章利勇：数智化时代卓有成效的管理创新

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 管理技能

课程编号 : 20703

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适用对象

中高层领导、各业务主管、人力资源总监

课程介绍

课程背景：

自从OpenAI发布ChatGPT以来，人工智能出现了质的飞跃，人工智能拥有了人类的智商和情商，ChatGPT-4.0拥有自我反思的自主能力和理解能力，可以战胜人类的99.99%。信息知识技能类工作正在被人工智能和机器人所取代，不久将来大量企业将倒闭，大量人员将失业，因为人工智能和机器人相对于人来说，成本低、性能好、可靠性强，数智化时代，知识已经不是力量，智慧才是力量。过去各个领域的专家和讲师很牛，但现在很重要的专家和专家即将变得不重要了，可见，人类革命的时候到了：人类必须从以掌握知识为主转向以提升智慧为主。

深度学习之父Hinton在2023年5月1日突然从谷歌辞职，他说：我为了自由地讨论人工智能的风险，现在潘多拉魔盒已经打开，我对自己毕生的工作，感到非常后悔。我用一个借口来安慰自己，如果我没有这么做，还会有其他人。我认为未来人工智能的发展速度会像过去7个月那样快，我曾以为这需要30-50年之久。我认为有朝一日那种具有自主能力的杀手机器人会成为现实，AI实际上可以比人类拥有更聪明的想法，认为ChatGPT-4.0已经是地球上最聪明的“人”了！

面对数智化时代，作为企业的管理者，你是否遇到以下各种问题：

数智化时代，产品供求出现极度的不平衡，企业如何转型升级？
产品同质化低价的恶性竞争，企业该如何打造核心竞争力？
瞬间变化万千时代，传统管理模式已不适用，该怎么办？
随着中国经济下行，企业后劲乏力，如何打造核心竞争力？
人心不齐，士气不足，消极抱怨，山头林立，执行不力，该怎么办？
绝大部分企业面临内外各种困境，如何突破瓶颈去做大、做强、做久？
……

面对以上各种问题，管理者该如何突破瓶颈，让团队成为专业的领军团队？

下图说明随着市场规律的发展，当前绝大多数企业处于行业发展中低端产品的供大于需阶段，企业以领导为中心行政管理模式已经不适合了，必须向以价值用户为中心的管理模式转型，因此，面对数智化时代，企业急需管理创新，才能让企业走向以脑力劳动为中心的创造型企业、走向O2O的移动互联网型企业、走向以价值客户为中心的高端品牌企业。

全球各行各业市场发展所处的阶段决定了企业变革创新的必然

企业转型升级过程中出现“不转型等死，转型找死”。正因为只是工具方法、流程制度、组织架构等形式上转型升级，而企业的价值信仰没有改变，所以“形变而神不变，变了也白变”。那如何让企业活得下去？如何让企业活得更长？如何让企业活得更好？于是，企业管理者到处学习各种管理、创新、变革等工具方法，但成效甚微，这是为什么？

因为他们以为通过掌握了各种管理的工具方法，就能提升了管理能力；掌握了各种创新的工具方法，就能提升了创新能力；掌握了各种变革的工具方法，就能提升了变革能力，结果不但不能提升能力，反而陷入了迷茫！

他们以为可以提升能力的内容和路径错了，那只是掌握了某项技能而已，而非提升能力。

为此，我们对IBM、GE、微软、三星、苹果、京瓷、亚马逊、思科、惠普、谷歌、丰田、华为、万科、阿里巴巴、腾讯、FACEBOOK等世界级卓越企业和大量中小型企业进行长达十多年的研究发现，区别卓越企业与普通企业本质不同的是价值信仰，而非管理方法论，很多情况下，它们的管理方法论是相同的，研究发现：众多卓越企业是拥有共同的正向核心价值信仰，众多普通企业也是拥有共同的庸俗价值信仰，于是提出了数智化时代企业管理理论指导：价值信仰论，于是提出了基于正向核心价值信仰的管理创新。

本课程进行上百次培训中，深受广大企业家和企业高管的欢迎。本课程致力于打破传统管理模式，从根本上进行管理创新，帮助学员走上管理创新的正道，成为管理高手。

课程主要模块的组成框架：

《数智化时代卓有成效的管理创新》的组成框架模型

课程亮点：

用生态思维构建卓越企业管理的理论体系，唯有构建管理体系，才有强大的力量；
揭示企业管理的本质，让企业指数级提升组织效益成为可能；
找到了成长基因和发展正道，让普通人士或普通企业迈向卓越成为常态；
提炼出数智化时代管理思维的四大基因和方法论，抓住事物本质，才能以不变应万变；
本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；
互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；
讲师是拥有十五年以上管理创新实践专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。

课程收益：

让学员认识到数智化时代，管理者该干什么才能在这个时代取胜；
让学员认识到数智化时代的特征和企业管理中心的转移，从而有危机感和责任感；
让学员掌握走向卓越和平庸的不同之道、不同思维层次、不同价值信仰；
让学员认识到数智化时代企业经营管理的中心：价值信仰论；
让学员掌握走向卓越和平庸的不同之道；
让学员掌握如何从企业成功转型为互联网企业的经营管理规律；
让学员掌握卓越管理思维的四大基因去开展各项业务的创新工作；
让学员掌握企业管理的本质，让企业指数级提升组织效益成为可能；
让学员掌握数智化时代如何管理创新，从通用管理、绩效管理、有效激励等去创新。

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：中高层领导、各业务主管、人力资源总监等

授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）

课程大纲

前言：人类已迈入数智化时代

1）ChatGPT出现，人工智能发生质的飞跃

2）人工智能未来的发展对个人和企业的影响

3）人类如何战胜和驾驭人工智能

4）人类革命：从以掌握知识为主转向提升智慧为主

第一讲：企业面临全球严峻形势【为什么企业要开展管理创新？】

一、供求极度不平衡带来的冲击

1. 供求不平衡对企业的冲击

2. 企业向创造型转型升级成为必然

二、数智化时代带来的巨大冲击

1. 数智化时代给企业带来的巨大冲击和巨大商机

2. 未来人类的两级化发展

3. 企业向移动互联网转型成为必然

三、消费群结构性变化带来的冲击

1. 需求层的群体发生了变化

2. 企业向中高端转型升级成为必然

3. 变革创新成为企业经营活动的常态

第三讲：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】

第一讲：走向平庸与卓越的不同之道【如何才能成为卓越人士或卓越企业？】

1. 按照科学商业逻辑去提升能力的正道

案例：当前绝大部分人的学习

1）无效学习和有效学习的区别

2）提升能力的正确路径

案例：价值信仰论的初步架构

2. 不同的价值信仰决定不同的结果

案例：同样一个现象，不同的人反映不同

1）价值信仰的由来和定义

案例：经历和经验是不同的

2）创新管理的本质

3）价值信仰论的由来和组成架构

案例：普通人士的价值信仰

案例：卓越人士的价值信仰

4）正向核心价值信仰的组成

3. 成为卓越人士与普通人士的不同之道

1）成为卓越人士与普通人士的区别

案例：王阳明龙场悟道

案例：吉姆•柯林斯的《从优秀到卓越》书

2）优秀是卓越的最大敌人

案例：乔布斯的成功之道

第四讲：数智化时代管理创新【数智化时代管理如何创新？】

提问：如何进行管理创新？

案例：中兴通讯财务体系的管理创新

总结：管理创新的主要方面

研讨：普通管理者与创新型管理者的差别

一、数智化时代的管理风格

1. 个性领导

2. 情景领导

3. 人本领导

二、通用管理的创新

1. 数智化时代的管理特征

案例：数智化时代的管理风格

2. 数智化时代的四种典型经营组织

3. 数智化时代的组织设计

案例：小米的开发模式

故事：各国元首参加品酒会

案例：仅一包装公司

4. 传统工业时代与数智化时代的不同管理内容

三、合理考核的创新

1）考核内容的完整性

案例：某公司经过多年快速增长后遇到发展瓶颈

案例：当前企业的考核内容

a 管理者或员工的考核内容由两维组成

b 员工绩效评估的方法

2）KPI指标的精准性和完整性

观察视频中：白队传了几次球？

主题研讨：组织自主经营绩效的KPI指标数

3）KPI指标考核权重的主次性

案例：工程师任务PBC的问题

高绩效管理的标准工作量评估模型

4）绩效考核结果的公正性

故事：各国元首参加品酒会

a 团队成员遵循规程第一的方法

b 部门制定考核规则的基本准则

c 部门实施绩效过程的基本准则

5）利益与考核结果的相关性

a 考核结果按照正态分布进行排名

b 淘汰员工的基本方法

四、有效激励的创新

1）挖掘价值去培养工作兴趣

案例：文秘工作就这么点价值吗？

a 用广深高速去挖掘工作的价值

b 做好本职工作的五步法

2）相信员工的潜能是无限的

案例：皮格马利翁效应

视频：正向激励和负向激励

3）按照正向核心价值信仰去激励

a 按照正向核心价值信仰去非物质激励的29种具体方法

b 有效激励的首要

c 有效激励的目的

视频：教练：用“心力”去激励

回顾总结和行动计划

一、回顾培训《数智化时代卓有成效的管理创新》的关键要点

1. 学习心得和理念感悟

2. 寓言：螃蟹、猫头鹰和蝙蝠

3. 如何改变自己，养成良好的习惯

二、行动计划

1. 从培训中有哪些触动，希望改变哪些观念和养成哪些习惯

2. 当前工作中存在的三大重要问题

3. 针对三大问题运用《数智化时代卓有成效的管理创新》内容制定下一步三个月的行动计划

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• 章利勇：数智化时代从技术走向管理 ——帮助管理者走上成功转型的正道: 课程背景：自从OpenAI发布ChatGPT以来，人工智能出现了质的飞跃，人工智能拥有了人类的智商和情商，ChatGPT-4.0拥有自我反思的自主能力和理解能力，可以战胜人类的99.99%。信息知识技能类工作正在被人工智能和机器人所取代，不久将来大量企业将倒闭，大量人员将失业，因为人工智能和机器人相对于人来说，成本低、性能好、可靠性强，数智化时代，知识已经不是力量，智慧才是力量。过去各个领域的专家和讲师很牛，但现在很重要的专家和专家即将变得不重要了，可见，人类革命的时候到了：人类必须从以掌握知识为主转向以提升智慧为主。深度学习之父Hinton在2023年5月1日突然从谷歌辞职，他说：我为了自由地讨论人工智能的风险，现在潘多拉魔盒已经打开，我对自己毕生的工作，感到非常后悔。我用一个借口来安慰自己，如果我没有这么做，还会有其他人。我认为未来人工智能的发展速度会像过去7个月那样快，我曾以为这需要30-50年之久。我认为有朝一日那种具有自主能力的杀手机器人会成为现实，AI实际上可以比人类拥有更聪明的想法，认为ChatGPT-4.0已经是地球上最聪明的“人”了！面对数智化时代，作为从技术线上来的管理者，你是否存在以下情况：你总是放不下技术，老是喜欢指点别人，甚至亲自去做技术；你总是想改变现状，但各种突发事件和琐碎事情让你越来越忙；面对事情越来越多，问题越来越糟，你总是控制不了自己的情绪；你感到团队到处都存在问题，就会推倒重来，结果问题越来越复杂；尽管自己很努力，但绩效并不理想，员工、客户、领导越来越不满意；你觉得员工能力不如你的水平高，很多事情或技术非要亲自动手才能搞定；……如果存在以上各种情况，说明你没有很好地从技术转型到管理。作为技术线晋升的管理者，如果没有从技术成功转型到管理，那是很难打造高绩效团队，不但毁了自己，而且毁了团队。那作为技术线晋升的管理者，该怎么办？为了成功从技术走向管理，我们特地对世界上100对家知名企业，进行了200多名从技术走向管理的卓越管理者进行调查研究，发现从技术走向管理成功转型的根源，找到了从技术走向管理的正道。本课讲师是从技术成功转型到管理的典型代表，是著名高科技公司从事研发人员、项目经理、一直做到公司技术总工的技术工作，然后转型做管理，一开始做管理，不到6年在公司连升三层级，从部长、硬件研究所副所长到公司副总裁，非常成功的转型，并曾经培养出40多位公司中高层管理干部。本课程花了十多年时间精心打造，在一百多家技术型企业进行了培训，深得广大学员的喜爱，并帮助了广大学员成功转型。本课程与以往《从技术走向管理》的培训不同，从根本上解决了从技术到管理的转型问题，帮助学员成功走向管理的正道上，成为管理的高手。课程主要模块的组成框架：《数智化时代从技术走向管理》的组成框架模型课程亮点：找准从技术成功转型到管理的根本问题，才能让技术型管理者真正转型成功；找到了管理的本质和提升管理水平的正道，让普通迈向卓越成为常态；结合权威“哈佛管理”理论体系和中国特色，构建管理理论体系，才有巨大的效益；本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好用户体验激发学习的兴趣；讲师是拥有十五年以上管理实践专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。课程收益：让学员认识到数智化时代，管理者该干什么才能在这个时代取胜；让学员了解从技术走向管理的必然性、了解技术人才和管理人才的具体特征差异；让学员认识到从技术走向管理的障碍和掌握如何转型的对策；让学员认识到从技术走向管理成功的本质；帮助学员走出技术情节困惑，掌握从技术成功转向管理的本质；让学员认识管理者的角色和对管理角色的定位、管理主要工作、管理工作中心是什么；让学员真正进入管理角色，正确开展管理工作，全方位去提高管理能力；让学员从技术研发走向管理的典型教训案例和成功实践经验中感悟。课程时间：1天，6小时/天课程对象：从技术走向管理的新任管理者和后备管理者授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）课程大纲前言：人类已迈入数智化时代1）ChatGPT出现，人工智能发生质的飞跃2）人工智能未来的发展对个人和企业的影响3）人类如何战胜和驾驭人工智能4）人类革命：从以掌握知识为主转向提升智慧为主第一讲：走向平庸与卓越的不同之道【如何才能成为卓越人士或卓越企业？】1. 按照科学商业逻辑去提升能力的正道案例：当前绝大部分人的学习1）无效学习和有效学习的区别2）提升能力的正确路径案例：价值信仰论的初步架构2. 不同的价值信仰决定不同的结果案例：同样一个现象，不同的人反映不同1）价值信仰的由来和定义案例：经历和经验是不同的2）创新管理的本质3）价值信仰论的由来和组成架构案例：普通人士的价值信仰案例：卓越人士的价值信仰4）正向核心价值信仰的组成3. 成为卓越人士与普通人士的不同之道1）成为卓越人士与普通人士的区别案例：王阳明龙场悟道案例：吉姆•柯林斯的《从优秀到卓越》书2）优秀是卓越的最大敌人案例：乔布斯的成功之道第二讲：技术到管理转型的背景【为什么要从技术到管理的转型？】一、众多企业面临的全球严峻形势1. 全球化和供求极度不平衡带来的冲击1）全球化对企业的冲击2）供求不平衡对企业的冲击3）企业转型升级成为必然二、从技术人员走向管理者的主因1. 从技术走向管理的背景1）技而优则管2）IT业迅速发展、规模壮大3）客户需求多元化4）专业领域不断细分5）专业人才自身的兴趣2. 卓越管理者90%以上来自于技术领域！案例：李一男败走麦城案例：韦尔奇、乔布斯成为管理学教父案例：从科技人员（或逻辑思维）走向管理高手的成功第三讲：技术人才和管理人才的特质区别【管理人才与技术人才有哪些不一样的地方？】案例：导致技术（或业务）走向管理失败的现象和原因分析测试一下：你的管理潜质讨论：管理者与技术人员特质的区别1. 管理者与技术人员特质的根本区别是什么2. 技术人员的优势和劣势现身说法：我是如何从技术走向管理？主题研讨：管理者和专人士的区别第四讲：技术人才转型管理人才的障碍和对策【从技术到管理会遇到哪些障碍？如何解决？】案例：管理者常犯的“毛病”案例：著名的猴子管理法则：管理好“问题猴子 ”是基础管理1. 转型的六大障碍1）凡事亲力亲为案例：一个晚上搞定场景演练：管理者如何当好员工的教练2）“强将”手下无弱兵3）不打无准备之仗案例：产品存在质量问题是否应该上市4）要求完美案例：不想丢技术（或业务），生怕丢“饭碗”5）对管理职位缺乏安全性6）一杆子插到底指挥员工案例：新官上任三把火2. 转型要学会六方面“做人”1）做“高”人2）做“强”人，要经得起挫折和委屈3）做“好”人4）做“糊涂”人5）做“懒人”6）做“传播人”3. 转型的十大对策4. 转型的环境条件第五讲：管理者的角色认知和角色定位【管理者应该具备什么样的管理思维和管理能力？管理者该做什么不该做什么？】一、管理者的角色认知案例：当前企事业单位的主要管理方式案例：当前管理者的五等级分类1. 管理的定义1）法约尔对管理的定义2）当代经济学家对管理的定义2. 管理者的三大角色1）三大角色的定义和内容案例：管理者应该怎样做？2）如何做好教练和善于授权场景演练：管理者如何当好员工的教练视频：授权和指挥如何平衡3）如何做好以身作则视频：以身作则做好榜样4）如何做好推动者案例：卓越领导走动式管理3. 管理者的主要作用案例：是忽悠人，还是高瞻远瞩?1）管理者存在的作用2）卓越管理者的主要作用4. 管理者的主要技能1）各层管理者的技能要求和分配工作量比例2）卓越成效管理者的工作时间分配二、管理者的角色定位1. 管理者的岗位理解案例：新官上任，如何展开工作1）新任管理者工作开展的四个关键动作2）管理者岗位理解——管理自己3）管理者岗位理解——管理员工4）管理者岗位理解——管理业务2. 管理者的主要工作1）管理者常犯的“毛病”2）管理好“问题猴子”是基础管理3）360°对管理者岗位的定位问题：描述你心中所希望的上级问题：描述你心中所希望的下级问题：描述你心中所希望的同级4）部门管理的主要内容案例：如何管理部门任务5）卓越管理者的主要工作主题研讨：卓越管理者的主要工作回顾和行动计划一、回顾《数智化时代从技术走向管理》的关键内容1. 回顾从技术到管理的关键要点2. 寓言：螃蟹、猫头鹰和蝙蝠3. 如何改变自己，养成良好的习惯二、讨论：培训心得和行动计划1. 讨论当前每个学员存在三个主要问题2. 本次培训感悟的五大理念和五大行动3. 针对自己下一步要开展的行动计划和规则

• 章利勇：数智化时代成功转型正道：从技术走向管理 ——帮助管理者走上成功转型的正道: 课程背景：自从OpenAI发布ChatGPT以来，人工智能出现了质的飞跃，人工智能拥有了人类的智商和情商，ChatGPT-4.0拥有自我反思的自主能力和理解能力，可以战胜人类的99.99%。信息知识技能类工作正在被人工智能和机器人所取代，不久将来大量企业将倒闭，大量人员将失业，因为人工智能和机器人相对于人来说，成本低、性能好、可靠性强，数智化时代，知识已经不是力量，智慧才是力量。过去各个领域的专家和讲师很牛，但现在很重要的专家和专家即将变得不重要了，可见，人类革命的时候到了：人类必须从以掌握知识为主转向以提升智慧为主。数智化时代，首先，随着移动互联网、人工智能、机器人、新能源、生物医疗、3D打印、柔性屏等技术的高速发展，是个数智化时代；其次，随着不确定的黑天鹅事件频发成为常态，又是个VUCA时代；第三，随着全球经济一体化和全球贸易战兴起，全球经济却呈下行趋势，消费日渐疲软。可见，数智化时代，专业化分工将越来越细，企业要想成为卓越，自然技术变得越来越重要，企业的技术人员也就越来越多，从而更多的管理者来自于技术线。作为从技术线上来的管理者，你是否存在以下情况：你总是放不下技术，老是喜欢指点别人，甚至亲自去做技术；你总是想改变现状，但各种突发事件和琐碎事情让你越来越忙；面对事情越来越多，问题越来越糟，你总是控制不了自己的情绪；你感到团队到处都存在问题，就会推倒重来，结果问题越来越复杂；尽管自己很努力，但绩效并不理想，员工、客户、领导越来越不满意；你觉得员工能力不如你的水平高，很多事情或技术非要亲自动手才能搞定；……如果存在以上各种情况，说明你没有很好地从技术转型到管理。作为技术线晋升的管理者，如果没有从技术成功转型到管理，那是很难打造高绩效团队，不但毁了自己，而且毁了团队。那作为技术线晋升的管理者，该怎么办？为了成功从技术走向管理，我们特地对世界上100对家知名企业，进行了200多名从技术走向管理的卓越管理者进行调查研究，发现从技术走向管理成功转型的根源，找到了从技术走向管理的正道。本课讲师是从技术成功转型到管理的典型代表，是著名高科技公司从事研发人员、项目经理、一直做到公司技术总工的技术工作，然后转型做管理，一开始做管理，不到6年在公司连升三层级，从部长、硬件研究所副所长到公司副总裁，非常成功的转型，并曾经培养出40多位公司中高层管理干部。本课程花了十多年时间精心打造，在一百多家技术型企业进行了培训，深得广大学员的喜爱，并帮助了广大学员成功转型成为可能，因为唯有价值信仰论才能让提升智慧成为常态，而方法论不能。。本课程与以往《从技术走向管理》的培训不同，从根本上解决了从技术到管理的转型问题，帮助学员成功走向管理的正道上，成为管理的高手。课程主要模块的组成框架：《数智化时代成功转型正道：从技术走向管理》的组成框架模型课程亮点：找准从技术成功转型到管理的根本问题，才能让技术型管理者真正转型成功；找到了管理的本质和提升管理水平的正道，让人人迈向卓越成为常态；结合权威“哈佛管理”理论体系和中国特色，构建管理体系，才能带来巨大的效益；本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好用户体验激发学习的兴趣；讲师是拥有十五年以上管理实践专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。课程收益：让学员认识到技术人员与管理者的区别、从技术走向管理的障碍；让学员掌握如何转型的对策、如何走出技术情节困惑和从技术成功转向管理的本质；让学员认知走向平庸与卓越的不同之道、不同思维层次、不同价值信仰；让学员正确认知管理角色和定位，以及管理的主要工作、工作中心和基本技能和方法；让学员掌握如何营造良好的团队氛围和养成积极向上的开放心态；让学员掌握开展选用育留的员工管理、合理考核和有效激励的绩效管理；让学员从技术研发走向管理的典型教训案例和成功实践经验中感悟。课程时间：2天，6小时/天课程对象：从技术走向管理的新任管理者和后备管理者（研发经理、研发项目经理、技术经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、走向管理岗位的技术人员）。授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）课程大纲前言：人类已迈入数智化时代1）ChatGPT出现，人工智能发生质的飞跃2）人工智能未来的发展对个人和企业的影响3）人类如何战胜和驾驭人工智能4）人类革命：从以掌握知识为主转向提升智慧为第一讲：技术人才和管理人才的特质区别【管理人才与技术人才有哪些不一样的地方？】案例：导致技术（或业务）走向管理失败的现象和原因分析测试一下：你的管理潜质主题研讨：管理者和专业人士的区别现身说法：我是如何从技术走向管理？第二讲：技术人才转型管理人才的障碍和对策【从技术到管理会遇到哪些障碍？如何解决？】案例：管理者常犯的“毛病”案例：著名的猴子管理法则：管理好“问题猴子 ”是基础管理1. 转型的六大障碍1）凡事亲力亲为案例：一个晚上搞定场景演练：管理者如何当好员工的教练2）“强将”手下无弱兵3）不打无准备之仗案例：产品存在质量问题是否应该上市4）要求完美案例：不想丢技术（或业务），生怕丢“饭碗”5）对管理职位缺乏安全性6）一杆子插到底去指挥员工案例：新官上任三把火2. 转型要学会六方面“做人”1）做“高”人2）做“强”人，要经得起挫折和委屈3）做“好”人4）做“糊涂”人5）做“懒人”6）做“传播人”3. 转型的十大对策4. 转型的环境条件第三讲：走向平庸与卓越的不同之道【如何才能成为卓越人士或卓越组织？】1. 按照科学逻辑的正道去提升能力1）无效学习和有效学习的区别2）提升管理水平和专业水平的正确路径2. 不同的价值信仰决定不同的结果案例：同样一个现象，不同的人不同的反映1）价值信仰的由来和定义案例：不同的价值信仰带来不同的成效2）普通人士的价值信仰3）卓越人士的价值信仰3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导第四讲：管理者的角色认知【作为管理者担任什么样的角色？】1. 管理的定义1）法约尔对管理的定义2）当代经济学家对管理的定义2. 管理的本质【为什么要懂管理的本质，管理的本质是什么？】1）众多企业面临迷茫的困境案例：罗列企业存在的各种瓶颈问题2）决定组织和个人的成长基因：价值信仰案例：苹果、特斯拉的本源思维3）卓越企业管理中心的指导理论：价值信仰论a 价值信仰是由五个要素组成b 价值信仰论是由经营哲学、价值信仰、方法论、经营环境、价值和利益组成4）卓越人士的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列世界上各位名人的共性——正向核心价值信仰5）卓越企业的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列各大卓越企业的共性——正向核心价值信仰6）正向核心价值信仰成功预测众多企业和个人的未来案例：微软收购诺基亚案例：乐视事件3. 管理者的三大角色1）管理者三大角色的定义和内容案例：管理者应该怎样做？2）管理者如何做好教练和善于授权案例二：一个晚上搞定场景演练：管理者如何当好员工的教练视频：授权和指挥如何平衡？3）管理者如何做好以身作则视频：管理者如何以身作则做好榜样？4）管理者如何做好推动者案例：卓越领导经常走动式管理4. 管理者的主要作用案例：是忽悠人，还是高瞻远瞩?1）管理者存在的作用2）卓越管理者的主要作用5. 管理者的主要技能1）各层管理者的技能要求和分配工作量比例（管理能力、领导能力、专业能力）2）卓越成效管理者主要工作的时间分配第五讲：管理者的角色定位【作为管理者该做什么，该怎么做？】1. 管理者的岗位理解案例：新官上任该如何展开工作1）新任管理者工作开展的四个关键动作【解决行为认知管理的问题】2）管理者岗位理解——管理自己3）管理者岗位理解——管理员工4）管理者岗位理解——管理业务2. 管理者的主要工作1）360°对管理者岗位的定位问题：描述你心中所希望的上级问题：描述你心中所希望的下级问题：描述你心中所希望的同级2）团队管理的主要内容案例：如何管理团队任务案例：杰克•韦尔奇在《赢》中说：管理者应该做哪些主要工作？3）管理者的工作中心是什么主题研讨：卓越成效管理者的主要工作4）卓越管理者的主要工作【解决管理能力提升正道的问题】第六讲：营造良好的团队氛围【如何营造良好的团队氛围？】案例：某部门的氛围现状主题研讨：如何营造良好的团队氛围1）营造良好的团队氛围的主要内容2）养成积极向上的开放心态测试一下：您的心态a 积极向上开放心态的定义b 积极向上和消极向下的区别案例：积极向上与消极向下带来的不同结果c 积极向上开放心态的作用案例：你是否存在的情况？案例：空杯的学习心态：求同心理案例：徒弟问大师：快乐的秘诀是什么d 积极向上开放心态的十大内容e 养成积极向上开放心态的五步法案例：微软转型成功的秘诀第七讲：高效员工管理【人才选留和培养的正道是什么？】一、识别人才和留住人才1. 识人【解决人才很难招聘的问题】1）识人的基本要求2）面试的两个关键动作视频：如何招聘合适的人才？2. 留人【解决人才流失率高的问题】1）三大留人手段【构建留人的三大空间】案例：部门的骨干员工流失率高2）留人的具体措施视频：如何保留合适的人才？二、掌握技能靠721法则【员工掌握技能的基本原则是什么？】案例：中国多数企业短期绩效和人才培养的现状1）解决短期绩效与人才培养的有效方法2）721法则培养人才的具体内容三、知识沉淀和知识共享【解决人才很难培养和流失带来损失的问题】1. 构建系统的最佳实践和典型教训案例箱案例：当前知识沉淀和共享的现状场景演练：管理者说服老员工进行知识沉淀和共享2. 创建乐学乐教的学教型组织氛围1）当本专业的兼职老师视频：管理者如何当兼职老师？主题研讨：管理者如何做好一名兼职老师2）学教型组织的日常运作机制3）需要积累知识资产的主要内容案例：技术知识积累的过程四、提升员工的成长空间【解决人才很难发挥作用的问题】案例：当前工作三年以上员工的状态1. 岗位工作的价值案例：某公司总经理找的助理2. 挖掘岗位工作价值的关键步骤案例：老员工的工作状态3. 让老员工发挥更大价值的关键步骤第八讲：合理考核和有效激励【如何进行合理考核和有效激励？】一、合理考核1）考核内容的完整性案例：某公司经过多年快速增长后遇到发展瓶颈案例：当前企业的考核内容a 管理者或员工的考核内容由两维组成b 员工绩效评估的方法2）KPI指标的精准性和完整性观察视频中：白队传了几次球？主题研讨：组织自主经营绩效的KPI指标数3）KPI指标考核权重的主次性案例：工程师任务PBC的问题高绩效管理的标准工作量评估模型4）绩效考核结果的公正性故事：各国元首参加品酒会a 团队成员遵循规程第一的方法b 部门制定考核规则的基本准则c 部门实施绩效过程的基本准则5）利益与考核结果的相关性a 考核结果按照正态分布进行排名b 淘汰员工的基本方法二、有效激励1）挖掘价值去培养工作兴趣案例：文秘工作就这么点价值吗？a 用广深高速去挖掘工作的价值b 做好本职工作的五步法2）相信员工的潜能是无限的案例：皮格马利翁效应视频：正向激励和负向激励3）按照正向核心价值信仰去激励a 按照正向核心价值信仰去非物质激励的29种具体方法b 有效激励的首要c 有效激励的目的视频：教练：用“心力”去激励回顾总结和行动计划一、回顾《数智化时代成功转型正道：从技术走向管理》的关键内容1. 回顾从技术到管理的关键要点2. 寓言：螃蟹、猫头鹰和蝙蝠3. 如何改变自己，养成良好的习惯二、讨论：培训心得和行动计划1. 讨论当前每个学员存在三个主要问题2. 本次培训感悟的五大理念和五大行动3. 针对自己下一步要开展的行动计划和规则

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章利勇：数智化时代卓有成效的管理创新

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