郭宝健：出师计划——授课技能提升训练

课程时间：3天，6小时/天

授课对象：企业内部培训师、兼具培训职责的管理者或员工

课程背景：

从企业的角度来看，内训师是开发内部课程和推动学习型组织建设的关键力量，激发他们的意愿或内驱力非常重要！所以在TTT系列培训中，通过形式多样化的授课技巧训练是较好的激发兴趣和提升信心的方式。

从内训师的角度来看，由于授课经验不足，所以往往开始阶段赋予的职责是讲演企业既有的课程，但由于讲台经验不足，容易出现不自信、紧张、逻辑性差、表述混乱等问题，留给学员的第一印象——台风方面，效果不理想；其次，在旧有知识与现有课程内容的转化与链接方面，找不到合适的过渡方法与话术，案例演绎照本宣科；第三，在应对学员的反应方面，没有针对性的准备套路，出现冷场、话不投机、学员逆反等情形；第四，初级内训师接到课程任务，往往兴奋度过高，在连续几天的课程强度下，极易出现疲倦、声音嘶哑等状况；此外，大部分初涉讲台的内训师，课堂呈现方式非常单一，难于吸引学员的注意力和激发学习热情。总而言之，以上问题将最终导致课程的整体满意度不高，达不到培训预期成效。

本课程是4X4出师计划的系列课程之一，着重提升“魅力气场、互动控场、精准表达、形式有趣”等四个方面，通过培训能针对性解决以上初级内训师常见问题，打造内训师的专业感，全方位提升培训师的基本能力。

课程收益： 

▲ 通过人机物法环的准备清单，从容应对初涉讲台

▲ 现场掌握基于表现的台风速成5步法，半天呈现专业级的授课台风

▲ 演练标准式和创新式的开场5部曲和结尾万能公式

▲ 深度练习表达的结构优化左六式和刺激强化右六式

▲ 学习控场互动的常见激发，实现过程有效控制、结果有效达成

▲ 边学边练的方式，掌握6大教学方法，有效降低讲师授课比重

▲ 课程中多样化的讲演落地工具，帮助学员快速掌握各环节方法

课程时间：3天，6小时/天

授课对象：企业内部培训师、兼具培训职责的管理者或员工

授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+沙盘体验+情景模拟+实操演练

课程大纲

第一讲：反向思考——从学员角度凸显内训师价值

一、学员的五种类型

1. 囚徒型学员

2. 度假型学员

3. 评判型学员

4. 社交型学员

5. 学习型学员

二、能力态度四象限

三、成年人学习特点

1. 解析成年人学习者的4个特征

3. 激发成年人学习者的3个方法

第二讲：正向解析——内训师角色认知与自我定位

一、企业内训师角色认知

1. 价值分析理论

2. 成就动机分析

3. 培训师3大素质

二、内训师专业能力定位

1. 培训师的提升内外秘籍

2. 培训师六大专业能力

1）表达能力

2）专业能力

3）激励能力

4）制作能力

5）应变能力

6）学习能力

第三讲：初涉讲台——克服紧张情绪与打开激情

一、如何克服紧张情绪

1. 造成紧张的几大原因分析

2. 克服紧张的5个实用秘籍

二、如何快速打开激情

1. 好的开始是成功的2/3

2. 打开激情的2个法则

演练：课堂学习速度倍增法

三、内训师风格自评

1. 演绎型风格（对标练习）

2. 影响型风格（对标练习）

3. 觉察型风格（对标练习）

4. 亲和型风格（对标练习）

演练：超级模仿秀

第四讲：有备无患——人机物法环全方位准备

一、人员

1. 从众效应

1）从众效应的特征

2）营造从众效应的技巧

2. 破窗效应

1）破窗效应的特征

2）制止破窗效应的技巧

二、机器

1. 设备10件套

2. 设施检查清单

三、物件

1. 课堂道具8件套

2. 培训资料清单

四、法则

1. 激励法则

2. 约束法则

五、环境

1. 课桌布置技巧

2. 环境设置技巧

第五讲：台风基础——找到专业台风训练的诀窍

一、台风基于表现还是感觉

案例：从团队精神中领悟专业精髓

视频：市场上优秀的培训师有哪些特质？

二、基于表现的五行训练法

1. 理论：赫拉别恩交流法则

2. 工具：五行训练法

1）站姿——演示和要点讲解

2）走动——演示和要点讲解

3）手势——演示和要点讲解

4）互动——演示和要点讲解

5）表情——演示和要点讲解

演练：6轮自评与互评演练

第六讲：开场结尾——巧妙设计使课程虎头豹尾

互动游戏：数字记忆的背后

一、经典理论：人是如何学习的

二、学习导入五步法

第一步：扫场问好（关键要点）

第二步：自我介绍（内外结合）

第三步：引入主题（6种方式）

第四步：预期收益（正反方式）

第五步：形成共识（3种形式）

演练：小组演练与小组代表PK

三、学习组织五步法

第一步：互动（ASK分类）

第二步：研讨（8大方式）

第三步：干货（3个重点）

第四步：演练（ASK分类）

第五步：拔高（2个进阶）

演练：小组演练与小组代表PK

四、学习迁移三部曲

1. 回顾总结（3级成效）

2. 号召行动（2种方法）

3. 升华寄语（4种方式）

演练：小组演练与小组代表PK

第七讲：呈现生动——提高表达结构性和生动性

一、逻辑性训练

1. 时间结构

2. 空间结构

3. 支点结构

4. 钟摆结构

5. 变焦结构

6. 递推结构

二、感染力训练

1. 对比刺激

2. 视觉刺激

3. 幽默刺激

4. 节奏刺激

5. 情绪刺激

6. 比喻刺激

二、全脑表达训练

第八讲：互动控场——让课程进度和效果受控

一、提问与应答

1. 3类封闭式问题

2. 4类开放式问题

3. 3种应答技巧

二、表现与点评

1. 点评技巧

2. 点评步骤

3. 点评要素

三、突发管理

1. 规则管理

2. 氛围营造

3. 8个常见讲师问题处理对策

4. 8个常见学员问题处理对策

5. 5个常见内容问题处理对策

第九讲：教学形式——让老师“摆脱”一言堂

一、故事讲授法

1. 释义步骤

2. 案例示范

3. 抽签演练

二、头脑风暴法

1. 释义步骤

2. 案例示范

3. 抽签演练

三、角色扮演法

1. 释义步骤

2. 案例示范

3. 抽签演练

四、情景模拟法

1. 释义步骤

2. 案例示范

3. 抽签演练

五、案例教学法

1. 释义步骤

2. 案例示范

3. 抽签演练

六、视频教学法

1. 释义步骤

2. 案例示范

3. 抽签演练

第十讲：发音训练——让你的声音充满正能量

1. 人的发声器官

2. 魅力声音四环（语调、音量、语速、停顿）

3. 如何打造魅力声音

1）呼吸——演示与练习

2）共鸣——演示与练习

3）正音——演示与练习

4）情感——演示与练习

4. 美声速成大法

5. 经典桥段语音演练