夏玉臣：APQP先期产品质量策划

课程背景

产品研发过程虽然只占产品成本的5-10%, 但对最终产品质量和产品成本有着70%的影响！产品开发过程孕育了产品，也就直接决定了产品的基因。一个新的产品是否为广大消费者所喜闻乐见，是否物美价廉，都从根本上取决于新产品的开发过程。

什么是APQP？为什么要APQP? 怎样通过APQP满足甚至超越客户的需求？怎样降低产品全生命周期成本？怎样提高产品可靠性？其中大有玄机，端看APQP先期产品质量策划。

课程时间：2天

课程目的

1、本课程重点针对从事产品研发、过程研发和品质管理的相关人员而设计，旨在帮助学员系统、全面地理解APQP的概念与意义；

2、掌握APQP实施的一般流程；

3、 掌握通过基于APQP的研发过程管理达成研发目标、缩短研发周期、提升产品质量和可靠性、降低产品全生命周期成本的方法。

授课对象

从事产品研发、过程研发、质量管理、工程技术、生产管理相关人员。

授课方式

激情授课+案例分享+课堂练习+小组讨论+总结发表

将学员分成若干个小组，每组6~8人； 同一部门的同事尽可能分在不同的小组，管理者不要集中于同一小组； 整个培训过程中， 分组固定不变； 模拟练习及课堂讨论、发表得分，按组进行累计。

课程大纲

第一讲： IATF16949标准与APQP

1、 新产品研发的概念与实质

2、 新产品研发对产品质量的决定性作用

3、 IATF16949标准及五大工具

4.   APQP的概念与实施思路
5、 基于APQP的新品研发流程

5.1 策划

5.2 产品设计和开发

5.3 过程设计和开发

5.4 产品和过程确认

5.5 量产（反馈、评价和纠正措施）

6、 APQP实施前的准备事项

第二讲：策划阶段管理

1、策划阶段的任务

2、建立项目小组

3、策划阶段的输入

   3.1 倾听客户的声音

       a) 市场调查

       b) 抱怨、建议、问题统计

       c) 三种要求的识别

       d) 卡诺模型KANO

   3.2 公司的业务计划和营销战略

   3.3 产品和过程的基准数据

       a) 过程能力的概念与计算方法

       b) 过程能力现状调查

   3.4产品／过程设想

       a) 品质功能展开QFD

   3.5 产品可靠性研究

       a) 产品可靠性的概念与参数

       b) 产品可靠性的评估方法

   3.6 顾客输入

4、策划阶段的输出

   4.1 可行性分析报告

   4.2 设计任务书

   4.3 项目计划

   4.4 产品技术要求

       a) 设计目标、标准

       b) 可靠性目标、标准

       c) 质量目标、标准

   4.5 初始材料清单

   4.6 初始过程流程图

   4.7 产品和过程特别管理项目初始清单

5、阶段评审

第三讲：产品设计和开发阶段管理

1、产品设计和开发阶段的输入（同上阶段输出）

2、产品设计和开发阶段的输出

   2.1 设计失效模式及后果分析DFMEA

       a) FMEA的概念与分类

       b) DFMEA的实施方法

   2.2 设计验证

   2.3 设计验证计划

   2.4 设计评审

   2.5 工程图样

   2.6 材料规范证明及三方报告

   2.7 产品和过程特别管理项目清单

   2.8 样件制造的控制计划

a) 控制计划的概念

       b) 控制计划的制作方法

   2.9 新设备、新工装需求

   2.10 检验设备、量具需求

3、阶段评审

第四讲：过程设计和开发阶段管理

1、过程设计和开发阶段的输入（同上阶段输出）
2、过程设计和开发阶段的输出

   2.1 过程流程图

   2.2 过程失效模式及后果分析PFMEA

a) PFMEA的实施方法

   2.3 试生产控制计划

   2.4 包装标准和包装操作规范

   2.5 工厂平面布置图

   2.6 作业指导书和检验指导书

   2.7 测量系统分析计划

a) 测量系统分析MSA的概念

       b) 测量系统分析的实施方法

   2.8 初始过程能力研究计划

   2.9 产品和过程的质量评审

3、阶段评审

第五讲：产品和过程确认阶段管理

1、产品和过程确认阶段的输入（同上阶段输出）
2、产品和过程确认阶段的输出

   2.1 有效的生产

   2.2 测量系统评价MSE

a) MSE的评价标准

   2.3 初始过程能力研究

a) 公差分析

b) 实验设计DOE

   2.4 试验确认

   2.5 包装评价

   2.6 生产控制计划

   2.7 生产件批准PPAP

a) PPAP的概念

       b) PPAP的实施方法

3、阶段评审

第六讲：量产阶段管理

1、量产阶段的输入（同上阶段输出）
2、量产阶段的输出

   2.1 减少变差

   2.2 顾客满意

   2.3 交付和服务

   2.4 有效的经验总结及最佳实践

   2.5 工程变更管理

※ 分组发表、教师点评、集体评分

※ 学习心得、感悟、收获分享

※ 答疑、合影留念