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张秋民:金字塔思维与现代企业公文写作

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 公文写作

课程编号 : 1680

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适用对象

企事业单位中基层管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员

课程介绍

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企事业单位中基层管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员

课程背景:

“口乃心之门户”,文字是有声语言的延伸,不管是口头表达还是书面表达,效果好不好,其实质是思维酝酿得是否成熟,具体表现为思维的方式、方法以及工具的使用,正所谓“思维致胜”。所以我们常说“腹有诗书”“胸有成竹”,才会“一挥而就”“下笔如有神”。职场写作力,不仅是员工的沟通力,更是职场交往的竞争力。

本课程从实际工作出发,帮你想明白写作与表达中的诸多难点,深刻剖析目前存在的司空见惯的问题,以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力和表达呈现的方法;依据经典的金字塔思维逻辑,用经典的案例,以及精心制作的模板,让你的写作观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂,提升您在企业管理和表达呈现的效果,提高您的职场综合技能。课程不仅有效,而且有趣。

 

课程收益:

● 有效提升受训单位的公文规范化程度

● 掌握金字塔原理的基本原则和方法

● 迅速提升写作效果,让写作表达清晰有力、准确高效

● 突破写作障碍,有效提升借助公文来办理公务的能力

● 有效提升受训单位内外信息传递效率

 

课程特色:

专业——讲师曾在大型国企从事办公室工作18年,有着丰富的行政工作和公文写作经验

通透——追根溯源,将公文写作的相关理论讲透彻,让学员知其然,更知其所以然

实用——课程汇总了很多写作经验,提供了诸多写作模板,拿来即用

有趣——讲故事、做游戏、小组PK、案例分析、情景模拟,让写作课与枯燥说拜拜

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企事业单位中基层管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员

课程方式:主题讲授;分组PK;现场演练;案例研讨;游戏互动

 

课程大纲

第一讲:泾渭分明——清楚公文的基本规范

一、公文的概念与分类与要素

二、公文的格式要求

1. 纸张要求

2. 图文、引用、数字及层次序号的要求

3. 排版要求

工具:新“国标”

案例:恒大集团的任命文件

 

第二讲:思维致胜——善用金字塔原理提升写作逻辑能力

一、公文写作之四大禁忌

1. 观点不明

2. 论据不当

3. 论证无序

4. 表现无力

案例1:小王向经理的工作汇报

案例2:杨天下的求职经历

案例3:年轻的将军谈民办教师

二、金字塔原理四大原则

1. 结论先行——每篇文章只有一个中心思想,并放在文章的最前面

案例分析:酒吧里的邂逅

2. 以上统下——每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括

1)上对下:总结概括

2)下对上:解释支撑

案例分析:某公司员工手册

3. 归类分组——每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴

1)归组

方法:MECE原则(独立性、完整性)

案例分析:神奇的7±2 法则

工具:电梯法则

2)有序

工具:思维导图

4. 逻辑递进——每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列

1)归纳性分组思想

2)演绎性分组思想

 

第三讲:学以致用——金字塔思维在公文写作中的运用

一、明确行文主旨——瞄准射击,准确体现写作意图

- 五种公文主旨的表达方法

二、丰富文章材料——源头活水,广泛收集灵活处理

1. 材料从哪来

2. 材料怎么收——收集材料的五种意识

三、谋篇——庖丁解牛,合理布局结构严谨

1. 标题

工具:题目的标准化公式

2. 起首

模板:10种经典的引言、导语

3. 结尾

模板:9种常用结尾方式

4. 层次

模板:6种思维顺序排布

5. 段落

6. 过渡与照应

四、公文的语言

1. 公文语言的七大定律:准确、严谨、庄重、简明、平实、得体、创新

2. 公文审核四字真言:审、核、究、改

3. 常见计量单位的错误解析

4. 公文写作中常见标点符号误用例析

5. 汉语数字及阿拉伯数字的正确使用

第四讲:善用模板——掌握常用文体的写作方法

一、常用公文

1. 通知

模板1:告知性通知

案例分析:某公司组织召开团支部大会的通知

模板2:指示性通知

案例分析:某公司组织员工照相的通知

模板3:批转性通知

案例分析:某局的批转通知

2. 请示

讨论:请示的注意事项和请示的“宜”和“忌”

案例分析:关于解决公司食堂用车的请示报告

3. 报告

模板:工作报告

案例分析:爱情总结报告

案例分析:唐僧向唐太宗的工作汇报

工具:公文常用特定用语简表

4. 纪要

方法:纪要九字要诀

模板:专题工作会议纪要

5. 函

模板:企业公函

二、事务文书

1. 总结

分析:写好工作总结的八个角度

模板:年终工作总结

案例分析:某公司2017年度工作总结

2. 计划与方案金字塔思维与现代企业公文写作

 

课程背景:

“口乃心之门户”,文字是有声语言的延伸,不管是口头表达还是书面表达,效果好不好,其实质是思维酝酿得是否成熟,具体表现为思维的方式、方法以及工具的使用,正所谓“思维致胜”。所以我们常说“腹有诗书”“胸有成竹”,才会“一挥而就”“下笔如有神”。职场写作力,不仅是员工的沟通力,更是职场交往的竞争力。

本课程从实际工作出发,帮你想明白写作与表达中的诸多难点,深刻剖析目前存在的司空见惯的问题,以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力和表达呈现的方法;依据经典的金字塔思维逻辑,用经典的案例,以及精心制作的模板,让你的写作观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂,提升您在企业管理和表达呈现的效果,提高您的职场综合技能。课程不仅有效,而且有趣。

 

课程收益:

● 有效提升受训单位的公文规范化程度

● 掌握金字塔原理的基本原则和方法

● 迅速提升写作效果,让写作表达清晰有力、准确高效

● 突破写作障碍,有效提升借助公文来办理公务的能力

● 有效提升受训单位内外信息传递效率

 

课程特色:

专业——讲师曾在大型国企从事办公室工作18年,有着丰富的行政工作和公文写作经验

通透——追根溯源,将公文写作的相关理论讲透彻,让学员知其然,更知其所以然

实用——课程汇总了很多写作经验,提供了诸多写作模板,拿来即用

有趣——讲故事、做游戏、小组PK、案例分析、情景模拟,让写作课与枯燥说拜拜

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企事业单位中基层管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员

课程方式:主题讲授;分组PK;现场演练;案例研讨;游戏互动

课程大纲

第一讲:泾渭分明——清楚公文的基本规范

一、公文的概念与分类与要素

二、公文的格式要求

1. 纸张要求

2. 图文、引用、数字及层次序号的要求

3. 排版要求

工具:新“国标”

案例:恒大集团的任命文件

 

第二讲:思维致胜——善用金字塔原理提升写作逻辑能力

一、公文写作之四大禁忌

1. 观点不明

2. 论据不当

3. 论证无序

4. 表现无力

案例1:小王向经理的工作汇报

案例2:杨天下的求职经历

案例3:年轻的将军谈民办教师

二、金字塔原理四大原则

1. 结论先行——每篇文章只有一个中心思想,并放在文章的最前面

案例分析:酒吧里的邂逅

2. 以上统下——每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括

1)上对下:总结概括

2)下对上:解释支撑

案例分析:某公司员工手册

3. 归类分组——每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴

1)归组

方法:MECE原则(独立性、完整性)

案例分析:神奇的7±2 法则

工具:电梯法则

2)有序

工具:思维导图

4. 逻辑递进——每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列

1)归纳性分组思想

2)演绎性分组思想

 

第三讲:学以致用——金字塔思维在公文写作中的运用

一、明确行文主旨——瞄准射击,准确体现写作意图

- 五种公文主旨的表达方法

二、丰富文章材料——源头活水,广泛收集灵活处理

1. 材料从哪来

2. 材料怎么收——收集材料的五种意识

三、谋篇——庖丁解牛,合理布局结构严谨

1. 标题

工具:题目的标准化公式

2. 起首

模板:10种经典的引言、导语

3. 结尾

模板:9种常用结尾方式

4. 层次

模板:6种思维顺序排布

5. 段落

6. 过渡与照应

四、公文的语言

1. 公文语言的七大定律:准确、严谨、庄重、简明、平实、得体、创新

2. 公文审核四字真言:审、核、究、改

3. 常见计量单位的错误解析

4. 公文写作中常见标点符号误用例析

5. 汉语数字及阿拉伯数字的正确使用

第四讲:善用模板——掌握常用文体的写作方法

一、常用公文

1. 通知

模板1:告知性通知

案例分析:某公司组织召开团支部大会的通知

模板2:指示性通知

案例分析:某公司组织员工照相的通知

模板3:批转性通知

案例分析:某局的批转通知

2. 请示

讨论:请示的注意事项和请示的“宜”和“忌”

案例分析:关于解决公司食堂用车的请示报告

3. 报告

模板:工作报告

案例分析:爱情总结报告

案例分析:唐僧向唐太宗的工作汇报

工具:公文常用特定用语简表

4. 纪要

方法:纪要九字要诀

模板:专题工作会议纪要

5. 函

模板:企业公函

二、事务文书

1. 总结

分析:写好工作总结的八个角度

模板:年终工作总结

案例分析:某公司2017年度工作总结

2. 计划与方案

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课程时间:1——2天,6小时/天课程对象:新闻从业人员、记者、企业通讯员、信息联络员、中基层管理人员、新入职员工、公共关系、文字秘书、机要秘书、综合业务秘书、行政文秘人员、内部培训人员、人力资源业务经理(主管)、培训管理员、后备干部、办公室工作人员课程背景:作为宣传和维护企业形象,树立品牌口碑,提升品牌美誉度的重要载体,新闻报道越来越受到职场和市场的重视。如何发挥新闻的良好效应,迅速抓住读者心理,吸引大众眼球?如何挖掘新闻热点,如何组织材料,遣词造句,引发思考,产生行动?如何做到既严肃又活泼,既规矩又灵活,既生动又严谨?本课程从实际工作出发,帮你想明白企业常用新闻写作当中的诸多难点,深刻剖析目前存在的司空见惯却熟视无睹的问题,以专业的视角帮你掌握迅速提高新闻写作能力的方法;用经典的案例,帮你形象理解新闻写作的知识要点;用精心制作的模板,让你的写作如虎添翼。课程不仅有效,而且有趣。本课程重点介绍了人物报道、深度报道、特稿等六种常见新闻文种的写作技巧,运用比喻的手法形象指出了新闻写作的“潜规则”、陷阱、软肋和痛点,迅速引起新闻工作人员的共鸣;同时运用大量的经典案例,通过讲授、练习、PK、点评等各种专业教学方法,切实提升学员的新闻写作能力。课程可用于新闻从业人员、记者、企业通讯员、信息联络员、中基层管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部等的新闻写作培训,也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。 课程收益:● 明白新闻的基本要素● 明确区分各类新闻稿的特点● 扩展收集信息材料的方法和角度● 增强学员兴趣,激发新闻写作的意愿和热情● 训练文字背后的思维逻辑● 能够独立运用专业方法策划新闻● 学会套用常见新闻的模板,快速提升新闻基础写作能力● 能够对照不同文体,采用不同的技巧● 掌握消息、通讯、评论等稿件写作的要点● 走出新闻写作的误区,避免踏入“雷区”● 提升企业对内对外宣传有效性课程特色:专业——讲师是曾在大型国企从事办公室工作18年,有着丰富的行政工作和公文新闻写作经验,特刊编辑及专栏负责人,培养过很多企业“笔杆子”通透——追根溯源,将新闻写作的相关理论讲透彻,让学员知其然,更知其所以然实用——课程汇总了很多写作经验,提供了诸多写作模板和示例,拿来即用,举一反三,融会贯通有趣——讲故事、角色扮演、模拟训练,幽默诙谐,让写作课与枯燥说拜拜 课程时间:1——2天,6小时/天课程对象:新闻从业人员、记者、企业通讯员、信息联络员、中基层管理人员、新入职员工、公共关系、文字秘书、机要秘书、综合业务秘书、行政文秘人员、内部培训人员、人力资源业务经理(主管)、培训管理员、后备干部、办公室工作人员课程方式:1.主题讲授;2.分组PK;3.现场演练;4.案例研讨;5.角色扮演;6.游戏互动;7模拟示范。 课程大纲导入:新闻的特性与新闻工作者的基本素养1. 新闻工作者四要素2. 新闻与消息3. 新闻特性第一讲:新闻稿的谋篇布局与写作技法一、如何拟定吸睛标题1. 新闻眼与标题党案例分析:风雨中的华尔兹 2. 如何巧用标题党3. 拟题常用的七个方法二、导语的写作方法与组织形式1. 概括式导语2. 小故事导语3. 引语式导语4. 描述式导语5. 提问式导语案例分析:某公司客户服务人员系列报道实操与演练三、新闻主体1. 四种经典结构2. 新闻背景3. 表达方式(引语;描写细节、展示场景;叙述故事用事实说话)4. 语言的运用案例分析:***小水电公司组织员工爬山比赛实操与演练四、新闻素材1. 材料从哪来1)如何找支点——企业理念、文化、业务导向2)如何找热点——聚焦受众关注3)如何找沸点——当下集中热议主题4)如何找亮点——典型与特色切入点2. 材料怎么收集1)日常业务的针对性2)调查研究的真实性3)领导精神的传达性4)档案记录的习惯性3. 收集材料的五种意识 第二讲:常见新闻稿的写作方法一、特稿(事件报道)1. 特稿与消息2. 如何组织素材3. 开头4. 主体结构5. 结尾模板:新闻特稿的写作套路实操与演练二、人物报道1. 概念2. 如何选材3. 落笔模板:人物报道写作套路案例分析:一粒种子的初心与梦想实操与演练三、会议报道1. 报道要点2. 写作技巧公式与模板:会议及培训报道案例分析:某工程公司内部工作会议报道实操与演练四、微信公众号推文1. 公众号推文的特点2. 公众号推文的注意事项1)标题—引发关注2)篇幅—短小精悍3)内容—时事热点4)形式—活泼新颖5)文笔—清新自然3. 新闻跳笔——让读者大快人心的技法1)什么是新闻跳笔2)新闻跳笔的运用技法五、图片新闻与新闻摄影1. 图片新闻要点2. 如何组合单图、多图与文稿3. 新闻摄影与艺术摄影4. 新闻摄影的场景类型5. 新闻摄影的原则6. 构图方法1)构图四原则2)常用构图方法3)如何拍摄工作照片 第三讲:新闻写作之魔鬼定律一、墨菲定律1. 著名差错与离奇差错2. “傻白甜”与“高级黑”3. “内宣”和“外宣”的区别案例1:政府机关报之经典差错案例2:某航空公司为政府执行要务护航案例3:“征税途中”二、王婆定律1. 四个自信2. 思想灯塔3. ***“七新”论述4. “一项重要工作”“一件大事”和“五个事关”总结与回顾:优秀新闻稿特点
• 张秋民:全脑表达 出口成章——让你的演讲更精彩
课程时间:2——3天课程对象:企业中基层管理人员,市场销售人员,客户服务工作人员,企业内部培训讲师,人力资源工作人员,公共关系人员,初入职场人士,办公室工作人员课程背景:你或许有过这样的经历:1、总觉得自己笨嘴拙舌,不知道怎么说。2、说话无条理,思路混乱,别人听不明白。3、肚子里没“货”,说不出东西来。4、本来想好了的语言,到了真正去说的时候脑子一片空白。5、幽默细胞不足。6、中气不足、声音无磁性。7、面对突发事件,束手无策,无以应对。8、表达平淡,索然无味。9、记性不好忘性强。10、当众讲话不知道往哪儿看,手往哪儿搁,脚怎么站,不知道如何穿着和佩戴。11、不知道如何撰写演讲稿,无从下手。是人才不见得有口才,但有口才一定是人才,作为优秀的职场人士,口才是必不可少的技能。演讲与口才是展现个人魅力的重要方式,是获得社会认同、下属拥戴、树立威信、朋友帮助的必要条件。很多表达课程,可能只在意了说话的一些零散技巧,但《全脑表达 出口成章——让你的演讲更精彩》不仅系统地讲解了演讲的底层逻辑和实用表达方法,更关注语言背后的思维,不管你是演讲小白还是演讲高手,都能从中收获惊喜。 课程收益:提升学员的四大能力:1)演讲口才能力——敢上台,张得开嘴;2)公众表达能力——讲得好,说得好话;3)说服逻辑能力——说服力,听得信服;4)应答应变能力——应变力,应对自如。 课程时间:2——3天课程对象:企业中基层管理人员,市场销售人员,客户服务工作人员,企业内部培训讲师,人力资源工作人员,公共关系人员,初入职场人士,办公室工作人员课程形式与特色:1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)2、视频分享(通过精彩视频欣赏,给予学员启发)3、头脑风暴(运用团队智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)5、沙盘模拟+演练点评(沙盘模拟的英文是simulation,模拟器的意思,可以简单地把它想象成一个大型的桌面游戏,它可以在很短的时间把培训课程的知识点放到学员的头脑里面,而且是在不知不觉,寓教于乐的时候) 课程大纲第一讲:初出茅庐——泾渭分明楚汉界引子:什么样的演讲才算好视频赏析:女人永远是最佳辩手一、走进演讲1. 什么是演讲2. 语言信息的效果3. 口头表达的三个层次练习:播音、朗诵、讲故事二、关键因子1. 好口才的定义2. 好口才的六要素案例分析:让生命充满爱三、语言的三种境界1. 词——准确2. 句——简洁3. 段——易懂案例:仁义礼智信,文怀沙《文子三十三字箴言》 第二讲:全脑秘笈——出口成章有窍门一、走进全脑1. 三位一体人脑2. 左右脑3. 全脑优势视觉练习:颜色分辨,感受左右脑二、左脑篇1. 时间框架:一种使人放松的架构,让时间帮你推进表达2. 空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动3. 支点框架:一种让你的表达呈现稳定,客观,审慎的结构4. 钟摆框架:一种能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构5. 变焦框架:一种让表达呈现多元化,并使焦点突出的结构6. 递推框架:一种根据逻辑层层推进,让语言呈现出无可辩驳的结构三、右脑篇1. 对比刺激:通过对比,让你的表达犀利无比2. 视觉刺激:让你的思想可视化,让你的表达引人入胜3. 节奏刺激:隐含在表达中的节奏引起听众的共鸣4. 比喻刺激:不是机械的教条,使用比喻让听众自己说服自己5. 幽默刺激:让听众着迷,专心投入的“乐趣因素”6. 情绪刺激:通过情绪的波动来传递,让你的听众停留在情绪度量表上的任何位置四、全脑篇1. 在沙盘中边学些边玩,寓教于乐,随学随练;2. 沙盘贯穿整个课程始终,让每一个学生都有实体物,对内容理解更加深刻;3. 使用沙盘中关于【完美表达量表】,让每一个人都可以体验在生活中优化表达的喜悦。五、现场掌控1. 控场12要素2. 虎头与凤尾1)八招让你的开头扣人心弦练习:让听众一下子记住你的自我介绍方法测试:准到让你心跳2)五步让你的结尾余音绕梁3. 处变不惊——特殊情况的处理案例分析:品三国案例分析:乔布斯苹果发布会 第三讲:内功精进——宝剑锋从磨砺出一、提升思考力与表现力1. 思维导图2. 空姐现象3. 卖钻讲孔4. 电梯法则练习:你也有最强大脑,你也可以过目不忘、倒背如流二、培养六种能力能力一:观察力能力二:想象力能力三:记忆力能力四:应变、分析、判断能力五:表演能力能力六:普通话三、提升表现力的六大方法方法一:快速朗读法方法二:背诵记忆法方法三:情景描述法方法四:复述概括法方法五:模仿秀法方法六:情景对话法案例:口才能救命练习:诗词速读四、气息与发音1. 声已尽,意犹存——气息控制的秘诀练习:气息控制的4个位置2. 请讲普通话——说别人听得懂的话练习:经典绕口令五、知识积累1. 经典历史知识2. 经典现实知识3. 加强记忆案例:微信群半年总结练习:即兴做打油诗六、表达与呈现之内外兼修1. 如何消除紧张方法:五大调节方法2. 有声与无声方法:微语言,目光,表情,肢体,语音与朗诵练习:灯塔般的眼神工具:切西瓜工具:公众演讲的心跳法则3. 巧用12种修辞1)洞悉幽默的底层结构基本公式:幽默=铺垫(布阵)+误导(设伏)+笑点(意外)幽默效果=接受度(文化、禁忌)+理解力(见识、频道)+现场感(氛围、营造)2)幽默的三大理论(意外感、优越感、宣泄感)3)幽默的底层技法技法01:逻辑转换技法02:荒谬推理技法03:无关关联技法04:自嘲调侃技法05:装疯卖傻技法06:吐槽讽刺技法07:另类戏说技法08:夸张模仿技法09:间隔唤醒技法10:雅俗共赏 第四讲:行走江湖——潇洒仗剑走天涯一、演讲比赛1. 撰写演讲稿明确演讲稿的结构及拟稿的流程,了解如何解题、拟题1)设计题眼的方法2)犹抱琵琶半遮面3)陌生化的妙处4)拟题的4个切忌2. 走上讲台1)赛前准备——稿子、场地、设施、状态2)比赛之中——姿态、声音、身体、心态3)紧急情况的处理——忘词了、音响出了问题例文分享:《奉献》——岁月·城市——深圳市纪念改革开放30周年演讲比赛“最佳创作奖”二、即兴演讲1. 即兴讲话应符合的8个标准2. 策划即兴演讲4步法3. 5种必备思维4. 整体布局与层次安排5. 即兴演讲常用技巧1)即兴谈感想的六大法宝2)即兴演讲的黄金三段式练习:一分钟自我介绍

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