秦发家：精益六西格玛

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 六西格玛

课程编号 : 20967

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适用对象

企业高管、高层管理者、总监

课程介绍

课程背景：

如何进行公司战略实施、战略突破、打造持续改善文化、提升核心人员解决问题能力？

精益六西格玛是您最佳的选择，这也是众多国际公司的最佳实践！

本课程介绍六西格玛的基本概念和内容，并详细阐述了六西格玛在企业实施流程和步骤。通过培训六西格玛各个阶段的基本工具的介绍，讲解工具的应用策略。六西格玛的项目选择、实施和评估也会在培训过程详细解释。本课程是针对企业实施六西格玛管理的导入培训，参加培训人员通过六西格玛的基本理念的培训为公司实施六西格玛管理打下基础。在本次课程中您必将有以下收获。

课程收益：

● 理解领导者在六西格玛推进中如何正确扮演角色

● 管理团队共启六西格玛愿景

● 掌握战略地图分解与六西格玛推进的整合

● 掌握六西格玛推进的步骤、组织建设、项目管理的要求

● 掌握推进六西格玛的项目选择、人员选择、培训实施的方法

● 了解六西格玛推进的阶段及可能遇到的问题

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业高管、高层管理者、总监等

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练

课程大纲

导引：破冰与培训导入

1. 培训目的与目标

2. 管理的约定

3. 团队建设：形成各组的文化

第一讲：质量管理与六西格玛管理

一、质量管理发展历程

1. 检验质量阶段

2. 统计质量控制阶段

3. 全面质量管理阶段

二、六西格玛的原理、起源与发展

1. 六西格玛的基本概念

2. 六西格玛管理的含义

3. 六西格玛管理的作用

4. 西格玛水平做为业务结果的衡量

5. 六西格玛的主要特点；

6. 六西格玛的方法论(DMAIC展开)

第二讲：您的企业为什么要实施六西格玛？

一、MOTOROLA、GE以及其他企业的成功实施

1. MOTOROLA

2. GE

二、企业为何需要六西格玛

小组互动研讨：我们的六西格玛的愿景与目

第三讲：您的企业应当如何实施六西格玛？

一、建立六西格玛推进组织

1. 经营层

2. 管理层

3. 执行层

二、六西格玛的推行流程与步骤

1. 选择项目

2. 选择人员

3. 实施培训

4. 项目实施(DMAIC)

5. 项目管理

案例研讨：开个面包店

三、六西格玛成功实施的要素

1. 管理者支持

2. 推进组织的建立

3. 人才梯队建设

4. 项目管理与激励机制

5. 建立六西格玛企业文化

四、如何用六西格玛有效改进您的业务

1. 六西格玛战略

2. 业务改善

3. 改善文化

第四讲：六西格玛项目选择

一、六西格玛项目选择的思路、原则与方法

1. 项目池的建立

2. 项目评价的标准

3. 项目的评分程序

4. 六西格玛项目优先排序

二、六西格玛项目计划书

小组互动研讨：有哪些改进的项目

第五讲：六西格玛人员选择

一、识别六西格玛人员

1. 倡导者的职责

2. 黑带大师的职责

3. 黑带的职责

4. 绿带的职责

二、培训计划

——各层级的培训内容与要求

第六讲：中国企业如何成功实施六西格玛

一、六西格玛管理与现有管理体系

1. 六西格玛与ISO9001

2. 六西格玛与TQM

3. 六西格玛与精益生产

二、中国企业如何成功实施六西格玛管理

1. 导入期

2. 加速期

3. 成长期

4. 成熟期

三、中国企业推行6sigma遇到的障碍及解决方案

1. 管理障碍

2. 文化障碍

3. 人才障碍

4. 机制障碍

案例分享：

1）某公司六西格玛推行策划实例分享

2）某公司六西格玛项目实施实例分享

课程收尾

1. 回顾课程

2. 答疑解惑

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• 秦发家：MTP系列：目标与计划管理: 课程背景：企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。MTP(英文全称Management Training Program)原义为管理培训计划或管理研修教程，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，企业运营是检验企业目标管理的过程，这个过程也称为企业的目标管理，所以企业的目标管理是战略的执行与落地。有目标才有管理，所以无论如何强调目标管理都不为过，但很多管理者仍未掌握目标管理的要领，没有制合适的目标、目标没做好上下层级的沟通、目标没有制定出行动计划、行动计划的执行没有有效的控制等，最终的结果是目标没有实现或目标虽然实现，但组织的目的没达成等等这给管理工作的有效性带来不小的困扰。本课程从如何制定一个好目标、如何制定一个好计划、如何高效落实计划、建立当责文化强化执行力等方面深入讲解目标与计划管理的各环节的实施要诀，能听懂能会操作可落地。在本次课程中您必将有以下收获：课程收益： ● 理解如何实施目标管理● 掌握目标制定的步骤和方法● 学会如何做个好计划的步骤和方法● 掌握工作安排与任务下达的方法● 学会计划执行的控制方法● 掌握计划执行中的协调手段与方法● 掌握责任文化建立的核心方法课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业高管、高层管理者、总监等课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练课程模型：课程大纲第一讲：目标与管理一、目标与管理1. 什么是目标2. 什么是管理二、什么是目标管理1. 目标管理的六个特征特征一：共同参与制定特征二：与高层一致特征三：可衡量特征四：关注结果特征五：及时的反馈与辅导特征六：以事先设定的目标评估绩效2. 目标管理的七大好处1）抓重点2）关注结果3）评估的依据明确4）激发下属的承诺和工作主动性5）统一目标，形成合力6）在各自的层面上努力7）下属的能力得升和职业发展快3. 目标管理中层经理的五大怀疑1）使管理权威受到挑战2）讨价还价没完没了3）费时间4）好好的，改什么呀5）对人员的素质要求太高4. 目标管理中层经理的七大苦恼1）目标模糊，完成困难2）部门目标得不到下属的认同3）下属都等着分派工作，不主动4）随时查看进展，工作累5）工作业绩无法评估6）目标变来变去7）鞭打快牛第二讲：如何得到一个好目标一、没有一个好目标五大原因原因一：目的和目标混淆原因二：定量目标与定性目标的问题原因三：多重目标的问题原因四：目标冲突的问题原因五：不了解好目标的特征二、SMART原则1. SMART的概念2. SMART的运用三、好目标的特征1. 与高层目标一致2. 符合SMART原则3. 具有挑战性4. 书面化四、设立目标的7个步骤第一步：理解公司整体的目标并向下属传达第二步：制定符合SMART原则的目标第三步：检验目标是否与上司的目标一致第四步：制定目标实现的策略（GSM法），列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法第五步：列出实现目标所需要的技能和授权第六步：列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源第七步：确定目标和关键行动的完成日期五、与上司制定目标1. 对上司的分析2. 对中层经理的分析3. 目标对话的6个要点要点一：充分了解双方的期望要点二：分析实现目标所需要的资源和条件要点三：寻求解决的途径和方法要点四：寻求共同点要点五：以肯定的态度去讨论目标要点六：寻求自身的改进之道六、与下属制定目标1. 制定下属目标的常见错误2. 来自下属的五大阻力阻力一：讨价还价阻力二：相互攀比阻力三：习惯于接受命令阻力四：对工作目标无所谓阻力五：个人目标与部门目标冲突3. 解决下属阻力的五个方法方法一：解释目标带来的好处方法二：鼓励下属自已设定目标方法三：循序渐进方法四：目标与绩效标准的统一方法五：向下属说明你所能够提供的支持4. 建立下属目标的四步法第一步：解释和介绍组织和部门目标第二步：下属自我设定目标第三步：目标对话第四步：确认并书面化第三讲：如何制定一个好计划一、目标实现的基本算术逻辑1. 目标公式：Y=F(X)2. 加减法逻辑:Y=A+B+C3. 混合运算逻辑：Y=A*X1+(B*X2-C/X3)二、制定计划的程序与要点1. 四步制定一个好计划1）明确目的和目标2）掌握事实3）根据事实思考4）决定实施方法2. 制定计划中的决策三、制定计划常见的错误案例演练：计划制定练习第四讲：如何高效落实计划一、工作谁去做？（指挥命令）1. 工作交给谁合适？2. 如何让他有干劲？二、工作跟踪（控制与协调）1. 看板管理2. 工作会议3. 一对一跟进三、管理者的工作管理1. 管理者工作管理的常见问题2. 管理者日工作计划的原则3. 管理者工作管理的行动计划第五讲：建立当责任文化，强化执行力一、责任认知1. 如何正确理解“责任”的三个层次2. 什么是“卸责”，管理者的“卸责”表现形式3. 什么是“被动负责”，管理者对“负责”认知的误区4. 什么是“主动负责”，管理者对“负责”正确认知二、责任层次三、推动责任文化障碍1. 责任文化建设障碍分析2. 个人当责障碍突破3. 团队当责障碍突破情景演练：如何用“责任”意识来指导日常管理工作课程收尾1. 《531小结》与《90天行动计划》2. 回顾课程3. 答疑解惑

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