王长震：《啤酒游戏》供应链沙盘模拟课程

培训目的：

1）了解需求变动对供应链的影响

2）理解信息沟通、人际沟通的必要性

游戏介绍：

     啤酒游戏，是上世纪60 年代MIT 斯隆管理学院所发展出来的一种策略游戏。目的是探讨如何有效进行系统化思考。通过系统化的思考，消除了片面、局部思考的危机，以系统化思考作为融合自我超越、改善心智模式、建立共同远景、使组织释放出潜藏的巨大能量。

   对于认识供应链上的牛鞭效应及其成因，理解供应链模式、系统化思考方式对企业管理及单一企业信息系统的影响，啤酒游戏非常有益。

啤酒产销模拟游戏假设：

（1）简化为单线产销、供销：只由零售商、批发商、制造商3个企业实体组成供应链；

（2）有需求时，尽量满足需求发货，除非缺货；

（3）发货后即下达采购订单，各个企业实体只有一个决策，即采购数量的决策。

（4）每个企业实体均可自由做出决策，其唯一目的是追求利润最大化，游戏的最后结果是以整组总成本最低者为优胜。

游戏中的产品：情人牌啤酒

供应流程：

（1）零售商：按照顾客订单和库存量向顾客发货，并向批发商订货；

销售比较稳定的一种啤酒（“情人”牌啤酒），长期以来，每周都卖掉4 箱“情人”啤酒。为了确定总是有足够的啤酒供应，随时保持12 箱的库存量。因此每周一啤酒卡车经过时都订购4 箱，久而久之，已经将每周4 箱的周转率看作理所当然。

（2）同样，批发商向制造商定货； 

（3）制造商：根据订单和库存量决定生产量，并向批发商发货。

（4）订货的提前期（前置期、时滞）为4周

角色设置：

参训学员根据人数分为若干小组对抗，总利润最大的一队获胜

每队有3种角色：14~20人

零售商A：4~6人

零售商B：4~6人

批发商：3~4人

制造商：3~4人

讲师角色：消费者、司机、信息发布者

 具准备：

零售商：零售商角色资料卡2张（零售商A、B），零售商订货单18*2=36张

            零售商情况总表2张

批发商：批发商角色资料卡1张，批发商订货单18张

批发商情况总表1张，零售商订货、发货统计表1张

制造商：制造商角色资料卡1张，制造商发货单18张

制造商情况总表1张，批发商订发货统计表1张，

 游戏程序：

1）游戏介绍

2）角色分工和分发道具

3）明确各角色任务

各角色资料卡阅读

有关注意事项说明、并在黑板上画出操作流程示意图

前两周，教师要进行指导，监督制造商、批发商的工作情况，以免出现计算错误。

4）进行模拟：各角色分工详见角色资料卡。

5）统计各自存货、欠货、销量及利润情况，上交各自表格及统计数据

6）课下撰写总结报告

角色资料卡A：司机、消费者

1）负责传递零售商与批发商间、批发商与制造商间的订单与发货单，

2）扮作消费者购买啤酒，发布消费量，第一周4箱，第二周起8箱市场需求量；

司机负责传递批发商与制造商间的订货与发货单。

司机需在一定的时间以信息条形式发布一定的信息：啤酒需求增加的原因。（某流行音乐录影带中以“我喝下最后一口情人啤酒，投向太阳。”作为歌曲的结尾。）

信息条发布时间：制造商--第7周；零售商--第8周；批发商--第10周（参见附件）

3）时滞的实现：

时滞4周。司机接到订单后，由于多家用户及一定的运输距离，在两周后送到批发商或制造商出处，批发商或制造商立即发货，司机在2周后送到货。

培训收获：

1. 掌握信息资源整合方法。
   2、提升信息沟通、人际沟通能力。
   3、理解供应链模式，牛鞭效应对供应链的影响；
   4、突破习惯思维方式，以结构性或系统性的思考才能找到问题并有改善的可能。
   5、避免组织学习的智障。

角色资料卡B：零售商

1、情人啤酒是你的主营项目，以箱数为单位，每周订货一次，到货一次，所有订发货业务均在期初完成。

2、发订单到收到该批货物需时4周（如：你在第3周发的订单，将会在第7周送到。）

3、标准库存为12箱，第1周期初，零售商为标准库存。

4、与批发商的联系是通过发订货单完成。

5、每周教师（兼消费者）将告诉你啤酒需求量

6、零售商在此游戏中除填写订货单外，还需填写《表1 零售商情况表》。

特别需要注意的是：每销售1箱啤酒的收入是5元，消费者需求未满足的缺货成本是每箱2元，每箱啤酒的库存成本是1元。

角色资料卡C：批发商

1）情人啤酒是你主营项目，以箱数为单位；你有固定的2个零售商。

2）标准库存为24箱，第1周期初，你保有标准库存

3）每周零售商们向你订货一次，你送货的滞后期是4周货。比如，零售商们第3周订的货，将会在第7周送到。

4）你每周向制造商订货一次，订单前置期为4周，即在你订购后需要4周货才可送到。

5）与零售商、制造商间联系仅仅是通过订单、送货单

6）每次发货量不得大于订单量加累计缺货量

7）每周结束后，批发商计算本期利润额，填写《附表2-1 批发商情况总表》和《附表2-2 各零售商发货情况表》

特别需要注意的是：每销售1箱啤酒的收入是5元，消费者需求未满足的缺货成本是每箱2元，每箱啤酒的库存成本是1元。

角色资料卡D：制造商

1）你的产品是情人啤酒，产量以箱数为单位；啤酒由1家批发商独家代理

2）每周批发商们向你订货一次，订单滞后期需时4周，即受到订单后4周才能交货。比如，批发商们第3周发出的订单，将会在第7周交货。

3）每周制造商都可以对自己生产的啤酒量作一次决定，但注意从决定啤酒生产量到啤酒产出至少需要2周；

4）保持一定的库存，标准库存为24箱；

5）在扩大规模前，最低生产水平为8箱，最高生产生平为16箱，在扩大规模后，最低生产水平为16箱，最高生产生平为32箱（注意：扩大生产后，生产量不得低于相应的最低生产能力）

6）每次发货量不得大于订单量加累计欠货量．

7）每周结束后，制造商计算本期利润额，需填写《表3：制造商情况总表》。

特别需要注意的是：每销售1箱啤酒的收入是5元，消费者需求未满足的缺货成本是每箱2元，每箱啤酒的库存成本是1元。