营销管理企业内训
欢迎参加此次课程,它为企业中基层管理者量身打造,帮助您从“理事”转向“管人”的管理模式。课程聚焦新时代销售团队的特点,全面提升管理认知与领导力,从团队沟通到目标管理,深入剖析管理冲突与内因,助力团队凝聚力与执行力的提升。通过角色
本课程将帮助企业和团队掌握政企/政商大客户关系管理的关键技能,通过系统的理论讲解、实用案例分析和小组研讨,学员将学会运用四维成交法,掌握大客户销售的18招,从找对人、说对话、心态好、工具妙、模式优五个方面取得突破。课程内容涵盖建
本课程精心设计,旨在帮助中基层服务管理人员提升管理素养和管理技能,有效支持企业的高质量发展。通过系统的培训,学员将掌握常用的服务管理技能,梳理企业服务策略,提升客户体验,培育专业团队,助力企业长远发展。课程涵盖丰富的实践干货,全
表面上相差的是销量,本质里相差的是观念,命运里差的是选择,骨子里差的是勇气,状态上差的是激情,工作上差的是方法,肚子里差的是技能,行动上差的是改变,意志上差的是拼博!
本课程旨在帮助中石化加油站长及一线服务人员正确认知和发现服务客户的营销管理重要性,提升精准服务意识与能力。通过案例分析、视频观赏、情景模拟和分组讨论,学员将掌握对客户服务与沟通的步骤与实用技巧,有效提升沟通管理能力。课程内容涵盖
本课程旨在帮助通信运营商大客户经理掌握商务谈判的核心技巧和策略,提高谈判成功率,为公司创造更大的价值。课程内容涵盖了商务谈判基础、成功案例分享、利益最大化与风险最小化、权力动态与影响力运用、创造性解决方案生成与测试、高压与紧急情
《客户的开发与业绩增长》公开课适合营销人员及主管。课程将帮助学员掌握客户开发与成交的技能,增强客户服务意识,提升客户满意度,进而提升公司业绩。通过理论实践相结合的授课方式,学员将学习市场调研、客户拜访技巧、商务谈判技能、客户抗拒
帮助你了解终身寿产品特点和核心价值,激发销售动力;认知宏观环境,升级知识结构,增强对终身寿险销售信心;认知客户画像与销售过程中的“关键人”角色、确保主顾开拓能及时落地;认知并掌握终身寿险在“宏观风险、财商风险、法商风险”三大场景
1、正确认识和发现服务客户的营销管理...
本课程将帮助您构建精准增员系统,实现步步为赢,迅速提升增员意愿和技术,从拉拽转变为吸引。通过有效的增员流程和吸引机制,帮助您锁定高素质人才,打造卓越团队。课程涵盖名单开发、有效邀约、精准面谈和高效促成等内容,助您在市场竞争中脱颖
这门课程为期两天,专为高级销售经理、资深销售人员和销售工程师设计,深入剖析项目性销售的各个环节。从定义、普遍困惑到失败案例,系统讲解项目性销售的规律、技巧、策略与管理工具。课程内容涵盖项目立项、初步接触、技术突破、关系突破、项目
“人无礼则不立,事无礼则不成。”只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才能欣然接受你,给你销售与服务的机会。因此,作为一名合格的、成熟的销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动当中,从细节着手提高自身的礼仪修养
疫情之后,在今天的全球市场和国内消费领域,中国已走进“后泡沫时代”。类似于“站在风口上,猪也能飞起来”这种意义上的“风口”将不复存在。
在当今产品高度同质化的市场中,服务已成为企业差异化的核心竞争力。本课程通过全面的服务创新和优化策略,帮助企业系统设计惊喜服务流程,超越客户期待,赢得忠诚粉丝。课程还深入探讨营销增值技巧,洞察客户心理,提供精准的产品推荐和异议化解
本课程旨在帮助企业建立差异化的服务竞争优势,提升客户体验管理水平,助力企业销售增长和品牌口碑传播。通过系统的学习和实践演练,参训人员将掌握服务管理和客户体验管理的核心知识和技能,培养专业化的服务人才,助力企业长远发展。课程内容包
本课程通过深入挖掘合规沟通的障碍,教授心理洞察技巧和高效沟通技巧,帮助市场合规部门员工应对复杂情境,化解冲突,确保合规工作的顺利进行。学员将掌握情绪识别与调控、明察秋毫的身体语言解读,以及谈判技巧提升等实用技能,提高处理复杂情况
这门课程将帮助您重新认识分红险,深入了解资产的金融类和法律类风险,学习掌握分红险对风险的具体应对方法。通过高老师的实战经验分享,结合具体案例和实操技能,帮助您学会使用资产属性分析表,有效解决“学了不会用”的问题。无论您是个险绩优
海尔作为国内优秀的企业,其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债,到现在的营收2000多亿,36年的发展历程,海尔经历太多,海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
中国在全球贸易舞台上,既是重要的供应方,重要的消费市场。中国自从在2009年成为了全球最大的商品出口国,2013年又成为全球最大的商品贸易国,在全球商品贸易总额中的占比从2000年的1.9%增长到2017年的11.4%。中国目前
销售是企业前行的发动机,关系到企业的运转和生死存亡,据调查全球500强70%CEO都是销售出身,销售是一份非常值得骄傲的工作,但令人震惊的是,研究发现企业销售团队普遍存在以下问题...
《2012年深圳市企业营销系统效能调查》统计,92%的营销经理人不太熟悉销售运营管理的相关体系,对运营管理定义为组织管理或团队管理;
运营管理统合了营销管理、市场管理、销售管理等关键职能管理;
企业营销不强,业绩成长慢、团队
本课程希望帮助学员,较为系统性地掌握服务管理相关知识与技能,从而能够结合自己的企业情况,搭建起适合本企业行业特点以及发展阶段的客户服务管理体系,进而为企业各相关部门提升服务水平、共铸企业服务竞争优势,创造完善良好的服务管理环境支
服务业将会在未来社会的经济结构中占据最主要的比重,而服务水平的高低将直接影响服务行业的竞争能力,如何在产品同质化的今天取得优势,唯有不断提升公司的整体服务水平,打造有特色的服务文化,实现全员服务;在此情况下,我们推出了这
本课程旨在帮助运营经理提升沟通管理意识,掌握有效沟通技巧,实现门店人效提升和目标达成。通过认知升级、沟通升级、效率升级和目标升级四个环节,帮助管理者从根本上理解沟通导向,提升谈话技巧,化被动为主动,实现与加盟商及团队的有效沟通。
本课程以“狼性”为关键词,着重培养营销团队的攻击性和执行力。通过狼捕猎的智慧、危机意识、乐在销售等多个方面的训练,帮助学员建立明确的目标、保持危机感、保持激情、勇于担当,并最终成为团队的领头狼。课程内容涵盖了团队管理、销售模型、
学习HBDI思维模型,了解自己的思维偏好
了解客户不同的思维模式,判断客户的思维习惯,调整适应以达到更好的沟通效果
了解客户四种思维模式对应的购买偏好和销售策略
学会用全脑漫游的思维模式进行沟通和解决问题
结合思维模
这门课程将以专业化视角和创新思维,为销售人员提供一场“专业、实战、实效”的培训体验。课程内容丰富,讲师经验丰富,将带领学员掌握成功的销售技巧和解决问题的能力。通过小组讨论、角色演练、案例分析等形式,让学员深入理解销售工作的要点,
为什么说企业的利润将来主要来
源于服务?如何将服务的无形化,通过有形展示,增强顾客的信心和忠诚度?如何在产品同
质化的今天,从服务层面,打造企业的核心竞争力?
在当今家轿汽车市场竞争激烈的环境下,如何脱颖而出、吸引更多客户成为汽车4S店的核心挑战。本课程通过系统讲解营销引流、差异化包装、微信营销以及异业联盟等多维度策略,帮助4S店从获客到成交全流程优化,提高营销效率和客户进店量。课程不
目前零售行业发展到现阶段,出现商品的高度同质化,消费者在购物选择中,更趋向理性化,更注重零售终端的形象、员工服务、陈列展示、商品组合等综合表现。因此,打造零售终端的核心竞争力,是目前品牌持续发展的关键阶段。本课程将围绕零售终端的
帮助你了解谈判的价值与意义;了解谈判画布;探索项目管理的背景下和生命周期中的谈判;了解探索竞争性和协作性谈判模型;掌握谈判的关键成功要素;了解谈判的整体流程。
销售效率不高的原因分析...
身为管理者的你,每天都要做无数选择,大的或小的,重要的或不重要的决策,剖开纷繁复杂,决定我们大致走向的无外乎两件事:一个是运气,一个是我们总体做决策的水平。
本课程以实战经验丰富的营销双赢谈判资深教练为您传授销售基本理念和定义,掌握价值型销售方法论,正确认识谈判。通过丰富案例和实操演练,学员将从做中学,掌握简单易行、行之有效的谈判方法,培训效果显著。课程涵盖销售过程、需求分析、价值传
本课程将帮助企业高层领导、中层管理人员、营销总监、营销经理等人员建立营销战略思维,掌握营销规划与运营的关键知识和方法。通过“数控法”指导企业营销战略,帮助企业实现业绩倍增,提升管理水平,推动团队合作,创造更多价值。课程内容涵盖战
本课程全方位解读年金保险,帮助学员理解资产配置的基本规律,掌握向客户推荐年金险的技巧。通过深入浅出的讲解,学员可以更专业地与客户沟通,提高成交几率。课程内容包括经济走势、降息影响、养老时代挑战、保险行业安全保障等多个方面,助力学
海外营销是综合运用各种技能的过程。展会是每个涉外营销的企业必须的工具,电商时代也不例外。如何选择展会、参加展会。并在展会中有效宣传自己、把握客户需求,成功开发海外客户?本课程中岳老师通过十余年直接的海外营销经验,并结合近年为企业
帮助对经典市场营销知识架构搭建,从产品思维到客户需求满足思维转换;销售心态与技能提升,包括商务沟通及谈判技能在产品亮点陈述技巧FABE、商务礼仪基础知识、商务会议技巧、沟通谈判技能、创意营销四大原则及方法、大客户关系管理CRM、
在当前地产政策收紧与市场分化加剧的背景下,营销创新成为地产公司突围的关键。本课程深入剖析房地产市场的16种营销模式,结合丰富案例和实际操作,帮助企业掌握8种新型营销模式及18种拓客技巧。通过课程,学员不仅能提升营销策划水平,还能
让学员在学习现场设计和掌握公司在市场开发中的目标市场选择策略。
使学员掌握在市场开发中的角色认知和如何成为一个高效拓展者的专业技能。
使学员演练开发新市场的步骤,并且描述使用本步骤带来的绩效。
分析企业在未来新市场中的政策
中国涉外投资者在泰国市场探索需了解的法律法规、投资政策及行业特点等内容,这份详实的课程内容将为您提供全方位的指导与帮助。特别推荐中国涉外头部律所兰迪律师事务所和国际著名律所华盛律师事务所,他们在泰国及全球拥有专业的团队,为您提供
1.0时期:在商家看不上直播这种形式时,直播每年翻倍、3倍速发展破万亿销售额。本质是很多人忽略了2016年中国互联网流量见顶,增量几乎为0,流量变得弥足珍贵,不仅是视频类内容和网红们作为内容大行其道满足“存量经济”消费,直播带货
1.营销的“品位”...
本课程旨在培养具备国际贸易销售所需基本素养的复合型人才,学员将学习英语、国际惯例、法律知识,掌握国际贸易业务技能和金融市场分析能力。通过案例学习,了解国际贸易售前、售中、售后管理的实际操作流程,提升综合素质和专业技能。加强计算机
本课程将带你探索销售的精髓,通过精准客户开发和门店管理的五步成交法,让你轻松提升销售技能。同时,激发团队潜能和管理目标的能力,助你成为销售领域的佼佼者。课程设置丰富有趣的互动环节和实践演练,让你在轻松愉快的氛围中获得知识和技能。
能正确区分新媒体广告营销和以往广告营销的差异
了解地产行业借助新媒体广告营销的创意方式,区分品牌广告和销售广告,可以根据当前的目标制定适合自身的个性化营销创意策略;
学会使用idea金字塔的创意思维工具,用创意方法替代“灵感
这门课程将帮助您深入了解政府背景的国企大客户公关,掌握关键人物沟通技巧,以及影响决策采购的关键人群。通过学习客户关系管理工具和方法,您将提升销售人员管理技能,掌握营销博弈与商务谈判的筹码和资源交换方式,实现共赢局面。课程以实战为
通过过往对投诉处理人员日常工作的调研和培训,我们发现部分同事在日常与客户的沟通过程中,常常会出现如下的问题...
优秀团队的三个要素:领导、目标、统一;
互动训练:定向四问
视频案例:士兵突击
区分团队、团体、群体、团队
角色转换:不同角色不同执行
面对客户我代表的是公司
面对其他部门我代表的是部门
面对竞品我代表的是品牌
在数字经济时代,顾客所接受的信息比以往任何时候都多,新客户对品牌、产品、服务有更多不一样的期望。新兴的数字技术促成了越来越多样的渠道、媒介形态,过去的营销方式的势没有了,顾客喜欢什么?有哪些方式推广?有哪些信息吸引顾客?有哪些营
帮助你画像五大特征,识别精准适销客户;开口试探五步流程,激发客户畅聊意愿;提问式销售五步流程,促使客户心动成交。
你有没有发现:明明非常努力的电话、拜访客户,业绩缺始终达不到您的满意?
明明非常积极的沟通了,客户却不买账?
明明把产品说得很好,却始终打动不了客户?
你缺少的不是运气、努力,更不是天赋,你缺少的仅仅是一点方法以及技巧。
仅仅靠业务部门做销售,其他部门的人员不具备销售意识,甚至无法成为业务部门的支持,无疑会降低营销效率同时也增加用人成本。在一切行业都是服务业的时代,企业全员具有营销思维,才能真正做好售前与售后的客户服务。
无论是在服务工作还是日常生活中,我们都会遇到各种问题,这些问题往往伴随着情绪,影响我们的判断和解决能力。《基于QC的服务管理》课程旨在帮助学员从无意识的惯性思维中解脱出来,学会以开放、客观、积极的态度看待问题,并运用科学工具进行
在数字化营销的新时代,短视频已成为品牌宣传的核心渠道。为帮助连锁门店抓住市场机遇,本次培训将侧重于实操技巧,确保学员掌握门店本地推的帐号矩阵方法论,深入学习美团和抖音本地推广的全流程。通过案例拆解和实战练习,学员将获得提升品牌知
现金流是企业赖以生存的“血液”,产品只有售出了才能体现价值,才能带来现金流,持续的现金流来源于被客户认可的服务。客户资源是个金矿、是棵摇钱树,它如同储蓄的户头,提高了客户关系管理能力,就能够享受它的高额利息。维护不好就会像这样:
这门课程是当今时代营销人员必备的闭环思维和技能。通过深入探讨客户需求、双赢谈判技巧和成交客户的六种角色,帮助营销人员寻找、成交、维护和巩固大客户。课程注重实战,教授如何在团队中扮演不同角色,实现与客户的共赢。通过铁三角关系的建立
总结、汇报,是企业中每周、每月、每季度、每年的必修课。我们只是泛泛而谈还是从中获取到了经验和教训?为什么一个坑我们每次都踩,成功的经验为什么不能复制?我们干了N年,是积累了N年的经验还是将事情做了N-1遍?
本课程以“信任楼梯”为核心理念,帮助医疗器械销售人员解决面对主任的种种困惑和挑战。通过“拜访前的准备、了解客户认知、呈现自身优势、获得客户承诺、拜访评估”五个关键环节,提升与客户沟通的技巧和效果。学员将深入了解客户决策思维,提高
为什么品牌有定位,客户还是记不住?为什么品牌有理念,但不能打动客户的心灵?为什么两个品牌定位差不多,但经过几年后,差距却非常巨大?为什么企业有资源,却难以形成品牌的市场竞争优势?为什么品牌销量越来越大,利润却越来越薄?为什么品牌
在竞争日益激烈的汽车市场,车展已成为提升品牌影响力和订单量的重要手段。然而,展会现场的销售执行力和成交水平对最终效果影响巨大。本课程专注于汽车展会模式,从展前客户邀约到现场成交,全方位提升销售技能。通过微信预热、电话邀约、客户识
-工业品营销的信任树
-团队的绩效模型(文化-立场-心态-能力-绩效)
-象由心生,心态对印象的影响
随着通信技术从2G到5G的不断迭代,客户投诉并未减少,处理难度也未降低。本课程旨在通过深入分析一线人员遇到的疑难案例,提供法律方面的专业见解,帮助投诉处理人员全面掌握相关法律法规及处理方法,提升客户满意度,规避企业法律风险。通过
现在的社会是一个高速发展的社会,科技发达,信息流通,人们之间的交流越来越密切,生活也越来越方便,同时也会释放出庞大的数据能量,市场营销则是在这样的数据环境中,要先分析市场环境,就是分析宏微观环境,决定是否进入市场,再进行
这门课程将帮助你掌握公司大客户营销的关键技能和管理方法,通过丰富的案例分析和互动式讲解,让你深入了解市场分析、营销规划和团队打造的重要性。课程形式多样,包括分组学习、理论讲解、案例分析、工具应用和角色演练,帮助你在实践中提升营销
每一支成功的营销团队中, 都有一班具有“狼性”特征的销售精英: 敏锐、精进、积极、协同、灵敏,”如同“狼群”一样 追逐胜利、荣耀和成就感;一支拥有众多的狼性的销售团队,将为企业带来:利润、自信、生产力、市场份额、对未来的无限神往
对于复杂的项目型营销、工业品营销以及大客户(集团)营销来讲,由于客户决策周期较长、风险意识较强、关系利益较多等因素,使得很多市场营销人员业务突破难度大、投资高、开单慢,甚至一走了之。经常更会面临比如:销售没有标准流程,完全靠个人
本课程将带您深入了解银保与经代渠道的优劣势,掌握报行合一对保险业务的具体影响,学会根据市场变化调整业务策略,提升销售效率和客户满意度。通过分析历史发展和现状,探讨未来趋势,为保险行业从业者提供新的思路和策略。无论您是从事银保还是
企业的业务来源于客户。对于客户的经营与管理需要的不仅是耐心,还有与客户的有效沟通与价值体现。
本课程结合现阶段国情及趋势,紧扣养老、传承、资产保全等重要议题,激发客户需求,解决担忧,提供专业化解决方案。通过深度分析老龄化现状、养老财富管理要素,以及金融行业在养老规划中的作用,帮助学员掌握70%以上的内容。课程包含养老金需
帮助你掌握美学营销销售环节的应用;掌握色彩的基础和搭配规律;掌握顾客的类型和搭配视窗管理;掌握服装风格类型和搭配视窗管理;掌握场合搭配和顾客类型的结合方法。
本课程针对医药销售人员的专业技能提升,通过实战演练和案例分析,帮助学员掌握销售流程、沟通技巧、客户管理等方面的知识。学员将学会如何选择有效策略、设计解决方案,从而提高成交率,制定销售目标和计划,科学管理精力,开发客户,处理大客户
带你获取把握经销商心理需求的方法,考虑如何满足经销商的期望值,让你在招商过程中无往而不胜。让学员掌握十二种不同的招商方式;通过对经销商筛选方法与工具的运用,给我一双慧眼——能在企业发展的不同阶段,不同的市场状况下,选择不同的经销
云大物智移,信息社会悄然来临,所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术,将新技术应用到老的场景当中,你的客户在成长,售前工程师作为产品技术价值的主要传递者,不仅要知其然,而且知起所以然。即要知道产品的“然”,更要知道“然”从
本课程是专为银行业从业人员量身定制的谈判技能提升课程。通过理论知识、实战案例和互动演练,帮助学员掌握双赢谈判的理论和实践技巧,提升谈判能力。课程以中国商业环境为背景,融合哈佛、沃顿商学院等顶尖机构的谈判理论,帮助学员在银行业务谈
本课程致力于帮助企业内训师和培训管理人员提升教学素养,打造高质量课程。通过系统化的课程开发技巧和极致职业礼仪解读,学员将掌握知识建模、案例分析等技能,提升实战能力。课程结合理论讲授、实战演练,让学员身临其境,深化学习效果。无论您
本课程将帮助您深入了解分红险产品的销售背景、设计原理以及在家庭资产配置中的优势。通过学习,您将掌握分红险的客群画像及场景化销售策略,提升销售技巧与信心。课程内容包括分红险的起源、发展历程,责任准备金评估利率下调对产品形态的影响等
在客户至上的体验时代,服务已成为企业竞争力的核心。通过完善服务质量标准化体系,管理客户接触的每个关键时刻,设计峰终体验,本课程将帮助加油站站长和一线员工掌握极致服务的文化、核心要素和标准。结合海底捞等行业标杆案例,学员将学会主动
帮助你量身定制专属“社群裂变”的顶层设计及细节实施;学习主流社群营销的方法论,了解几种特定行业的模式设计;学习行业内的营销细节,先知先觉的了解营销困难并能够自我改进;学会社群合伙人的管理结构,薪资方案,裂变成本核算等细节内容;能
《财智掘金TM》是一款创新的财富规划游戏,通过模拟人生的方式帮助新中产客户建立正确的理财观念,激发购买金融工具的需求。本课程结合了理财沙盘和管家工具,让您轻松导入产品营销,快速获得客户信任。参加《财智掘金养老沙龙》训练营,您将在
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