讲授专家:李勇
培训对象:市场中心管理人员、营销中心管理人员(总监、经理、主管)
课程时间:0.5天(3小时)
课程背景:
阿里巴巴集团董事会主席马云表示,“如果你准备进入在线市场,并正考虑与我们的天猫和淘宝竞争,那么这就已经是一个错误。相反,你应当试图在阿里巴巴做得不好的地方填补空缺。”互联网时代,竞争日趋白热化,我们的业务不仅面临同行的竞争,还面临着跨界的竞争,在进行竞争对手分析时,需要对那些现在或将来对客户的战略可能产生重大影响的主要竞争对手进行认真分析。这里的竞争对手通常意味着一个比现有直接竞争对手更广的一个组织群体。在很多情况下是因为客户未能正确识别将来可能出现的竞争对手,才导致了盲点出现。成功的竞争对手调研并做好市场分析,成为了当下客服及市场部管理人员关注的重点。
课程收益:
培训完结后,学员能够:
课程大纲:
单元 | 大纲 | 内容 | 效益 |
单元一 | 互联网时代竞争对手的变化 |
2、跨界竞争给我们带来的机遇和挑战 | 本单元让学员明确互联网时代用户感变化所带来竞争需求变化 |
单元二 | 了解客户痛点法则和客户心理分析 |
1、又肥又大 2、高频消费 3、标准化
1、贪:性价比 2、执:高逼格 3、痴:粉丝模式
1、关键用户数据 2、横比和纵比 3、细分和溯源
| 本单元让学员明确如何寻找客户的一级痛点并做好市场分析 |
单元三 | 竞争对手分析五大法则 |
1、市场分析 2、行业分析 3、全局分析 4、跨界分析
1、真伪性判别 2、竞争创新的本质
| 本单元让学员明确寻找竞争对手的步骤 |
单元四 | 竞争对手分析的具体方法 |
| 让学员了解竞争对手分析的具体办法 |
单元五 | 企业进行竞争对手分析应该特别注意的问题 |
| 学习分析竞争对手特别注意的问题
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讲授老师介绍:
李勇
曾供职于:华为高级督导,百度产品经理,易车配(车后)VP,鲸工网COO
曾服务的客户:
1)广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动……
2)南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司、小沃科技…..
1)银行:中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..
广东中烟,广西中烟,四川省烟草集团,山东将军集团…..
联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团,梅州钢铁,广东中圆,赛科石油、中钞集团、京东、百度、俊途旅游网、知音传媒集团……