企业内训
打开右脑，通过向未来的探索，明确企业现阶段性发展目标。
打开左脑，通过理性分析，找到现阶段突围策略，以及行动计划。
获得从各不同企业主视角出发的挑战、建议与经验，从而打开视野。
80%的销售人员难以达成业绩目标的根本原因不仅在于技巧的不足，而是在面对挑战时，心态的消极导致效率低下。本课程通过设立明确目标、持续学习、积极心态和团队合作等多个方面，帮助销售人员调整观念，激发潜能，提升销售能力。课程涵盖从心态
本课程设计以业绩为导向，以场景营销为切入，快速实现员工能力增长及业绩提升，例如：《存款营销七大场景》、《贷款场景化营销》、《保险场景化营销》、《营销氛围打造》、《社区活动》、《产品推荐技巧与异议处理》、《电话邀约技巧》等内容，涉
本课程采用案例式教学，让你轻松掌握编码规范，清晰的知识结构，帮助你应用经验采用最优化授课模式。讲师资历丰富，实践经验丰富，课程内容充实详细，一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆。课程涵盖编码规范、程序设计阶段准则、缩进相关
曾把前国足带到世界杯赛场的教练米卢说过“态度决定一切！”心态决定了一个人看待世界的视角，决定了一个人将采取什么样的行为面对工作和生活。面对同样的工作，积极心态的人看到的是机会，是希望，而消极心态的人看到的缺是风险，阻碍。在积极心
你是哪一种动物？ 办公室怎样与同事相处 美国行为学专家根据人的外向、内向、感觉、直觉、思考、情感、判断、感知等八大特征。采用PDP企业人力资源诊测系统，测试结果可用五种动物来代表自己属于哪种类型：老虎、孔雀、考拉、猫头鹰和变色龙
当下“简政放权、放管结合、优化服务”的政务服务改革正持续朝着深入和有序的方向推进。作为城市名片的政务服务大厅如何提升服务，树立名片效应是一件非常重要的事情。提升服务水平，规范服务流程，提高服务质量，提高服务效率，需要一支训练有素
我们企业内训师一般来自技术、高技能、项目管理岗位，工（作）教（学）矛盾存在。岗位经验、专业知识有优势，内容萃取、教学设计、语言表达、素材制作等课程设计与制作能力需提升。
在数字化营销的新时代，短视频已成为品牌宣传的核心渠道。为帮助连锁门店抓住市场机遇，本次培训将侧重于实操技巧，确保学员掌握门店本地推的帐号矩阵方法论，深入学习美团和抖音本地推广的全流程。通过案例拆解和实战练习，学员将获得提升品牌知
在实际工作中，企业管理层往往提供了明确的战略指引和项目规划，但由于缺乏责任心和执行力，结果不尽如人意。本课程融合了责任心和执行力的理论知识、国内外标杆企业的实践经验及授课讲师多年的实战心得，旨在提升员工的责任意识和执行力。通过丰
本课程旨在帮助管理者建立高效能团队，从团队定义、发展阶段、团队协作障碍到授权管理等多个方面深入探讨，让您掌握团队管理的精髓。通过学习，您将了解团队特征、管理者角色定位、有效授权的重要性，并掌握目标设定、授权对象选择、沟通反馈等关
这门课程针对银行员工的公务礼仪与商务礼仪进行深入解析，帮助学员在同质化竞争中脱颖而出。通过学习，你将掌握各场景下的礼仪技巧，提升整体职场形象，增强高情商应对能力。课程包含礼仪规范、着装标准、姿势礼仪、问候礼仪、握手礼仪、名片礼仪
酒店是一个复杂的生活、交际、休息场所，它不仅取决于酒店硬件设施的完好，更重要的是取决于酒店员工高素质、高质量、高水准的服务。要达到这个目标，必须对每一位员工进行全面的、系统的、严格的服务意识教育。服务意识：是指企业全体员工在与一
本课程基于胡老师多年对于领导力的研究，深入浅出讲解何谓领导力。并创造性的提出了 “八维领导力”模型，将领导者的领导力的塑造分解为八个层面，帮助领导者通过榜样力、学习力、凝聚力、授权力、沟通力、激励力、决断力、教导力八种能力的培养
《MTP管理技能提升工作坊》为企业中高层管理干部设计，通过参与式研讨和互动教学，解决实际管理问题。工作坊采用短平快的形式，迅速提升管理者的自我管理、运营管理和团队管理技能，并输出实用方案。整个培训过程注重实际应用和效果产出，帮助
根据团队的不同发展阶段，采取合适的管理风格
掌握系统培养下属人员的技巧
学习如何运用四把钢钩有效管控团队
有效激励团队的原则和方法
【课程背景】您的团队是否存在以下问题和困惑：抱怨他人，经常找借口没有双赢思维，人际沟通一团糟效率低下，没有时间观念思维固化，没有创新意识每天身心俱疲，效率还是不高自己做的，领导总不是不满意现场拍胸保证，结果大打折扣没有计划，每天过的浑浑噩噩有了计划也不行动，一件事总是拖延针对以上问题和困惑，本课程结合史蒂芬.柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》开发出系统课程。高效能人士中的七个习惯是一个整体，由依赖转向独立，从而实现"个人成功"；由独立到互赖，从而实现“公众成功“。而不断更新更是涵盖了前六个习惯，督促我们从身心开始完善，"不断更新"的创造，让每个人保持持续的成长和成功。【课程收益】理解高效能人士七个习惯的基本框架建立成长性思维，掌握七个习惯核心工具剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理掌握时间管理，把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上掌握人际交往的双赢原则，学会高效的人际沟通技巧与法则创新观念，掌握正确的成功的方法与规则，培养团队协作的合作意志【课程特色】内容系统权威：采用国内外先进管理理论，内容全面系统并与时代接轨；案例视频经典：课堂素材专业科学，东西方文化巧妙融合；讲师实战专家：十年深耕研究，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、自我认知的核心是什么？重新探索自我1、由内而外全面造就自己品德与个人魅力孰重思维定式的力量思维转换的力量以原则为中心的思维定式成长和改变的原则研讨：如何改变一个人固有的思维案例：高效能人士的五种思维2、七个习惯概论习惯的定义成熟模式图效能的定义三类资产团体的产能案例：鹅与金蛋研讨：什么是高效能人士？二、如何做到个人领域的成功？-从依赖到独立1、习惯一：积极主动-个人愿景的原则社会之境选择的自由——刺激与回应之间积极主动的定义关注圈与影响圈直接控制、间接控制和无法控制做出承诺，信守承诺积极主动：为期30天的试验案例1：冯老师非洲之行案例2：深圳机场的体验研讨：如何扩大影响圈？视频：张颂文《扎根》工具：ABC认知疗法2、习惯二：以终为始-自我领导原则任何事物都需要两次创造领导与管理：两次创造改写人生剧本：成为自己的第一次创造者个人使命宣言以原则为中心撰写使命宣言并付诸实施确定角色和目标家庭的使命宣言组织的使命宣言活动：拍掌目标练习练习：预见目标4A工具、OGSMT法工具：SMART原则3、习惯三：要事第一-时间管理原则独立意志：有效管理的先决条件别让琐务牵着鼻子走第四代时间管理管理方法六标准个人管理四步骤付诸实践高效能的秘诀：有效授权以要事为中心的思维定势案例：李主任的一天视频：时间的沙漏研讨：把上个月的事务分配到四象限工具：GTD工作法、六点优先法、番茄工作法三、如何做到公众领域的成功？-从独立到互赖1、人际关系的本质情感账户六种主要的投资方式一对一的人际关系问题的反面是契机相互依赖的习惯2、习惯四：双赢思维——人际领导的原则人际交往的六种模式不能双赢就好聚好散双赢思维的五个要领案例：互惠原理，埃塞俄比亚与墨西哥讨论：如何培养双赢思维？演练：SBI反馈法练习3、习惯五：知彼解己——移情沟通的原则你真的听懂了吗？移情倾听心理空气先诊断，后开方四种自传式回应适时扮演知音表达也要技巧一对一沟通案例：香港酒店的故事视频：《三国演义》许攸的启示练习：金字塔原理工具1：3F倾听法工具2：乔哈里视窗4、习惯六：统合综效——创造性合作原则敞开胸怀，博采众长商业领域的统合综效沟通的三层次寻求第三条道路消极协作减效尊重差异化阻力为动力自然界是统合综效的最佳典范视频：小马和珍珍的冲突方法：同级协作的五原则研讨：如何构建第3选择思维模式练习：创造协同的四步法模拟：如何化解小王和小张之间的矛盾四、如何做到持续成长？自我提升和完善1、习惯七：不断更新——平衡的自我更新的原则自我提升和完善的四个层面平衡更新更新中的统合综效螺旋式上升2、再论由内而外造就自己成为转型者案例：曾国藩的成长之路研讨：如何培养自己的成长型思维？实践：自我管理十二条工具：不断更新表单
采取引导式授课方法，引入行业管理情境案例，充分尊重学员的知识、技能与经验，提升学员的思维能力和实际问题解决能力。
WPS是每名办公人员在工作必备的工具，WPS文字的特点是入门容易，精通难。很多办公人员的知识均来自于自学或同事相互学习，这就难免掌握的方法系统，不规范，常常是能做出来就行，但往往花费了大量的时间和粗略。
这门课程通过沙盘推演、讨论分享和讲师点评的方式，帮助新任管理者和基层管理者快速提升管理能力，避免“彼得原理”带来的尴尬。课程内容涵盖管理者的职责、角色定位、目标设定、团队建设、沟通技巧等方面，帮助管理者建立信任、达成共识、激发团
这门课程致力于帮助您深刻理解5G时代优质服务的重要性，掌握客户需求识别和营销技巧，提升工作效率和收益。课程采用案例式教学，结合实践经验，让您轻松掌握营销的精髓。通过课堂练习和场景演练，您将学会如何建立客户信任、挖掘客户需求、推荐
对于长文档（如标书，论文，述职报告等），排版是个大问题。很多人在以前文档的基础上修改，最后改的面目全非，惨不忍睹。
本课程先介绍了一些小技巧，然后重点以单页长文档排版为主，系统的介绍了如何快速排版，并考虑到后期修改编号的问
《培训设计－演示文稿设计》视频课程，专为管理培训师和中层以上管理者打造。通过系统介绍32种视觉表达手段，帮助提升演示文稿的美观度与影响力，不仅让学员记忆深刻，还为培训师提供有效的授课辅助。课程分为基础设计技能、视觉表达手段及快速
有一句话“企业的招聘人才成本高还是培训人才成本高？”经过美国心理学家和管理学家大量实验得出结：招聘成本要高于培训成本好几倍。
因此，招聘人才是企业正常运行的第一关，不论是HR人员还是业务部门的管理者，都应该认真对待招聘人才这件
本课程针对金税四期和数电发票下企业税收管理的最新挑战，通过案例分析和情景模拟，帮助财务人员深入了解税务监管动向和风险预警指标，掌握正确应对金税四期的智慧税务预警，规避风险。课程涵盖增值税、个人所得税、企业所得税以及发票风险排查与
这门课程将帮助三、四级管理者掌握绩效管理的核心要点，从目标设定到执行和改进，让您能够有效地辅导员工、提供反馈、进行沟通，并最终实现绩效的持续改进。通过课程学习，您将理解绩效管理的逻辑和步骤，掌握业绩辅导和反馈的沟通技巧，学会制定
本课程是针对科创板上市企业内部审计与风险防范工作的重要课程，内容涵盖科创板新规、财务报表、审计程序等方面，适合公司股东、董事长、财务总监等中高层管理人员参加。课程以咨询式培训为特色，逻辑性强，讲师风格深邃清晰，内容新颖独特。通过
在当今竞争激烈且复杂的商业环境中，企业需要创新的人力资源解决方案以确保持续发展。本课程从业务需求出发，提供战略性和创新性的人力资源管理方案，助力企业在工业4.0和数字化变革浪潮中获得竞争优势。不仅涵盖如何制定长期的人才储备计划，
本课程旨在帮助公司项目团队及管理人员全面掌握工程项目管理的核心内容，提升项目管理水平。通过理论与实践结合的方式，学员将学习如何有效控制项目质量、进度、费用和风险，建立科学项目管理意识，改变传统经验管理现状。课程特点在于采用案例教
这门课程采用案例式教学，结合一对一辅导，帮助学员深入理解电力系统的基本概念、元件参数、潮流分布、运行优化、故障分析等内容。讲师具有丰富实践经验，课程内容充实详细，前后呼应，带你领略电力系统的奥秘。通过知识讲授、贴身案例、场景故事
本课程着眼于项目经理工作中所必需的技能，通过理论与实践相结合，帮助学员树立项目管理目标思维、协作思维，掌握项目管理基本要素，实现最优成本、规定时间内达成项目质量标准。课程涵盖项目管理全过程，从项目启动到收尾，帮助学员360度识别
本课程涵盖建设工程施工合同示范文本解读、合同价款调整形式、工程量清单计价规范等内容，结合实例深入讲解，帮助学员掌握合同风险分担、工程计量、预付款支付、变更管理、索赔策略等实用技能。通过学习，能够熟练运用合同条款，规避风险，提高合
我负责销售团队管理，但对财务总是感觉云里雾里，财务数据密密麻麻，有没有什么方法，能让我在面对财务报表时有个清晰的思路?
我是业务人员，经常拿着一堆业务招待费的发票找财务报销，但是财务总是审个没完，还搬出一堆理由∶公司制度，国家
本课程以某大型国有企业集团公司三项制度改革成功案例为导入，系统阐述三项制度改革的政策背景、成效评估及面临的挑战，深入解析改革核心目标和重点难点，并提供详细的实操流程和方法论。通过多层次、多角度的讲解，帮助学员全面理解改革的复杂性
【课程背景】针对电商行业特别是专注于零售与消费品行业的电商企业日益激烈的市场竞争环境，企业愈发需要通过提升客户关系管理水平来增强用户忠诚度、用户粘性。并最终推动销售增长和市场份额扩大。课程设计围绕用户需求，强调会员驱动的商业模式，旨在帮助企业有效设计并执行会员管理体系，包括会员权益的分层管理、会员价值最大化策略、会员经营的具体方式等。【课程收益】打造高效会员管理体系，实现会员价值最大化是本课程的核心理念。本课程旨在全面覆盖从理论到实践，从策略到执行的各个环节，确保培训内容既深入又实用，帮助企业深入了解并有效实施以用户为中心的会员管理体系。【课程特色】课程聚焦实战应用，通过模拟演练、案例剖析，确保学员掌握可直接应用的会员管理策略与技巧。从理论到实操，课系统性整合会员体系构建、价值评估、营销创新与技术应用，形成闭环学习体验，全面提升管理效能。此外，本课程融合数据驱动思维，强调个性化服务与会员体验优化，引导企业思考未来的会员经营解决方案。【课程对象】电商部门、市场营销部门、渠道销售部门、客服部门、私域运营部门等。【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】一、引言1.1 客户关系管理（CRM）的核心理念1.2 用户为中心的电商环境1.3 制定自身CRM战略的意义二、会员体系构建基础2.1 会员体系设计原则2.1.1 用户体验优先2.1.2 数据驱动决策2.1.3 持续价值创造2.2 会员数据收集与分析2.2.1 数据采集渠道2.2.2 数据分析模型2.2.3 行为模式识别2.3 会员生命周期管理2.3.1 新会员激活策略2.3.2 成熟会员维护2.3.3 流失会员挽回计划三、会员驱动的经营策略3.1 个性化营销策略3.1.1 用户画像构建3.1.2 定制化推广内容3.1.3 个性化推荐系统3.2 会员分级与差异化服务3.2.1 会员等级设定标准3.2.2 不同级别会员权益设计3.2.3 权益实施与反馈循环3.3 社群营销与会员互动3.3.1 社交媒体平台运营3.3.2 会员社群建设与管理3.3.3 互动活动策划与执行四、会员价值最大化与忠诚度提升4.1 会员价值评估模型4.1.1 RFM模型介绍4.1.2 CLV（客户生命周期价值）计算4.2 提升会员忠诚度策略4.2.1 积分与奖励机制优化4.2.2 VIP专属服务与特权4.2.3 会员反馈与持续改进4.3 会员口碑传播与品牌大使计划4.3.1 KOL与KOC合作策略4.3.2 用户生成内容激励4.3.3 口碑营销案例分享五、技术工具与系统支持5.1 CRM系统选择与集成5.1.1 系统需求分析5.1.2 市场主流CRM软件比较5.1.3 数据安全与隐私保护5.2 自动化营销工具应用5.2.1 EDM营销自动化5.2.2 社交媒体自动化工具5.2.3 AI客服与聊天机器人5.3 会员数据分析平台5.3.1 BI工具介绍5.3.2 数据可视化报告5.3.3 实时监控与预警机制六、实战演练与案例分析6.1 模拟场景练习6.2 行业成功案例分享6.3 策略调整与效果评估6.3.1 A/B测试与多变量测试6.3.2 ROI分析与业绩跟踪6.3.3 持续优化与迭代策略
这门课程深入探讨了参赛选手在比赛过程中常见的情绪压力问题，通过心理学原理和实战经验，帮助学员有效管理紧张和焦虑。参赛选手将学习到如何自我觉察、调整心态，并掌握一系列的情绪调适技术，从而在比赛中发挥最佳水平。课程结合案例讨论、角色
在信息技术高速发展的今天，一个开放、全球化的网络，将人、数据和机器连接起来，成为一个庞大的物理世界，这些由机器、设备、集群和网络组成的环境，能够在更深的层面和连接能力、大数据、数字分析相结合，形成万物智联。在大数据、云计算及数
本课程将帮助您成为一名优秀的接待人员，掌握接待礼仪、沟通技巧和商务礼仪，提升您的职业素养和工作效率。通过互动练习、案例分析、视频观摩等多种教学方法，让您深入理解并应用所学知识。从商务礼仪概述到接待工作的作用，再到职业形象塑造和电
本课程深入探讨区块链技术在金融行业的应用和发展趋势，帮助学员理解虚拟货币、比特币、央行数字货币等概念，探讨区块链技术如何重塑金融信用体系。通过对区块链操作和架构设计的详细讲解，帮助传统商业银行实现数字化升级和跃升式发展，掌握区块
在当今激烈的商业环境中，成本上升和竞争加剧使得企业对人力资源管理的需求更为迫切。许多管理者从基层晋升，缺乏系统的管理理论，这常常成为企业发展的瓶颈。本课程通过案例研讨、标杆解析和工具演练，帮助中高层管理者掌握关键人才开发与组织发
职业生涯在人的一生发展过程中扮演着重要角色。一个人从大学毕业参加工作到60岁退休，职业生涯的长度占到整个生涯的三分之二以上。因此，我们大多数人都需要借由职业的成功，实现个人的成功。但许多人并不知道什么职业最适合自己，怎样设计才容
由于原来业务或技术上的出色成绩，许多骨干被提升到管理岗位上的，老总也希望通过提升这些“功臣”来提升其他员工的绩效。但是这些中层经理的前身是“超级业务员”和“超级技术专家”，他们缺乏系统的训练，老总的愿望有时往往“竹篮打水一场空”
新任经理的成长路径需要明确的指引和实用的工具。《高绩效管理者-新任经理成长地图》课程通过拆分成长过程，帮助管理者迅速掌握岗位要求。课程涵盖自我认知、目标设定、团队管理、时间与会议管理等核心内容，并结合中国企业实际案例进行实战演练
本课程将帮助您深入了解中国酒桌文化，提升在商务社交中的餐饮场合能力，建立人际关系网络，推动事业发展。通过学习中国式文化底蕴，掌握应对酒桌上的策略，提升社交技能和自信，更好地运用酒局文化元素。课程中将涵盖茶文化、宴请位次安排、形象
本课程通过沙盘模拟训练，结合物理与软件版的优势，帮助企业中高层管理人员深刻理解企业战略与人力资源管理的协同关系。学员将通过模拟企业经营，体验从招聘、薪酬、培训到绩效考核的全过程，增强对人力资源管理重要性的认识，提升实际操作能力。
【课程收益】 正确理解分销渠道的内涵掌握筛选渠道的具体方法；了解管理渠道管理所需要的技能； 掌握分销渠道管理的五个步骤，制定有针对性的计划； 从战略、战术、操作三个“维度”推进计划执行； 建立长期的合作关系。提升分销渠道的忠诚度，进而提高业绩；【课程对象】 资深分销渠道管理人员【授课方式】 观点解读+互动+情景呈现+案例分析【课程时长】 1天（6小时/天）【课程大纲】单元一：深度认知新时期的道厂商合作模式企业与分销渠道的爱恨关系企业与分销渠道的合作模式深度研讨：目前与合作伙伴存在的问题分销？直营？深刻认知行业特点疫情下分销渠道建设与管理的主要挑战深度研讨：公司与渠道对彼此的期望是什么？协调分销渠道与厂家，确保双方战略一致了解厂家与分销渠道经营差异贯彻落实厂家战略的方式方法单元二：基于战略需求下的分销渠道开发与建设小组讨论：分销渠道选择要爱我的还是我爱的？分销渠道筛选需要规避的误区预设立场贸然拜访只做客情准备不足分销渠道的筛选是渠道建设的前提筛选渠道两个原则和三个标准案例解析：赵经理是如何快捷筛选渠道的工具包：筛选渠道评估表现场演练：运用工具对现有渠道进行筛选筛选渠道的五个注意事项渠道筛选的两个维度如何识别与判断合作潜力？市场份额衡量的主要指标有哪些？分销渠道开发与建设工具：PS模型“坚守型”渠道特征与防御方法“进攻型”渠道特征与进攻手段“培育型”渠道特征与支持措施“维持型”渠道特征与维护方式现场演练：渠道类别明确开发方向分销渠道开发的策略猎手型开发策略的操作要点合作型开发策略的操作要点小组讨论：猎手策略与合作策略的适用渠道有哪些？单元三：如何进行分销渠道的赋能及管理管理工具：漏斗模型对漏斗模型的深度认知漏斗的四个分级与刻度标准案例研讨：马经理的渠道漏斗分销渠道定级关键指标的设计方法管理工具：7P分析评估表 不同层级分销渠道的管理方向分销渠道日常管理的五大方式案例研讨：汾酒的渠道日常管理方式小组研讨：渠道经理老刘哪里做的还不足？不同类型客户的管理重点与主要手段案例研讨：汾酒张经理是如何让客户“升级”的？现场演练：设计某级别渠道的管理措施单元四：分销渠道管理中的客户关系管理建立互信是客户关系管理的基础管理工具：PCCI运用PCCI快速与分销渠道建立信任关系带领渠道客户做好推广工作案例分析：经销商张总让客户体会到了不一样的服务矛盾与解决办法常见渠道矛盾与处理流程解决渠道矛盾的四个小技巧创造双赢的解决方案工具包：处理矛盾工具LSCPA分销渠道需要的增值服务讨论：渠道需要什么样的服务？在棘手的场景中信守承诺向客户提出合理的建议，帮助客户获得成功现场演练：设计“增值”服务的小方案单元五：课程回顾与答疑
这门课程旨在帮助管理者从发号施令转变为通过有效的行为改变，激发员工的主动性和责任感，打造一支有战斗力的团队。通过实战演练和企业案例，学员将掌握一套简单易行的管理工具和方法，实现员工从“受害者”到“责任者”的转变。课程内容涵盖管理
5G营销课程将带您了解5G时代下的销售思路、模式和方法，揭示5G给营销带来的变革和新趋势。通过案例教学和实操训练，深入掌握5G对数字营销的影响、品牌打造的新玩法，以及销售模式、方法的变革。我们将一起探讨5G时代下的5大趋势，学习
制造业作为国家发展的基石，正迎来工业4.0和中国制造2025的深刻变革。此课程通过8D团队导向问题解决方法，解析质量管理中的实际问题，并提供全面的解决思路。学员将掌握8D工具和品质控制方法，提升企业产品和服务质量。课程设计紧扣企
在企业中，有执行能力的人，是哪些对自己有责任感的人，他们有三个特征“信守承诺，结果导向，永不言败”；一个有执行力的团队，是强调“认真第一，聪明第二”的团队；一个有执行能力的公司，一定是针对客户价值聚焦能力的公司。所有成功的优秀企
财务部门作为企业的核心，协同其他部门高效解决问题至关重要。然而，沟通不畅和表达混乱常常制约整体效率。本课程通过引入结构性思维逻辑，帮助财务人员掌握高效沟通和表达的技巧，从而提升工作效率。课程内容涵盖构建逻辑思维、金字塔结构应用、
中国银行业正式迈入商业化经营模式，彻底打破我国原银行业的竞争格局，开启了各家银行经营模式的深度转型。
● 利率市场化引发盈利模式转型；
● 金融脱媒化引发网点结构转型；
● 经济新常态引发客户结构转型；
工业品销售不同于日常消费品，需更多技巧。通过本课程，学员将掌握“找对人、说对话、做对事”的核心销售策略，快速识别并搞定关键决策人。课程涵盖销售、回款及催收全流程，提升谈判技巧，优化内部资源使用，增强收款实战能力，确保销售真正实现
营销是店面运营的核心，店长作为综合管理岗位, 作为战场的一线指挥官责任重大、意义非凡，面对新零售时代下的店长最需要做的不是站柜台,或者像店员一样导购、售卖,而是要以营销思维经营管理店铺，既要懂战略、又要通战术；既要会管事、又要会
在人工智能技术迅猛发展的浪潮中，国产AI技术正以惊人的速度崛起，逐步打破技术壁垒，展现出强大的创新能力和应用潜力。DeepSeek作为国产高性能职场AI工具的代表，凭借其行业垂直化、场景深度化的独特优势，正在重塑职场效能，为企业和个人带来前所未有的效率提升。无论是公文写作、数据分析，还是创意生成，DeepSeek都能以高效、精准的方式满足多样化的职场需求，同时确保数据安全可控，无需依赖境外服务，真正实现了自主可控的AI生产力工具。本课程不仅聚焦DeepSeek在职场中的落地应用，还将涵盖其他优秀的国产AI工具，帮助学员全面了解并掌握这些工具的使用技巧。通过系统的讲解和实操演练，学员将学会如何利用这些AI工具提升工作效率，优化工作流程，并在实际工作中灵活运用。无论是初入职场的新人，还是经验丰富的管理者，本课程都将为您提供实用的AI工具应用指南，助您在智能化办公的浪潮中抢占先机，提升职场竞争力。课程收益：掌握AI的原理，了解其背后的技术和商业化进程。学会使用国内AI软件辅助职场公文写作，提高工作效率和文档质量。探索国内AI软件在数据分析中的应用，提升数据分析效率。通过国内AI工具优化视频和PPT制作流程，提升内容创作的质量和效率。课程赠送清单（5份AI文档+1份本课程思维导图）：课程时间：2天课程对象：职场人士课程方式：讲师讲授+案例分析+实操演练课程工具：deepseek、豆包、文心一言、Kimi、通义、智谱、纳米搜索、既梦AI、剪映课程大纲模块一：AI认知篇AI是什么？ChatGPT还没玩上，deepseek为什么又突然爆火生成式AI的基本原理：单字接龙生成式AI能做什么？AI和搜索引擎的区别AI能做的72件事：职场中常见场景介绍AI的3大局限性：数据安全、知识侵权、胡编乱造国内有哪些免费的AI产品？通用AI大模型：deepseek、豆包、KIMI、文心一言、通义千问、讯飞星火垂类AI工具：秘塔搜索、WPS AI、剪映AI、公文写作AI各个AI大模型的相对优势：deepseek（目前国内中文能力最强）/Kimi（长文本处理）/文心一言（公文写作）/通义千问（数据分析）/秘塔搜索（搜索能力强）/智谱（代码生成）为什么是DeepSeek？国产大模型技术突破：从通用到垂直的进化路径DeepSeek VS 文心一言/通义千问：职场场景性能对比实测数据安全优势：企业级私有化部署解决方案案例实战：初步对话了解各个工具的输出特点和优势模块二：AI方法篇驱动AI的钥匙，和deepseek正确的对话方式什么是提示词（指令）好的提示词的3大标准提示词3大提问技巧提示词万能公式：角色定义+问题描述+输出目标+要求补充指令式提问:确保得到更精准的答案角色扮演式提问:秒变专家的AI更睿智关键词提问:让回答更具针对性搭建智能体解决高频AI对话案例实战：现场聚焦案例产出课程结果（基于岗位场景产出相关提示词模板）模块三：AI场景篇AI赋能职场写作公文写作，各种格式不用烦工作汇报，各种汇报有亮点年度述职，升职加薪有办法日/周报，比你更懂你会议纪要，领导看了都点赞精华提炼，轻松成为文档压缩高手调研报告，深入浅出凸显价值创意策划，让你不断拥有金点子邮件撰写：商务邮件的结构、风格提示词及语法纠正润色社媒文案撰写：市场营销文案(小红书、朋友圈文案、海报文案)文章续写、改写、扩写和缩写，手到擒来文章翻译，各国语言它都懂，别翻译机构更专业案例实战：现场聚焦案例输出各种公文材料AI赋能PPT高效汇报呈现PPT写不下去没内容？AI帮你内容扩写PPT文字太多？AI帮你缩写PPT写不下去了？AI帮你续写要写PPT演讲逐字稿？AI帮你搞定尾页还在用感谢观看？看看AI给你的创意AI提示词模板：工作总结：年初目标+完成情况+关键证据AI提示词模板：能力盘点：个人优势+个人不足+写法及句式AI提示词模板：明年计划：行动方向+量化指标插件安装及注册（WPS AI、讯飞智文、islide AI）报错问题解决方案模板颜色不统一？一键统一图示数量不一致？一键搞定缺少PPT素材？一站式解决案例实战：主题/文档/文章一键生成PPT案例实战：使用AI优化产出产品介绍PPTAI赋能数据处理与分析智能化计算方法探索：高级应用的公式与函数解析AI扮演数据分析师角色帮你生成报表AI收集和分析数据（公开统计数据为例）智能化办公进阶：揭秘Excel宏与VBA编程的工作加速技巧AI帮你撰写Python、Java、SQL等其他程序语言代码案例实战：使用AI打造数据仪表盘AI赋能音视频创作一键生成脚本，视频没思路有办法一键生成视频，不想写脚本有办法数字人的应用，不想出镜有办法一键配音，不想出声有办法这款音乐AI，帮你免费生成不逊色专业歌手的企业歌案例实战：使用AI打造营销数字人、制作带货短视频AI赋能图像海报创作优势：无版权风险国内图片生成AI工具推荐AI绘画提示词构成讲解AI工具之一键抠图AI海报设计工具：既梦AI给你无限创意案例实战：用AI创作节日海报AI赋能思维导图Markdown语法结合AI帮你快速绘制思维导图思维导图工具推荐：xmind思维导图的5个关键操作使用思维导图进行工作和学习：绘制知识框架、项目策划和工作安排案例实战：借助AI绘制项目框架
【课程背景】随着当今社会的不断发展变革，人才的重要性对企业而言已经不言而喻，与此同时员工的需求也在逐步提升，越来越多的代际问题开始显露，如何处理好组织与员工之间的关系已经是企业不得不钻研的问题。员工关系是组织及管理者与所属员工之间的关系。员工关系管理则是基于社会交换理论、心理契约理论、组织承诺理论而进行的旨在完善员工和组织的情感关系，从而达到吸引、留住、开发员工的重要举措。【课程收益】了解员工关系的专业知识及发展变革了解人力资源员工关系管理和业务管理者员工关系管理的联系，清晰职责定位掌握员工关系管理的原理和方法以解决企业当中的实际问题【课程特色】理论与实操结合；讲师和学员互动点评，生动轻松；“干货满满”，学以致用；【课程对象】企业人力资源从业者及非HR部门管理干部【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、员工关系管理概念1、现代意义的员工关系员工关系的概念与发展员工关系处理的重要性当代员工离职问题的核心原因马斯洛需求模型及赫兹伯格双因素理论2、人力资源与业务部门的员工关系管理：HR部门的员工关系管理概述HR与业务部门分工业务部门的员工关系管理重要性业务部门的员工关系管理常见误区二、体系化员工关系管理1、管理体系建设与组织激活员工关系管理体系概述组织活力简介与评估从组织活力看员工关系管理2、员工关系管理效果评估：绩效及绩效管理评估盖普洛Q12组织层面的员工关系改进技巧三、人才保留—管理沟通技巧1、沟通模型及基本原则沟通模型影响沟通的核心要素有效沟通的基本原则2、目标管理沟通目标制定的参与原则目标沟通的注意事项与要点3、绩效管理沟通绩效目标的拟定与共识绩效沟通及绩效结果沟通4、离职沟通离职场景与特点分析员工离职沟通常用挽留技巧5、员工投诉及意外处理投诉及意外员工的心理特点情绪处理安抚技巧达成共识四部曲企业文化与员工关系企业文化对员工的影响力概述浅谈企业文化建设
中国经济已经从有没有的时代跨过好不好的时代，又进入到好又多的时代。在当今竞争环境下，一个优秀的销售团队，已经是大产品概念中的一个组成部分。
优秀的企业总有优秀的团队，卓越的团队总有卓越的原因。本次课程以销售团队建设与管理两大主
很多销售们都会与客户的感觉大相径庭，尽管销售自己觉得对于过程还算满意，但客户的实际反应往往却是出人意料的。销售们忽略可能根本不在意的细节，很多时候会因为太在意目标而忽视了沟通路径，销售不合时宜的滔滔不绝、讲错话、关键表达缺少意识
【课程背景】您是否为年度/季度推广方案花了大钱却收效甚微而苦恼呢？您是否为制定推广方案不得法而头痛呢？制定推广方案对企业的发展至关重要，有利于提升企业的品牌力和影响力，掌握制定推广方案的恰当方法，才能打造有影响力的推广方案。本课程通过对品牌推广方案制定的因素和过程进行深层次分析和提炼，揭示品牌年度推广方案的性质、特点和难点，着重以消费者导向、竞争导向的思维方式帮助学员进行市场分析、策略制定、计划编制这三大计划步骤以提升自身企业品牌推广方案的有效性、可行性和可操作性，最终使得品牌推广方案的投入能够得到更为合理的回报。【课程收益】掌握制定年度/季度推广方案的3大步骤掌握2个战略性思维模式提升品牌管理人员对品牌年度/季度推广方案的战略性思维和统筹编制能力【课程特色】从市场分析到计划编制，全方位解读如何制定推广方案从优大量的咨询项目中提炼出来的推广方案管理的理论精华，并结合大量的实战案例【课程对象】市场总监、品牌经理、产品经理、推广经理、销售总监、区域经理、电商经理【课程时长】2天（6小时/天）【课程大纲】一、品牌管理的战略性思维能力1、年度/季度推广方案的性质和特点2、品牌管理的关键控制指标品牌资产整合营销传播深度金字塔的应用推广方案的ROI3、战略性思维模式OGSM和ROGSOPBM战略性思维的基础OGSM做正确的事ROGSOPBM用正确的方法做正确的事 二、制定计划第一步：市场分析－发现机会和问题 1、调研的渠道和用途2、定量分析销售数据分析：555分析模型市场份额数据分析消费者U&A调研结果分析竞争对手分析3、定性分析系统性思维综合运用定量和定性分析 三、制定计划第二步：策略制定－选择关键机会与问题 1、ROGSOPBM策略思维模型2、分析－决策3、Objective （目的）波特竞争战略4、Goal（目标）关键生意驱动要素5、Strategies（策略）SWOT 分析利用SWOT分析制定策略提升业绩的常用市场策略6、小结：OGSM做正确的事 四、制定计划第三步：计划编制－把握关键机会与问题 1、为什么推广方案没有取得预期效果？Organization（组织）Plan（计划）Budget（预算）Measures（衡量指标）2、几种常用品牌推广方案的编制要点&工具&模板要点工具模板3、如何平衡计划的前瞻性和实际的多变性4、计划编制之后做什么？TIPS：计划成功的要素 五、推广方案的实践总结与精进 1、从战争中学习战争－从抗争救灾中总结出的35条经验2、丰田的TPS力量3、从营销中学习营销4、总结与精进回顾您的结果总结您的过程精进您的方案 六、年度推广策略与推广活动规划误区&难点&工具总结1、误区案例：某公司市场推广误区难点以及克服的策略工具总结七、课程总结与课后工作任务布置课程总结课后工作任务布置：根据老师给的工具，制定年度推广策略与推广活动规划
进入5G新时代，广电行业迎来了前所未有的变革契机，与三大运营商的激烈竞争更是推动了全行业的进步。《5G时代营销模式升级-服务创值突击训练营》课程旨在帮助员工掌握以客户为中心的营销新思维，提供个性化、定制化的5G融合套餐，提升客户
本课程将深入解析平台公司如何进行资本经营，通过4+1模型升级资本支持和赋能，探讨投控模式和风控体系的优化升级。课程内容涵盖资本架构升级、市值提升、金融工具运用等方面，帮助学员提升资本认知和运作能力。同时，课程还涉及融资工具分类、
本课程旨在帮助您掌握大数据分析的基本原理和方法，通过Excel等常见工具进行实践操作，从而解决企业管理中的实际问题。您将学会如何根据市场调查结果调整产品特性、发现提高销售额的方法、区分高价值客户等技能。本课程适合那些常年纠缠于海
在日常工作中，没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力，甚至降低整个组织的工作效率。究其原因，是在传递信息时没有构建一个有效的结构。
分支行长，是一家银行的中高管理层，这批管理人员决定了银行的各项服务银行措施落地的效果，决定了团队成员的状态，决定了网点的服务水平与经营业绩。中高层的管理者在组织中需发挥承上启下的作用，而不确定的时代下，向管理要效益将成为常态之一
本课程将帮助您解决企业战略难以实现的难题，掌握执行的关键工具，提升团队的执行力。通过行动学习工具的演练，让您深刻理解责任胜于能力、工作要到位的原则，探讨执行的法则与方针。学会如何让工作变得更快乐，有效沟通，感恩之心。欢迎参与本课
在经济下行与疫情冲击下，企业面临运营成本失控的严峻挑战。本课程旨在帮助管理者从价值视角全面掌握成本管控方法，涵盖预算管理、成本构成分析、运营费用控制等关键内容，通过案例研讨和互动学习，提升企业竞争力与抗风险能力，打造稳健的运营管
“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”无礼，在与人相处中，生活中，事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。
【课程背景】随着当今企业之间的竞争不断增强，内部员工的培养已经成了企业发展不可或缺的重要环节，其中企业知识体系的沉淀的责任更多的要依靠企业内部来完成，因此内部师资力量变得越来越重要，TTT课程正是为企业内部讲师及管理者量身定做的解决内部培训需求的课程，有效解决内部师资水平不足的问题，提升内部人员的培训课程开发及课程讲授的能力。【课程收益】帮助内部讲师找到内训讲师的自我角色，在企业内部传递正能量掌握内训讲师在讲台上的培训呈现方法，客服紧张情绪，优化表达方式，掌握正确得体的舞台形象及现场异常情况处理方式掌握内部课程开发的方式技巧，学会课程设计的逻辑及PPT的设计呈现【课程特色】理论与实操结合；讲师和学员互动点评，生动轻松；“干货满满”，学以致用；【课程对象】内训讲师，企业中基层管理干部（需要培训授课及课程开发的人员）【课程时间】2-3天（6小时/天）【课程大纲】一、培训讲师的角色认知？1、针对成年人的培训2、培训讲师的自我角色认知二、培训讲师的自我形象打造1、内训讲师的着装规范2、内训讲师的讲台形象塑造语言表达及控制肢体动作及行为三、培训讲师的讲台呈现技巧1、讲台呈现的“龙头”开场的重要性及7大开场方式新晋讲师登场的心态调整技巧2、讲台呈现的“猪肚”授课中的控场技巧授课过程中的异议处理2、讲台呈现的“凤尾”生动授课结尾的方式四、课程开发1、课程目标拟定课程设计开发的基本原则课程的内容深度及趣味性平衡2、课程大纲设计课程的设计逻辑结构如何设计具有吸引力的课程大纲课程设计中的开场及结尾3、课程内容填充课程内容的来源课程中的逻辑性创造方式学员高效吸收的内容填充方式五、PPT设计与制作1、授课型PPT设计的基本原则2、PPT设计的常用技巧模板的选择和使用活用PPT版式及母版3、PPT设计美化原则模板的选择和使用PPT的视觉设计技巧
关注地产营销首先关注服务，卓越服务是当今成功企业存在的最高价值。 在目前房地产市场风云变换之时，员工的个人素质、企业的服务形象工程更是“地产核心竞争力”的重要体现! 客户第一、服务至上是当今地产企业经营的精髓，尤其对于地产行
“沙漠掘金”课程是国内最新体验式培训课程，通过游戏和情景模拟演练，深入挖掘团队在实现公司战略时可能遇到的问题，并找到解决方法。参与者将学会目标设定、目标管理、战略执行等重要技能，提升团队协作能力，培养领导力，应对压力和变化。本课
2021年是全球供应链前所未有的混乱之年，疫情全球肆虐，全球大宗材料雪崩时价格暴涨！建立科学、高效的采购流程和供应商管理规则，最大程度确保利润增长是目前企业面临的主要课题！本课程基于国内外复杂多变的采购环境分析，结合企业实际运营
本课程深入剖析了数字化转型的核心概念和关键方法，帮助学员理解数字化对业务的影响和推动力。通过学习华为数字化转型的成功经验和战略框架，学员将掌握制定和执行数字化战略的能力，推动变革的领导力，并从实践案例中汲取经验。课程以理论讲授和
在市场竞争日趋激烈的今天，企业员工的流动性正变得越来越快，如果说产品是硬实力，那员工的职业素养就是软实力，如何让新员工快速进入角色，实现从局外人向企业人的转变；如何让该群体具备专业的职场技能，做到人岗匹配、人与组织匹配、人与客户
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