【课程背景和意义】
德鲁克说：“在21世纪，管理最大的挑战，是使组织成为变革的领导者。”变化是21世纪的主旋律，当今时代，变革是永恒的主题，中国社会处于经济体制深刻变革、社会结构深刻变动时期，企业的转型升级已成当今企业经营发展的主旋律。在复杂环境下，企业的内外经营环境比以往任何时候都更加充满了不确定性，企业要获取持续成长的动力，就必须不断进行“系统的改进”和“系统的放弃”，企业组织必须向学习型组织、变革型组织和创新型组织转变，才能在市场竞争中立于不败之地。
本课程以目前企业转型和市场化改革为背景，以思维突破为主线，帮助企业领导者突破传统的思维观念，建立新的管理思维方式，拓宽工作思路和领导潜能，从而帮助国有企业管理者在新的形势下实现有效领导和管理提升。
【培训受众】各类企事业单位各级领导者、各级管理人员等。
【课程目标】
（1）转变传统管理意识和观念，增强企业的市场化思维和市场竞争意识；（2）提高创新思维能力，推动管理工作突破和创新。（3）帮助管理者适应新形势、新要求，领导和管理好企业。
【培训时长】12课时/2天。适用于公开课、讲座和内训。
【授课方式】理念讲授、案例分享、互动解答等形式，形式生动活泼、内容实战使用、启迪心智。
【培训方案】
| | 第一天 企业转型思维 | 第二天 盈利模式与转型领导力 |
| 上午 | 一、企业转型升级的路径和方法 二、市场化转型——市场化思维 | 五、盈利模式创新 六、新常态下的转型变革 |
| 下午 | 三、企业战略转型思维 四、企业运营管理转型 | 七、变革实施和关键对策 八、变革转型期的协同整合 |
【课程大纲】
第一部分 企业转型思维
第一部分导论：企业成功转型，需要具备哪些转型思维？
李克强总理指出：“中国经济已经到了只有转型升级才能持续发展的关键阶段。”当前，中国经济正由高速发展阶段转向高质量发展阶段转型，对国有企业既是一项挑战，更是难得的发展机遇。企业的成功转型是一项系统性管理工程，要想实现成功转型，首先思想观念和思维模式的转变，是成功转型的基础和先导。对于企业的领导者和管理者而言，必须树立以下转型思维：
- 市场化转型是关键；
- 战略转型是方向；
- 运营管理转型是途径。
- 管理创新是手段。
主题一、企业转型升级的路径和方法
- 企业转型变革带来的挑战和机遇
- 中国企业真正的挑战和机遇是转型升级
- 企业发展现状、突出矛盾和问题
- 主要行业发展现状和机遇
- 企业转型的路径和方向
- 市场化转型
- 市场化转型的要求
- 由高速增长阶段向高质量发展阶段转型
- 高质量发展的六大内涵
- 主要行业转型升级的内涵
- 成功转型企业的五大特征
- 成功转型五大特征
- 全球10大最佳转型企业
- 某跨国集团在传统和新兴业务上的双重转型
- 阅读资料：《全球最佳转型企业的特征和领导者转型策略》。
- 科学应变、主动求变
主题二、市场化转型——企业转型必备的市场化思维
- 企业市场化转型
- 情景模拟课堂——转型市场
- 市场化思维的基本理念
- 企业经营转型——由企业主导向市场主导
- 什么是全方位营销？
- 营销什么？——“营销十型”
- 情景模拟：产品推广策划案
- 向服务转型：从卖产品到卖方案
- 以市场需求为导向的创新
- 视频：董明珠如何看创新？
- 以市场需求为导向的技术创新模式
主题三、企业战略转型思维
- 企业战略转型的意义
- 战略转型思维1：战略系统思维
- 华为的68个战略机会点
- 战略决定组织结构
- 梳理战略机会点
- 战略转型思维2：组织变革必须服务于战略转型需要
- 战略转型思维3：掌握战略分析工具
- 通过战略过程实现战略转型
- SWOT——强大和应用广泛的分析工具
- 战略转型思维4：前瞻性思维
- 我们无法驾驭变革，我们只能走在变革之前
- 战略转型起点——重新定位和战略决策
- 战略转型成功的途径——业务模式发展路线图
- 战略转型思维5：识别和打造关键能力——核心竞争力
主题四、企业运营管理转型
- 运营转型思维1：内部运营转型——实现战略转型的途径
- 运营转型思维2：构建规范灵活的运营体系——决定转型变革成败！
- 运营转型思维3：价值链管理与价值链战略
- 构建以顾客为中心的运营流程
- 案例：阿里的中台战略
- 价值链管理的两大关键和6大要素
- 运营转型思维4：组织学习与成长的关键作用
- 运营管理思维5：运营转型必须以管理思维转型为先导。
- 管理效能意识
从“效率思维”向“效能思维”转型
第二部分 转型变革领导力
主题五、构建商业模式和盈利模式创新
- 移动互联时代的商业模式创新
- 案例：Costco为什么无惧电商？
- 通过模式创新走出经营困境
- 商业模式创新的步骤
- 创新机会分析—7个机会窗口
- 商业模式创新方法——“4C创新法”
- 不同类型企业商业模式特点
- 产品和服务创新技巧
- 市场和客户开发创新
- 《市场与客户开发创新检查清单》
- 客户体验设计创新技巧
- 实现持续营销的6个技巧
- 实务案例与讨论：
- 如何克服融资难题？
- 如何应对经营成本上升、获利空间递减的现状？
- 如何提升产品附加值？
主题六、经济新常态下的管理变革
- 推动变革的力量
- 变革的三种类型
- 变革过程三步模型和变革八个步骤
- 管理者在变革中的角色
- 管理角色转型——4C模型
主题七、变革实施和关键对策
- 约翰·科特的“变革八步法”——变革实施关键及难点解读
- 制造紧迫感
- 建立变革领导团队
- 建立愿景和战略
- 沟通愿景，寻求认同
- 领导授权并消除改革障碍
- 创造短期绩效
- 巩固变革成果
- 融入企业文化
- 如何构建信任，寻求认同？
- 如何应对变革的阻力？
- 如何管理变革冲突？
- 变革冲突的沟通原则和处理方式
- 冲突管理策略
- 如何激发横向冲突？
- 三星、巴里巴巴、宝洁等公司的变革文化
主题八、变革转型期的协同整合
- 系统协同整合的意义
- 协同整合的五大特征——什么是好的“协同”？
- 变革关键领域的协同整合
- 创新过程的协同性检查
- 管理执行力和资源整合的协同检查
- 横向管理的协同检查
- 案例：海尔创新的系统协同
- 系统整合工具和思维技巧
- 系统整合训练：《变革全过程协同整合表》
- 课程行动学习成果卡
让一部分企业先学到真知识！
柳瑞军