和结果的回顾，更是一种深度的反思和学习过程。对于中高管而言，复盘能够帮助他们敏锐地识别机会和风险，立足自身、修炼内功，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
然而，缺乏有效的复盘机制，企业可能会面临一系列问题，比如：
目标与现实脱节：年年定目标，但年年完成不了，原因不明，导致战略规划与执行不一致，目标设定与分解不合理，目标落实不可控；
业绩下滑不明缘由：去年成功的项目，今年却遭遇滑铁卢，却找不到具体原因，无法从成功或失败中提取经验，优化策略。
信息缺失无从决策：多年业务累积，却缺乏关键数据支持，导致在决策优化时无从下手。
缺乏激励创新受阻：尝试创新和变革，却得不到领导者的关注和鼓励，导致团队缺乏复盘意识，难以形成定期回顾和总结的习惯。
执行不力偏差很大：年初目标清晰，执行起来却变形，缺乏合适的工具和方法进行深入分析和总结，团队成员对复盘结果的执行不到位。
这些问题不仅阻碍了企业年度战略目标的实现，也影响了企业的长期发展和市场竞争力。因此，对于中高管来说，掌握复盘的工具和方法，将复盘与年度战略目标紧密结合，对于企业的成功至关重要。
通过本课程，中高管将学习如何通过复盘深化自我反思，从中识别个人和组织成长的机会，掌握复盘流程和技巧，增强问题解决的能力，并最终帮助企业在快速变化的环境中保持竞争力，不断学习和成长。通过复盘，更好地理解过去，把握现在，规划未来，从而帮助企业取得更大的成功。
【课程收益】
【课程特色】
【课程对象】
中高层管理者
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
为什么需要复盘？
复盘的类型与应用场景
个人分享：个人复盘的经验分享
小组讨论分享：以往经验中哪次复盘让自己印象最深刻？有哪些成功复盘的关键成功要素？
如何进行成功复盘？
1、复盘所需要的心态
觉察工具：变革免疫模型，是什么阻碍了复盘的深度
2、复盘——顶层思考模型
小组讨论：选择一个对战略目标达成关键的复盘场景，讨论属于哪个象限？为什么？
复盘的关键流程是什么？
1、复盘前的准备工作
小组讨论：针对上述复盘场景，讨论复盘焦点和预期成果
2、复盘的流程和技巧
小组讨论：针对上述复盘场景，讨论选择合适的工具，为什么
3、复盘中的三种角色
小组讨论：根据案例信息，分别列出三个层面的问题
4、复盘后的行动计划
四、如何把所学到的学以致用？
1、学习总结
小组讨论：各要素的关键内容有哪些，及关键学习是什么
2、学习反思
王雯雯