孟德凯：核能团队——卓越执行力

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 15808

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适用对象

课程介绍

【课程背景】

没有执行的战略犹如海市蜃楼，永远不可能增强企业的竞争力，更不可能实现企业的成功与辉煌。强有力的执行才是企业成功的关键所在！企业重视人才的培养，更应该重视整个团队的培养。只有一支高执行力的团队，才能使企业在这个竞争的时代，脱颖而出，获得最终的胜利。

执行能力是反映一个公司的管理水平和运作效率的重要标志，加强中基层管理人员的管理能力是提升公司竞争力的重要措施。没有执行力,一切都是空谈!要想赢,执行是关键的关键! 本课程的设计旨在帮助企业各级管理人员全面提升执行能力，一起打造一支高度负责的执行铁军。

【课程收益】

1.增强团队凝聚力和执行效力；

2.学会应对团队成员动力偏差，加强执行力度；

3.如何让员工从优秀到卓越，提升忠诚度和敬业精神；

4.如何用高效执行方法来锻造向心力，用感恩的心做事；

5.如何领导、管理、执行、教练，做全方位的成功领袖；

6.激励团队士气、激发工作热情；

7.全面提升执行力的管理意识、管理方法、管理技能和执行能力。

【课程大纲】

第一部分：管理者的执行思维与角色

目标：帮助管理者在价值呈现上和工作的绩效上更好的体现执行的结果

一、管理的核心职责与使命，

二、区分管理的职责与执行职责，

三、提升团队执行力的核心管理逻辑，

教学方法：逻辑讲解，图片故事，互动讨论，小组讨论

第二部分：执行力之目标管理：有方法，有技巧，有效果，

目标：管理者如何正确的决策，设计绩效达成的路径图，能够整体上部署日常工作，提升团队综效

一、目标规划的常见问题，

二、设计可以落地的管理规划。

三、目标规划，实用工具介绍。

教学方法：逻辑讲解，图片故事，互动讨论，小组讨论

第三部分：计划执行：走流程按标准计划执行无偏差

目标：管理者使用任务推进的三个技能，保证授权出去的任务，百分之百的被完成，

一、技能一：澄清，让员工百分之百的理解任务，

二、技能二：辅导，通过辅导提升员工的执行力，

三、技能三：纠偏，通过过程控制，保证计划进度，

1、严格而不严厉的管理风格。

2、节点控制模型，

教学方法：逻辑讲解，互动讨论练习，案例研讨，

第四部分：执行到位，没有100%一切等于0

目标：帮助管理者确保目标计划有效执行

一、没有失败的战略，只有失败的执行

二、没有监督就没有执行

三、高效协同，融合组织整体执行力

四、PDCAR法则，计划、行动、检查、总结、备案

五、建立注意结果的思维模式

1、态度不等于结果

2、职责不等于结果

3、任务不等于结果

4、什么事真正的结果：客户满意三要素

5、如何做结果

6、结果思维之底线思维

7、结果思维之分解思维

8、结果思维之外包思维

9、结果思维之角色思维

教学方法：逻辑讲解，互动讨论练习，案例研讨

第五部分：持续改善

目标：管理者通过自省，及时反思典型管理事件，持续提升管理者的心智成熟度，

一、管理者持续性增长的自我净化膜质，

二、使用管理日志持续改善，

三、自我反省的心智模式，

教学方法：逻辑讲解，工具说明练习。

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• 孟德凯：核能团队——中层领导力提升: 【课程大纲】上篇：向上管理，做倚重的下属第一章角色认知：定好位，不错位，莫越位一、五种角色：找准你扮演的最佳坐标1、忠于信仰的布道者2、懂分寸的属臣3、能变通的“谏臣”4、会平衡的传话筒5、严于律己的模范者二、死守定位：任何场合都不要代表上司发言1、避免与上司职权重叠2、不要轻易越雷池三、行为规范：满足上司对你的角色期望1、明确公司目标，界定自己使命2、明确自己在公司中的作用3、四个问题绝对不能有四、三位一体：让你最正确的工作1、扮演角色要定位2、处理问题要换位3、实际工作要到位4、把计划转换成行动五、能力提升：成为上司的稀缺资源1、必须具备的五项稀缺元素2、能力提升越高稀缺性越强第二章管理上司：把上司从领导变成盟友一、你要适应上司而不是上司适应你1、学会三个学会2、多观察上司的习惯与喜好3、不做守旧之臣而做辅佐之臣二、三种上司角色三种管理剧本1、领路人型上司2、老师型上司3、管家型上司三、先摸清上司性格再摸清上升通道1、老虎型性格2、孔雀型性格3、无尾熊型性格4、猫头鹰型性格四、不做炮灰，管理好上司的黑色情绪1、弄清爱发脾气型的上司类型2、巧妙避免上司的黑色情绪：愤怒五、哈贝马斯沟通，疏通信息传递障碍1、沟通有效性，要信息传递更准确2、选择一个理想的语言沟通情景3、四大技巧，让彼此达成共识六、用实际行动，获得上司信任1、向上汇报，尊重上司2、用专业引领上司3、用忠诚换信任4、易地而处，理解上司难处第三章请示方案：永远不替上司做决策一、事无巨细不行，越俎代庖更不行1、小事、分内事别请示2、别擅做主张二、矛盾、问题、意见、背景一个不能少1、缺少背景结果2、缺少意见结果3、请示工作的技巧三、提供优选方案、只要上司做选择题四、分清主次、重点内容重点请示1、确定请示的目的2、不要让潜意识主导你的表达方向3、构建请示的主次逻辑五、把握请示工作的有效沟通1、发送，清晰表达请示内容2、接收，明确上司指示命令3、保证信息不被误读第四章执行到位：没有100%一切等于0一、没有失败的战略，只有失败的执行1、执行力就是快、准、狠2、执行九种力，做高效中层3、管好工作，提高执行二、三个时间管理工具，别要执行毁于拖延1、用80%的时间做20%的核心价值的事件2、GTD要你无压工作3、基本工作点核对，应对变化三、高效协同，融合组织整体执行力1、协调力，三点缺一不可2、协调方式不同，效果不同3、协调时的技巧四、PDCAR法则，计划、行动、检查、总结、备案1、P:PLAN有计划才有效率2、D: DO IT, 行动决定一切3、C:CHECK IT ，反差检查，及时调整4、A:ACTION AGAIN,不畏失败，重头再来5、R:RECORD 详细记录，认真总结五、建立注意结果的思维模式1、提供结果必须具备三个要素2、态度、职责、任务都不等于结果第五章汇报结果：亮出自己，学会职场“显规则”一、汇报能力决定你的职场曝光率1、为什么只有你没有汇报2、经常汇报的好处二、最佳汇报时间与最优汇报方式1、最佳汇报时间选择：根据情况选择汇报时间2、最优汇报方式选择：从体裁上3、最优汇报方式选择：从内容上三、汇报的原则、逻辑与结构1、三个原则把握汇报质量2、六个步骤构建汇报逻辑3、三个模型确定汇报结构四、真实和详细的数据1、数据特征决定汇报质量2、利用图表做好数据分析五、演示工具展示最清晰的视觉六、学习麦肯锡的汇报方法1、利用金字塔原理汇报系统化2、电梯法则，高效汇报下篇：向下领导，做下属信服的上司第一章目标管理：有方法，有技巧，有效果一、有目标不等于有好目标1、需要注意的四点2、SMART法则二、目标合理分类，层级不同执行不同1、定性目标：细化定性目标，分为多个考核纬度2、定量目标：定量指标五要素3、用多树杈法逐层分解目标4、4D原则：确定4D内容评估、排除、委派第二章任务布置：走流程按标准工作发布清晰一、按程序走：环环相扣、信息不偏差1、让员工理解你的意思2、丰田工作法：布置一份三有工作3、六大程序，缺一不可二、确立标准，划分工作分界1、四个标尺：数量、质量、成本、时间2、量化标准，执行更好把握3、有理由、有目的、有承诺三、参考工作派遣单，迅速提升执行力1、派遣七标准，缺一不可2、根据派遣单实施奖惩四、落实责任制，预防推托1、把工作明确具体2、严格执行奖惩制度3、强化领导角色五、利用工作日志进行反馈监督1、明确工作日志执行规范2、管理要到位3、建立高效信息平台第三章权力授权：向“一抓就死，一放就乱”说不一、授权有道，带出打不垮的铁血组织1、掌握授权的三要素2、掌握授权的四原则3、掌握授权的五细节二、差异授权，按个人特点授权1、考察能力，因才授权2、根据工作内容及员工长处授权三、80%授权法，不给全部的权利1、核心权力不要轻易授2、分内事情不要轻易授权四、别养“猴子”，逆向授权让你变员工1、不要着急惹“猴子”上身2、鼓励员工别惧怕“猴子”死亡3、杀死没用的“猴子”五、监督控制要到位，避免授权滥用1、在关键控制点上做文章2、节点控制：事前、事中、事后第四章考核辅导：别让不科学的打分制杀死员工一、没有科学的考核就没有科学的管理1、彼之蜜糖，我之砒霜的根源2、有原则有依据才有效果二、考核工具化：全方位、零死角、多层次1、MBO关注结果更关注过程2、360度考核法，评价纬度多元化3、KPI考核法，关键绩效指标三、流程表单化：建立标准，完善制度1、考核表单化的优势2、制定完善的绩效考核表3、培养员工按照表单工作的习惯4、用数字量化四、考核落地：结果反馈，考核面谈1、考核结果反馈的基本原则2、考核结果反馈的主要内容五、事后辅导：鱼骨头找原因，分析总结改不足1、辅导关注点：动力、能力、方法论2、鱼骨分析法：层层推进，层层分析第五章激励机制：激发工作动力，提升工作效率一、没有胡萝卜，连驴子都不会努力干活1、激励理论的三个类型2、中层管理者普遍存在的激励弊端二、物质激励：薪酬激励是最直接有效的手段1、不同模式不同效果三、精神激励：信任、乐趣、潜能、规划四、期望激励：用未来提高工作积极性五、满足激励：让激励与保健双因子并行六、挫折激励：做被打的“亚当斯”1、主动给挫折，用批评激励员工2、把挫折变成鼓励，让员工成长

• 孟德凯：核能团队——中层管理技能提升: 【课程背景】中层管理者直接掌握日常经营管理活动，在很大程度上影响着公司的经营成本，运营效率及产品的品质，特别是面对客户的岗位，例如销售，客户服务等。除此之外，他们还将影响公司的品牌及声誉。所以管理技能发展，在当今比任何一个时代都重要。管理者的应有的转变：在时间分配上，打破自己的时间，应用生物钟，将部分时间分配在团队成员身上，在工作技能上亲力亲为，转化为通过他人完成任务，在价值呈现上，工作的绩效，体现在团队的整体表现，而非仅仅是个人绩效。在目标管理与计划执行上，向“一抓就死，一放就乱”说不。【课程大纲】第一部分：管理者的角色与基本管理思维目标：帮助管理者，识别管理者的核心责任与使命，能够正确的看待管理工作一、管理的核心职责与使命，二、区分管理的职责与执行职责，三、提升团队执行力的核心管理逻辑，教学方法：逻辑讲解，图片故事，互动讨论，小组讨论第二部分：目标管理：有方法，有技巧，有效果，目标：管理者如何正确的决策，设计绩效达成的路径图，能够整体上部署日常工作，提升团队综效一、目标规划的常见问题，二、设计可以落地的管理规划。三、目标规划，实用工具介绍。1、个人目标规划：SMART及T字面谈2、团队目标规划：计划列表教学方法：逻辑讲解，图片故事，互动讨论，小组讨论第三部分：计划执行：走流程按标准计划执行无偏差目标：管理者使用任务推进的三个技能，保证授权出去的任务，百分之百的被完成，一、技能一：澄清，让员工百分之百的理解任务，1、颁布工作六标准2、因人而异布置工作二、技能二：辅导，通过辅导提升员工的执行力，1、赋能员工五四模式2、工作教导四步骤3、模压训练三、技能三：纠偏，通过过程控制，保证计划进度，1、严格而不严厉的管理风格。2、节点控制模型3、PDCA分解教学方法：逻辑讲解，互动讨论练习，案例研讨，第四部分：执行到位，没有100%一切等于0目标：帮助管理者确保目标计划有效执行一、团队执行稳、准、狠二、激励能力1、物质激励2、荣誉激励3、表扬与批评的基本原则三、沟通能力1、管理者沟通基本功2、如何处理不同意见四、社交能力五、建立注意结果的思维模式教学方法：逻辑讲解，互动讨论练习，案例研讨第五部分：持续改善目标：管理者通过自省，及时反思典型管理事件，持续提升管理者的心智成熟度，一、管理者持续性增长的自我净化膜质，二、使用管理日志持续改善，三、自我反省的心智模式，教学方法：逻辑讲解，工具说明练习。

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