刘静：打好你的职场王牌——阳光心态与情压管理

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 压力管理

课程编号 : 2366

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行业不限

适用对象

全体员工

课程介绍

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：全体员工

课程背景：

工作生活节奏快，时间长，竞争激烈，人际关系紧张，社会及心理支持系统缺乏，适应能力欠佳，工作无法胜任......职场中的种种挑战让员工应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验，往往会进一步产生员工工作倦怠、积极性降低、效率下降等不良后果。因此，压力与情绪的管理组织成为了我们共同关注的主题。我们如何找到卓越成就与快乐工作的关键？如何从自身出发，让自己成为一个乐在职场的情绪调节高手？提升压力管理水平，打造阳光心态，快乐工作，让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……

课程目标：

■ 培养积极心态面对工作生活

■ 练习掌握压力管理技巧方法  

■ 练习掌握情绪管理技巧方法

■ 通过解析有趣、好玩的情绪和压力的案例，让压力变动力

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：全体员工

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频分析+工具运用

课程亮点：备注：针对性需求和情况需要企业提供

课程大纲

导入：

1. 扑克牌的前世今生——职场王牌（快乐工作与生活的能力）

2. 认清情绪

1）愉悦与快乐——成长的内驱力

2）恐惧与害怕——决定你能力的边界

第一讲：心态管理

一、积极心态——提升抗逆力

1. 重塑积极思维模式——我是一切的根源

案例：批评

案例：代价

2. 重新确定做事的工具——积极推动影响力圈

案例：126张图纸

案例：我不想推信用卡

3. 重塑积极语言

工具：积极语言与消极语言对比表

视频：语言的力量

二、开放包容——创造更多可能

1. 五个黑白立判——自我评估测试

2. 开放包容创造更好的机会和可能

工具：乔哈里视窗

三、感恩——激发能量交互

1. 通过“感恩”，扩大能量交互

1）成功者感恩意识强

2）感恩是品德基础

a感恩之意在于心

b感恩之意在于口

c感恩之意在于行

案例：不同的行为不同的结果

第二讲：管理情绪

1. 情绪“初体验”

工具：普拉奇克情绪地图

2. 分清原生和衍生情绪——避免问题升级

案例分析：突发状况

情景分析：请看！日常中我们是如何让问题升级的

3. 四步读懂情绪——谨防情绪传染

情景分析与研讨：谨防情绪传染——踢猫效应

案例：网点里的“不速之客”

4. 跳出“倒霉蛋循环”——自我关注

情景分析与研讨：糟糕的一天

5. 高难度对话必杀技——情绪重启

第三讲：管理压力

一、压力知多少

1. 压力是什么

2. 应激模型

3. 压力的源头——常见压力源分析

4. 压力不都是坏事情

二、管理压力三策略

1. 正确解读压力

2. 有效求助

3. “动”+“静”结合策略

课程回顾与总结：

1. 分享与总结

2. 行动计划

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• 刘静：提速增效——职场精英15个关键行为锻造训: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：职场经验3年以上的人员、业务骨干和管理者课程背景：企业的竞争，就是企业人才的竞争。具备丰富职场经验的员工为企业的发展做出了巨大的贡献。但是随着时间的推进，市场的变化，企业在不同的发展阶段对于人才的要求也会随之调整，那么如何对我们曾经做出诸多贡献的员工进行蓄能，帮助他们提升，更好的适应企业的发展需求，突破自我发展的瓶颈，愉快高效的开展工作成为很多企业关注的主题。为了帮助企业提升组织战斗力，为我们的骨干员工蓄能，我们特别推出培训课程，会由内而外的帮助员工进行职业化转变与提升。课程收益：● 帮助员工认识自我管理系统，明确最好地解决问题的方法是降低问题产生的概率和降低其影响级别● 深化职业品德、职业化才能的认知，清晰界定标准以及使用方法● 通过丰富的职场真实案例以及情景化训练深化认知理解，强化技能掌握● 从另外的角度帮助管理者或高潜员工建立有效且必要的管理底盘逻辑课程时间：2天，6小时/天课程对象：职场经验3年以上的人员、业务骨干和管理者课程方式：讲授法+案例分析+互动体验+故事分享+角色演练课程大纲第一讲：职场中5个有意思的悖论1. 熟能生巧——然后生锈2. 每天和时间赛跑——只求过关就好3. 埋头苦干——猛然抬头，发现跑错道了4. 压力爆表——却发现自己和爱挑活做的人绩效差不多5. 自己的时间管理精确到分钟了——上级总觉得我的活少呢第二讲：10倍速蓄能的关键一、一个有趣的经济学原理1. 边际效用递减规律2. 他是怎么影响我们的方方面面的1）锻炼身体2）美味的食物3）对孩子的爱4）我们的消费5）我们的品德二、解决方法的两个关键1. 自我管理1）我就是“宝藏男孩”2）自我管理—释放潜能3）快乐轻松的工作2. 问题解决的最好方法——让他不发生案例：谁才是关键的一环案例：出色的图书管理员现在解决的问题很多是我们养大的“孩子”3. 认识自我管理的系统第三讲：职业化的15个关键行为1. 行为的重要性职场关系中你所做的比说的更有影响力2. 你可以改变行为案例：爱是动词3. 信任账户案例：安然公司与强生公司4. 几点注意1）信任时刻随时来临2）信任的影响是几何变化互动与小结模块一：个人管理的基石关键行为1：管理我们的身体案例：看不见不代表不存在案例：错失的机会1. 简单易行的三个小方法关键行为2：直率交流1. 说实话，并给人留下正确的印象案例：坦率的沃伦巴菲特2. 杜绝极端案例：尴尬的局面3. 改善建议1）三个建议练习与小结关键行为3：表达尊重1. 两层含义2. 杜绝极端—过度保护与迎合3. 黄金准则1）9个著名的观点案例：“服务员法则”4. 改善建议1）三个建议练习与小结关键行为4：公开透明1. 开放、真诚案例：高效的谈判2. 杜绝极端—泄露公司机密案例：薪酬泄密3. 改善建议1）三个建议练习与小结关键行为5：匡救弥缝1. 不仅仅是道歉，还包括补救案例：强生的危机处理案例：水门事件2. 杜绝极端——避免过度自责3. 改善建议1）三个建议练习与小结模块二：个人才能的重要性关键行为6：显示忠诚1. 归功于别人，承认别人的贡献案例：窗户与镜子的比喻案例：丢失的大客户案例分析：该不该署名2. 杜绝极端——愚忠3. 改善建议1）三个建议练习与小结关键行为7：取得成果1. 明确什么是我们想要的结果案例分析：领导到底想要什么2. 杜绝极端——成果多，但是不是公司最想要的3. 改善建议1）三个建议练习与小结关键行为8：追求进步1. 持续精进——两个方法1）征求反馈2）从错误中学习案例：沃特森的故事2. 杜绝极端——避免学习的假象案例：卡尔马龙3. 改善建议1）三个建议练习与小结关键行为9：面对现实1. 直接面对棘手的问题案例：要被解散的部门2. 杜绝极端——“一切都糟透了”3. 改善建议1）三个建议练习与小结关键行为10：明确期望1. 事前要达成共识案例：为什么发生冲突2. 期望的设定要合理案例：教学难度设计3. 避免极端——过于细节和严密4. 改善建议1）三个建议练习与小结模块三：个人才德兼备的重要性关键行为11：负起责任1. 自己负责，并让他人负责案例：优秀的马特2. 避免极端——过度承担责任3. 改善建议1）三个建议练习与小结关键行为12：先听后说1. 明白别人表达的是什么案例：麦克盖瑞案例：为什么没转正2. 避免极端——过度听，不能确定结果3. 改善建议1）三个建议练习与小结关键行为13：信守承诺1. 不要做承诺的假象案例：第三任领导2. 注意文化差异案例：当富兰克林碰上柯维3. 避免极端——不要过度承诺4. 改善建议1）三个建议练习与小结关键行为14：传递信任1. 建立信任并传递信任案例：2000美元的授权案例：信任的力量2. 避免极端——没有甄别的信任3. 改善建议1）三个建议练习与小结关键行为15：调控压力1. 适当压力——高绩效的来源2. 避免极端——压力失控案例：著名的培训师3. 改善建议1）三个建议练习与小结课程回顾与总结：分享与总结+行动计划

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