让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
课程背景：
会议是企业管理的最重要的活动之一，不可或缺。会议这种沟通方式，最直接、最直观，最符合人类原本的沟通习惯，许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。
开会就像拍电影，导演不同，观赏性就有天壤之别！它既可以让人意犹未尽，也可以让人昏昏欲睡。一位善于组织会议的管理者与一位不善于组织会议的管理者，会议成效相差可达N倍。因此，如何做好会议管理，提升效率与产出，是每位管理者的必修课。
课程收益：
了解企业会议低效的原因；
掌握会议管理的八个要点，大幅提升会议效度；
掌握会议中的请示与汇报技巧；
掌握非常实用、有效的会议讨论与决策的五个要点。
课程特色：
讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。
大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。
课程对象：管理人员（不适用于普通员工）
课程时长：1天（6H）
课程内容：
第一讲、会议的意义
列举：五项意义
点评：它是无法替代的沟通方式
第二讲、企业会议的通病（10项）
勾选：我们企业有哪些？
讨论：哪些可以减少
第三讲、会议为什么低效？
列举：七大原因
视频分享
第四讲、会议主持人应掌握的技巧
如何应对刺头，避免质疑
如何控制情绪，理性沟通
如何引导正能量及建议性意见
如何提升热情，激发参与
如何控制时间，防止跑题
如何统一思想，达成共识
第五讲、会议管理的八个要点
1、尽可能地减少会议及参加人员
会前三问
有什么方式可代替现场会议？
选择参会人应遵循什么原则？
2、不开无准备的会议
会议前要准备什么
应如何发通知
3、避免冗长、散漫、拖沓
松下的会议挂板
某公司的会议成本管理
讨论会议文化：这三个问题如何处理？
4、按轻重缓急来解决问题
二八法则与四象限的运用
5、鼓励思想冲突，制止感情冲突
一个称职的会议主持人，应做到的四点
6、杜绝一言堂
案例：三星闭门造车的教训
7、会议决议遵循SMART原则
这三份通知是否符合SMART原则？
8、设立会后追踪系统
分享：会议决议追踪的要点
第六讲、会议中的请示与汇报技巧
1、向上司请示工作的程序要点
几个问题：
①领导要的是什么？为什么？
②哪些工作应该向上司请示？哪些不需要？
③执行上司交办的任务，要不要中途报告？
④哪种汇报形式比较好？
解读：向上沟通的四个关键词
解读：向上汇报五要点
解读：向上请示五要点
2、遵循金字塔原则与电梯原则
汇报工作简明高效
结论先行，逻辑递进
金字塔原则能给我们什么帮助
案例：何时开会合适
电梯原则的两大守则：归纳提炼；化繁为简
练习：以金字塔原则和电梯原则表述以下三个内容
第七讲、会议讨论与决策的要点
1、特尔菲法
案例：小猫毁掉司令部
分析：“专家会议法”容易出现什么缺点？
点评：“特尔菲法”是什么？
两种决策方式各适合哪个决策阶段？
2、三元思维法
问题分析：本企业是否应发展人工智能
解读：一元思维，二元思维，三元思维
练习题（对应授课企业选择题目）
3、权重SWOT分析法
问题分析：本企业是否应发展新的业务品类
优势+机会 (SO)策略
劣势+机会 (WO)策略
优势+威胁 (ST)策略
劣势+威胁 (WT)策略
问题：什么是权重SWOT？
练习题（对应授课企业选择题目）
4、头脑风暴法
案例：无限的创意
问题：如何在会议中收集到尽量多的想法或创意？
练习：以头脑风暴法解决以下问题
5、其它决策工具
方法一：Why－Why分析法
案例说明：找出开会迟到的原因
方法二：鱼骨图分析法
案例说明：如何提高效率
方法三：六顶思考帽讨论法
结合本企业的现存问题进行练习
结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。
（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）
林广亮