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马腾:TTT完美授课——培训师魅力呈现技巧

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : TTT

课程编号 : 2021

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适用对象

内训师+培训管理人员+中基层领导及希望提升授课与表达技巧的员工

课程介绍

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:内训师+培训管理人员+中基层领导及希望提升授课与表达技巧的员工

 

课程背景:

企业经营的核心是人才,人才的经营核心源于培训学习,而如何将企业文化、管理理念和职业技能等方面系统的让学员习得,一定需要对企业有非常深刻理解的企业内训师。基于以上,让中高层干部,骨干员工,标杆基层员工成为内部培训师,将他们的知识、技能、价值观复制到其他员工身上,已经成为每个企业发展的必经之路。但是在实践过程中,阻隔这条路径的巨石就是目前内部的培训师不具备培训领域的专业技能。企业中管理者. 行业专家要走向三尺讲台,并非一日之功。就像“茶壶里煮饺子”,一语中的道出了很多人的苦恼,虽然肚子里有“干货”,就是倒不出来,虽然勉强挤出一点,却显得干瘪无力,根本无法有效传递知识和经验。TTT培训就是基于解决这个问题而开发的课程。

内训师的培养关键在技能的培养。而技能的培养,则需要结合企业实际需求,本课程运用多种教学手法和大量情境演练,在学中练、练中学、实现培训师综合能力的全面提升,让学员能讲、会讲、愿讲,完成从学员到企业内训师的身份转变。帮助企业成功打造内训师团队,积累组织经验,更好的传播知识、技能、价值观。

 

课程收益:

● 掌握成人学习特点,完成从员工到教员的角色转换

● 学会培训的要素构成和各个要素之间的搭配方法

● 掌握培训开场技巧及目标制定方法

● 掌握课程清晰化讲解、生动化演绎及多样化教学方法完成10分钟教学设计

● 学会利用身体及声音表现力,提升课堂呈现及掌控能力

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:内训师+培训管理人员+中基层领导及希望提升授课与表达技巧的员工

课程方式:理论讲授+团队研讨+实战演练+案例分析+视频分析

 

课程大纲

案例导入:小X的变化,思考你为什么要做内训师

第一讲:心法——企业培训与成人教育法

一、企业教员三种角色

活动:画出你印象中最深刻的老师,他的特点有哪些?

角色一:传播者角色

角色二:研发者角色

角色三:赋能者角色

二、成人学习八大特点

讨论:你印象中最深刻的培训是?它的特点有哪些?

特点一:利益驱使

特点二:参与性强

特点三:记忆力差

特点四:理解力强

特点五:注意力差

特点六:时效性

特点七:重视安全

案例:一场失败的行动学习

特点八:结合经验

案例:我和夫人的沟通变化

 

第二讲:道法——培训的结构组成三要素

一、培训构成三要素

要素一:培训目标

要素二:培训要点

要素三:培训活动

二、培训目标制定——ABCD法则

讨论:培训目标制定常见的问题

A:培训学员

B:行为改变

C:发生条件

D:改变程度

演练:说出给出目标存在的问题及修改方法

实操:使用ABCD法则来设计自己课程的目标

三、培训要点的三种形式

案例:骨折伤员的固定课程,目标及要点

形式一:K——知识

形式二:S——技能

形式三:A——态度

四、学习活动及课程整体结构

培训目标+学习要点+学习活动

案例:你是怎么喂孩子吃药的?

 

第三讲:技法——培训讲解与设计技巧

一、培训开场方法三部曲(打字机模型)

第一步:打招呼

第二步:自介绍

案例:林依轮的自我介绍

第三步:激动力

案例:2.4分的电影如何卖出1.24个亿

成果:使用打字机模型来设计自己课程的开场

二、学习要点的清晰化设计——套娃模型

活动:尝试如何将这一副图画传递给其他同伴?

套娃模型的形式:开-放-收

开:给出讲授的总体内容

放:讲解详细知识点

收:讲解完毕,收尾

案例:视频中的教学片段如何使用开-放-收的

演练:使用套娃模型来教一组密码

实操:绘制自己的课程结构图

三、生动化演绎的四大方法

讨论:如何让学员快速的学会一组词语?

方法一:举案例(故事&数字)

利用SCORE进行故事设计及讲解

S:背景

C:冲突

O:选择

R:结果

E:观点

视频:视频中《饺子的故事》是如何体现SCORE的。

演练:使用SCORE模型设计一个案例并进行展示

方法二:作类比/对比

练习:如何利用类比讲分子的热运动

方法三:视频/图片

案例:天梯小学

方法四:做活动/演练

案例:女儿的小红花

成果:完善课程教学指导图

四、多样化教学的5个教学法

教学法一:陈述

视频:陈述式教学法如何不无聊

教学法二:提问式

1)引发式提问

2)深究式提问

3)检查式提问

4)征集式提问

5)提示式提问

练习:如何能够做到鼓励和接纳,找角度练习

讨论:如果提出问题没有人回答怎么办?

教学法三:案例分析

1)设计案例

2)提出问题

3)引发讨论

4)建构结果

教学法四:演示

1)说给你来听

2)做给你来看

3)你来做做看

4)看你做怎样

演练:利用米勒教学四步法完成一次实操技能的讲授

教学法五:引导式

实操:完成自己的教学指导图

 

第四讲:功法——讲师风范及呈现

一、培训前的五大准备

准备一:培训考勤要求

准备二:教学材料

准备三:教学能力

准备四:了解学员

准备五:教学设施

案例:给支教员工的一堂课

二、克服紧张的六大法

第一大法:熟悉会场

第二大法:找面善者

案例:越老越凶的洪金宝

第三大法:放松肌肉

第四大法:充分准备

第五大法:腹式呼吸

案例:越来越紧张的演讲者

第六大法:肢体自信

视频分析:姿势改变心态

常用辅助教具的使用注意事项

三、身体表现力呈现的四大技巧

技巧一:站位

技巧二:手势

技巧三:走动

技巧四:目光接触

练习:靠墙站立练习

四、声音表现力呈现的技巧

1. 声音的提示

2. 情感的表达

演练:完成一段对话的朗读

五、课堂掌控的四大法

1. 忘词的处理方法——重启、转移、跳过

2. 说错话的处理方法——停顿、重复、询问

3. 学员挑战的处理方法——借力用力、圈定范围、发动群众

4. 提问不会的处理方法——记录问题、发动群众、核对答案

案例:要命的竹子

 

第五讲:实战——课程呈现的展示

1. 课程呈现要点介绍

2. 课程呈现点评

实操:十分钟的个人授课展示

总结:内容整体回顾

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• 马腾:五步成课——微课设计与开发
课程时间:2天,6小时/天课程对象:需要承担微课开发任务的员工、内训师 课程背景:近些年,由于移动互联网、智能手机的普及,企业环境的变革,传统的培训教学模式与学习方法也随之改变。培训不再是单一的讲师授课,而是逐渐转向以学习者为中心的新型教学方式。随着企业生存环境的快速变化,战略、业务的快速调整,岗位、工作内容的快速变动,要求培训内容的快速迭代更新。在这样的背景下,微课在企业中得到更多的应用和推广。微课具有即时性、真实性、永久性、协作性、交互性及易获取性等特点,可以加速了人才培养的进度。但是如何保证微课效率及质量也是内训师培养中的一个重点和难点。本课程中从对微课的认知开始介绍微课的概念特点以及评判微课好坏的标准,同时为学员提供一套简单的微课设计的操作流程并提供大量工具,从而帮助学员快速提升微课制作能力与效率,推动企业培训有效融合、促进人才发展与绩效提升。 课程收益:● 掌握微课的特点及对企业培训的意义,微课开发是每个企业都需要的技能● 掌握微课的选题及命名方法,并能够选定自己开发微课的主题● 掌握并能够应用ABCD法则制定微课目标,应用2WHI法则设计微课结构● 能够通过画面、声音、动画等五个方面对微课的呈现进行美化● 掌握camtasia、剪映软件的使用方法,并能够根据之前的设计开发一门微课成果:每位学员能够产出一门视频类微课程 课程时间:2天,6小时/天课程对象:需要承担微课开发任务的员工、内训师课程方式:理论讲授+团队研讨+实战演练+案例分析+视频分析 课程大纲案例引入:崩溃的财务案例第一讲:微课的概念与特点一、微课在企业中的应用特点1. 不受限制2. 永久保存3. 传播快捷4. 人人可作案例:疫情期间的安全培训课程二、微课的特点及呈现形式1. 微课的三个特点视频讨论:观看微课,找出它的特点特点一:长度——10分钟以内特点二:结构——一条线特点三:内容——一个点2. 微课的四种呈现方式第一种:图文第二种:视频第三种:声音第四种:交互 第二讲:S1——微课标题的设计一、微课的选题1. 微课选题常见的三大误区误区一:主题大而泛误区二:主题短时间讲不透误区三:主题强调态度改变案例:领导力提升、时间管理等2. 适合微课开发的主题1)关键知识点2)业务技能点3)工作中的痛点4)难点、疑点、热点演练:如何把这些主题改变成适合开发微课的主题二、微课标题的制定1. 微课标题制定的三个方法案例:青春类电影排行榜方法一:内容归纳法方法二:目标结论法方法三:提问聚焦法演练:以下标题对对应哪些方法来命名的2. 微课命名的四个创意创意一:数字化创意二:动作化创意三:采用问句创意四:直击关键演练:每个组命名20个适合开发成微课的标题成果:制定自己制作微课的主题 第三讲:S2——微课目标的制定讨论:培训目标制定常见的问题A:培训学员B:行为改变C:发生条件D:改变程度演练:说出给出目标存在的问题及修改方法成果:使用ABCD法则来设计自己课程的目标 第四讲:S3——微课结构的制定一、微课结构的2WHI法则1. W:激发学员兴趣1)“利”、“害”惊人2)实际问题3)案例导入4)承上回顾5)提问2. W:讲解学习内容案例:急救课程与骨折伤员的固定3. H:加深学员理解案例:海姆立克法的微课制作4. I:提示应用场景练习:找到课程中的结构体现二、微课结构图绘制的四大特点特点一:由上至下特点二:上下包容特点三:横向并列特点四:抽象到具体成果:绘制微课结构图 第五讲:S4——微课脚本的制定一、微课脚本的呈现形式1. 整理思路2. 避免失误3. 快速录制二、微课脚本呈现的三种形式1. 剧本式2. 结构图式3. 九宫格式成果:编制微课的脚本 第六讲:S5——微课呈现的设计一、微课呈现常见的问题1. 文字太多2. 版面不整洁3. 静止不动4. 语音不匹配二、微课画面呈现的五个技巧技巧一:多用图片,少用文字案例:天梯小学技巧二:版面多留白案例:菜单的对比技巧三:5秒动一动,10秒抖一抖案例:收音机与电视技巧四:我对你说案例:多人配音的微课技巧五:内容与呈现相符成果:制作微课录制PPT 第七讲:微课开发软件的使用一、camtasia软件的使用方法1. 录制2. 剪辑3. 导出演练:制作一个简单的图形变化视频二、剪映软件的使用方法1. 导入素材2. 剪辑3. 汇出视频演练:拍摄并制作一个简单的视频 微课展示与点评成果:每人完成自选主题的微课制作1. 微课展示及点评——学员互评——老师点评2. 内容回顾-圣诞树回顾

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