张城玮：PDCA——高执行力工作技能

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 3139

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行业不限

适用对象

中、高层管理人员、储备干部、所有有志提升管理绩效的人员

课程介绍

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中、高层管理人员、储备干部、所有有志提升管理绩效的人员

课程背景：

PDCA是由管理大师戴明提出的著名工作管理方法---戴明环，以戴明环为基础的工作执行和控制，将帮助管理者大幅提升执行力，达成更好的管理绩效。

《PDCA-高执行力工作技能》课程从戴明环的应用出发，帮助管理者理清目标，明确工作标准，学习高效的计划制定方法，用结构化沟通技能将目标计划有效传达至工作伙伴，达成团队成员的高度共识和有效配合、高效协作，并学习用职业熟练的汇报总结技能改善工作绩效，完成PDCA的完美循环，达成卓有成效的管理成果。

《PDCA-高执行力工作技能》课程粹取了最精典的实战内容，调整管理者的管理意识、行为等日常工作状态。从本质通透高效执行力的方法和工具，用十分有效和实战的心理行为学方法演绎PDCA，让学员在工作中充满正能量，尽显管理风采，让企业的团队更具战斗力、绩效倍增。

课程收益：

★ 学会计划的妙用，将“P”发挥到真正的有效

★ 掌控执行的标准制定方法，让“D”有据可依

★ 学习执行检查的步骤和技能，用“C”保障成果

★ 洞察反馈改善的技能和方法，把“A”的潜能激发到极致

★ 掌握高效沟通与协作技能，配合PDCA的有效发挥

★ 学习PDCA执行理念，提升执行力的认知与意识

★ 掌握目标管理的核心技能，做“以终为始”的PDCA

★ 高执行力心态建设，认清职业化、责任与能力等PDCA实施的基础

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中、高层管理人员、储备干部、所有有志提升管理绩效的人员

课程方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础，让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识，达成学以致用的效果。

课程模型：

课程大纲

第一讲：PDCA的基础思维

一、PDCA有效的三大思维模式

案例启示：谁造就了他们的失败

1. PDCA实施的内在驱动力

互动讲授：思维是你头脑中的“windows”

2. PDCA在管理中的运用

1）环环相扣的“戴明环”

2）用闭环促进效果

3. PDCA系统化思维的重点和内涵

1）以“终”为始的PDCA

2）移动互联网时代的系统思维特点

第二讲：以终为始的PDCA---目标管理

一、执行要到位，目标必明确

游戏互动：抢分比赛

1. 目的与标准的准确内涵

2. 目标不清晰，执行无基础

3. 目标的两大核心目的

1）激励

2）控制

二、目标确认与分解

1. 高层与组织的目标制定

2. 部属目标确认与分解方法

1）SMART目标制定步骤

2）引导目标制定的公式

三、让生动化的目标帮助执行

1. 游戏化目标设定的技能

1）从王者荣耀到工作荣耀

2. 通过目标与成就感提升执行效率

第三讲：PDCA的实战技能

一、制定有效计划的实战方法（P）

视频案例：韩信凭什么做出完美计划

1. 计划的实质

1）计划是思考用的工具

2）计划不是想法是行动

2. 计划制定的实战

1）制定计划的视野和格局

2）制定计划必备的知识和经验

3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用

二、执行与检查的实战技能（D、C）

情境案例：我们想要的执行力

1. 执行力必备三大基础

1）执行意愿

2）执行能力

3）成果保障

2. 执行力评价

1）用事实和数据评价执行力（执行力改善表）

3. 检查执行成果的工具

1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）

2）执行检查的7个标准

三、反馈复盘的实战技能（A）

1. 反馈复盘改善执行成果

1）复盘的宗旨

2）复盘的四大步骤

3）复盘提升执行成果

四、PDCA高效执行力提升实战

1. 指导到位提升执行——成果掌控的执行力

1）指导的步骤

2）指导实战方法

2. 良好沟通提升执行——高效执行力的润滑剂

1）以PDCA为导向的沟通技能

2）绩效传达与沟通协作

3. 善做授权提升执行——能应对变化的执行力

1）用人所长的授权保障执行成果

2）授权的原则和技巧

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