关彬：《当责执行力》

没有好的执行，一切都是空谈。

---任正非

【课程背景】

“我已经按照您说的做了…..”、“我已经尽最大努力了…..”、“我该做的都做了…..”，是不是很熟悉?

企业管理实践中，类似的 “各种肠梗阻还有很多，领导安排了，下属没回音;有回音了，效果又大打折扣;工作推诿，找借口，扯皮，执行走样，领导的意图、指令经常得不到很好贯彻，指标与任务的实现成为一句空话。

执行力好坏实际是企业绩效文化的凸显。所以，必须捋清企业内部影响执行力度的内在逻辑，从战略到执行，从服从到完成，从能力到人性等几大角度去构建执行体系;本课程在捋清内在执行力的逻辑后，还提炼了高效执行的若干要要点和要素。

【课程收益】

1、 能开悟：从“我”的角度梯次展开，通俗易懂;

2、 能学到：循循善诱，讲解+练习，学员悟到做到;

3、超实用，22个现场练习应用+9大执行要点提炼

【课程特色】

1、 从执行力内在三大逻辑开始，层层递进，实现四个破局，再进入应用要点，一气呵成;

2、 方法、工具、案例叠加，学员快速进入角色，并掌握课程精髓，学训一体。

【课程时长】1～2天/期

【课程对象】企业各层级管理者，骨干

【授课方式】系统讲授50%+互动研讨50%(案例教学+实操演练+方案辅导)

【课程大纲】

点题案例：三个经典案例的启发

1、 为什么执行不下去?

2、 这样的执行，也就是打打鸡血!

3、 各种“肠梗阻”问题

一、内在逻辑与认知

1. 从战略到执行

1)决策的科学性

2)决策的可行性

3)决策的弹性

4)决策的跟进

2. 从服从到完成

1)送给加西亚的信

2)先假设上级是对的

3)自己想办法完成

3、从能力到人性

1)“拖延症”

2)惰性

3)趋利避害

4)认可人性，规避任性

4. 认准一点始终不移的追求，体现每个行为上

1)执行首先是一套系统化的流程， 它包含对方法， 战略， 计划和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈的跟进和责任的具体落实。

2)有效执行是企业高绩效文化的全面的反映

5、执行力认知

1)执行力是把目标便结果的行动

2)执行力是把目标便结果的能力

3)切记

拼命，不等于结果

苦劳，不等于结果

加班，不等于结果

态度，不等于结果

职责，不等于结果

任务，不等于结果

4)任务三件事

完成差事

例行公事

应付了事

二、第一讲：先做你该做的，再做你想做的

1、做你该做的，得你应得的

1)各司其职

2)完美工作

3)工资满意吗?

4)其实，你也是老板

5)关注什么?

现场练习一：工作分类工具练习

现场练习二：工作重点梳理练习表

2、企业不是你的家，你要职业化

1)企业与家的不同

2)必须做到三个一致

3)必须具备三大素养

4)真正职业化的四种体现

明白职场真正的背后

领悟工作的真实含义

明确正确的职业行为

超出期望才能被器重

探索中持续发现自己

3、企业里得到的不仅仅是工资

1)企业给你经验

2)企业给你地位

3)企业给你成长

4)企业给你人际关系

5)企业给你职业习惯

现场练习三：感触与改变

4、你是成年人，不是巨婴

1)职场三大免疫力

2)依赖丧失免疫力

3)从依赖到独立

4)从独立到互赖

5)定向小工具

现场练习四：感触与改变

5、领导有领导的事，要扛起自己的责任

1)企业里有三种员工

2)犯错后的表现

3)承担责任四步骤

4)你在管理你上司呢

现场练习五：你是否管理过你的上司

三、第二讲：你不愿意承担，谁都帮不了你

1、多照镜子看自己，少戴眼镜看别人

1)多向内看少评判

2)你是谁呀?

3)多向内看很好看

4)自己的银行

5)关键字就是人生

现场练习六：给自己打分

2、问题到此为止吧，不要再踢皮球了

1)问题是体现价值的机会

2)问题是能量，让你更强大

3)成长的速度等于解决问题的速度

4)凡事参与即有责任

现场练习七：踢皮球，甩锅的记录

3、工作没困难，找你来干嘛

1)杜绝抱怨，转弯向前

2)勇于面对，吓跑问题

3)解决之道

4)很多的被迫，其实是你最好的选择

现场练习八：压力太大是能力不足的表现吗?

4、你的承诺很值钱

1)不敢承诺，就是不想进步

2)承诺是赢得信任的最佳武器

3)做好三守，锁定未来

现场练习：三守职业改善表

四、第三讲：别再靠嘴说，领导要的是结果

1、别说很辛苦，领导要的是结果

1)辛苦不重要，结果才重要

2)职场四种人

3)三种执行，你是哪一种?

4)工作聚焦法

现场练习十：日总结反思法

现场练习十一：今日工作总结表

2、五星结果的标准，不同的价值

1)不同的结果，不拖的价值

2)五星执行结果

现场练习十二：写个会议纪要，评评级吧

3、请给我选择题，别给我问答题

1)自由是以自我约束为前提的

2)带着答案来找我吧

3)管好自己的猴子，别让它乱跳

4、你的结果就是你的收入额

1)你就是贩卖结果的人

2)结果也会有特点

3)强化结果思维，凡事先梳理结果

现场练习十三：填个空吧

5、别只求完美，先做好基本再说

1)完美的前提是基本，基本的前提是边际

2)基本是保障，完美是假象

3)速度比完美更重要

五、第四讲：要让领导赏识，就要这样做

1、人品计算器

1)信任公式：信任=专业度*人品*亲和度/个人导向

2)上级领导信任六要素

2、了解你的目标人

1)他的十大问题，你了解吗

2)他的圈子，你了解吗

3)5C 法则

3、接受指令这样做领导放心

1)不是听完就行，高质量的接受

2)万能钥匙让你更靠谱

3)接受小锦囊

4)内心功法

现场练习十四：结合业务写感受

4、不懂反馈，领导很累

1)不懂反馈很被动，雷达反射有回波

2)反馈的六大时机

3)三大反馈切忌

现场练习十五：什么时机反馈最有价值?

现场练习十六：结合业务谈感受

5、这样汇报，领导一定笑

1)汇报的四大死穴

2)汇报的四大绝招

现场练习：结合业务谈感受

6、我要的是建议，不是意见

1)意见与建议

2)别积极应对了，做好预防吧

3)预防什么呢?

4)“情商+逆商”的重要性

5)五组情感带来的各种影响

7、进入执行阶段，请坚决服从

1)从服从，到完成

2)服从三大要素

3)服从五种状态

8、执行四阶段及其要点

1)明确要起

2)规划人与事

3)实施执行

4)总结提高

现场练习十八：服从的十大黑洞，对照整改

六、第五讲：和同事相处，换个思路更高效

1、你的感觉不重要，客户感觉最重要

1)客标准是实践，你的感觉很虚幻

2)解决客户什么?

3)服务，为什么重要?

2、自身增值四件套

1)分内事

2)力能事

3)他需事

4)超越事

3、考虑他人，自己得利

1)同事协作五大状态

2)主动创新五步骤

4、观察你的目标人

1)看他关心什么等等

2)要跟他多做什么等等?

现场练习十九：执行达成分析练习

七、第六讲：别偷时间，你的工作时间属于公司

1、你的工作时间很有限，别再悠闲

1)很忙，绩效很差

2)长期的时间管理就是人生管理

3)时间“五无”

现场练习二十：我要增加的时间投资是?

我要减少的时间投资是?

现场练习二十一：我办公桌的加减乘除是?

2、工作时间14大黑洞

1)犹豫时间黑洞

2)手机时间黑洞

3)社交时间黑洞

4)游戏时间黑洞

5)网络时间黑洞

6)会议时间黑洞

7)电话时间黑洞

8)零星时间黑洞

9)走神时间黑洞

10)不停回应时间黑洞

11)完美主义的黑洞

12)逛街时间的黑洞

13)电话时间的黑洞

14)其他时间黑洞

现场练习二十二：时间黑洞应对措施表

3、别再拖延了，再拖延就来不及了

1)时：设置时限

2)理：理性分析

3)动：先动起来

4)分：任务分解

5)合：加入一个组织

现场练习二十三：土豆时间管理术

4、让计划大于变化

1)“四视”应对法

2)个人战略导航

现场练习二十四：个人战略导航图

八、第七讲：沟通，有时也是很简单

1、沟通四说法

1)必须说的

2)可以说的

3)不可说的

4)打死也不能说的

2、沟通四要点

1)说清楚

2)听懂了

3)记得住

4)做得到

3、沟通四层级

1)态度

2)知识

3)技巧

4)艺术

第八讲：执行力完胜的九大要点

一、执行力玩的是什么?

1. 抓住一个核心：变现

二、执行力玩的是什么?

1、抓住两个打

1)打胜仗

2)打粮食

3)执行力不是打鸡血

三、执行力玩的是什么?

1、规则：争取三个一致

1)思想一致

2)声音一致

3)行动一致

2、行动：做到三个行动

1)抗责任

2)拿结果

3)带着方案来找我

4)注意顺序循环

四、执行力玩的是什么?

1、原则：做到四个明确

1)干什么?

2)谁来干?

3)干多少?

4)怎么干?

2、行动：做到四个连贯

1)计划

2)准备

3)行动细节

4)结果必达

五、执行力玩的是什么?

1、原则：做到五到位

1)想到位

2)说到位

3)汇报到位

4)总结到位

2、行动：做到五个干

1)有人能干

2)有人愿意干

3)有人知道干

4)有人拼命干

5)有人坚持干

六、执行力玩的是什么?

1、原则：做到六条

1)领导带头

2)激励给力

3)目标明确

4)结果导向

5)责任清晰

6)方法灵活

2、行动：做到六不

1)不等

2)不靠

3)不要

4)不推

5)不拖

6)不墨守陈规

七、执行力玩的是什么?

1、规则：七凡是闭环

1)凡是工作，必有目标

2)凡是目标，必有计划

3)凡是计划，必有执行

4、凡是执行，必有结果

5、凡是结果，必有责任

6)凡是责任，必有检查

7)凡是检查，必有说法

2、行动：彻底七件事

1)愿干事

2)能干事

3)会干事

4)干实事

5)干成事

6)干好事

7)不坏事

八、执行力玩的是什么?

1、原则：八大注意

1)责任必须到人

2)承诺要留痕

3)沟通是前提

4)协调是手段

5)反馈是保障

6)决心是基石

7)理由绊脚石

8)自驱与自调

2、抓手：八大工具

1)共识桌

2)红黑牌

3)有纪要

4)承诺墙

5)嘉许会

6)照镜子

7)因果环

8)监督铡

九、执行力玩的是什么?

1、原则：九大原则

1)服从安排

2)立即行动

3)保证进度

4)自动自发

5)不折不扣

6)注重细节

7)要事第一

8)阶段巩固

9)不屈不挠

2、行动：九大要素

1)敢于负责

2)善于妥协

3)三洞为先

4)三力结合

5)刚柔并济

6)四字真经(仁、忍、任、韧)

7)虚实结合

8)依靠资源

9)把握脉搏