【课程简介】
ISO9001:2015/ISO14001:2016等管理体系内审员培训课程,执行新版本标准,旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用,同时掌握其变化点,熟悉并掌握管理体系内部审核技巧与方法。 “审核技巧”模块的学习,使学员对管理体系有一个全面系统的了解,是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式,在过去数千名学员学习过程中,该课程被证明是目前受欢迎的内部审核员实战课程之一。
【培训对象】
1、主管领导、部门领导、质量/环境管理等从业人员;
2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等;
3、有志从事质量、环境管理工作的个人。
【培训目标及收获】
1、正确理解和运用质量、环境管理体系标准知识
2、掌握内部审核基本技能及方法
3、了解体系审核基本流程
4、提升质量/环境管理效能及专业素质。
【通过培训,您可以做到】
——掌握审核标准的要求与应用;
——编制审核计划;
——编制检查表;
——判断不合格项;
——评价质量体系;
——编写审核报告;
——验证纠正措施;
——主持首末次会议
【课程大纲】
第一章:审核基本概述
——内部审核范围
——体系审核、制造过程审核和产品审核的关系
——内部审核的目的
——审核的类型
——审核的特点
第二章:内部审核的准备
——成立审核组
——收集资料
——检查表的制订
——内审实施计划
第三章:内部审核实施
——首次会议
——现场审核
——不合格确认
——审核组会议
——末次会议
第四章:内部审核报告
——审核报告的内容
——审核综述
第五章:纠正和预防措施与跟踪
——审核组提交审核报告
——受审核部门采取纠正措施
——受审核部门记录已采取的纠正措施
——审核员在规定的时间内验证
——根据验证结果判断纠正措施的有效性
——所有纠正措施完成,审核关闭