张扬：高效时间管理

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 时间管理

课程编号 : 14864

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适用对象

企业中各层级的员工，需要提升工作效率人士。

课程介绍

【课程收益】

1、了解什么是时间管理

2、学习时间管理规划和管理的方法，通过课堂练习达到方法会用

3、学会做时间管理的优化，战胜拖延症、改善工作环境、学会拒绝干扰

【课程对象】企业中各层级的员工，需要提升工作效率人士。

【课程特色】讲授、测试、练习、游戏、小组讨论

【课程时长】２天（6小时/天）

【课程大纲】

一、认识时间管理

1、时间管理能力测试

2、什么是时间管理

３、时间管理就是自我管理

自我精力管理——番茄工作法
自我健康管理
自我情绪压力的管理——适应力曲线
自我习惯管理

二、时间管理的规划

导入：记忆力测试游戏

1、用九宫格平衡人生

课堂练习：请每位学员运用九宫格写出自己的五个方面的目标。

2、时间管理的目标法则

1）目标的三种形式

课堂练习：请每位学员写出一个工作中的目标，并判断属于哪种目标。

2）用SMART法则确定目标

3）用6W3H法制定计划

4）形成工作计划表

3、每日时间规划

1）每日任务清单

2）工作管理ABC

3）时间段分配

4）具体实施

5）清单整理

三、时间管理的方法

1、时间管理的80/20法则

1）时间管理的误区

2）要事第一6步工作法

2、时间管理的四象限法则

1）四象限事务的特点

视频导入：老教授的课堂演示

课堂互动：请学员举例工作和生活中的四个象限事务

２）时间四象限法则练习

案例练习：某人一周的事务清单

四个象限事物处理的方法
第三象限事务处理原则：猴子管理法
第二象限事务处理原则：目标描述与任务分解
工具：四象限坐标图
时间管理的衣柜整理法
衣柜整理法的流程
收集蓝
整理：明确意义
可以行动的事件和不能行动的事件

3类不用行动的事件

6类可以行动的事件

组织：3+1清单系统

日程表；将来某时清单；行动清单；项目清单

回顾：做到心中有数

每日回顾事项；每周回顾事项

四、时间管理的优化

1、战胜拖延症

1）拖延症的案例分析

2）为什么会拖延

3）什么是拖延症

4）拖延商数测试

5）战胜拖延症的方法

2、改善工作环境

1）从你的办公桌可以看出你的工作效率

2）整理办公桌的原则

3、学会拒绝干扰

1）来自上司的干扰

案例练习：面对上司的不合时宜工作安排，你会怎么处理

来自下属的干扰
来自同事的干扰
来自自己的干扰
时间管理的其它原则
集中处理原则
预留时间原则
日常性事务维护原则
设定最后期限原则

5）只专注一件事原则

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• 张扬：高效沟通与执行力提升: 课程背景：两个人在交流时，其实是六个人在交流：你以为的你，你以为的他，真正的你;他以为的他，他以为的你，真正的他。可见，这里边会有多少误会，会有多少误解?你总在和“你以为的他”交流，你知道“真正的他”的想法吗?如何才能做到化繁为简的沟通？不论再卓越的战略，再有才华的领导，如果没有执行力，企业或团队的任何愿景、使命、目标、战略和价值观都是空中楼阁。在本课程中，学员将探索团队执行力不足的根本原因。学习并掌握一系列可实施的方法和工具，从而有效提升团队的执行力、企业与员工之间有效的、真诚的沟通，打造一支高执行力、高绩效的团队。课程收益：●掌握工作中高效沟通步骤和技巧●解决工作中因为沟通造成的困扰，突破沟通瓶颈●掌握如何赞美而不是溜须拍马的赞美技术●清晰表述工作任务、目标、需求，令团队成员清楚、明白做事●以情境模拟，学员角色扮演，深化沟通，促进团队凝聚力升华；●以目标管理，促进主动积极的主人翁意识。课程时长：1天课程对象：企业全体员工授课形式：讲师引导、小组讨论、互动交流、练习、案例分析课程大纲第一讲:沟通为什么会有障碍一、沟通障碍的产生（游戏）二、沟通失真模型三、沟通的个人障碍案例沟通的组织障碍第二讲:非语言沟通：超越字词之外的信息一、非语言沟通的特征视频分享二、非语言沟通的类型第三讲:倾听不只是听见一、倾听的定义1.听与倾听2.倾听的五个层次3.成为优秀的倾听者二、倾听的挑战1.无效倾听的类型2.为什么无法有效倾听3.应对有效倾听的挑战三、深度倾听——打开心扉的技术1.深度倾听的定义2.深度倾听的3R技术Receive（接收）、Respond（反应）、Rephrase（确认）3.深度倾听适合所有场合？案例分享深度倾听练习：一家三口的对话第四讲:工作沟通有技巧一、工作中高效沟通的步骤练习：试着按以上步骤做一次与员工绩效面谈的沟通？二、与上司沟通技巧1.支持：立场+利益2.时机：随时+随地3.意见表达客观恰当，不带情绪4.提建议时，要有多种方案，深思熟虑三、与部属沟通的技巧1.开放的胸襟，容人的雅量2.信任的态度：部属有错时,客观反馈3.过失的弥补：择机熄灭四、与同事沟通的技巧1.尊重、合作、责2.赞赏、化解、双赢第五讲：执行力的真相执行力为什么重要如何去理解执行力个人执行力组织执行力第二讲：执行力缺失的原因领导文化制度人才监督和考核奖惩第三讲：提升团队执行力的方法一、目标管理——凡事预则立、不预则废活动导入1.制定目标的SMART法则2.目标分解的OKR工具3.制定目标的误区4.可实现目标与挑战性目标5.雁行理论6.练习：根据工作的实际目标进行练习二、激发动力1. 激励员工的13种方法1）竞争激励2）目标激励3）成就激励4）榜样激励……2.激励的误区及纠正1）个人的需求点2）XY理论3）公平理论3.积极心理学激励法三、领导的艺术1.你们的期待契合吗？2.表扬与批评的技巧3.领导的语言艺术和风格4.教练式领导四、高效执行力密码远虑近忧善用三高政策没有什么比客户的满意更重要约束机制成就卓越成效

• 张扬：以结果为导向的执行力: 【课程背景】为什么美国西点军校能培养出无数的商业巨子和行业精英？是因为将“服从”、“执行”、“没有任何借口”、“没有什么不可能”的校训理念深入人心并称为自觉行动。执行力弱是企业当前存在的普遍危机。中层干部的思想态度以及工作能力是关系能否执行、能否执行到位的关键。因为缺乏执行力，制度成了废纸，标准成了空设，老板的宏观决策与成就事业的决心被缺乏执行力的干部所牵制。中国脱贫的目标怎么来的？你知道吗？所以，不论过程有多么曲折，困难有多大，乐于执行，战略决心到位，带动实际行动的执行到位。不逃避，不放弃，坚忍不拔，执著到底。战胜困难，先战胜自我！不知感恩：对公司对老板横挑竖捡，对薪酬对福利抱怨不断无责任感：整天看似忙碌，责任无人承担；凝聚力差：表面一团和气，各打如意算盘，身在曹营心在汉不愿付出：不比贡献，只顾私利；不比业绩，只想混饭执行力差结果无保障、借口一大堆，不愿创新比贡献【课程目标】提升团队动力建立信任，有效沟通，员工之间达到前所未有的凝聚力，沟通不再有障碍；打造强劲战斗力、感恩之心与高忠诚度的团队，给企业创造数倍甚至更高的效益；以人才为本，业绩至上，让员工知道企业要的是业绩，员工是要创造价值才能生存；提升员工的感召力，学会创造可能性，学会提升业绩，扩大利润；塑造阳光心态，提升员工抗压能力，建立PK文化，增强企业的竞争力；增强团队的执行力，激励斗志，自动自发，有“要我做”变成“我一定要做”；树立企业领导者的非权力领导力影响，建立结果导向机制；引发对信任、付出、责任和承诺的思考，促进团队的建设！【课程时间】1-2天，6小时/天【课程对象】各级别管理人员、企业全体员工【课程特点】游戏互动、角色扮演、案例分析、讨论点评、头脑风暴、心灵沟通【课程大纲】第一单元：执行力之概论1、思考：什么是执行力？2、执行力：市场上不缺优秀的商业计划书3、全员没有执行力，企业丧失竞争力4、每个团队都不能少的执行型员工5、团队角色测试——了解自己、发展未来第二单元：管好自己的一亩三分地——责任1、什么是责任？什么是责任内涵？“是不是”我的责任和“该不该”承担责任的区别员工为什么不承担责任？企业到底是加强责任意识还是解决责任问题？为什么？什么是责任意识、责任能力、责任行为、责任制度和责任成果？探讨：透过“华为执行力”看自己什么？电影教学：从牧羊人走向英雄的成功奥秘工作就是责任，“不作为”就是责任心“缺失”；责任是业绩提升的有力保障；责任的位置——为谁负责？对谁负责？履行责任要关注细节，责任离开了执行，都是空谈。课程活动：执行力的核心要素2、提供结果，承当责任团队的结果来自“人人负责”凝聚力来自共同责任责任汇报与自我跟进锁定目标，结果循序推进积极心态，永不放弃第三单元：为什么会执行不到位一、执行力的五大不力1、“讲过了”就“盯”2、“我不会”就“练”3、“不可能”就“逼”4、“没办法”就“想”5、“找借口”就“没有任何借口”二、执行力应有的角度1、不是“做事”，而是“做成事”2、全员执行不到位，不如不执行1）全员如何执行才算“到位”2）“不允许在车间大小便”海尔的当年执行力故事3、认识“任务”与“结果”的差异完成任务≠结果员工的底线——提供结果以目标为导向结果由自己掌握自我驱动的核心力第四单元：执行力追求的是结果精准结果好是我与企业的“共好”每一个人的努力都影响最终结果电影教学：《孙武斩杀爱妃》，记住心中的那个“卒长”3. 做更优秀的自己4. 自我迭代，迎接未来摆脱逃避责任的借口学会从挫折中成长善意的沟通与反馈技巧自我激励的方法人人协作的蝴蝶效应第五单元：五种正能量力，提速全员执行力1、感恩：感恩企业、老板、同事2、动力：挖掘动力让员工跑起来3、付出：没有一滴汗水会被浪费4、诚信：对人对己，诚信为本5、承诺：不轻许，不轻信

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