让一部分企业先学到真知识!

王生辉:商业模式创新实战演练

王生辉老师王生辉 注册讲师 570查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 商业模式

课程编号 : 2967

面议联系老师

适用对象

董事长、总经理、高层领导班子、创业者

课程介绍

课程时间:1-2天;6小时/天

课程对象:董事长、总经理、高层领导班子、创业者

 

课程背景:

“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”

——彼得*德鲁克

今天,随着工业技术的进步、全球竞争的激化、信息技术的飞跃、消费者生活方式的变迁,经济环境的演变,已经大大改变了商业游戏规则。中国企业正处于一个前所未有的变革时代,经营环境和竞争方式的改变已经远远超过通常的产品、技术、营销等所能操作的范畴,更不是传统思维所能解决的。现在竞争已经不是产品、技术、人才、营销的单项竞争了,而是系统模式的竞争,中国企业竞争将不可逆转地进入到“商业模式”层面的竞争!现代企业的竞争,将是商业模式的竞争!!!

本课程通过商业模式画布、蓝海战略等工具的融合运用,结合各行业近百个企业案例,帮助企业经营者掌握系统的商业模式创新思维,重新审视企业经营,帮助企业寻找稳定性、低风险、高速度、超额利润的商业模式创新路径。

 

课程收益:

掌握:通过案例演示及分组模拟掌握商业模式画布的九大要素及操作要领

应用:通过实战演练运用商业模式画布对企业现有的商业模式进行描述

创新:通过蓝海战略+案例学习,对企业现有商业模式进行创新

评估:通过系统评估及模拟路演,重新对新商业模式进行审视评估、完善

 

课程目标:帮助企业经营者厘清商业模式的本质,掌握商业模式画布的初步运用,并能够应用于企业实战中,初步掌握商业模式创新的实战技巧。

 

课程风格:以解决问题为导向,关注价值提升,注重实战落地,将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合,善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,寓教于乐,逻辑清晰,风趣幽默,富有激情及感召力。

 

课程时间:1-2天;6小时/天

课程对象:董事长、总经理、高层领导班子、创业者

课程方式:实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

 

  
 


课程模型:

 

课程大纲

第一讲:大道至简:一张画布看透商业模式

  1.  

一、什么是商业模式?

案例分析:尤伯罗斯

案例分析:施乐

——商业模式的本质

二、如何设计商业模式:商业模式画布

1. 商业模式的四个视角

2. 商业模式画布的九个构造块

案例:IPOD的商业模式

三、商业模式画布的九个构造快(案例说明)

1. 客户细分CS(Customer Segments)

案例:茑屋书店

2. 价值主张VP(Value Propositions)

案例:绿山咖啡

3. 渠道通路CH(Channels)

案例:盒马鲜生

4. 客户关系CR(Customer Relationships)

案例:趣头条

5. 核心资源KR(Key Resources)

案例:酷特智能

6. 关键业务KA(Key Activities)

案例:拼多多

7. 重要伙伴KP(Key Partnerships)

案例:亚朵酒店

8. 收入来源R$(Revenue Streams)

案例:COSTA

9. 成本结构C$(Cost Structure)

案例:瓦尔厕所

教练演示:与大家一起实用商业模式画布描述一家企业的商业模式

四、五种典型商业模式案例式样

1. 分拆式商业模式:吉利

2. 长尾式商业模式:格莱珉银行

3. 多边平台式商业模式:满帮

4. 免费式商业模式:百度

5. 开放式商业模式:菜鸟网络

分组演练:选择一个成功企业,使用商业模式画布描述其商业模式并分享

 

第二讲:蓝海战略——新时代商业模式的起点

  1.  

一、变革时代的思考方式:升维思考,降维打击

二、什么是蓝海战略

案例:江小白的战略布局图

1. 不断开创的蓝海:行业的演变

2. 蓝海企业的收益:占据总利润的60%以上份额

3. 蓝海战略VS红海战略

三、如何设计蓝海战略

1. 价值创新:蓝海战略的基石

2. 战略布局图

3. 四步动作框架

四、蓝海战略的六项原则

原则一:重建市场边界

原则二:注重全局而非数字

原则三:超越现有需求

原则四:遵循合理的战略顺序

原则五:克服关键组织障碍

原则六:将战略执行建成战略的一部分

五、重建市场边界:寻找蓝海的六大途径(案例)

路径一:跨越他择产业:NetJets

路径二:跨越战略集团:Curves

路径三:跨越买方链:丹麦胰岛素制造商

路径四:跨越互补性产品或服务:三只松鼠

路径五:跨越功能与情感性诉求:QB美发店

路径六:跨越时间;卖房养老

实战演练:重新设计你所在企业的目标群体、价值主张与心智定位

 

第三讲:商业模式创新实战与路演(实战演练)

  1.  

一、商业模式创新的四大核心要素

1. 战略定位

2. 价值链

3. 盈利模式

4. 核心竞争力

二、商业模式设计前提:战略环境扫描

1. 知天:宏观环境分析工具:PESTEL分析

2. 知地:行业环境分析工具:五力模型

3. 知彼:客户需求分析工具:客户移情图、竞争雷达图

4. 知己:企业资源能力分析工具:价值链分析

5. SWOT-F综合分析:锁定焦点,直面挑战

三、重新设计战略定位

1. 市场定位:重建市场边界(客户群体定位)

2. 价值定位:设计价值主张(客户需求定位)

3. 心智定位:明确宣传主题(有限心智货架)

四、重新设计价值传递

1. 渠道通路

2. 客户关系

五、重新设计价值创造

1. 关键业务

2. 核心资源

3. 重要合作

六、重新设计盈利模式

1. 收入来源

2. 成本结构

3. 盈利模式

七、重新设计战略控制

1. 竞争优势

2. 战略控制点

模拟路演:商业模式创新大赛

系统点评+总结回顾

王生辉老师的其他课程

• 王生辉:战略解码:战略地图与平衡计分卡
课程时间:2天,6小时/天课程对象:董事长、总经理、高层领导 课程背景:中国企业普遍出现了战略危机!要不要多元化?要不要上市?靠自己内部提升产能,或是兼并,还是外部整合?强化自己的哪一块?怎么摆脱同质化竞争?……没有危机就没有战略,没有战略解码就没有执行力;如果你不能描述,你就不能度量;如果你不能度量,你就不能管理;如果你不能管理,你就不能达到目标。战略解码就是将组织(或公司)的战略重点进行清晰地描述,并通过可视化的方式,转化为全体成员可理解、可执行的行为过程。“战略解码”:让战略的细胞深入每个人的骨髓。本课程是系统性的“教练+咨询+培训”三位一体实战课程,旨在通过战略地图与平衡计分卡的梳理,帮助企业家和核心领导团队理清战略思路,达成战略共识,并围绕战略目标分解到各部门甚至岗位,让全员围绕战略开展工作。 课程收益:1. 系统理解平衡计分卡与战略地图的核心思想2. 通过案例讲解初步掌握平衡计分卡的设计技巧3. 通过模拟演练提升平衡计分卡的实践技巧4. 全面掌握绩效管理体系的运作流程 课程风格:以解决问题为导向,关注价值提升,注重实战落地,将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合,善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,寓教于乐,逻辑清晰,风趣幽默,富有激情及感召力。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:董事长、总经理、高层领导课程方式:实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华 课程模型:课程大纲第一讲:理念篇——战略绩效管理核心理念讨论:绩效管理的九大困惑一、绩效“亡国论”VS绩效“致胜论”二、什么是绩效管理?案例分析:从水库故事看绩效管理——绩效=过程+结果三、绩效考核、绩效管理与战略绩效管理的区别——德鲁克谈绩效精神四、如何进行绩效管理?1. 常用绩效管理工具(BMO\kpi\360\BSC)的演变2. 战略地图平衡计分卡体系的五大核心3. 从战略地图到绩效落地的四步流程4. 战略解码的输入与输出(咨询项目标准) 第二讲:公司级——战略地图与平衡计分卡 一、战略地图:描绘你的战略1. 什么是战略地图2. 战略地图的四大价值模板:战略地图二、战略地图的四个层面说明1. 财务层面2. 客户角度3. 内部流程4. 学习成长三、战略地图绘制要点举例:战略目标描述练习:战略地图目标链接实战演练:公司级战略地图梳理四、平衡计分卡:化战略为行动1. 战略为何会失败?2. 战略执行的四大障碍3. 平衡计分卡将战略和日常工作链接起来4. 平衡计分卡是一个整合工具5. 化战略地图为具体的目标与计划五、公司级平衡计分卡设计1. 平衡计分卡模板2. 平衡计分卡的四个“平衡”3. 两种指标:结果+驱动4. 驱动指标和结果指标举例5. 美国若干家公司的BSC具体指标内容实战研讨:贵公司平衡计分卡关键指标6. SMART Goals“聪明”指标制定的原则7. 指标衡量标准及范例8. 目标设定方法工具:平衡计分卡设计表格附录:四个层面的关键绩效指标六、行动方案设计1. 行动方案目标案例:“行动方案”2. “行动方案”的明晰、优先和整合工具:行动方案表 第三讲:部门级——部门战略绩效解码(演练) 一、为什么要设置目标实验:没有目标是危险的案例分析:为什么部门业绩突出,公司战略没有实现?1. 企业付出的薪酬真的都是有效的吗?2. 目标为什么一定要达成共识?3. 战略地图与平衡计分卡的层层分解4. 战略执行的纵向一致与横向协同5. 部门绩效目标的三种来源二、什么是好的绩效目标1. 目标设定的SMART原则2. 目标设定的技巧及步骤举例:可考核的目标实战演练:写出你所负责工作的三个目标三、如何进行战略目标分解案例分析:为什么销售量增加但公司亏损?1. 方法一:纵向分解法(举例)2. 方法二:横向分解法(举例)3. 方法三:时序分解法(举例)4. 战略目标分解的四个步骤实战演练:部门绩效目标的制定四、部门绩效分解的前提——部门职责梳理1. 部门职能梳理2. 澄清部门职责实战演练:部门使命与核心职责梳理3. 部门职能分解实战演练:本部门的年度重点工作四、部门战略绩效解码实战演练1. 战略中心型组织: 运用BSC将企业战略统合2. 分解可以通过三种方式完成3. 计分卡-衡量指标关联表案例:人力资源部战略地图4. 部门级战略地图目标研讨议题1:部门财务层面战略目标议题2:部门客户层面战略目标议题3:部门内部流程层面战略目标议题4:部门学习成长层面战略目标5. 部门平衡计分卡指标研讨实战演练:部门绩效考核指标制定 第四讲:岗位级——员工绩效管理实战流程 一、绩效管理的PDCA循环——绩效考核的七种常用工具及模板示例二、岗位绩效的基础——岗位职责梳理1. 工作分析六纬度示例:岗位说明书示例2. 岗位说明书的主要内容3. 工作职责的描述规范4. 工作职责描述的常用动词表客户价值思考工具:岗位价值链三、P-绩效计划制定的关键事项1. 衡量指标的六种主要方法2. 指标数量与权重设计的经验3. 误区:不是量化程度越高越好示例:部门及个人绩效管理常用表单4. KPI设定的核心思想故事:棕熊和黑熊猎狗的故事案例分析:为什么司机不愿意出车?案例分析:为什么销售量增加但公司亏损?要点:要什么就考核什么,考核什么就得到什么5. 指标提炼的四种方法方法一:操作岗位-QQTC法(举例)方法二:业务岗位-产出倒推法(举例)方法三:管理岗位-罗列筛选法(举例)方法四:校正补充-缺陷分析法(举例)实战演练:提炼本部门的关键绩效指标6. 衡量指标的六种主要方法7. 指标数量与权重设计的经验8. 误区:不是量化程度越高越好示例:部门及个人绩效管理常用表单(OKR)四、D-绩效辅导的重要意义案例:飞机的导航与纠偏1. 执行力是检查出来,能力是辅导出来的2. 发现辅导的时机3. 关键在于问题而不是答案4. 关键事件STAR法的操作技巧5. 反馈的方式和要点实战演练:赞赏的力量-DQIHT法6. 建设性反馈金点子-汉堡原则、BEST原则五、C-如何进行绩效考核案例讨论:背离现实的考核结果1. 绩效考核的十大误区2. 工作难易程度造成的不公平调整方法3. 考核尺度把握不同造成的不公平调整方法4. 分数虚高的纠偏5. 考核申诉流程实战演练:绩效考核中的实际问题研讨六、A-绩效改进与诊断1. 绩效诊断四要素工具箱2. 绩效改进的两大策略3. 绩效面谈的常见形式4. 做好绩效面谈的五个步骤5. 绩效面谈的十个准则模板:绩效改进计划表实战演练:某公司员工的绩效诊断与改进七、A-绩效考核结果的应用1. 薪酬与考核结果挂钩2. 使奖励更有效的关键技巧3. 绩效奖金的比例及分配方案趣味思考:你认为哪个策略最佳,为什么?1. 各层级的激励幅度2. 常见的四种奖金分配方案3. 激励的本质:脑袋+口袋实战演练:一分钟激励总结提升:体系建设和实施成功的18个关键技巧
• 王生辉:战略规划:战略分析与制定 ——六道战略系统实战演练
课程时间:2天,6小时/天课程对象:董事长、总经理、高层领导、各事业部负责人 课程背景:中国企业普遍出现了战略危机!要不要多元化?要不要上市?靠自己内部提升产能,或是兼并,还是外部整合?强化自己的哪一块?怎么摆脱同质化竞争?……中国中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7~8年,与欧美企业平均寿命40年、日本企业平均寿命58年相比,相距甚远。中国企业为何短寿?——不是利润,不是规模,不是市场地位,不是……而是战略!本课程是系统性的“教练+咨询+培训”三位一体实战课程,旨在系统化训练企业家和高管团队的战略思维、战略知识和战略实操能力,帮助企业认清战略制定过程中的误区,并通过六道战略系统的应用很好的指导企业的战略问题。 课程收益:道:领悟六道战略系统的五大思维和六大基点,系统提升战略智慧和思维能力术:掌握使命、愿景、价值观、业务组合、增长阶梯、战略目标、SWOT-F分析、三重定位、竞争优势、核心竞争力、价值链、战略地图等战略工具的核心精髓,并通过课堂演练,让企业家初步掌握系统制定战略规划的实战技能 课程风格:以解决问题为导向,关注价值提升,注重实战落地,将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合,善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,寓教于乐,逻辑清晰,风趣幽默,富有激情及感召力。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:董事长、总经理、高层领导、各事业部负责人课程方式:实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华 课程模型:课程大纲第一讲:如何做一个好战略一、战略危机:成功是失败的根源!二、坏战略防不胜防症状一:错把目标当战略症状二:故作高深的空洞战略症状三:分身乏力的全面战略症状四:舍本逐末的逃避战略症状五:只顾眼前的投机战略症状六:利益绑架的妥协战略三、好战略的三大核心1. 锁定焦点:聚焦关键杠杆点2. 创造优势:运用设计的思维3. 连贯行动:强化系统价值链四、制定好战略的五种智慧1. 破画思维:不识庐山真面目,只缘身在此山中2. 基点思维:道生一,一生二,二生三,三生万物3. 聚焦思维:战略上最重要而又最简单的准则是集中兵力4. 任势思维:故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势5. 系统思维:问题的根源往往在产生问题的上一个层面五、如何制定好战略:六道战略系统1. 立命之道:为什么存在?2. 安身之道:在哪里生存?3. 知胜之道:凭什么作决策?4. 谋胜之道:凭什么取得优势?5. 长胜之道:凭什么保持优势?6. 全胜之道:凭什么保证落地?分组讨论:贵公司战略存在哪些问题? 第二讲:立命之道——核心价值体系 一、回归原点:是终点也是起点二、立命之道:若神不在,一切皆无1. 一切都是为了追寻梦想2. 核心价值体系的内在联系思考:先有使命还是先有愿景三、使命:为什么存在?1. 使命的本质及思考维度2. 优秀使命案例展示3. 使命制定的要点:利他梦想实战演练一:企业使命研讨四、愿景:到哪里去?1. 愿景的本质及思考维度2. 优秀愿景案例展示3. 愿景制定的要点:三环模型实战演练二:企业愿景研讨五、核心价值观:坚守哪些原则?1. 核心价值观的本质及思考维度2. 优秀核心价值观案例展示3. 核心价值观的制定要点实战演练三:核心价值观研讨 第三讲:安身之道——战略目标定位 一、锚定基准点:关注全局而非数字二、总体战略的三个维度维度一:目标定位维度二:战略选择维度三:实现路径三、业务选择:战略的核心是设限案例:GE矩阵分析及案例实战演练四:业务选择(GE矩阵)四、增长阶梯:可持续发展的支撑1. 核心业务:企业的生命线2. 发展业务:培育新的增长点3. 种子业务:测试新的机遇案例:XX的增长阶梯4. 三维转换:产品/区域/客户实战演练五:增长阶梯规划五、战略目标:保证有效地增长1.战略目标不是财务数字2.财务目标制定要点及示例3.发展目标制定要点及示例实战演练六:战略目标研讨 第四讲:知胜之道——战略环境扫描 一、洞察突破点:问题比答案更重要二、知天:宏观环境分析——PESTEL分析实战演练七:宏观机遇和威胁三、知地:行业环境分析——五力模型实战演练八:行业机遇和威胁四、知彼:客户需求分析1. 客户群体细分2. 客户需求洞察实战演练九:客户机遇与挑战五、知己:企业资源能力分析——内部环境诊断(价值链瓶颈)实战演练十:内部优势和劣势六、SWOT-F综合分析1. SWOT分析:趋利避害,扬长避短2. F分析-锁定焦点问题:敢于直面挑战实战演练十一:SWOT-F分析和聚焦 第五讲:谋胜之道——创造价值优势 一、设计价值点:通过创新提高价值并降低成本二、正合奇胜:竞争战略VS蓝海战略三、高维商业空间认知:升维思考,降维打击1. 三界:原子世界+比特世界+心智世界2. 四流:商品流+信息流+情感流+资金流3. 高维商业空间的十大价值转移类型4. 价值优势的两次创造:心智创造+行动创造5. 心智创造的三重定位四、第一重:市场定位——重建市场边界1. 重建市场边界的六大路径2. 选择有效的目标群体3. 初步定位产品和服务实战演练十二:重设市场定位五、第二重:价值定位:设计价值主张案例:战略布局图工具:四步动作框架应用案例:“两星级的价格,五星级的床”实战演练十三:设计你的价值主张六、心智定位:明确宣传主题案例:可口可乐VS百事可乐VS七喜VS王老吉VS加多宝1. 心智定位的本质,创建认知优势2. 心智定位的三大方法3. 创造差异化的九大概念实战演练十四:设计你的心智定位 第六讲:长胜之道——保持竞争优势 一、加固制高点:不仅要赢在当下,更要赢在未来二、竞争优势:保持领先的惯性1. 三种竞争优势:成本优势、产品优势、品牌优势2. 两大影响因素:客户群体、产品性质3. 三大获取途径:优势资源、商业模式、独特价值4. 保护竞争优势:设置战略控制点实战演练十五:经营你的竞争优势三、核心竞争力:基业长青的密码1. 本质:持续提供独特客户价值的能力2. 合成核心竞争力的四大原力:洞察力、学习力、创新力、领导力3. 如何持续创造独特的客户价值:双轮驱动实战演练十六:企业的核心竞争力轮盘 第七讲:全胜之道——强化系统优势 一、统筹落脚点:顶天立地方能天长地久二、价值优势的第二次创造:行动创造三、价值链重构:战略决定流程,流程决定组织1. 价值链的重心:回归客户2. 成本领先的价值链策略3. 差异化的价值链策略4. 价值链的顶层设计:重构商业模式实战演练十七:重新规划你的价值链四、战略地图布局:强化价值链,连贯性行动——从战略地图到绩效落地四步流程五、如何绘制战略地图1. 财务维度:生产力战略+成长战略2. 客户维度:产品+关系+情感(贯通三界)3. 运营维度:生产+客户+创新+社会4.成长维度:人力+信息+组织实战演练十八:战略地图绘制 系统总结要点回顾: 一、六道战略的一二三四五六1. 一梦二创2. 三界四流3. 五智六道二、六道战略系统的六个基点1. 立命之道:使命愿景价值观——原点2. 安身之道:组合阶梯定目标——基准点3. 知胜之道:知天知地知彼己——突破点4. 谋胜之道:价值增长有盈利——价值点5. 长胜之道:竞争优势核心力——制高点6. 全胜之道:战略地图价值链——落脚点三、企业家的六大战略素质修炼1. 利他梦想:寻找原点2. 雄心壮志:寻找基准点3. 敏锐洞察:寻找突破点4. 多谋善断:寻找价值点5. 危机意识:寻找制高点6. 实干精神:寻找落脚点四、回归原点:六道战略,五行归元感悟分享:像战略家一样思考附:六道战略系统简化操作模板
• 王生辉:非人力资源经理的人力资源管理
 课程时间:2天,6小时/天课程对象: 中高层管理人员 课程背景:部门经理和主管通常都认为,企业内任何与HR有关的事务都是HR主管的职责,而且,他们通常对HR部门的角色,以及与HR部门沟通的重要性缺乏基本的了解和认识。在企业实际工作中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管,学完这个课程将首先会明白:直线经理的第一角色是人力资源经理!因此,系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能,将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力,并进而发挥公司整体人力资源价值。本课程融合中国传统文化和中国企业当下的实际情况,从人性入手,通过系统阐述非人力资源管理者在管理中所面对的各项人力资源管理问题,生动、通俗地讲解专业理论,着重讲述直线经理自身工作能力提升,通过领袖作用有效带领下属,使部门的工作业绩得到大幅度提升! 课程收益:▉ 增进部门经理对人力资源管理重要性的认识,促进部门经理树立正确的人力资源管理观念,让每位经理明白:任何一位经理首先是该部门的人力资源经理;▉ 强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能,提升部门经理人力资源管理能力,掌握必要的方法和技巧;▉ 让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发,提高部门的总体绩效,提高下属对部门经理的满意度,让部门经理和员工一起成长。 课程风格:以解决问题为导向,关注价值提升,注重实战落地,将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合,善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学,寓教于乐,逻辑清晰,风趣幽默,富有激情及感召力。 课程时间:2天,6小时/天课程对象: 中高层管理人员课程方式: 实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华课程模型:     课程大纲第一讲:直线经理人力资源管理的认知——角色归位职责明晰一、非人资部门HR管理的重要性讨论:日常工作中的困惑1. 非人资部门的特点2. HR对直线经理的重要性二、什么是人力资源管理1. 人力资源管理的内涵2. 可持续发展的DNA:经营人才与经营客户案例:知名企业人才观(保洁、GE等)三、人力资源管理的定位与角色1. 人力资源管理职能的演变2. 人力资源管理的六大角色四、HR管理中的职责分工1. 直线经理对HR使用的正确观念2. 纵向:HR管理中各层级的职责分工3. 横向:直线经理与人力资源部门的分工五、直线经理应具备的八项HR技能实战演练:HR管理中有哪些职责错位?第二讲:部门岗位管理与人才需求规划——工作分析需求有度 互动:你是否经常遇到这样的困惑?一、什么是工作分析1. 工作分析在HR管理中的作用2. 工作分析的四大步骤3. 工作分析的五大应用领域4. 工作分析的六种方法及优缺点二、如何编写岗位说明书——岗位说明书的模板及编写流程步骤一:岗位基本信息步骤二:岗位使命描述步骤三:主要职责步骤四:任职资格实战演练:部门岗位说明书编写三、如何制定部门人才需求规划1. 人才需求规划的制定过程2. 部门人力需求规划编制流程实战演练:部门人才需求计划编制 第三讲:人才甄选标准与素质模型开发——人岗匹配精准锁定 思考:选对人重要还是培养人重要?一、企业需要什么样的人才——人才命中率“4S”思考模型案例:英特尔、微软、宝洁的用人标准案例分析:两个业务人员的比较二、素质模型的重要作用1. 素质词典及素质模型示例2. 素质模型在HR体系中的作用3. 素质模型与任职资格、胜任力评价的区别三、素质模型构建的流程和方法1. 素质模型构建的七种方法2. 素质模型建立的一般性流程3. 行为事件访谈法BEI的应用4. 素质的编码及提取、分级案例:“责任心”的分级示例实战演练:素质的提取及要项分级演练 第四讲:直线经理如何提高面试精准度——识人相人独具慧眼 一、招聘流程及渠道分析1. 招聘流程及直线经理的分工2. 招聘渠道的选择与利弊分析二、面试前应做好哪些准备工作1. 面试的流程优化2. 面试工作三步曲3. 面试前的四项准备工作4. 面试常用的六个维度5. 素质模型在面试中的应用演练:如何根据维度设计面试计划三、面试中的主要甄别技术1. 各种测评技术的效度对比2. 结构性面试要点及举例3. 行为面试法的要点及举例情景面试及举例案例分析:宝洁公司的经典八问四、面试中的问话技巧1. 常犯的面试错误2. 问话技巧举例3. 识别“非语言信息”4. 面试者信息整合及甄选决策实战演练:模拟面试第五讲:直线经理如何有效培育下属——教练辅导育才有方 案例分析:忙碌的刘主管一、部属培育的4W1. What-何为部属培育2. Why-为什幺要进行部属培育3. Who-谁来进行部属培育4. Which-什么样的员工需要重点培养二、部属培育的三种模式及优缺点对比模式一:SDP自我启发成长:核心要点模式二:OJT现场训练1)OJT在岗技能辅导五步法2)员工需要辅导的时机3)如何进行针对性辅导4)OJT教导的三大要领实战演练:如何辅导以下六种员工?模式三:OFF-JT集中训练1)OFF-JT的培育步骤2)培训体系建设的系统方法3)挖掘部属培训需求的五大方法4)基于三种培训模式的培训体系建设(示例)5)素质辞典及课程体系开发(示例)情景研讨:下列情形,哪种部属培育方案最佳? 第六讲:直线经理如何进行绩效管理——承上启下螺旋上升 分组讨论:实际工作中遇到的绩效问题一、什么是绩效管理案例分析:水库的故事1. 绩效管理与绩效考核的区别2. 绩效管理的PDCA循环二、直线经理在绩效管理中的职责分工三、绩效管理的核心思想及工具应用故事:黑熊和棕熊核心思想:要什么就考什么1. 四种常用绩效管理工具简介2. 目标计划考核示例3. 目标制定的SMART原则四、绩效目标分解的三种方法案例分析:为什么销售量增加但公司亏损?方法一:纵向分解法(举例)方法二:横向分解法(举例)方法三:时序分解法(举例)实战演练:部门绩效目标的制定五、指标提炼的四种方法案例分析:为什么司机不愿意出车?方法一:操作岗位-QQTC法(举例)方法二:业务岗位-产出倒推法(举例)方法三:管理岗位-罗列筛选法(举例)方法四:校正补充-缺陷分析法(举例)实战演练:提炼本部门的关键绩效指标 第七讲:直线经理如何有效激励下属——洞悉人性妙用激励 一、什么是激励思考:最有效的激励——激励的内涵及原理二、激励理论的发展历程1. 一个改变全球管理模式的故事2. 赫茨伯格的双因素理论3. 需要层次理论和其他理论的整合三、激励的方法和原则1. 常见的20种激励方法2. 领导者常犯的十大激励错误3. 领导者日常激励的八大原则实战演练:一分钟激励 第八讲:直线经理如何留住优秀人才——留人有道不拘一格 一、如何能获得员工的最大承诺1. 帮助员工做好职业生涯规划2. 工作轮岗用活人才挖掘潜力3. 加强梯队建设给人晋升空间二、人才保留五步法1. 塑造魅力——领袖品格留人2. 愿景激励——企业文化留人3. 用心待人——亲情感化留人4. 沟通无阻——团队氛围留人5. 优者有股——事业共享留人实战演练:人才流失的根源分析及应对策略

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务