韩国凯：学习地图与培训体系落地

【课程介绍】HR人员担负着发现人才、培养人才、用好人才和留住人才活动的组织、设计和实施工作，是把企业的“业余选手”转化为“职业选手”的关键环节，也是企业从对外的核心竞争力转化为企业核心能力的最关键环节，在此过程中，“学习地图”是一个非常好的工具。

本课程从学习地图（也称能力地图、技能地图，下同）的基本原理出发，和学员们一起设计和研究学习地图的原理、设计、实践及落地内容。

同时，本课程站在实用的角度把学习地图通过培训体系很好的落地，实用性比较强，希望对您有所帮助。

【课程收益】

1. 掌握企业培训系统的各业务内容

2. 熟悉与企业培训系统关联最紧密的管理系统

3. 掌握课程系统管理

4. 掌握建设岗位学习地图建设的逻辑及方法

5. 掌握课程规划，课程开发流程及方法

6. 掌握讲师系统管理

7. 熟悉知识管理，掌握管理途径

8. 理解培训系统平台构成

9. 掌握培训计划的各阶段（需求、计划）内容，以及操作方法

10. 掌握培训计划的组织实施过程

11. 掌握PARR的设计方法，以PARR为主导的培训内容落地

12. 理解培训评估与考核的实施方法

【课程特色】

    1、高战位：从战略角度思考培训系统的定位。

    2、低入手：把高的理论落地到流程、方法和工具。

3、系统性：从系统看企业企业系统如何建设，并重点把握几个建设的管建环节。

4、案例：把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。

5、拿来即用：所有的方法都是讲师在实践中获取及验证，可以拿来即用。

【适合学员】ＨＲ人员、培训建设人员及讲师

【授课时长】3-4天

【课程大纲】《学习地图与培训体系落地》

PART 01 培训系统的全景展示

1、 培训开发体系的2、3、4

2、 构建立体的培训内容系统

3、 师资队伍认证及分级管理

4、 培训过程管理

5、 知识管理

6、 培训平台建设

案例解析：净雅培训体系模型

PART 02 与培训系统关联最紧密的管理系统

    一、培训课程规划前提之一——岗位系统

1、人力资源管理系统构建的两个基点： 职位（岗位）与人

2、认知岗位序列

二、培训课程规划前提之二——胜任力系统

   （一）以素质模型为基础，建立学习地图纵向结构的基础

1、知识：通用知识、专业知识

2、技能：通用技能、专业技能

3、潜能：通用潜能、鉴别潜能

（二）不同岗位的能力侧重点

1、管理人员：侧重于潜能

2、专业技术人员：知识技能并重，潜能为辅

3、技能人员：技能为主，潜能为辅，知识围绕技能，为技能服务

4、营销人员：以潜能为主，技能和知识为辅。

三、培训课程规划前提之三——企业人才内生机制

1、职业发展通道建设

2、职业发展的条件与培训

3、全生命周期的的职业发展规划与培训

案例1：标杆企业人才路线

练习：我们的人才晋升机制设计

PART 03 建设岗位学习地图

一、学习地图的的1、2、3、4

（一）一个系统：“导航系统”：

（二）两个包：学习地图的“Y”字形通道

案例：纵向晋级包

案例：横向学习包

（三）三个要素：岗位胜任力模型、职业发展通道、企业学习资源

（四）四个步骤构建学习地图的步骤

1、梳理岗位

2、建立胜任力模型

3、设计学习内容

4、建立体系

二、学习地图在HR选育用留中的价值

1、缩短学习时间

2、培训与开发价值量化

3、直接获取显性化经验

案场解析：学习地图案例及解析

三、业绩学习地图的“纬度”

Step 1：工作流程（或职能）识别法获取专业知与技能

Step 2：获取通用知识和通用技能

Step 3：整合横向学习地图

Step 4：知识和技能等级

案例+练习：设计横向学习地图

四、学习地图的“经度”

Step 1：搭建培训体系框架

Step 2：确定学习目标

Step 3：匹配课程

Step 4：匹配教材

Step 5：选择培训方式

Step 6：要求

Step 7：考核方式

Step 8：形成“学习地图”

案例+练习：设计纵向学习地图

PART 04 培训需求分析

    一、培训需求的方法介绍

二、培训需求的具体方法

1、核心能力分析法

    2、观察法

    3、资料信息分析法

案例：绩效分析法

4、面谈法

5、员工职业发展提出需求

6、问卷调查法

7、标杆分析法

案例：每种方法的案例解析

三、培训需求报告

案例分析：培训需求分析报告

PART 05 课程系统建设

    以始为终，持续改进

    一、课程规划

    根据岗位构建立体的课程系统

    二、企业文化课程设计

1、企业文化内容

2、企业文化培训的形式

案例解析：文化课程及培训形式

三、专业能力课程规划设计

根据流程节点设计课程

案例及练习

四、课程开发

1、根据课题目及需求调查明确培训目标

2、做好知识点规划

案例及练习

3、课堂知识的四步构建

案例及练习

4、编写提纲

案例及练习

5、选择学习方式

案例及练习

6、设计讲义

案例及练习

7、 讲师手册

案例及练习

8、学员手册

9、学员实践PARR

案例及练习

10、考核和测评

附件：课程资料包包括内容

PART 06 讲师系统建设

    一、建设常态化的师资队伍

三个案例分析优秀企业的师资队伍的构成与分级管理

分享本企业的师资队伍建设思路

二、讲师能力模型设计

1、讲师的心态

支持心态

不支持心态

2、讲师的思维模式

逻辑思维

整体思维

形象思维

案例及分析

3、讲师的基础素养

语言

表情与眼神

台风

4、讲师的技能

课程设计能力

演讲授课能力

辅导能力

运用多种形式将课程落地能力

PART 07 知识管理

    培训系统的知识管理不是“图书馆”，培训负责人也不是“图书管理员”

    一、什么是知识管理

知识管理都包括哪些内容？

二、常用知识管理的方法

1、教研管理

教研目标

备课性质的教研流程

评审改进性质的教研

新知识转化性质的教研

2、其他知识管理方式

参加企业战略层面的会议

案例：XX企业的知识管理

PART 07 企业培训系统的平台建设

一、 培训系统搭建的功能模块

二、 培训系统平台模型

案例：XX企业培训平台

PART 08 培训计划与组织实施

    一、有效培训计划与实施的模型

二、培训需求分析结果应用

三、制定培训计划

1、年度培训计划及案例

2、专项培训计划及案例

团队复制培训计划

单系统培训计划

3、课程研发计划

4、课程执行计划及《培训手册》

四、组织培训

1、培训准备

2、过程管理

3、考核和测评

4、培训认证证书

五、培训效果评估

案例分析：

PART 09 以PARR为主导的培训内容落地

    一、PARR的设计

1、PARR：准备、行动、自我反思、分享提高

案例：PARR案例

练习：设计PARR

二、PARR的执行

1、PARR的执行分工

2、PARR的执行过程

三、PARR的考核

PART 10培训评估与考核

    一、柯克帕特里克四级评估模型

四级评估模型

二、常规培训的评估方式选择矩阵

三、培训评估八个核心步骤

案例：XX企业培训评估系统

案例：培训效果评估报告

四、案例解析：正确的培训考核是什么，怎么做

小结