刘华鹏：公众号运营与APP推广

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 17074

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适用对象

课程介绍

【课程收益】

（1）掌握公众号、APP作为移动互联网时代私域流量池的重要价值；

（2）掌握公众号、APP软文创意、标题写作、美工编排的系统方法；

（3）掌握公众号、APP用户运营、活动运营、整合推广的方法技巧；

（4）掌握公众号、APP运营过程中拉新、留存、促活、转化的方法；

（5）每一讲都有鲜活的实战案例，均源自刘老师服务的同领域客户；

（6）现场演练互动，并给出方法、逻辑、工具和课后辅助落地作业。

【课程形式】

（1）分组学习（每组6～8人），分组积分，优胜小组最好有小礼物；

（2）理论讲解（1/4是理论），深入浅出，刘老师富有激情和互动性；

（3）案例分析，每一讲都会有一个比较完整且深入的本行业案例分析；

（4）提问互动，就案例进行启发式提问互动，挖掘背后可用的方法论；

（5）工具应用，课程中尽可能给学员能够直接应用的工具和数学模型；

（6）角色演练，刘老师给定具体场景和要求，现场进行角色扮演演练；

（7）复盘总结，课程结束时利用1小时进行学习成果总结，输出SOP；

【课程大纲】（可根据具体需求进一步针对性微调大纲和案例）

第一部分：课程讲解互动

课程模块

课程内容

第1讲

公众号运营，构建企业私域流量池

（1）定位准：明白公众号为用户提供什么价值

（2）找话题：内容抓住用户的关注点和兴趣点

（3）善娱乐：营销调性要兼顾娱乐性和趣味性

（4）多借力：最好能借力整合资源或现有流量

（5）巧创意：设计具有参与感的文案和活动内容

第2讲

公众号内容，立意新颖凸显出亮点

（1）善于站在行业的高度，体现出公司的前瞻性

（2）提炼产品或服务的独特卖点（FABE）及价值

（3）瞄准目标客户的利益诉求或当前关切的痛点

（4）激发客户的潜意识，创造出全新的服务需求

（5）善于挖掘行业“内幕”，善于推陈出新为客户

第3讲

构思与布局，尽可能避免硬性广告

（1）标题党，吸引眼球的3种标题写法

（2）凤头：公众号软文开头的4种写法

（3）猪肚：公众号软文正文的蒙太奇写法

（4）豹尾：公众号软文收尾的5个技巧

（5）视觉派，公众号软文排版的工具应用

第4讲

APP运营，五大关键决定推广成效

（1）产品运营，APP推广的根基与价值点，爆品策略

（2）内容运营，APP推广的纽带与润滑剂，减少硬广

（3）用户运营，APP推广的核心与出发点，体验为王

（4）活动运营，APP推广的手段与引爆器，娱购结合

（5）数据运营，APP推广的参谋与指南针，精准营销

第5讲

用户运营，APP推广与营销的根基

（1）用户画像，客群分类-APP用户的五层金字塔结构

（2）价值法则，用户至上-APP用户运营的四大“价值锚”

（3）经典方法，点面结合-APP用户运维“四个一”模式

（4）日常运营，持续优化-APP用户运营管理5425模式

（5）口碑传播，复制裂变-APP用户价值变现与转化裂变

第6讲

活动运营，APP推广与营销的

核武器

（1）有的放矢，精准营销-活动目的明晰、用户精准

（2）活动策划，创意为魂-用户参与感和福利的设计

（3）过程管理，活动营销时间节点控制1+2+1模式

（4）整合营销，通过资源整合叠加流量降低运营成本

（5）仪式感强，打造娱购结合的新体验推动口碑传播

第二部分：总结复盘与团队共创SOP

主题

详细内容

时间

分组讨论

本企业公众号及APP运营推广的方式方法与关键点梳理

（1）分组总结全部课程所学知识点、工具模型、案例启发

（2）围绕本企业公众号及APP运营推广的方式方法与关键点展开研讨

（3）各小组头脑风暴，每人提出不少于三条相关建议

（4）老师现场陪伴，小组如遇问题可随时和老师沟通

（5）组长总结汇总，汇聚小组群体的智慧形成团队共创文案

0.5小时

复盘SOP

成果展示

PPT汇报、点评、颁奖

（1）分组上台汇报，每组汇报15分钟，老师点评5分钟

（2）共创成果得分前三名、两天课程表现前三名现场授奖（成果奖、表现奖）

（3）集体合影，整理好教室清洁卫生，本次活动结束

0.5小时

汇报通关

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