韩国凯：企业培训体系建设、培训计划制定与实施

【课程介绍】企业的培训一直是企业最关注的事情之一。一方面，老板关注企业培训，也愿意花资本在员工的培训上；另一方面，员工也愿意学习，因为涉及到自己的职业发展和技能的提升。但是实际的效果却往往不能让双方满意，导致两头都怨声载道，本课程帮您系统梳理企业培训需要解决的问题。

【课程收益】

1. 掌握企业培训系统的各业务内容

2. 熟悉与企业培训系统关联最紧密的管理系统

3. 掌握课程系统管理

4. 掌握课程开发流程及方法

5. 掌握讲师系统管理

6. 熟悉知识管理，掌握管理途径

7. 理解培训系统平台构成

8. 掌握培训计划的各阶段（需求、计划）内容，以及操作方法

9. 掌握培训计划的组织实施过程

10. 掌握PARR的设计方法，以PARR为主导的培训内容落地

11. 理解培训评估的实施方法

【课程特色】

    1、高战位：从战略角度思考培训系统的定位。

    2、低入手：把高的理论落地到流程、方法和工具。

3、系统性：从系统看企业企业系统如何建设，并重点把握几个建设的管建环节。

4、案例：把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。

5、拿来即用：所有的方法都是讲师在实践中获取及验证，可以拿来即用。

【适合学员】ＨＲ人员、各级管理者

【授课时长】2天

【课程大纲】《企业培训系统建设，培训计划设计及组织实施》

第一天：HR学习科目

PART 01 培训系统的全景展示

一、培训是一把手工程

CEO——首席教育官

二、企业人才梯队建设的“软”+“硬”

硬——选好人、用好人、评估人

软——发展人

三、企业培训体系全景

1、 培训开发体系的2、3、4

2、 构建立体的培训内容系统

3、 师资队伍认证及分级管理

4、 培训过程管理

5、 知识管理

6、 培训平台建设

案例解析：某企业培训体系模型

共创：请搭建我公司的培训体系

PART 02 与培训系统关联最紧密的管理系统

    一、培训课程规划前提之一——岗位系统

1、人力资源管理系统构建的两个基点： 职位（岗位）与人

2、认知岗位序列

二、培训课程规划前提之二——胜任力系统

1、胜任力模型：核心胜任力、通用胜任力、专业胜任力

案例1：营销人员胜任力案例

案例2：产品经理胜任力案例

案例3：基层管理者、中层管理者、高层管理者的胜任力

练习：设计我公司某岗位的胜任力模型

PART 03 培训需求分析

    一、培训需求的方法介绍

二、培训需求的具体方法

1、核心能力分析法

    2、观察法

    3、资料信息分析法

4、面谈法

5、员工职业发展提出需求

6、问卷调查法

7、标杆分析法

案例：部分方法的案例解析

三、培训需求报告

案例分析：培训需求分析报告

PART 04 知识管理

    培训系统的知识管理不是“图书馆”，培训负责人也不是“图书管理员”

    一、什么是知识管理

知识管理都包括哪些内容？

二、常用知识管理的方法

1、教研管理

教研目标

备课性质的教研流程

评审改进性质的教研

新知识转化性质的教研

2、其他知识管理方式

参加企业战略层面的会议

案例：某企业的知识管理

PART 05 企业培训系统的平台建设

一、 培训系统搭建的功能模块

二、 培训系统平台模型

案例：华为培训平台

PART 06 培训计划与组织实施

    一、有效培训计划与实施的模型

二、培训需求分析结果应用

三、制定培训计划

1、年度培训计划及案例

2、专项培训计划及案例

团队复制培训计划

单系统培训计划

3、课程研发计划

4、课程执行计划及《培训手册》

四、组织培训

1、培训准备

2、过程管理

3、考核和测评

4、培训认证证书

五、培训效果评估

案例分析：

第二天：管理者+HR学习科目

PART 07 课程系统建设

    以始为终，持续改进

    一、课程规划

    3+2课程体系规划

    二、企业文化课程设计

1、企业文化内容

2、企业文化培训的形式

案例解析：文化课程及培训形式

三、学习地图

1、案例：专业能的案例

2、根据岗位设计专业能力

练习：设计某岗位的专业能力

3、案例：学习地图

四、课程开发

1、根据课题目及需求调查明确培训目标

2、做好知识点规划

案例及练习

3、课堂知识的四步构建

案例及练习

4、编写提纲

案例及练习

5、选择学习方式

案例及练习

6、设计讲义

案例及练习

7、 讲师手册

案例及练习

8、学员手册

9、学员实践PARR

案例及练习

10、考核和测评

附件：课程资料包包括内容

PART 08 讲师系统建设

    一、建设常态化的师资队伍

三个案例分析优秀企业的师资队伍的构成与分级管理

分享本企业的师资队伍建设思路

二、讲师能力模型设计

1、讲师能力模型：

讲师的心态、讲师的思维模式、讲师的基础素养、讲师的技能

2、演讲思维能力训练

案例：演讲案例

练习：设计5分钟的演讲稿，现场演讲演练

PART 09 培训落地的衔接——PARR

    一、PARR的设计

1、PARR：准备、行动、自我反思、分享提高

案例：PARR案例

练习：设计PARR

二、PARR的执行

1、PARR的执行分工

2、PARR的执行过程

三、PARR的考核

PART 10培训评估

    一、柯克帕特里克四级评估模型

四级评估模型

二、常规培训的评估方式选择矩阵

三、培训评估八个核心步骤

案例：某企业培训评估系统

案例：培训效果评估报告