沟通协作企业内训
这门课程立足于普林斯顿大学的研究发现，深刻剖析了企业管理中75%成功因素取决于良好的人际沟通。通过2天的理论与实操结合，采用OH卡等创新工具，帮助核心骨干和管理层掌握非暴力沟通技巧。课程内容涵盖沟通本质、非暴力沟通模式、实操技巧
在现代职场中，沟通能力已成为决定团队成功与否的关键因素。本课程通过丰富的案例研讨、小组活动、情境模拟等互动形式，帮助学员掌握沟通中的高效表达、深度倾听和有力提问的技巧。它不仅助力解决跨部门沟通障碍，还能提升管理人员的团队协调能力
这门课程将帮助你找到工作中的沟通痛点，并通过独创的“POA行动力”思维，正确定位沟通目标和方式。学会将沟通对象从“对手”变为“伙伴”，共同创造解决问题的方案。通过了解绩效指标和目标的关系，从0到1的重要性，以及主动开启沟通的重要
《丛林探险》课程将通过沙盘教学方法，帮助你解锁沟通障碍，学会有效沟通和协作。在这个充满挑战的丛林中，你将学会团队合作，有效分工，优化流程，制定正确策略。通过实战案例分析，掌握跨部门沟通的关键工具和技巧，提升绩效，树立全局意识。课
所有的问题归根究底是思考方式的问题，本课程针对所有问题，给出逻辑思考的方法，步骤，工具，应用模板，提升工作效率。
这门课程帮助领导者理解并获得激发下属工作的主动性和积极性，用一种他人乐于接受的方式引导他人改善思想和行动的沟通技巧。课程介绍了与下属的互动精要，以应对管理者每天在工作场所和其他地方所遇到的各种挑战和机遇。课程主要教授了领导者在日
管理沟通艺术课程，专为企业中基层管理者及后备管理人才设计。通过案例分享、情境演练等多种教学方式，学员将全面掌握向上、向下沟通的技巧，提升管理能力，改善团队执行力。课程涵盖沟通的定义、障碍、目标及四大步骤，聚焦与上级、下属及同事的
在现代企业运作中，项目经理的沟通和洽谈技巧至关重要。本课程旨在提升项目经理的内外沟通能力，培养专业的沟通习惯，通过实际案例的分析与讨论，帮助学员掌握高效的沟通策略与谈判技巧。不仅能有效化解项目中的各类冲突，还能为企业争取更多资源
所有关系缺乏了沟通，都变成了独角戏。在企业中管理者沟通意识不强，在工作中一切管理者说了算，这种方式限制了员工的创造性和主动性。在工作中容易造成上下级之间沟通不畅、信息失真，说你的，我听我的，造成平级之间、跨部门之间发生猜疑，导致
沟通从“心”开始！如何推倒部门墙，首先是打破部门墙后面的“心墙”。本课从两个维度着手。第一，从思维心态层面，解除沟通者以自我为中心、以自我部门为中心的心理枷锁，调整思路，重新认识合作，重新认识团队，重新认识沟通。
本课程旨在帮助学员全面掌握有效沟通的技巧与方法，提升职场人士的沟通能力和情商。通过实际案例分析和情景演练，学员将深入认识沟通的重要性和三大障碍，学习商务沟通和顾问式沟通的实操技术，掌握360沟通法和人际风格分类，从而提高与上级、
这门课程由思维导图的发明者东尼·博赞先生启发，旨在帮助学员掌握这一革命性工具。通过互动讨论、实操演练和情境模拟，学员将提升口头和书面表达能力，优化沟通效果，学会高效组织会议和商务谈判，注重员工发展辅导。适用于中基层管理者、高潜员
有效沟通绝不是仅是“准确的告知”，还要照顾到彼此的“情感”。真正有效地高情商沟通过程就是高效的管理过程！沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展！
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。有数据表明组织在目标实现过程中所遇到的问题与障碍80%与沟通有关，沟通日益成为困扰组织正常运行的“顽疾”。
在互联网时代，企业竞争的核心在于人才。如何知人善用，激发团队潜能，提升执行力，成为组织快速发展的关键。本课程利用DISC行为理论，通过工具化、发展性和教练式思维，帮助团队改善工作思想和行为，提升人际沟通敏感度，增强团队凝聚力。通
这门课程旨在帮助学员掌握未来职场的核心竞争力，从客户服务的意识出发，提升沟通技巧和情绪管理能力。通过丰富的案例分享、情景演练和互动体验，学员将学会如何在职场中打造个人品牌，提高客户满意度与忠诚度，并有效解决客户异议。课程还涵盖了
跨部门沟通，创建积极包容的沟通氛围，帮助各个部门彼此认同并顺利接受不同的建议和想法，推动各部门进行有效协作，共同努力完成任务或实现项目目标，并为企业创造更大的经济效益是许多企业管理者面临的共同课题。
良好的沟通不仅是一种技术，更是一门艺术。作为管理者，掌握沟通技巧是实现高效领导和协作的关键。本课程通过深入解析向上、平行和向下沟通的障碍与解决方案，帮助您提升沟通能力，减少职场冲突，提高工作效率。我们将通过案例分析、情境模拟和实
在企业管理中，超过70%的问题源自沟通不畅，而高效沟通能大幅提升工作效率，减少错误与拖延。本课程专为高层管理者设计，旨在提升其沟通能力和领导力，帮助他们在变化和挑战中引领团队。通过学习，您将掌握沟通的核心技巧，识别障碍根源，理解
本课程通过沙盘模拟战国七雄的竞争，激发学员团队沟通与协作能力，帮助管理者提升全局观和团队思维，实现团队目标。学员将在竞争中体验领导与执行、内外部沟通、协作冲突处理的挑战，培养团队建设、决策与沟通技能。通过模拟经营，学员将获得全方
1、 理解沟通和沟通管理的原理
2、 学习推动参与人员工作的基本思路方法
3、 掌握跨部门沟通和协作的方法
4、 掌握常见的沟通场景的知识
心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平；而情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。
本课程从团队协作的重要性入手，深入剖析跨部门协作中的常见问题与解决之道，教授高效沟通的技巧和策略。通过学习团队间沟通协作的四大思维和四大模式，帮助企业管理者和骨干员工培养全局观和服务意识，掌握有效沟通协作策略，提升跨部门沟通协作
企业在很多时候会出现工作效率不高、向上沟通满意度低，不能有效上传下达的情况，不是因为能力不行，而是沟通出现了问题。如果企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，部门协同能力差，必定会导致运作效率低，沟通成本增高等等，将直接影响到企业目标
出了问题要么不谈要么谈崩，双方都想证明自己是对的，优秀的沟通者，是知人知心，善于开放积极地思考对方的立场观点，善于根据对方的特点和喜好，调整自己的沟通主试，达成有效沟通和最终的共识，并在些基础上建立个人良好的影响力。通过本课程，
《跨部门沟通与协作》课程将帮助您理解跨部门沟通的意义，克服沟通障碍，掌握有效沟通技巧，建立良好的沟通桥梁。通过学习，您将提升组织内部沟通能力，增进团队协作，促进企业持续发展。课程内容包括沟通原则、障碍与解决方案、方法与要点、高效
这门课程特别设计为工厂管理者量身打造，针对班组长和生产主管的实际需求，提供实用的沟通技巧和表单，帮助他们在复杂的现场管理中有效协调和沟通。通过8步管理思维、案例分析与实战演练，课程旨在提升沟通力、影响力和团队协作，避免冲突，促进
管理的过程就是有效沟通的过程，沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展。现实中，跨部门沟通最大的障碍是“语言”不通，角色不同、方式不佳。表面上看，这是由两个部门工作性质的不同导致，而深层次原因是各部门的定位问题和沟通中
本课程旨在帮助大学生克服表达与沟通障碍，建立自信的社交技能，从而在校园中形成和谐的人际关系。通过心理调适、形象塑造、沟通技巧及行为风格的解析，学员将全面提升自我认知与他人理解能力。结合理论学习、互动演练及实际案例分析，本课程将为
推荐语：沟通是管理的核心，高情商团队更具竞争力！陈炜博以近二十年的经验，为您带来“情压情商正状态®”课程，提升职场情商水平、沟通能力，打造高效团队。通过体验式授课，学员将深入了解自我沟通、面对面沟通、团队性格解析和信任建立等内容
服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户，需求先见能力而征服客户、傲视群雄...
市面多数沟通课程针对的都是无关痛痒的大众类沟通话题，占80%（如日常工作沟通协作、个人关系维系等）。
这门课程旨在提升组织内外的沟通效率，从而最大化工作绩效。通过深入剖析沟通障碍，学员将系统学习沟通技巧，掌握对上、对下及跨部门协作的具体方法，并学会与客户高效互动。课程采用实战案例、角色扮演等多种教学方式，确保学员能够将所学知识应
《沟通管理技巧》课程通过实战案例和角色演练，帮助企业管理者提升沟通技巧，有效解决团队沟通障碍，构建良好工作氛围。学习商务和顾问式沟通技术，掌握邮件、微信表达技巧，提升人际沟通水平。通过360沟通法，学会与上级、下属、跨部门沟通，
本课程将为中高层管理人员和希望提升沟通技能的人士提供系统化的沟通管理思想和体系。通过案例分析、角色扮演和情景模拟，学员将掌握沟通的技术和艺术，有效解决沟通中的矛盾与冲突，提升管理绩效，建立良好的企业形象。课程内容包括沟通的重要性
为窗口服务人员量身定制的一天高效培训，课程涵盖形象塑造、仪态礼仪、沟通技巧和投诉处理四大模块。通过理论讲授、案例分析、情景展示和实战演练，全面提升服务人员的专业形象、沟通能力及投诉处理技巧，助力打造卓越的服务团队。
本课程将帮助您深入了解跨部门沟通问题的根源，解析组织和个人层面的障碍，掌握沟通的原理和技巧方法，建立有序、有责、高效的沟通体系。通过实际案例分析与研讨，以及工具应用和角色模型训练，您将学会如何有效解决跨部门沟通难题，并提升团队协
跨部门沟通，创建积极包容的沟通氛围，帮助各个部门彼此认同并顺利接受不同的建议和想法，推动各部门进行有效协作，共同努力完成任务或实现项目目标，并为企业创造更大的经济效益是许多企业管理者面临的共同课题。
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本课程专为提升职场沟通能力而设计，深入剖析沟通中的实际问题与困惑，提供实用的工具与方法。通过讲师讲解、视频解析、现场演练和游戏互动等多种教学形式，学员将全面掌握沟通基础技能和高级技巧，提升向上沟通能力，最终提高工作效
本课程基于哈佛大学的调查数据，深刻揭示了沟通在职场中的重大影响。通过系统的培训，学员将学会如何有效聆听与表达，提升沟通成功率，避免情绪纠结，实现职场管理的顺畅沟通。课程定位明确，专为中高层管理者设计，涵盖管理者素养、团队建设与工
保安工作礼仪是保安个人道德品质、文化素养、教养等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安个人道德水准高低和修养程度的尺度，也是衡量保安队伍精神文明的重要标志。良好的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象、赢得客户的充分信赖，取得良好的社
想得清楚，讲得明白。这是每个职业经理人都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河，倒想得清楚，讲得明白。这是每个职业经理人都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河，倒挂长江，而始终说不明白，而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着
你一定遇到过下列情况：向上司提出你的精心设计方案，却被泼了一头冷水；要求下属加班，下属以沉默相对抗；跨部门沟通协调，对方推脱狡辩；想和客户交流，久久不能推进。当遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或是拍案而起？别灰心丧
本课程专为销售人员设计，通过系统性的学习，帮助学员掌握各种高效沟通技能。课程内容涵盖有效的口头表达、倾听、面谈及电话沟通等，确保学员能够在不同场景下与客户进行高效沟通。通过专业的讲授和案例分析，学员将不仅能建立良好的人际关系，还
在当今快速变化的市场环境下，跨部门沟通和协作成为企业成功的关键。通过这门课程，您将掌握从个人、部门到公司层面的沟通技巧，打破信息、部门和文化壁垒，提升整体效率与协作能力。课程设计幽默风趣，注重互动与实践，通过情境模拟、案例剖析和
2 1世纪是“服务经济”的时代，服务这一无形的产品越来越受到企业的重视。而服务不仅仅只针对服务型、窗口型企业的外部客户。更重要的是服务企业的内部客户。员工与员工、部门与部门之间在内部协作、沟通交流等每个关键时刻都在影响着团队的合
本课程专注于解决企业中跨部门沟通与合作的难题，帮助管理者掌握有效的沟通技巧和工具，了解部门间的依赖关系，打破部门墙，促进部门间的合作与协作。通过实战模拟和案例分析，使学员掌握跨部门沟通的原则与技巧，提升团队的凝聚力与运作效率。课
这门课程将帮助您深刻领悟团队沟通在工作中的重要性，并掌握沟通的核心原则和技巧。通过体验式教学和实战技巧训练，您将学会有效地结构性沟通、深度倾听、提问和反馈，建立良好的上下级关系和团队合作。课程结合国内外最新的学习模式，让您在实践
一个职业人士成功的因素75%靠沟通技巧，25%靠工作能力，沟通技巧不是天生具备的，而是需要后天培养的，随着沟通时代的来临，学习沟通技巧能够让每一个人，每一个管理者更具有影响力，能够把自己的理论知识和管理方法更顺利的实施。
这门课程将带你深入探讨HR在企业中的重要性，以及如何提升自身的情商和沟通技能，成为一个优秀的HR。通过课程的学习，你将掌握如何与不同沟通对象高效沟通，如何在工作中灵活运用沟通技巧。课程内容丰富多元，结合理论讲解、实战演练和案例研
理解跨部门沟通对企业的重要性，更清楚的知道部门之间沟通能力与团队协作能力的重要性，学会清楚沟通障碍，让企业发挥更大的功能；通过跨部门的沟通解决团队中的问题，使企业高速运转，为企业创造更多价。
本课程将帮助您掌握沟通的技术与艺术，提升管理绩效，建立良好企业形象。通过学习，您将了解有效管理沟通的重要性，学会双赢沟通，掌握不同人士相处之道，并掌握对上、对下和平行沟通的逻辑与方法。课程采用多种教学方式，包括案例分析、视频互动
本课程通过掌握结构化的沟通思维、方法和工具，在职场中对上级、对平级部门的沟通做到左右逢源，从而提高沟通效率，倍增工作成果。
如何更好的了解自己和理解他人？
如何通过聆听他人拓展自己的视角？
如何通过和伙伴们的沟通交流建立深度的连接？
如何通过沟通协助自己和他人不断突破和成长？
如何能做到和他人建立愉快而又紧密的关系？
本课程旨在帮助管理者提升沟通技巧，构建高效沟通氛围。通过案例分析、情景演练，学习商务沟通实操技术、360沟通法、人际风格分类等，全方位掌握有效沟通的技术与方法。课程内容包括沟通的重要性、向上、向下、跨部门沟通技巧，以及结构化思维
提升职场形象与魅力，掌握现代礼仪规范，避免冒犯，成为职场中的优雅达人。本课程结合理论与实操，注重亲身体验，帮助学员通过商务形象塑造、言行举止、电话沟通等多方面的礼仪培训，全面提升自我形象与职业素养，让您在职场中游刃有余。适合业务
本课程通过系统总结沟通理论和深入研究成功人士，提炼出高效沟通学习体系，让您掌握沟通技巧，提升团队协作力。学会界定沟通目的、排查障碍、提升效果；向上、对外、平行沟通；培养责任、成果思维，实现共赢。通过角色扮演、互动体验、案例分享，
在现代职场中，沟通无疑是管理者的核心技能。《管理沟通与公众表达》课程旨在全面提升管理者在不同场景下的沟通效率，通过深挖沟通障碍、学习系统方法，从而打造高效的沟通技巧。本课程不仅帮助管理者掌握对上、对下以及跨部门沟通的策略，还通过
推荐语：沟通能力是管理者的核心技能之一，直接关系到企业的运作效率和竞争力。本课程专为企业管理者设计，提供实用的沟通工具和方法，从根本上提升沟通效能。通过两天的深入学习，学员将掌握如何有效沟通、排查障碍、化解冲突，并在不同层级和部
来自不同背景、文化、习惯、社会标准的职场人，都有自己独特的地方，往往以自己惯有的方式进行沟通造成话不投机或者语出伤人而无法自知的状况，在职场中并不鲜闻。
如何避免沟通中发布与接受的不同结果，达成有效同步的沟通结果呢?
心灵的
沟通、对话是解决冲突最常用的方式之一，也是最有效的方式之一，更是身为职场人最重要的能力之一。在职场中，跨部门沟通是一个非常重要的技能，它能够帮助我们获得更多的支持，快速达成目标。做好高效协同，有利于获取职场高绩效，赢得良好的工作
一、什么是高效沟通？
1、沟通的定义
2、为什么沟而不通？
3、高效沟通的原则
二、高效沟通有哪些环节？
高效沟通的环节
表达
倾听
提问
反馈
学习如何界定沟通中问题的归属；
掌握行为的接纳和非接纳窗口技巧；
了解并有效清除沟通中的12种“绊脚石”；
学会通过接纳对方情绪而真正做到共情（同理心倾听）；
学会基本倾听技巧并通过积极倾听找到问题背后的需求
研究表明，职场从业者70%的工作与沟通有关，企业中70％的问题是由于沟通障碍引起的，工作效率建立在沟通效率之上。绝大部分的管理失效，起源于沟通的无效，导致部门间互相扯皮，推卸责任，最终体现为沟通的失败，协作的失败，团队目标很难达
21世纪，面临激烈市场竞争，在企业中，团队沟通、跨部门沟通、上下级沟通和客户沟通都越来越重要。把对象进行简单化、标签化，甚至机器化的沟通理念，导致很多暴力沟通现象，大大降低了团队凝聚力和战斗力。那么，
怎样迅速识别职场中常
本课程通过剖析沟通背后的真相和行为发展心理模型，了解沟通不畅、执行无力的根源，并掌握结构化沟通方法和工具，在职场中对上、对下、对平级部门的沟通做到左右逢源，从而提高沟通效率及团队执行力！
其实每个人都有自己的行为风格，这个世界也因为有着形形色色的人而丰富多元。人和人是不一样的，这个道理大家都懂，可是人们往往不理解、也很难接受那些自己不喜欢的风格，在日常沟通、团队管理、向上管理、跨部门协作等很多场景中，都经常因为不
现代职场，共享、共识、行业生态圈的构建已成为趋势，世界在变，全球一体化加速融合，共识力成为职场中一项非常重要的技能。本课程着眼于“求同存异”以心理学中语言能量 的调频技术为底层逻辑，从心态、意愿驱动、沟通通力、沟通技巧四个方面给
一直以来，销售给人的印象首先是很能说，能把平凡之物说成天下仅有，令众多客户欲罢不能，瞬间下单。其口才的水平,成为业务成败的关键王牌。当大家都在关注口才制胜的时候，那些真正的销售高手却深深掩藏了他们的真实王牌，那就是他们十分精通且
本课程将帮助您从一名默默无闻的上班族，成为左右逢源的快乐高效高人气职场人！通过理论讲解、案例分析、角色扮演等多种方式，深入理解沟通的重要性并掌握沟通原理和方法，让您赢得良好人际关系。掌握结构性思维和高效表达技巧，降低沟通中的无效
DISC理论是一种强大的沟通工具，帮助我们更好地了解自己和他人，实现高效沟通和双赢互动。本课程将教授你经典的DISC性格分析理论，学习如何应对不同性格类型的沟通对象，打破职场沟通壁垒，提升团队合作效率。通过案例分析、小组讨论和角
本课程以“智商决定起点、情商决定终点”为理念，专为职场人士设计，提升情商沟通能力。通过世界500强企业的沟通实践案例，结合场景化呈现方式，学员将掌握情商认知、沟通技巧、差异策略、互惠共赢、矛盾化解和谈判思维工具。课程以实操演练为
有效理解人性和接受不同的价值观；改变固有的思维方式，学习如何与时俱进；准确认知沟通的定义与边界；掌握如何界定自己沟通的目的与要求；学会如何排查沟通障碍，提升沟通效果等
在企业快速发展的过程中，随着人员越来越多，规模越来越大，流程越来越复杂，从而就导致了在管理上和运营商上产生了一系列的问题。
本课程由国际高级礼仪培训师路曈倾情打造，专注于医护人员的服务礼仪及高效沟通技巧。通过系统的培训，学员将全面掌握医护礼仪的基本内容，提升沟通能力，建立良好的医患关系。课程内容丰富多样，涵盖仪容仪表、举止礼仪、服务礼仪等方面，实用易
本课程旨在帮助职场女性提升高情商沟通能力，有效应对各类沟通困难，建立良好人际关系。通过学习识别不同人格类型的沟通特点，掌握有效聆听和表达的技巧，提升对目标达成的效率。课程以互动教学为主，让学员参与度更高，输出方案更具实效。通过课
本课程旨在帮助企业中层管理者提升沟通能力，使沟通更高效，管理更有效。通过系统的培训，学员将学会正确认识沟通、掌握沟通的基本技巧、提高对不同沟通风格的判断力以及掌握职场中各种沟通策略。课程形式多样，包括主题讲授、案例研讨、角色扮演
本课程将帮助您深入了解跨部门沟通的障碍与解决之道，掌握成功沟通的技巧，提升团队合作效率。通过沙盘推演、案例研讨等实践方式，让您身临其境，深刻领悟跨部门沟通的重要性。学习完毕后，您将掌握跨部门沟通的不败法则，提升个人沟通技巧，有效
每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会，分享会的维度为5有:有主题，有主持，有嘉宾，有
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