付小东：《极简项目管理》—通用营销版

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 项目管理

课程编号 : 21529

联系老师

适用对象

推进营销项目的负责人员；营销项目组成团队以及相关部门核心人员；

课程介绍

【使命】让天下没有难做的项目

【愿景】助力中国企业攀登世界项目管理巅峰

【价值观】

选择大于努力，聚焦大于发散独特大于全面，价值大于数量

结果大于完成，协作大于分工变化即是机会，痛点即是潜力

【原则】

以客户体验为中心，以场景应用为起点，以成果输出为目标

【精神】发扬中国龙的精神！

好奇，研究，践行，潜力，灵活，共创，喜悦，无限

【课程背景】

时代加速发展，企业通过上新项目扩大业务范围，占据市场优势
如何跨部门、跨职能推进新营销项目的上马？
新品营销如何规划？如何管理相关人员？
营销推进过程中如何达致关键营销指标？解决核心难题？防御可能风险？
原有繁琐复杂的项目管理工具并不适用营销项目？
你是否被那些难以理解的项目文档和工具表单所困扰？
你是否在寻找一种更简单、更易懂、更实用的项目管理方法？

项目管理是企业快速发展的加速器，助力企业组织实现项目化转型，提升业务的核心竞争力。本课程将帮助学员切换思维“一键启动”项目管理，提升项目规划、执行与协作能力，掌握项目“思维—能力—操作”的方法，攀登行业项目管理的最佳实践。

【课程介绍】

角色转变：成为一个团队的卓越项目管理者
系统框架：塑造一种端到端的项目运作能力
灵活剪裁：掌握一套可复制的项目操作手册
最佳实践：创造一份本岗位的项目管理方案

【学习地图】

【版权定制教具】

【学习收益】一套项目管理操作系统

解析企业项目管理的 8大痛点
启发学员解决问题的 8种思维
掌握极简项目管理的 8个步骤
输出课堂现场实践的 8项成果

【项目管理的8个痛点及解决方法】

【学习对象】

推进营销项目的负责人员；
营销项目组成团队以及相关部门核心人员；

【课程时长】2天/12小时

【课程大纲】——通用营销版

导入：项目管理系统框架

达成目标：构建内在的项目管理“大厦”

解决问题：项目经理的身份认知，项目团队的定位，自身痛点与项目系统的关联

1.项目痛点：做事缺少结构不系统，缺少项目思维

2.核心思维：点-目标，线-流程，面-协作，体-系统

3.工具方法：项目定义，项目流程，项目案例

4.阶段成果：《项目管理痛点地图》

第一步：龙珠——确定目标

达成目标：选择比努力更重要，选择一个好项目

解决问题：界定边界设定目标，项目前期立项评审，聚焦核心资源在关键项目

1.项目痛点：局限于自身岗位，无法看到项目全局

2.核心思维：选定赛道，明确边界，以终为始，弯道超车

3.工具方法：项目背景分析，项目立项书模版，立项评审（模拟）

4.阶段成果：《一页纸项目立项书》

5.学习重点：

坚定赛道1：商业环境PEST分析
坚定赛道2：竞品分析三个盒子
有所为有所不为：商业竞争三个维度

营销项目管理的三重约束

1）时间

2）投入资源

3）范围：客户、产品、营销动作

商业目标制定与分解
如何制定营销的动作指标、能力指标

5、案例：

通用案例：麒麟大口茶锚定喜茶，只做一个单品，坪效产出更高

产出案例：某经销公司代理新品营销售项目计划书

第二步：龙头——组建团队

达成目标：人是第一驱动力，识别并管理最重要的相关方

解决问题：识别-分析-调动相关方，根据项目特点组建项目团队，明确协作点

1.项目痛点：凭经验重复工作，遇到瓶颈难以突破

2.核心思维：主动沟通，探明盲区，各取所长，力出一孔

3.工具方法：外部权力-利益矩阵，内部能力-意愿矩阵

4.阶段成果：《相关方登记册》《团队分工表》

5.学习重点：

贝尔宾团队角色测评
团队成员优势管理
相关方管理矩阵
区域下属成员业绩分析
客户关键决策人物DMU决策单元

1）倡导者

2）使用者

3）把关者

4）决策者

通用案例：某房地产公司骨干团队的贝尔宾角色分析

行业案例：某内部企业从区域营销衍生出中央NKA团队的过程

第三步：龙眼——洞察需求

达成目标：需求是价值的源泉，具备洞察需求的能力

解决问题：主动识别用户的潜在需求、明确需求的优先级

1.项目痛点：做得多但产出少，范围大看不清重点

2.核心思维：第一视角，信息拼图，切入场景，放大体验

3.工具方法：KANO模型，场景化分析法，竞争性分析法

4.阶段成果：《需求场景化分析表》

5.学习重点：

为什么要用第一视角体验客户需求
表面需求与背后需求的区别
消费者需求KANO分析
消费者画像的建立
渠道需求金字塔

渠道客户合作突破点

1）从客户发展愿景谈起

2）从客户痛点谈起

3）从行业发展趋势谈起

渠道客户信任关系的评估与建立
渠道客户画像清单（8个核心因素）

通用案例：微信“摇一摇”功能逐渐落寞的原因分析

产出案例：某经销商的新品营销售项目从两个维度分析客户需求：渠道客户需求分析、消费者需求分析。

第四步：龙脊——制定计划

达成目标：天下之事必做于细，设计项目的详细规划

解决问题：用计划统一团队，通过项目计划分解资源、时间、成本的管理

1.项目痛点：走一步再看一步，被动应对外部变化

2.核心思维：设定锚点，分段管理，逐级分解，渐进明细

3.工具方法：1级-里程碑，2级-关键路径，3级-项目计划，4级-日计划

4.阶段成果：《项目计划表》

5.学习重点：

营销项目泳道图
营销方法SWOT分析与TOWS策略
生意增长点的确定和生意增长瀑布
客户合作度评估九宫格

资源分配的原则

产出案例1：某公司新品营销售项目的《项目计划表》

产出案例2：某公司针对KA团队的“赋能加速器”项目计划与甘特图

第五步：龙骨——协作流程

达成目标：建立项目团队协作，形成项目操作系统

解决问题：以自身出发拉通上下游，内部握手，建立一个好汉三个帮的协作关系

1.项目痛点：跨部门协作困难，都觉得不是我的事

2.核心思维：一横一纵，全景地图，上下握手，拉通协作

3.工具方法：跨职能流程图（地图），RASIC职能分工矩阵，精益思维

4.阶段成果：《跨职能流程图》《RASIC矩阵》

5.学习重点：

项目不是发一个schedule就完事
如何进行跨部门沟通
如何确保跨部门人员的配合
影响力与说服力的提升
营销团队项目成员的管理和激励

产出案例：某公司新品营销售项目《跨职能流程图》《RASIC矩阵》

第六步：龙腹——风险预防

达成目标：风浪越大鱼越贵，编织一张风险防控网

解决问题：具备风险防控意识，掌握风险防控方法，产生风险预防活动

1.项目痛点：被动的解决问题，预防思维动作缺失

2.核心思维：以防万一，预防排查，三维评估，举措行动

3.工具方法：简化版FMEA，三维度分析，风险预防计划

4.阶段成果：《风险预防表》

5.学习重点：

营销项目都有哪些风险点
哪些是项目推进中的黑天鹅
哪些是项目推进中的灰犀牛

行业案例：某公司新品营销售项目可能风险筛查维度：商业目标（回款、利润）未能达到、验证不可行、团队不配合、无后续动销、回款困难

第七步：龙爪——问题攻坚

达成目标：定义真正的问题，一针见血，打破循环

解决问题：破除经验主义，数据分析切入核心问题，通过解题步骤向下深入

1.项目痛点：低级问题重复犯，很忙碌却没成就感

2.核心思维：三现原则，数据透视，根因分析，举一反三

3.工具方法：问题分析解决5步法，根因分析，问题解决模版

4.阶段成果：《问题解决表》

5.学习重点：

营销困境问题澄清举例（从表象走向根因）

1）是动力问题还是制度问题？

2）是信任问题还是利益问题？

找到真正原因，就找到解决方案了
问题分析的5WHY分析法
问题分析的鱼骨图法
如何用创新思维解决营销的问题

产出案例：某公司新品营销售项目的问题攻坚：开发后动销上量出现困难。使用鱼骨因素分析图进行原因分析，并找到解决对策。

第八步：龙尾——经验复盘

达成目标：临门一脚，形成行业项目管理最佳实践

解决问题：实践检验理论，项目管理做法系统复盘，将团队经验转化为组织能力

1.项目痛点：缺少统一的做法，做完项目不留痕迹

2.核心思维：灵活应变，首尾相连，回归结构，最佳实践

3.工具方法：项目复盘模版，行业项目复盘案例

4.阶段成果：《团队绩效评价表》《项目复盘表》

5.学习重点：

真正的学习源于经验的总结
如何萃取成功经验——访谈法和观察法
如何把营销项目经验复制推广，形成常规营销
如何对项目团队成员论功行赏

案例：某品牌做门店动销的复盘与经验萃取

---[极简项目管理-教研团队]---

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• 付小东：项目团队行为复盘鱼缸会议工作坊: 课程背景：复盘到底是复人还是复事？一般来说，复盘到底复的是人还是事？一般来说，人们是在某件事情发生之后才复盘的，所以先会复盘事情，但往往在做了深度复盘之后，大部分人会认识到，其实问题最后的根源还是人。所以，对人也要做复盘，那么复什么呢?大家要反思在事情的背后，人们的思维模式是什么，因为一种固化的思维模式会导致人们在同一个地方摔跤，在同样的事情上犯错误。对人复盘特别重要，中国人也有自我反思的传统。但是，对人复盘很不容易，给予他人反馈和建议时，需要有边界和方法，方法不当，就会走入误区，把“帮人”变成“伤人”。在复盘中有一句话，叫作“借事修人”就是通过事情来修炼人的能力。但如果缺乏正确的方法和心法，这句话可能会变成“借着事情去修理人”，就是借着人际反馈的机会，故意整人。在有的组织中，工作行为改善的复盘会议变成了问责会、批判会，从而激化矛盾，个很有价值的工具变了味道。还有的组织会走向另一个极端:大家都害怕布突，不敢讲真话，把互助成长的会议开成拐弯拍马屁的会议，虚伪作，让人难以忍受。如此种种，都是对人复盘中的“怪事情”。对人的反思与改进，毫无疑问是必须做的。越是敏感的话题，越需要使用合理的方法和工具，以免因为操作不当而使好事变成坏事当复盘的对多是更重要、更复杂的人时，方法和工具就更加重要了，所以要使用"鱼缸会议”这个工具。课程时间：1天，6小时课程对象：项目负责人、项目团队等课程方式：讲师讲授+案例分析+复盘实操工作坊结构第一讲：项目团队复盘的必要性人的行为来自于哪里冰山模型项目团队人员的行为表现与原因2、对项目复盘的精进复盘人的行为不应被忽略复盘不仅仅是一个方法，更应该成为组织的行为习惯复盘的价值：采用怎样的学习途径（Approach）与方法论（Methodology），决定了个人和组织的成熟度不仅有：数字、成果、动作还应该有：团队、行为、过程、原因、经验3、大话西游之唐僧团队角色解析唐僧懦弱吗孙悟空是个好员工猪八戒不可或缺沙和尚是团队之基团队需要白龙4、什么是完美团队贝尔宾对团队的定义团队内人的行为影响因素什么样的人在一起容易产生高绩效团队来自亨利商学院的研究4、乔哈里之窗第二讲：鱼缸会议启动行为反馈的误区一团和气审判追责鱼缸会议的准备环境准备座位安排开场讲话积极反馈要素与示范具体行为影响欣赏错误的反馈示范持续反馈，被反馈者进行统一回应第三讲：鱼缸会议进行（略）老板：率先示范，风清气正同事：小酒喝醉，反馈到位第四讲：鱼缸会议收尾1、主持人再次强调：复盘的意义后续注意事项行为复盘应形成惯例对被复盘者的心理建设每位被复盘者的后续行动计划

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