让一部分企业先学到真知识!

何兴胜:高效时间管理与工作效率提升

何兴胜老师何兴胜 注册讲师 208查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 时间管理

课程编号 : 10734

面议联系老师

适用对象

全体管理者及员工

课程介绍

【课程背景】

一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。”中国人是世界上最早认识时间管理的重要性的。“人生有涯”更是将时间管理与人的生命相提并论,即:管理时间就是管理生命。

1、现在社会,所有人都在忙!有的人井然有序,有的人杂乱无章

2、管理好自己的时间,可以让你的效能得到提升

3、每天时间管理好,每天的“结果”就出来了

4、懂得时间管理的人,才是懂得生命价值的人

5、做好自己的职业规划,管理好自己的时间,就可以更好的成就自己的人生

【课程特色】

本课程采用互动、体验和情境式的教学方法,使道理易懂易学易操作,从而帮助学员在时间管理中运用和掌握有效的工作方法,实现在思维和行动上的转变,提高工作绩效。

【授课方式】

体验式游戏、课堂讲授、案例分析、脑力激荡、情景演练、管理活动等

【课程收益】

1. 认识自己在时间管理上的误区

2. 了解和掌握时间管理的有效方法和工具,熟练运用于职场工作中

3. 学习如何把时间集中在提高效能的事情上

4. 掌握和运用提高时间效率的工具

5. 不仅是个人能够学习时间浪费的自我检查方式,也广泛应用于团队之中,从而提升团队的工作效率。

【课程纲要】

第一章 认识时间管理

1、 树立正确的时间价值观

2、 计算你的时间资产

3、 时间管理的四个特性

4、 时间管理理论的四个发展阶段

讨论:四代时间管理理论的优缺点

计算:你一生中的价值时间?

第二章 时间管理与定律应用

1、 帕金森定律

2、 28定律

3、 博恩.崔西定律

4、 墨菲定律

工具与应用:

Ø ABC分类法

Ø 6点优先工作法

第三章 时间管理应用法则

1、 目标导向

2、 计划导航(用计划代替杂乱无章)

3、 要事第一

4、 正确地分派工作

5、 在完成重要任务时排除一切干扰

6、 学会说“不”

7、 莫法特休息法

工具与应用:

Ø 时间管理1×1法

Ø 时间管理四象限

第四章 高效能人士的七个习惯

1、 积极主动

2、 以始为终

3、 要事第一

4、 双赢思维

5、 知己知彼

6、 统合综效

7、 不断更新

第五章 时间的自我诊断和管理策略

1、 时间管理的误区

误区一:缺少工作计划

误区二:组织工作不当

误区三:时间控制不够

误区四、整理整顿不足

误区五、进取意识不强

2、 时间管理自我诊断

3、 GTD时间管理

核心模块一:收集

核心模块二:处理

核心模块三:组织

核心模块四、回顾

核心模块五、执行

4、 时间管理的改进

5、 时间管理小锦囊

工具与应用:

Ø 行事历与记事本

Ø 碎片时间

第六章 工作效率提升技巧与策略

1、 提高沟通效率

2、 提高执行效率

3、 提高思考效率

4、 提高决策效率

5、 提高会议效率

6、 良好的工作和时间管理习惯

工具与应用:

Ø 规避时间黑洞

Ø 利用效率时间段

Ø 5S办公桌

何兴胜老师的其他课程

• 何兴胜:《打破部门墙—跨部门沟通与协作》
【课程背景】l 企业在日常运营中,各个部门通常需要相互配合、相互沟通。但在实际工作中,各部门之间却经常出现不协调、不配合的情况:l 部门间的交叉与重叠如何处理?l 如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟通的能力?l 如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍?l 如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?l 如何才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,发挥一加一大于二的功效?l 如何突破沟通瓶颈,提升企业运作效率,增进企业的凝聚力为本课程的要旨所在。【课程收益】1、使学员明确:不同部门成员发展合作而不是竞争关系;2、学会快速查找沟通的障碍、困难、冲突起源及根本原因;3、熟练掌握跨部门沟通协作的主要步骤与方法,技巧;4、熟练掌握快速处理冲突技巧,从而与部门一起实现双赢。【学员对象】企业各级主管、经理、全体员工【培训特色】体验式教学、个性化辅导、一课四训、实战演练、登台呈现、小组PK【培训时间】两天 6课时/天【课程纲要】第一讲:建立正确的跨部门沟通思维一、什么是跨部门沟通二、跨部门沟通重要性三、跨部门意识的转变四、跨部门沟通的障碍情景剧场:跨部门灰色地带的沟通与处理第二讲:部门内部沟通的角色与方式一、上对下的沟通—教导与激励二、下对上的沟通—报告与建议三、平行的沟通—会议与协调第三讲:跨部门沟通的要点与策略一、尊重和欣赏1、自我与自我满足2、人希望透过别人赞赏满足自己3、尊重人,欣赏人是沟通的秘诀4、正确评价自己和别人5、你能真心的欣赏其它部门的同事吗?二、换位思考1、没有对错2、双赢思维3、换位思考三、知己知彼1、了解跨部门的运转2、调换岗位的重要性四、有效跨部门沟通的五大策略1、大局观与双赢思维2、选择适当的沟通方式3、运用对方的思考逻辑4、尊重他人的主导权5、争取高层的支持情景剧场:部门之间的有效沟通第四讲: 跨部门沟通的技巧一、 跨部门沟通的问题根源1、对于结果的预期不同2、被动等待信息3、相互排挤的工作要求4、上情无法下达,下情无法上达5、部门权限之间灰色地带的事该不该管?二、跨部门沟通实战性技巧1、人际沟通法则的运用2、因人而异的沟通3、建立情感账户4、学会借力沟通5、沟通从心开始情景剧场:与较难沟通的人如何沟通?第五讲:企业跨部门沟通技巧一、跨部门沟通说的技巧1、沟通中“说”的三大要点2、如何保证跨部门沟通的准确性3、沟通中的语言艺术4、如何使用封闭式问题和开放式问题二、跨部门沟通技巧 “听”的技巧1、误会是如何产生的2、积极聆听的三大技巧3、如何倾听才能减少冲突三、跨部门沟通技巧 “看”的技巧1、 沟通中的肢体语言2、 积极的肢体语言3、 消极的肢体语言4、 错误的肢体语言情景剧场:部门之间的有效沟通第六讲:企业跨部门协作体验式训练一、树立共同的目标脑力风暴:什么原因导致部门间合作的失败?二、绑定共同的利益展示:利益与关系矩阵三、方法总比问题多1、屡次沟通没有结果怎么办?2、遇到一些同事说一套做一套怎么办?3、大家都是平行部门,不配合怎么办?4、对其他部门工作不了解,甚至持否定态度怎么办?5、本位主义(袒护下属,保护部门利益)怎么办?6、互相推脱责任,只知道抱怨和投诉怎么办?7、各部门对同一问题有不同的看法怎么办?8、沟通没有理想的结果,但是事情又不能耽搁,怎么办?9、关系到几个部门,各部门就会踢皮球,扯皮,怎么办?四、分享:跨部门沟通的解决方案1、塑造正能量的心态2、改变自己的沟通风格3、化解矛盾,实现共赢4、由“术”至“道”案例研讨:上司安排一项工作,该工作需要不同部门的协作和配合,同事不但不协作反而从中作梗,我作为项目的负责人该怎么办?第七讲: 跨部门沟通中-冲突管理的策略与技巧一、 产生冲突原因的类型1、冲突的原由之一:个体差异2、冲突的原由之二:信息缺失3、冲突的原由之三:职责不同4、冲突的原由之四:资源紧缺5、冲突的原由之五:价值理念6、冲突的原由之六:利益维护二、人际冲突和处理策略1、人际冲突的正负面影响2、管理者要有处理冲突的能力3、人际冲突的解决方法:回避 妥协 平滑 强迫 合作第八讲:行动才是生产力—部门沟通的改善计划1、制定行动计划2、分享行动计划3、承诺实施计划4、跟踪行动表现
• 何兴胜:打破部门墙——跨部门沟通与协作
【课程背景】为什么部门之间沟通的变得如此费力?为什么一件事情由一个部门主导,另外的却在观望,不主动与其配合和协作?部门之间为甚如同有厚厚的部门墙存在?如何才能打通这些部门墙呢?有些技术及管理人员缺乏跨部门的沟通艺术,造成许多的误会、冲突和矛盾,破坏着团队的协作氛围,形成巨大的执行力障碍。跨部门的沟通与协调是打造企业执行力和构建高效协作团队的必要手段。【培训时间】1天【课程对象】管理干部、管理人员【培训方式】主题讲授+案例分析+互动讨论+角色扮演+情景演练+视频分享+工具指导+游戏活动+复盘呈现等。【培训所需工具和设备】无线话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔【课程目标】通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法,使学员能够从培训中得到深刻的领悟和有效地掌握培训课程的相关知识和技能:1、使学员明确:不同部门成员之间是发展合作关系而非竞争关系;2、学会快速查找沟通的障碍、困难、冲突起源及根本原因;3、熟悉掌握跨部门沟通协作的主要步骤与方法、技巧,提高企业协作效率;4、熟练掌握快速处理冲突技巧,从而与其他部门一起实现双赢。【课程大纲】引言:不同部门成员之间是发展合作关系而非竞争关系第一讲、深入挖掘跨部门沟通问题的根源一、组织分工不明确二、存在部门职能的模糊地带思考:为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事?三、不容忽视的“部门墙”四、客观存在的个体差异五、跨部门协作困难六、沟通的能力与技巧思考:跨部门沟通中最重要的两个字是什么?七、横向的沟通的机制不健全分享:有制度没有制度八、企业文化有待打造九、走入跨部门沟通的误区讨论:依据跨部门问题清单找出本企业存在的主要问题第二讲:建立跨部门沟通与协作保障体系案例分析:其他部门的经理不买我的帐,怎么办?一、如何推倒部门墙:从跨部门的根源问题入手进行沟通与合作1、倡导良好的文化氛围2、完善责任体系:重新调整组织分工和部门职责3、梳理部门职能模糊地带互动:跨部门的交叉地带要不要管?怎样管?管了以后都归我管,怎么办?4、树立共同的团队目标脑力风暴:什么原因导部门间合作的失败?5、召开跨门高效会议Ø 会而有议;Ø 议而有决;Ø 决而有行;Ø 行而有果。互动:跨部门会议中的几种棘手问题如何处理?6、搭建跨部门沟通的渠道和桥梁分享:要想做好跨部门沟通先要做部门内部沟通7、建立强大的信息平台8、完善跨部门沟通管理制度9、建立跨部门沟通人际软机制二、跨部门合作成功的决定因素1、目标分享:绩效沟通与面谈是一种成功的模式2、方法3、利益4、心态5、风格第三讲、跨部门沟通协作的基本步骤一、步骤一:事前准备二、步骤二:确认需求三、步骤三:阐明观点四、步骤四:处理异议五、步骤五:达成共识六、步骤六:共同实施第四讲、跨部门沟通的技巧和方法分享:跨部门沟通三原则1、面子第一,道理第二2、永远不要嫌麻烦3、主动——跨部门沟通的第一要义一、营造良好的沟通氛围互动演练:如何开个好头二、部门间不同意见的正确处理分享:找痛法影响他人的技术分享:以他人的利益点影响他人的技术分享:运用‘信息不对称’影响他人的技术三、3个分析技术互动:沟通对象脾气大吗?互动:与其他部门沟通现在时机对吗?互动:沟通对象与你有心里障碍吗?四、如何提炼第一句话五、因人而异的沟通分享:四种典型的人际风格1、与活泼型的沟通2、与力量型沟通3、与和平型沟通4、与完美型沟通分享:四种典型性格特征的典型人物互动演练:如何与较难沟通的人沟通分享:有关系没关系、部门经理要储存感情帐户六、跨部门沟通计划的应用七、跨部门沟通行为的考核与评价第五讲:跨部门沟通中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、大家都是平行部门,不配合怎么办?四、对其他部门工作不了解,甚至持否定态度怎么办?五、本位主义(袒护下属,保护部门利益)怎么办?六、互相推脱责任,只知道抱怨和投诉怎么办?七、各部门对同一问题有不同的看法怎么办?八、沟通没有理想的结果,但是事情又不能耽搁,怎么办?九、关系到几个部门,各部门就会踢皮球,扯皮,怎么办?第六讲:跨部门沟通冲突的处理技巧一、产生冲突的原因类型1、冲突的原由之一:个体差异2、冲突的原由之二:信息缺失3、冲突的原由之三:职责不同4、冲突的原由之四:资源紧缺5、冲突的原由之五:价值理念6、冲突的原由之六:利益维护二、跨部门沟通冲突的处理技巧1、人际冲突的正负面影响2、人际冲突的处理策略:强迫、迁就、妥协、回避、合作3、跨部门沟通的改善计划
• 何兴胜:360度有效沟通技巧
【课程背景】孔子说:言不顺,则事不成。沟通是现代管理的神经系统。一个组织如果没有有效的沟通,就会成为可怕的“植物人组织”。可见,良好的沟通能力是构成组织高效的重要管理基础。既能简明、有效的表达自己的观点,又能清楚地领会别人的意图,才能正确推进工作成效。沟通无处不在!无论是信息的传递、思想的统一、执行的推进、人事的管理、部门的协调,还是与外界的交流以及人际关系的建立,都离不开沟通。美国著名的未来学家奈斯比特更明确地指出:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。” 哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82% 。【培训时间】1天(6小时)【培训对象】企业各级管理人员【培训方式】主题讲授+案例分析+互动讨论+角色扮演+情景演练+视频分享+工具指导+游戏活动+复盘呈现等。【培训所需工具和设备】无线话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔【课程特色】实战、实用、实效通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法,使学员能够从培训中得到深刻的领悟和有效地掌握培训课程的相关知识和技能。【课程收益】○ 掌握有效沟通的原理、过程、步骤以及障碍性分析;○ 并运用有效管理沟通铲除企业运行障碍,提升管理水平和营运水平;○ 掌握与组织各级人员的沟通要领和应用技巧;○ 并运用沟通艺术改善人际关系、化解矛盾冲突、促进科学决策、推动执行效率。【课程大纲】第一章、建立正确的沟通思维1、沟通从心开始2、沟通的过程原理与核心环节:编码;解码;反馈3、沟通的模型解析4、影响沟通效果的语言要素:文字语言、有声语言、肢体言语5、如何有效选择合适的沟通方式6、沟通漏斗原理带给管理工作的启示7、有效沟通的基本步骤案例分析:三顾茅庐工具与应用:三大沟通思维的应用第二章、有效沟通“听、问、说”技巧1、听:要专注的听2、倾听的动作——SOFTEN3、同理心倾听3F——听意图、听事实、听感受4、问:要周全的问5、好奇地问:激发对方的兴趣6、开放式发问:获得更多的信息7、说:要说重点第三章、人际风格沟通技巧1、人际风格的四大分类2、各类型人际风格的特征与沟通技巧3、分析型人格的特征及沟通技巧4、支配性人格的特征及沟通技巧5、表达型人格的特征及沟通技巧6、和蔼型人格的特征及沟通技巧第四章、如何与上司有效沟通1、与上司沟通的四大原则:主动、尊重、时机、维护权威2、懂得服从、懂得礼让、懂得接受批评的艺术3、请示与汇报技巧Ø 请示要带着方案去请示,不要只带着问题去请示Ø 汇报要作陈述性汇报,不要作评价性汇报4、与上司相处之道:忠诚、配合、信任、友谊、支持第五章、如何与下属有效沟通1、与下属沟通的四种模式2、工作指令要表达精准,布置任务要及时确定3、调动积极性要充分授权——授权的步骤4、下达指令的技巧5、赞扬下属的技巧6、批评下属的技巧小组讨论:与下级沟通的常见困惑及应对策略第六章、如何与同事有效沟通1、同事沟通总法则:心情、人情、事情2、如何营造良好沟通氛围3、如何建立良好的人情关系4、同事相处之道:建交情、伸援手、共分享5、勤于沟通实践链接:1)永远不要嫌麻烦2)了解需求,及时周到,态度热忱3)定期工作交流会案例分析:如何营造和谐的沟通氛围?

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务