韩国凯：金字塔原理

【课程介绍】 

当你对上级不知道怎么汇报的时候，当你不知道该如何写报告的时候，当你在分析问题解决问题的时候，甚至当你在日常生活中夸赞别人的时候你是不是经常遇到困难？这个困难的来源就是你没有建立良好的结构化思维，这个思维是有规律可循的，这个规律就是“金字塔原理”

本课程我们将从一个个真实的生活和工作案例开始分析，让你通过金字塔原理建立起工作和生活的思维结构，为您的发展铺平道路。

【课程收益】

收益一：理解金字塔原理在我们身边发挥的作用

收益二：掌握金字塔原理的基本结构，并能运用

收益三：会搭建纵向和横向的金字塔结构

收益四：能够运用金字塔原理解决工作中的实际问题（掌握分析问题和解决问题的能力）

【适合学员】企业各级管理者、员工

【授课时长】1-2天

【课程大纲】《金字塔原理》

Chapter 01 认知“金字塔原理”

    一、案例解析：把话说明白

案例1：演讲把话说明白

案例2：向领导汇报把话说明白

案例3：生活中如何夸奖同事很美

二、“金字塔原理”的价值

1、思维决定性格，性格决定习惯，习惯决定结果

2、金字塔原理的影响力

三、金字塔原理的作用

汇报、培训授课、分析问题解决问题、写报告、沟通

四、金字塔原理的结构

1、解析金字塔原理

2、MECE——相互独立、完全穷尽

案例1：MECE案例

案例2：MECE的思考方法

练习：训练MECE思维

3、金字塔原理的基本结构

4、金字塔原理的内部结构

横向结构、纵向结构、序言结构

5、金字塔原理的纵向结构（回答式对话）

典型案例1：金字塔结构建立疑问/回答式对话

典型案例2：纵向疑问/回答式对话结构在商业写作中的应用

典型案例3：工作汇报

练习：金字塔原理的纵向结构

6、金字塔原理的横向结构

（1）演绎推理

案例解析：演绎推理的典型结构

（2）归纳推理

案例解析：归纳推理的典型结构

7、金字塔原理的序言结构：SCQA

8、工具：思维导图

Chapter 02 构建金字塔结构

    一、金字塔原理的思维逻辑

案例1：竞聘决战局

案例2：乱七八糟的报告

1、确定逻辑顺序：所有列入同一组的思想都必须具有某种逻辑顺序

（1）时间顺序——行动的先后顺序，是人们最习惯的阅读顺序，最易被接受

（2）结构顺序——思维框架的搭建顺序，往往以结构图的形象在大脑中呈现

（3）重要性顺序——重要性程度取决于你要回答的问题

2、概括分组思想：对一组思想进行概括是一任令人头疼的事情，很多人以一些“缺乏思想”的句子应付了事

案例解析：思想、推理与表达

二、自上而下法

1、自上而下法的基本步骤：五步法建立金字塔结构

案例解析：从客户那了解到的信息

场景练习：自上而下法建设金字塔结构

三、自下而上法

生活案例：卖二手车前的准备

1、自下而上发建设金字塔结构

场景练习：自下而上法建设金字塔结构

四、初学者注意事项

Chapter 03 金字塔结构应用一：分析问题，解决问题

    一、分析问题、解决问题的总纲

1、“金字塔原理”解决问题的总纲

2、与传统解决问题的步骤相比较，“金字塔”原理更突出“界定问题”与“结构性分析”的重要性

3、8D结构化解决问题的步骤

二、界定问题

1、序列分析法：对R1（非期望结果）和R2（期望结果）的比较分析产生的答案，是界定问题和解决问题的基础

2、界定问题的框架

案例：界定问题的框架和关键问题

3、把问题界定转换成序言（SCQA）

案例：把问题界定转换成序言（SCQA）

练习：把问题界定转换成序言（SCQA）

三、结构化分析问题

1、核心工具与方法：

• MECE（相互独立，完全穷尽——不重不漏）

• 5WHY分析法

• 思维导图（鱼骨图）

• 头脑风暴

2、结构化分析问题

（1）5M1E分析法：人、机、料、法、环、测

案例解析：“成品率低”的原因分析鱼骨图

实践练习：根据实际工作分析具体原因

四、寻找解决方案，系统解决问题

1.回顾原因分析鱼骨图

2.形成解决问题对策

3.解决措施行动计划

4.效果评估

5.标准化

实践练习：分析问题解决问题

Chapter 04 金字塔结构之二：撰写报告

    一、对撰写报告的理解

    CSQA的应用

二、如何撰写报告

1、这些报告的基本要求

2、撰写报告的内容

从结论谈起

中心思想

逻辑论证

逻辑组合

MECE

三、报告类型及案例

1、规划报告

案例：战略规划报告

2、分析报告

案例：经营分析报告

3、竞聘报告

案例：竞聘报告

总结