吴雅澜：中层管理者的文化落地工作坊

工作坊背景：

为什么企业文化落地难？

为什么团建做了不少，口号喊了不少，团队仍然缺乏活力？

为什么企业文化和企业经营管理存在“两张皮”的现象？

企业文化不是面子工程，不是贴在墙上的标语，更不是老板文化！在当今越来越多的不确定下，企业文化变得越来越重要！彼得德鲁克曾说过：“没有文化的企业，也没有灵魂”。企业文化不仅可以支撑业务的发展，甚至引领业务突破瓶颈、催生创新、激活人才！

中层管理者在组织中扮演着重要的角色，他们既需要理解和推动公司的愿景和价值观，又需要将其转化为具体的行动和实践。很多企业试图通过大量的文化宣传、文化活动来改变员工的行为，但这种“以我为主”的工作模式往往在企业文化落地上收效甚微。而企业文化落地工作坊是“以他人为主”的工作方式，即通过专业引导调动群体的力量，让中层管理者围绕文化落地去探寻行动方案，将文化与自己的工作和行为相融合。

本工作坊综合运用培训、教练、引导等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动，旨在通过群体讨论和共创的形式，让员工感受到企业文化建设有自己的参与和贡献，促进对企业文化的认同，从原来的漠不关心、心存怀疑到转变为相信并转化为具体的行为，提升团队成员的荣誉感和凝聚力，从而帮助企业解决企业文化落地难的挑战。

工作坊目标：

• 理解企业文化的定义、构成要素和价值定位，认识到企业文化对组织绩效和员工参与度的重要影响
• 深入探讨个人对本企业文化的理解和认同程度，思考如何将企业文化融入到自己的管理实践中
• 学习团队建设活动和沟通技巧，以营造积极的团队文化氛围，促进团队协作、合作和创新
• 探讨如何将公司文化和价值观融入日常管理行为，包括沟通、决策、反馈等方面，确保管理行为与企业文化一致
• 分享实用的工具和方法，帮助中层管理者在文化落地过程中更高效地推动，同时讨论可能遇到的挑战和解决方法
• 通过群策群力制定具体的文化落地策略和计划，并制订个人行动计划以学以致用

工作坊时间：12小时，6小时/天

工作坊对象：企业中层管理者（80人以内）

工作坊方式：综合运用培训、教练、引导技术等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动，以“引导+交互式分小组研讨+引导师反馈+反思与总结”为核心

场地布置：采用分组岛屿式

工作坊大纲

第一阶段：企业文化导入与认知（60分钟）

1. 介绍工作坊流程
2. 共创工作坊公约
3. 破冰活动：学员形成三人小组，分享自己对企业文化是什么的理解

企业文化导入：

1. 企业文化的定义
2. 企业文化的构成要素
3. 企业文化的价值定位（参见右图）

1. 企业文化对组织绩效和员工参与度的影响：通过案例和数据，展示企业文化对组织绩效和员工参与度的积极影响

第二阶段：探讨我对本企业文化的理解和认同（60分钟）

小组讨论：

1. 将中层管理者分成小组，每个小组就一个特定的价值观词汇展开讨论
2. 每个小组就所讨论的价值观词汇的含义、重要性以及在工作中的体现展开讨论
3. 每个小组在大场分享本小组的讨论成果，其他小组进行补充和提问

引导中层管理者个人反思：

1. 你对企业文化的理解程度是否与公司的意图相符？
2. 你是否认同企业文化中的价值观和行为准则？
3. 你在过去是如何将企业文化融入到自己的管理实践中的？
4. 学员在大场分享本环节的收获和启发

第三阶段：团队文化氛围营造（90分钟）

1. 讲解团队文化氛围对团队凝聚力、创新和绩效的重要性和影响力，激发管理者对团队文化氛围的关注和重视
2. 提供策略和方法，如团队建设活动，来帮助管理者营造积极的团队文化氛围

团队建设活动示范：沟通障碍挑战

活动目的：让中层管理者亲身体验如何建立高效的团队沟通机制，以营造积极的团队文化氛围；强调高效的团队沟通对于团队协作、合作和创新的重要性

1. 引导中层管理者分析当前团队文化的现状和挑战，了解需要改进和提升的方面
2. 引导中层管理者制定具体的行动计划，包括选择合适的活动和沟通方式，以推动团队文化氛围的落地

第四阶段：日常管理行为引导（90分钟）

1. 强调管理者日常行为对文化落地的重要性，并分析常见管理行为与企业价值观的关联
2. 讨论如何将公司文化和价值观融入日常管理行为，包括沟通、决策、反馈等方面
3. 引导管理者制定团队行为准则和标准，确保日常管理行为与公司文化一致

角色扮演和实践：在实际工作场景中贯彻文化

提供案例和情境，通过角色扮演，让管理者实践在实际工作场景中如何贯彻公司文化和价值观，并通过互动和讨论，加深对实践的理解和掌握

第五阶段：推动文化落地的能力培养(90分钟）

1. 分享可用的工具和方法，帮助中层管理者在文化落地过程中更加高效地推动
2. 讨论可能遇到的挑战和障碍，并提供解决问题的方法和策略
3. 群策群力制定具体的文化落地策略和计划，包括选择合适的工具和方法，从其他管理者那里获取反馈和建议，以促进学习和相互启发

工具：逻辑层次模型

1. 制定个人行动计划：将学到的知识和技巧应用到实际工作中

结尾：总结回顾分享

1. 引导师进行总结和赋能

2. 旋转木马：所有成员形成内圈和外圈，两人面对面站位进行分享，每轮分享内圈顺时针转动1个人

1）当下有着怎样的感受？

2）本次工作坊，最大的一个收获是什么?

3）每个人用KISS模型流程进行个人思维、行为的反思与分享