企业内训
未来已来，创新蝶变，数字化浪潮正席卷而来。本课程旨在帮助企业经营管理者掌握数字化转型的思路、套路与出路，利用数据发现问题、规律与范式，预见未来趋势，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过案例分享、工具模型演练等多种形式，管理者
本课程采用了多种教学方法，如：讲授法、视频赏析法、角色模拟法、情景演练法、小组讨论法等。确保学员们在轻松又紧张、快乐又不断反思的学习氛围中提升自身的角色认知，为企业的价值理念传播、工作经验的分享和实际组织绩效的提升打下坚实的基础
您是否期待：
看得准：新技术. 产业政策法规. 客户和对手变化莫测，如何能够看清. 看到和看准未来方向，更好地辨别机会和威胁？
定战略：战略不是往年的重复性延续，如何能够制定真正的战略？
探共识：老板看到的机会
1、重新认识团队，掌握建立高绩效团队的要素。
2、通过掌握团队的沟通与协调技巧，提升团队的效能。
3、掌握团队的激励技巧，分析团队中不同成员的特点，制定不同的的激励策略。
4、通过掌握教练式沟通工具，激发团队的意愿，提升团
如何转变员工的工作态度，由“要我做”变成“我要做”，这就需要提升员工的职业化素养，那如何提升员工的职业化素养呢？通过本课程的学习将解决您的困惑。
本课程旨在帮助企业管理者在新法律环境下，精准掌握员工关系管理的策略和技巧，确保企业管理的合法合规性。通过对劳动法律法规的深度解析和案例分析，学员将学会有效处理员工违纪、合理设计奖惩制度，并提升企业规章制度的执行力。课程还将提供实
现代职业女性，扮演的角色更多，面临的压力更大。在职场上，女人扮演着领导、同事、下属，处理着繁重的工作。在家庭中，女人同时扮演着妻子、母亲、儿媳的三重身份。如何掌握事业与家庭婚姻平衡的智慧？如何提升女性职场魅力，提升品位修养？如何
本课程旨在提升医护人员的服务礼仪水平，从服装着装到沟通技巧，从仪容仪表到患者关系处理，全方位提升服务质量和医院形象。通过理论讲解、案例分析和实操演练，帮助医护人员掌握正确的服务礼仪，提高患者满意度，树立医院良好形象，增强竞争力。
本课程将带您深入了解人工智能（AI）与人力资源（HR）的交汇点，探讨AI在HR领域的应用与发展趋势。通过情景演练和小组讨论，您将掌握AI技术如何优化招聘、培训和绩效管理等HR流程，并洞悉未来的发展机遇与挑战。适合企业中高层管理者
【课程背景】行业竞争日趋白热化，客户能快速取得相关资料，这使得商务谈判形势更加严峻。企业领导发现在和客户谈判时，经常出现的问题：谈判的氛围经常是剑拔弩张，互不相让，结果往往是两败俱伤。要么担心对方还有后招，迟迟下不了决定，错失良机；要么就是虽然达成协议，但双方关系破裂，失去了今后深度合作的机会；这些问题不解决，直接影响双方的合作关系。将会给企业造成不可挽回的被动局面。如何另辟蹊径解开死结？究其原因，部分商务人员对谈判技巧认识不足，他们不知道和客户谈判中到底该做什么才能和客户既达成协议，又能与客户保持良好关系。针对上述问题，《“破局” 商务谈判实务与技巧》课程，全面解析商务谈判的操作精髓，分享亲身经历的经典谈判案例，让大家在轻松愉快中把握谈判开局、中期与后期各种可能遇见的场景以及应对策略。把谈判双方由面对面的对抗，转化为肩并肩共同解决问题，帮助学员在商务谈判中达成双方满意的合作协议。【课程收益】了解商务谈判特点与本质清晰成为谈判高手的要素和特质，掌握正确谈判路线图；了解商务谈判的模型，获得谈判中的有利地位；快速提升谈判技巧，把面对面的争论，变成肩并肩解决问题；熟悉商务谈判过程中的方法与工具；通过谈判达成双方都满意的协议，并实现利益最大化；【课程方式】 观点解读+情景呈现+案例分析+现场讨论【课程时长】 1天（6小时/天）【课程大纲】商务谈判从来就是不平等的讨论：谈判过程中经常遇到的问题 讨价还价是否可行？ 如果问题在“人”，该怎么办？正确认识谈判谈判的底层逻辑谈判中的谈与判商务谈判中的“势”与“事”商务谈判过程中“势”直接影响谈判进程讨论：对手非常强大，谈判还有用吗？谈判过程中需要创造不对等不对等需要使自己变得强大不对等需要造势、借势与破势造势与借势策略造势与借势的局限性保护自己免受伤害讨论：劣势情况下的谈判策略商务谈判如何避免冲突，寻求共赢谈判是协商的艺术你看到的不一定是真的谈判中的“帕雷托”曲线案例解析：苑经理完成了不可能的任务化解冲突与管控双方的情绪情绪可以左右谈判将对手变为合作伙伴站在对方角度思考共赢的方案案例解析：苑经理帮助合作伙伴实现目标的故事商务谈判中“事”则是需要掌握的有效方法讨论：谈判中因为看法不一致造成的后果开局定乾坤：协调一致是关键快速营建谈判氛围 开局定调：从大局出发，关注结果 协调一致的挑战：先处理情绪，后处理事情掌握对事不对人的谈判态度 使用3P工具陈述问题 谈判重点放在解决问题案例解析：尹哲经理为什么和对手谈崩了商务谈判需要关注对方的利益而非立场立场背后的三种利益利用共同利益创造谈判筹码了解对手需求背后的动机案例分析：刘总的要求是怎么化解的结果求双赢：达成协议是根本讨论：如何将谈判过渡到做出承诺事先要预留后手，准备好最佳替代方案商务谈判“收关”过程中处理异议 谈判柔道术的心理博弈与推挡功夫 掌握“有条件让步”、“打组合战”的方法技巧 利用客观标准处理双方对立问题达成协议的有效方法：搭建“金桥” 把面子留给对方，里子留给自己 让对方感觉赢了案例分析：让步必须是有条件的商务谈判中如何化解僵局？讨论：你在谈判中遇到的阴谋诡计谈判遇到困境时 重返“包厢”技巧利用谈判“柔道术”重新诠释协议遇到对方不合理要求学会建设性说“不”的技巧 以退为进的四种常用手段 掌握应对“小”伎俩的方法案例解析：面对压力的谈判 课程回顾与答疑
欢迎参加《国有资产盘活专项培训》课程！本课程将深入解析国有企业改革背景下的资产盘活模式与路径，帮助您掌握存量资产盘活的实操技巧，了解资产证券化操作流程，以及基础设施REITs和TOT模式在资本运作中的应用。通过课程学习，您将能够
经过8年对超过10000位支行长集中培训，500家支行实地辅导后发现银行的选拨机制健全，考核和管理也具有一贯的稳定性，并非核心因素，最为核心的原因是：缺乏一套模拟支行真实经营管理情境下的有效训练模型。让包括综合支行长、对公或零售
伴随市场竞争的日益加剧，凭借个人的超强能力，使一个企业、一个组织、一个部门取得成功，是难以实现的，个人英雄主义已经不复存在。全球成功企业的事实已经证明，企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升，就要推动各级工作团队组建高绩效团队。
是基于实际的营销推广与实施过程研究,由课程讲师在企业担任营销总监和营销策划咨询师的实际操作,经过分析和整理得出的结论;
是针对营销活动推广实施和其竞争对手的营销活动推广反应进行的比较分析,同时针对企业参与程度、消费者的参与程度
这门课程旨在帮助企业内训师通过系统化的培训，提升授课与课程开发能力，传承团队财富。课程分为初中高级，涵盖教学手法、经验萃取、课程设计与制作等内容，采用讲授、演练、辅导等多种方式进行。通过实际案例讲解和丰富的课程资源，学员将掌握课
2021年10月18日中共中央政治局进行第三十四次集体学习。习近平总书记强调，近年来，互联网、大数据、5G、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之
数据提升洞见，洞见决定格局。如果说，以前要用互联网把所有企业重做一遍，那么今天，就要用数字化把所有企业重做一遍。在《十四五规划》和纲要中，“数字化”这个词出现过 25 次；还有其他相关词，比如数字社会、数字孪生、数字技术等，出现
为什么设计的很多互联网营销活动难以受到追捧？或者数字很漂亮效果却只能呵呵。本次课程将以社群经济为基础，分析用户进化路径图和每个阶段的用户经营策略、营销设计要点。帮你细分用户层级，垂直划分用户类别，抓住痛点打造让用户尖叫的营销活动
在激烈的招聘季节，为企业培养合适的人才至关重要。特别设计的《校园招聘规划与雇主品牌建设》课程，旨在提升校园招聘面试官的专业能力，帮助企业精准识人，吸引并留住优秀人才。通过互动式教学、案例分析和实战演练，学员将全面掌握校园招聘的策
本课程《结构性思维》将帮助您提升思维能力，让您的表达更加清晰、有力，提高工作效率和沟通能力。通过学习结构化思维，您将能够在短时间内使他人清晰理解您的观点，写作更加精准有力，提升管理和营销能力。课程以互动式学习为主，结合案例分析和
在大众的印象中各行各业好像一听到是国外的企业都会觉得更专业，更好一些，不管是学历学校，美妆用品，衣服品牌，电子产品，还是汽车，高档酒店等等。那为什么国人大多都有这样的感觉呢？一方面这些知名品牌已经经过了时间的积累，具有了自己的品
本课程从经营的角度，全面升级传统的团队建设课程，帮助企业实现团队建设从“外在推动型”向“内在驱动型”的转变。通过系统的理论、方法与工具，学员将树立正确的指导思想，提升能力，确保团队每个成员都以“良好的状态”，用“有效的方法”，做
【课程背景】数字经济的崛起是当下时代中，最具备确定性的命题，基于新兴数字技术集群爆发的产业大变革正在拉开帷幕。大数据正在成为新的生产资料，人工智能、云计算、边缘计算正在成为新的生产力，IOT正在成为数字世界新载体，web3以及元宇宙正在构建新的生产关系，经济体新陈代谢，企业拥抱数字化转型已然是生存发展的必然选择。然而，数字化转型的最大“瓶颈”在于需要懂行业又深谙数字化的“复合型”人才。本课程将围绕数字化转型的关键突破，通过案例分析的方式，萃取数字化转型的方法论，并形成具象的战略路线图，从理论和实践两个层面，带领学员全面认识数字化转型，明确数字化转型转什么？在哪转？怎么转？谁来转？力求学员做到企业数字化转型所必需的思维和行动升级。【课程收益】降低数字化转型从业者的沟通与理解成本，迅速达成一致认知能够从政策和产业角度理解数字化转型的必要性明确数字化转型转什么，在哪转，怎么转，谁来转了解企业数字化转型方法论以及数字化成熟度标准理解数字化转型的深层内涵，掌握数字化转型的战略路线图【课程特色】讲师讲授+案例分析+现场讨论＋模型分析+工具使用+行动学习【课程对象】政府机关、企事业单位、投资机构、产学研界中高层管理者以及核心骨干【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】企业数字化转型的必然性1、导入问题：我们为什么一定要数字化转型？从价值层面看数字化转型的必然性从政策层面看数字化转型的必然性从趋势层面看数字化转型的必然性抓住数字化转型的本质，理解数字化带来的价值创造与颠覆什么是数字化转型数字化转型的两层含义解析案例解析：数字化为行业上下游带来的价值创造与颠覆了解国家部委对企业数字化转型的政策指南1、政策解读——《中小企业数字化转型指南》（工信部）了解《指南》出台的背景和主要考虑《指南》的适用范围和对象有哪些？中小企业数字化转型的原则和工作思路是什么？《指南》提出了哪些数字化转型的路径和方法？2、了解《中小企业数字化水平评测指标》（工信部）从数字化基础、经营、管理、成效四个维度综合评估中小企业数字化发展水平数字化发展水平四个层级解读：信息技术应用，单一业务数字化管理，主营业务数字化管控，数据驱动业务协同与智能决策3、数字化转型的侧重点不同：中小企业vs大企业研讨学习：三个原则+四个思路+五个方法三、企业数字化转型的必经之路1、企业数字化转型的5大问题价值目标不清晰核心能力未建立数据要素未凸显规划实施能力差生态融入不健全2、企业数字化转型“转什么”？转战略：形成新的价值主张转能力：形成价值创造和传递的新路径转技术：形成价值创造和技术实现的新支撑转管理：形成价值创造的管理新保障转业务：形成价值获取新模式典型案例：从支付宝到蚂蚁金服分组研讨：蚂蚁金服在转型升级的道路上做对了什么？四、形成企业数字化转型的战略路线图1、数字化转型战略路线图时代康波与数字化转型理论萃取：数字化战略路线图四层解析数字化转型的并行路线：降本增效+业务创新数字化转型的关键突破：场景、运营、模式数字化转型的底层能力：文化、创新、领导力案例分析：三一重工的数字化转型之路课堂练习：结合实际绘制本企业的数字化战略路线图2、数字化转型的底层能力：文化、创新、领导力数字化组织需要什么文化？创新飞轮如何驱动组织典型案例：字节跳动的创新飞轮带来的思考五、关于数字化成熟度的评估评估数字化成熟度是数字化进程中的重要环节国内外主流的数字化成熟度模型介绍数字化成熟度之“五级十档”数字化成熟度方法论：明长短，定方向，晓路径，推落地工具模型：企业数字化转型不同阶段的16宫格思考与预告：数智时代的“爆品”是如何产生的？
个人形象是构筑企业公众形象的基石，企业员工在工作及顾客服务中，不仅反映出个人自身的素质，而且直接反映出企对外的品牌形象。
本课程将帮助学员深入了解通用汽车的质量体系基础（QSB）要求，提升质量管理水平和操作能力。通过学习QSB的13条策略，学员将掌握快速响应、不合格品控制、标准化操作、风险降低等关键技能，从而提高利润、降低成本、增加商业机会。无论您
【课程背景】随着90后和00后逐渐成为职场的主力军，他们面临着更加复杂多变的人际交往环境。在竞争激烈的市场环境中，如何应用有效的人际交往技能来拓展人脉与发展空间，对于个人职业发展至关重要。因此，我们设计了这堂《社交通关密钥—人际交往与人脉拓展基础能力》课程，为90后和00后企业员工提供人际交往与人脉拓展的技巧，帮助他们提升相关能力，从而提升企业业绩效能，对于个人及企业的可持续发展具有重要意义。【课程收益】提升人际交往过程中个人的形象魅力、举止魅力及人格魅力提升人际交往过程中礼仪、礼貌、文雅谈吐，赢得他人的尊重和信任通过人际交往的个人魅力拓展人脉圈层，为事业成功打下良好的基础为企业打造良好品牌，实现个人与企业的共同进步与发展【课程特色】课程维度设计全面、紧跟时代需求行业差异化细分、培训方案专属设计制订课堂多元化呈现、授课技巧成熟灵活技巧工具易转化落地、实用性强从意识形态到行为结果的觉醒、塑造人际交往魅力形象增加人际交往魅力、助力人脉拓展【课程对象】各行各业，及各界有需求人士【授课方式】概念陈述+理论讲解+故事演绎+案例分析+学员互动+沉浸模拟+行动引导+实操训练+回顾总结【课程时长】1天，6小时/天【课程大纲】开篇：破冰游戏/互动/第一部分：人际交往的核心一、了解差异，有的放矢新世代与次世代之间的差异与鸿沟（环境、文化、意识）不同人的特质（思想、行为）二、人际交往的核心与人交往过程中的规则- -文明与文化人际交往中不可忽视的礼仪人际交往中的重要原则人生遇“贵人”第二部分：人际交往过程中的视觉影响力视频分享：大家为什么这么对待她一、AI时代，人际交往的首轮效应决定成败的第一眼法则从行为脑科学的角度看视觉影响力形象在哪里，能力在哪里二、密钥之一：视觉影响力的打造人际交往中的个人仪容管理从“头”开始了解自己（脸型、皮肤、五官）完美妆容的前置条件化妆、造型工具的介绍及使用技巧淡妆浓抹总相宜 --场合化妆男士形象打造禁忌（“脱油处理”）五觉形象打造法- -香水的运用法则练习：今天我是妆造师人际交往中的个人仪表管理定位个人魅力风格人际交往场合中的TPOR原则人际交往服装的选择及搭配人际交往场合中饰品的选择及搭配技巧实操练习：配一配；搭一搭人际交往中的完美仪态完美仪态形体雕塑- -身体归位强化形体训练- -由上至下的美丽打造挺拔仪态- -站姿是完美仪态的核心优雅坐姿风格步态- -风仪还是风情蹲出完美身姿魅力神态- -表情会说话最美上镜秘诀明星签名法- -我是大明星心灵成长- -幸福人生法则寻找内心的真我- -阳刚与柔美的极致表达“香烟”的禁忌第三部分：好人脉的搭建从面对面的舒适感营造开始视频分享：她为什么不开心如何运用得体的称呼打动陌生人的心三秒介绍法，让对方记住你人际交往场合中如何交换名片人际交往场合中如何握出友好与尊重交谈- -人际交往最直接的工具交谈对象的优先选择法则交谈过程中的“投其所好”懂得聆听、收获友谊交谈中的沉默与赞美其他见面礼仪互动游戏：相信的力量第四部分：休闲娱乐互动中的人格魅力*引言：水到渠成与刻意为之当你与他人共同出行时陆地同乘- -公交、私家车、高铁等飞机同乘船舶同乘案例讨论：海伦为什么没有接受劳拉公共场合的通讯情商还会拨打固定电话吗？手机的正确应用（场/声/事）网络的高效应用（做事留痕的重要作用）当你线下购物时上帝的权益与义务购物的过程是一次行为艺术学会享受购物的乐趣（包容的心态、欣赏的角度）当你出席派对时正式派对非正式派对家庭招待乔迁喜宴其他派对演一演、练一练：主题PART第五部分：高效拓展人脉关系的拜访与接待“人脉拓展”清单如何让请柬传递幸福与愉悦道贺过程中如何传递真诚与祝福做最令人舒适的客人法则待客之道礼物的选择与赠送（送进人心）有效赠花（价值与审美）互动游戏：心有灵犀（人际交往中的利他心）第六部分：其他社交场合通关密钥当你坐在赛场的观众席上室外赛事室内赛事其它情况当你观剧观影时当你观展时当你在医院中时当你入住酒店时当你在健身房里健身时当你与伙伴在酒吧中时当你使用洗手间时（男与女）当你应邀出席舞会、年会时（心态/形象/语言/目标准备）讨论：讨厌的TA第七部分：用餐中的魅力中餐菜品佳肴酒水茶饮西餐餐具的使用技巧冷餐会怎么吃才优雅绅士红酒的品鉴品味咖啡情景化互动练习第八部分：高情商异性交往法则老生常谈的“女士优先”绅士的品格舒适而得体的边际沟通技巧与艺术摆脱直男标签与女拳印象*总结与回顾
这门课程将带你深入了解团队管理的精髓，从团队的四要素到团队冲突管理、团队绩效的决定因素，再到团队文化塑造和团队激励等方面，全方位提升你的团队管理技能。通过案例分析、模拟演练等多种方式，帮助你掌握高效团队建设与管理的理念和方法，让
本课程旨在帮助学员掌握基于功能点数进行软件工作量估算、成本估算的关键技能和策略，提高项目规模度量能力。通过学习COSMIC方法，学员将了解如何规范估算流程，避免个人经验导致的误差，实现项目目标。课程涵盖项目估算基础、软件成本估算
本课程将带您深入透析当前复杂多变的全球与国内局势，从俄乌战争、台海局势到美国通胀、巴以冲突，全面解析其对中国经济的影响。通过解读全国两会、中央经济工作会议等重要政策会议，帮助您了解中国未来经济走向和高质量发展的新战略。课程还涵盖
在2024年充满挑战与不确定性的背景下，企业需要在困境中寻求突破。本课程通过高效沟通和领导力提升两个模块，为学员提供了全面的管理方法和实用工具。高效沟通模块深入剖析沟通的本质，提供具体解决方案，提升组织协同能力；领导力提升模块通
本课程将帮助您认识招聘对公司业务发展的重要性，掌握高效面试技巧，提升招聘人员的适用性。通过学习，您将了解如何构建公司使命、愿景和价值观，绘制岗位和人才画像，以及如何有效面试甄选人才。课程特色包括赠送测评软件和面试问题模板，帮助您
本课程以低碳供应链为主线，深入解析绿色供应链、绿色采购等概念，帮助企业实现绿色发展战略。通过案例分享和讨论，学员将掌握绿色供应链管理的核心要点，学习如何规避环保风险，提升企业形象和竞争力。课程涵盖低碳生活、供应链管理全局观、绿色
本课程旨在帮助项目管理者提升风险管理意识，熟练掌握项目进度和质量管理，了解产品研发全流程。通过系统分享和实战演练，帮助学员掌握项目风险管理、进度管理等关键内容，提升项目管理水平。课程特色在于理论实践相结合，帮助学员从PMP到NP
通过深入解读《弟子规》的精义，本课程将儒家思想与现代职业素养巧妙结合，帮助员工树立积极进取的态度，学会自律与仁爱，提升爱岗敬业精神和企业归属感。课程涵盖了儒家思想的核心内容，并通过丰富的案例和实际应用，引导学员在工作和生活中践行
【课程背景】领导力是短缺资源，并因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长期投资，需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励，并提供源源不断的发展机会。领导力需要随着时事的转化而改变，企业必须随时准备好，重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点本课程的沙盘设计采用了沙盘隐喻的方式，让学员在推演过程中认识到目标的重要性，结合个人目标与团队目标，谋定而后动，合理规划时间和精力，把注意力聚焦在与目标结盟的事务上，并学会利用自我激励和自我教练技巧来分解目标并一步一步达成目标。通过沙盘推演和工具演练，深入研究领导力的内在机制，即卓越的领导者应当注重培养以下五种行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。【课程收益】认识领导力和团队合作的重要性，使团队的行动与团队共同理念保持一致；建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力，以身作则，为团队树立榜样；提升领导者带团队的能力，激发共同愿景，追求卓越；让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围；学习变革的周期、领导的风格，从而有效领导变革。【授课形式】讲授、实战训练、互动及小组讨论课程全部用沙盘形式授课，每个阶段进行复盘、分析、讲解、讨论利用沙盘体验式培训，让员工在推演游戏的过程中实现领悟，真正认识到卓越领导力的重要性，用主人翁的精神去建设团队发展团队，实现自我价值，并提升员工敬业度。沙盘推演能够帮助员工将系统知识体系从感性的接触（沙盘推演）升华到理性的接受（知识领悟），同时推演过程中也能够充分展现每个人的管理和性格特质，有助于企业HR和高管通过观察来更好地为员工提供有针对性的管理和指导。【课程时间】2天（6小时/天）【课程对象】企业中高层管理者【课程大纲】建立目标讲解：卓越领导力的五大特质讲解：团队建设的评估工具沙盘：核心团队领导力沙盘第一阶段【随机事件】推演讲解：阻碍团队发展的五项障碍概览以身作则沙盘：核心团队领导力沙盘第二阶段【意识期】推演讲解：以身作则，建立信任讲解：团队角色测评工具练习：基于弱点的信任共启愿景沙盘：核心团队领导力沙盘第三阶段【开始行动】推演讲解：共启愿景，利用积极冲突来促进工作练习：团队冲突风格评估讲解：解决冲突模型挑战现状沙盘：核心团队领导力沙盘第四阶段【实施期】推演讲解：挑战现状，兑现承诺练习：制定主题目标使众人行沙盘：核心团队领导力沙盘第五阶段【融合期】推演讲解：使众人行，直面问题练习：团队协作有效性反馈激励人心沙盘：核心团队领导力沙盘第六阶段【平和期】推演讲解：个人目标与团队目标练习：愿景图讲解：卓越领导风格持续提升团队健康度
了解沟通的概念、意义、障碍及影响，通过产测评了解自己的沟通能力；
了解跨部门沟通的障碍、影响因素及形成原因；
了解组织机构中的信任红利和信任税；
学习柯维自我信用的四个核心并进行个人信用分析；
学习建立关系信任
本课程旨在帮助销售人员提升与大中型连锁药房合作的能力，从建立信任、分析客户需求到制定销售策略和行动方案，全方位提升销售技能和专业素养。通过课程学习，您将掌握客户管理标准，有效运用销售工具，提高与客户沟通的能力，实现销售目标。课程
现场产出成果：课程开始前学员写下一个解决的情绪问题，课程过程中解决。
内容系统独创：融合管理学x心理学x教练技术，实践后形成自有知识体系，系统全面独特。
首创教学方式：首创OH卡+白板视觉技术+一对一体验+情景剧+共创教学方
仓储空间永远不够用，账物一致永远不精准，工作负荷永远不平衡，仓储现场永远不清洁，出货发料永远不够快，仓储员工永远不固定。
本课程将详细介绍工程变更的概念、内容和处理流程，通过案例分析帮助学员了解变更的各阶段时间要求。同时，课程还将深入探讨工程变更价款的确定方法，包括工程量和综合单价的确定，以及变更索赔费用的计算原则和技巧。通过学习本课程，学员将能够
这门课程旨在帮助银保经理解决在理财沙龙上的表达难题，将抽象的金融保险知识转化为通俗易懂的内容。通过PTT理念、演讲艺术、全脑表达技巧和互动控场技巧的结合，学员将学会如何生动有条理地呈现产品卖点和银保理念。课程以实战训练为核心，涵
欢迎参加我们的课程，通过学习我们将帮助您了解新生代员工的特点，掌握新时代管理新思维，关爱员工成长，提升管理者能力。课程内容涵盖了理解新生代特点、管理新思维、沟通技巧、教导与激励方法等，通过情景模拟、案例研讨及现场演练相结合的方式
本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点，强化学员思考时的逻辑思维方式，藉此提高学员思考、表达与呈现的能力，该方法已受到全球众多跨国公司的推崇，目前已经帮助众多国内大型企业
一、什么叫疫(传染病)爆发流行？
二、为什么隔离是预防传染病的最有效手段?
传染病流行的三个条件：
传染源
传播途径
③易感人群
三、本次新型冠状病毒肺炎的特点及趋势分析：
四、本次新冠肺炎
课程背景实际工作中,我们往往会遇到这些难题：创新速度慢：传统的创新流程繁琐，导致创新速度跟不上市场变化。资源浪费：大量资源投入到失败的项目中，缺乏有效的资源管理和分配。市场适应性差：新产品和服务无法快速适应市场需求，导致市场份额流失。团队协作困难：跨部门协作不畅，创新项目难以推进。缺乏创新文化：企业内部缺乏鼓励创新的文化氛围，员工创新积极性不高。……AIGC时代，企业面临着前所未有的挑战和机遇。如何利用AIGC技术提升企业创新能力，如何在快速变化的市场中保持竞争力，是每个企业管理者和员工必须面对的问题。本课程通过系统介绍AIGC时代下的创新管理理论和实践，帮助企业提升创新能力。学员将掌握快速创新的方法和工具，优化资源配置，提高市场适应性，增强团队协作，营造创新文化。通过案例分享，学员深入了解成功企业的创新实践，学以致用，推动企业在AIGC时代下实现持续创新和发展。课程收益：提升创新速度：掌握快速创新的方法和工具，提高企业的创新响应速度优化资源配置：学会如何高效利用资源，减少浪费，提高创新项目的成功率增强市场适应性：了解如何通过AIGC技术快速适应市场变化，保持竞争力提高团队协作：掌握跨部门协作的技巧和方法，推动创新项目顺利进行营造创新文化：学习掌握如何在企业内部营造鼓励创新的文化氛围，激发员工创新潜力课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中高层管理者，战略部门团队、创新团队负责人及创新团队课程方式：讲解与互动讨论、实战案例分析、角色扮演和模拟演练、小组讨论和分享课程模型：课程大纲第一讲：AIGC时代下的创新及创新实践一、应用于产品创新1. 智能产品设计：利用人工智能生成内容，自动生成产品设计草图和模型，加速开发周期2. 个性化定制：基于用户数据，生成个性化的产品推荐和设计，如定制化的服装、家具等3. 虚拟试用：AIGC生成虚拟现实和增强现实内容，用户可以在购的买前虚拟试用产品价值：提高效率、增强用户体验、降低成本现场实践：DALLE· 3 在视觉创新中的运用（文生图场景）二、应用于服务创新1. 智能客服：AIGC生成的自然语言处理模型，提供24*7智能客服服务2. 内容生成：AIGC自动生成新闻文章、营销文案、社交媒体帖子等服务内容3. 教育和培训：AIGC生成虚拟教师和培训材料，提供个性化的教育和培训服务价值：提高服务质量、个性化服务、降低人力成本现场实践：基于COZE 搭建属于企业自己的问答机器人三、应用于流程创新1. 自动化流程设计：AIGC生成和优化业务流程图，帮助企业提高运营效率2. 智能文档处理： AIGC自动生成和处理文档，如合同、报告等3. 预测分析： AIGC生成的分析模型，可以对业务流程进行预测和优化价值：提高效率、优化决策、降低错误率现场实践：基于GPT-4O的数据分析与决策支持模块案例：AIGC图像应用标杆：Midjourney公司11名全职员工如何做到年营收1亿美元第二讲：创新管理的理论与实践创新：使用新的知识，提供顾客所需的新服务及产品，包括发明与商业化。传统的创新主要侧重于技术创新，而现代的创新还包括经营创新（组织结构与管理程序上的创新）。熊彼得的创新理论：包括引入新产品、采用新技术、开拓新市场、获取新的原料来源以及实行新的企业组织形式。核心精神：改变主体的需求属性及客户客体的属性，最终满足主体的需求一、创新管理过程1. 阶段与程序阶段一：规划阶段：分析创新机会的来源，设计新的创新系统组成单元的属性状态阶段二：操作阶段：动手改变创新系统组成单元的属性，包括发明、申请专利、商业化等阶段三：评估控制阶段2. 管理活动的层级：1）策略管理活动：规划、实施和评估创新策略2）功能管理活动：涵盖生产、营销、财务、研发和人力资源等部门的创新管理活动二、创新管理的4个关键因素1. 战略：从战略的角度看待创新与创新管理问题2. 有效的实施机制：开发和运用有效的实施机制和结构3. 支持性的组织环境：为创新提供支持性的组织环境4. 有效的外部联系：建立和维持有效的外部联系三、创新的挑战1. 观念阻力：传统观念和思维方式的阻碍2. 社会制度阻力：现有社会制度和政策的限制3. 行动阻力：实施创新行动时遇到的阻碍4. 个人阻力：个体对创新的抵触和不理解5. 创新的不确定性：创新过程中的不确定性和风险四、企业创新管理的实践1. 获取战略优势的途径：包括开发新产品、开拓市场、优化组织结构等2. 创新类型：产品创新、服务创新、程序创新等案例：全球化与国际化环境下的创新行为：NIKE的创新管理案例——创新管理的核心在于找到最适合企业的方式，合理构建和管理创新过程——成功的创新管理需要系统的策略、支持性的组织环境以及有效的实施机制和外部联系——通过学习成功和失败的创新案例，企业可以更好地理解和应用创新管理的理论与方法第三讲：创新者的窘境与解决策略困境一、过度关注现有客户需求，忽视市场中兴起的新需求和新技术1. 分配资源开发新市场：专设团队或部门，集中资源探索和开发潜在的新市场和新技术2. 客户细分：关注到那些被忽视的小客户群体，他们可能成为着未来的市场趋势困境二、财务业绩压力，迫使资源集中于短期回报的项目1. 设立独立业务单元：创建独立于母公司运作的业务单元，以免受短期财务压力的影响，专注于长远的创新和发展2. 平衡投资组合：布局未来市场，平衡短期收益和长期创新投资，困境三、资源依赖：资源流向能立即产生高回报的项目，错失有潜力但风险较高的新兴技术1. 内部孵化器：建立企业内部的创新孵化器，鼓励和支持员工提出和发展新的创意和技术2. 开放创新：与外部创新机构或初创企业合作，通过并购、战略投资等方式引入新技术和新产品四、组织惯性和文化1. 变革管理，鼓励员工接受和推动创新2. 灵活组织架构，使企业能够快速响应市场变化五、成熟市场中的竞争压力，迫使企业专注于细微的改进和成本削减1. 蓝海探索，开辟新的增长空间2. 迭代创新，逐步引入革命性的变化六、传统绩效指标的局限性，无法准确反映创新项目的潜力1. 多维度绩效评估2. 长期激励机制案例分享：分析企业如何克服创新过程中的困境（如诺基亚、柯达）。第四讲：精益创业与快速创新案例分享：分析初创企业如何通过精益创业方法快速创新（如Dropbox、Airbnb）AI工具结合：Notion在快速迭代和客户反馈管理中的应用一、最小化探索阶段1. 开发：开发一个只需投入极小成本就能验证你想法的产品2. 测量：衡量用户对你这个产品的定性或定量的反馈3. 认知：认知你所验证的想法是否有效或需要重新调整核心价值：快速验证，快速试错，从而降低风险二、依据实验结果决策1. 问题：市场匹配阶段——构思验证2. 问题：方案匹配阶段——问题/方案匹配实验3. 产品-市场匹配阶段——产品/市场匹配实验——每个阶段、阶段之间的推进，都需要做出有根据的决策第五讲：创新型组织的建设（5项修炼）一、学习型组织的五项修炼1. 自我超越2. 改善心智模式3. 建立共同愿景4. 团队学习5. 系统思考探讨：如何通过学习型组织的建设提升企业的创新能力？案例分享：企业如何通过学习型组织的建设提升创新能力（丰田、壳牌）AI工具结合：ChatGPT-4O及RAG知识库在团队学习和知识管理中的应用二、跨部门协作与创新文化建设案例分享：企业如何通过跨部门协作和文化建设提升创新能力（谷歌的20%时间政策）。AI工具结合：Notion在跨部门协作和文化建设中的应用。
本课程根据推行成功经验，对理念认知进行矫枉过正，对辅助工具进行针对应用讲解，对推行步骤分为三个阶段，推行篇、升华篇、全面自主落地篇结合案例进行讲解与分析。
微课开发课程旨在解决企业培训中的工学矛盾，帮助员工在忙碌的工作中通过碎片化学习提升技能。课程融合了慕课模式和翻转课堂的优点，利用PPT制作生动的视频微课。参训学员将掌握微课开发的全流程，并获得丰富的脚本模板和工具，大幅提升微课开
培训是最新的领导方式，企业文化的传承需要培训，新的管理理念传播需要培训，优秀的管理方法推行实施需要培训，应知应会的知识与技能也需要培训；一堂好的TTT课程，帮助你构建萃取优秀经验建模的能力、帮助你获得让受训人不止学到课程内的能力
本课程将从税务稽查的视角，结合信息管税的技术手段，深度解析建安业纳税人可能面临的税务风险以及应对办法，重点结合现行税务法规以及税务监管手段，结合典型稽查案例，结合司法审判案例，结合反避税调查案例，结合失败的纳税筹划案例等，全方位
现代企业面临如何有效缓解员工心理困扰的挑战，而EAP方案正是解决这一问题的关键。通过本课程，管理者不仅能掌握心理疏导的核心技术，还能深度理解员工的心理需求，提升团队士气与工作绩效。课程内容涵盖从EAP方案的基础知识到实际操作技巧
随着中国经济的高速发展，中国企业处于快速发展，特别是研发创新型企业在发展提升过程中，多数企业在产品开发和研发项目管理水平跟不上企业发展的速度，企业核心竞争力的提升受到很大的局限性。
本课程通过深入浅出的讲解和实用的案例，帮助学员全面理解绩效管理的重要性，从战略目标到具体执行，全面覆盖绩效管理的各个环节。学员将学会如何设定和分解KPI，掌握绩效评估与反馈的技巧，提升个人和组织的整体绩效。通过现场讲授、案例分享
本课程旨在帮助企业主管和主管团队掌握精细化管理和工匠精神，提升干部素质和责任心，实现真正的学以致用。通过掌握精益生产理念和消灭八大浪费，制订标准作业流程规范和SOP，学会执行标准化和规范化管理，塑造安全意识和实现安全生产标准化管
【课程背景】 Word是大家日常办公的软件之一，但是我们经常会遇到各种排版的问题，不知道如何应对，一旦掌握技巧之后，我们可以事半功倍。本课程紧密围绕大家常见的使用场景来展开，帮助大家在短时间内进行大幅度的提升。【课程收益】 掌握快捷键的使用；掌握常见的文字处理技巧；掌握常见的排版处理；掌握常见的表头处理技巧；编辑效率提升一倍以上。【课程特色】 采用“一讲+一练+一回顾”的模式，注重学员的实际操作，现场点评，包教包会。【课程对象】 有一定基础的员工。【课程时长】 1天（6小时）【文档要求】 学员必须安装的是 office 的 word 文档，不是 wps 的。【课程大纲】 快捷键的使用目录生成页眉与页脚快速对齐文字选择相似文本给数字打码一秒输入上万字调整行距过大拆分表格批量空两格用代码提取文件名快速去掉水印跨页显示表头快速生成分割线一份文档里有横排也有竖排如何在方框里面打钩给证件换掉底色制作标题的序号批量制作工牌提取纸质文档的文字批量制作桌签对标题进行折叠删除空格与空行如何知道文档哪些内容被修改过将word转成PPT批量对图片进行排版如何快速设置封面下划线快速对齐姓名Word 邮件合并
本课程将帮助管理者从不知道问什么、不知道怎么问，到真正学会针对不同岗位员工能力素质模型和岗位特质精准提问和面试决策的方法。通过学习ChatGPT在面试甄选中的应用、不同场景面试方法和技巧、大厂真实面试场景分享等内容，提升管理者在
这门课程将带您深入探讨管理心理学在现代企业管理中的应用。通过结合心理学理论与实际案例，您将学会如何识别员工的心理动机，激发他们的内在驱动力，提升团队士气和工作满意度。课程涵盖从新生代员工的心理需求到职场沟通策略，帮助管理者更好地
如果说中国的消费互联网市场目前只能够容纳几家万亿元级企业，那么在数字经济领域有可能容纳几十家、上百家同等规模的创新企业。这是一个巨大的蓝海，今后的高价值公司很大可能主要产生于如何用数字化，智能化改造现有产业。
精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种
一、公司内部治理方法与框架
1、将经营权分解为决策权、执行权和监督权，分授给董事会、经理和监事会，其基本思想是三权分立和权利的相互制衡。即公司不允许有“一把手”。
2、公司治理表现形式是“三会一总”（股东会、董事会、
本课程深入剖析习近平总书记提出的双碳目标，探讨经济发展与碳排放之间的矛盾。通过风光水核等非化石能源替代和提高电气化率，课程揭示了这两个方法的机遇与挑战。丰富的数据分析将帮助学员洞察中国经济发展的趋势和规律，理解宏观经济发展方向。
快速发展的成长型企业在扩展业务和明确部门职责的过程中，常面临跨部门沟通难题，影响整体运作效率。李乾老师以20年500强企业管理经验，深入剖析跨部门沟通障碍根源，培养良性沟通文化，提供双赢策略和技巧。课程通过案例、讨论和互动，全方
《高效能人士的七个习惯》为渴望提高的企业人给出了方法，对于渴望自我进步的人而言，渴望的程度和决心至关重要，要按照书中所写去做还是很难的。做事的恒心和毅力，决定了成功的可能性。性格决定命运，如果你要改变自我的命运，首先要改变自我的
1、对领导力的基本概念进行解读;对领导行为与管理行为之间的区别进行分辨;引导学员掌握领导者角色认知。
2、通过中西方不同的领导文化的对比，以及领导者风格的深入分析，引导学员对如何塑造领导者自身的职业影响力进行全面的了解。
作为职场人士，在工作中看到一些现象、听到一些观点后，常常需要进行分析判断，据此厘清事物的本质，并找到原因、发现问题，在这个过程中也需要经常性的与人进行书面或口头的沟通、表达。决定他们思考和表达绩效的往往不是他们做了多少，而是他们
本课程采用的课程体系源于主训导师高玫的自有版权课程《ODSAC™全流程项目管理》。本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础（比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就是这样的知识体系），
【课程背景】在门店营销管理中，我们经常会遇到这样的问题：客流量不足，导致无法完成业绩目标引流方法单一，无法获取流量营销基础薄弱，不懂如何构建全域流量体系不了解公域流量域私域流量的区别以及引流方式公司团队没有活力，不知道如何激活团队和个人本次课程正是着眼于卫浴公司在流量遇到的实际问题，通过方法论帮助解决这些问题。课程讲解门店业绩翻倍的原理、公域流量/私域流量的概念和获取的途径、以及公域流量如何转化到私域流量、社群如何运营！本课程将为您解答这些问题，提供一个全面、专业、细致的门店全域营销解决方案。同时讲解如何激活组织与激活个人！内容框架如下：卫浴门店业绩翻倍增长原理/方法/落地流量——卫浴门店业绩增长的秘密卫浴门店公域流量获取卫浴门店公域流量转私域流量卫浴门店私域流量运营——业绩突破团队激活个人激活全域营销获客误区&难点&工具总结课程总结与课后工作任务布置【课程特色】以助力门店完成业绩/激活组织为导向从大量的咨询项目中提炼的店面全域营销的精髓，理论知识与实战案例紧密结合【课程收益】掌握门店业绩翻倍的原理/方法/落地理解公域流量/私域流量的概念掌握公域流量转化私域流量的途径和方法掌握私域流量运营方法掌握激活团队和激活个人的方法【课程对象】经销商、门店负责人、营销团队【课程时长】1天（6小时/天）【课程逻辑】 【课程大纲】一、卫浴门店业绩翻倍增长原理/方法/落地1、门店业绩翻倍增长的原理2、门店业绩翻倍增长的方法3、门店业绩翻倍增长的落地案例：某卫浴门店业绩翻倍增长案例二、流量——卫浴门店业绩增长的秘密1、认识流量公域流量私域流量全域流量案例分析：某公司门店全域营销获取流量三、卫浴门店公域流量获取1、线下公域门店引导地推线下圈层营销其他手段案例分析：卫浴门店线下获取公域流量2、线上公域：短视频/直播/开店搜索平台视频平台资讯平台电商平台内容平台其他平台案例分析：卫浴门店线线上获取公域流量四、卫浴门店公域流量转私域流量1、三种方法直接扫码外链跳转引导搜索其他手段2、激励机制活动奖品实体奖品虚拟奖品其他奖励3、私域承接APP网页会员体系企业微信客服号微信群微信客服号视频号小程序公众号4、数据监测分析客服二维码群二维码案例分析：卫浴门店私域承接五、卫浴门店私域流量运营——业绩突破1、运营微信对话群内发言：入群优惠/产品推送/促销活动推送观看视频浏览小程序阅读内容案例分析：卫浴门店社群运营2、裂变步骤原有流量池用户通过微信（朋友圈/公众号/微信群）参与裂变活动转发海报/图文到朋友圈或者微信群，为流量池注入流量流量池新用户导入个人号/自有平台或者高阶微信群，对新老用户促活，通过促活筛选进入更精准流量池对筛选后的用户进行付费转化3、社群裂变模型 案例：卫浴门店裂变机制六、团队激活1、简化流程2、多路径、多梯次和饱和攻击3、不断复盘，PDCA改善4、后备人才/后备客户培养初步案例分析：华为公司组织计划案例七、个人激活1、激活组织的人：每个人在最佳时间，以最佳角色，做出最佳贡献2、激发人的精气神，激发正能量、责任感，去克服人性另一面。3、吐故纳新4、合理的价值评价八、全域营销获客误区&难点&工具总结1、误区案例分析：某公司全域营销获客误区难点以及克服的策略工具总结九、课程总结与课后工作任务布置课程总结课后工作任务布置：根据老师给的工具，制定门店全域营销获客计划
【课程背景】在现代职场中，公文写作是几乎所有岗位员工都需要掌握的一项核心技能。然而，面对繁多的文档任务和日益复杂的工作场景，许多职场人士常常面临以下挑战：时间紧迫：需要在短时间内完成高质量的公文或报告，往往感到力不从心。结构混乱：难以快速构建逻辑清晰、条理分明的文章框架，导致文档表达效果欠佳。内容精准性：在政策性文件、通知、总结报告等文档中，准确性和规范性要求高，但往往由于经验不足而出现纰漏。语言表达乏力：文风单调、缺乏吸引力的表达，难以高效传递信息或达成沟通目标。在这样的背景下，人工智能（AI）正以其强大的自然语言处理能力，为职场人士解决公文写作中的难题提供了全新的工具和思路。通过学习AI的应用，职场人士可以：快速生成框架：利用AI工具根据要求生成文档大纲，提高公文的组织效率。精准优化表达：通过提示词调整和反馈优化，让AI协助完善语句表述，使内容更规范、更具说服力。高效校对与完善：结合AI技术快速发现错别字、语法问题以及结构不合理之处，减少人工校对时间。多场景适配：熟悉多种公文类型的AI辅助写作方法，覆盖从通知、总结到汇报等多种应用场景。本课程的设计紧扣现代职场对公文写作的实际需求，以实用性为导向，聚焦于“AI与写作技巧”的深度融合，帮助学员快速掌握AI赋能下的公文写作新技能，实现“提效、增质、释能”的目标。通过本课程的学习，学员不仅能够节省大量时间投入到更高价值的工作中，还将显著提升文档写作的专业度和输出质量，为个人和企业带来持续的竞争优势。【课程收益】通过本课程的学习，学员将实现以下改变与成长，为企业提升文档写作效率和质量，创造更多价值：掌握高效公文写作技巧：学员将学会利用AI快速生成结构严谨的文档大纲，提升公文的逻辑性和条理性，实现书写效率提升50%以上。平均每周节省5小时：每位学员将通过AI赋能，平均每周节省5小时的文档处理时间，将更多精力投入到高价值任务中，为企业实现效能最大化。熟悉多类型公文的写作与优化：熟练掌握从通知、总结报告到决策性文件的AI辅助写作方法，覆盖职场80%以上的文档应用场景。提升语言表达精准性与吸引力：借助AI优化语言表述，学员能有效减少用词不当、表达单调等问题，使公文内容更规范、更具说服力，错误率降低90%。获得全套AI辅助工具的实操经验：学员将熟练掌握主流AI写作工具（如文本生成、语言润色、错别字检测工具等），并能根据工作场景灵活选择适用工具。学会高效校对与质量把控的方法：掌握AI在文档校对、语法检查、格式调整中的应用，显著减少人工审阅时间，校对效率提升2倍以上。构建应对复杂场景的写作能力：学员将在案例驱动的教学中，模拟高压、多任务场景的公文写作，熟练运用AI技术实现快速交付，提升职场适应性。增强文档写作的专业度与竞争力：学员学成后，将显著提升文档表达的专业度、规范性和审美水平，使其书面沟通能力达到职业化水准，为个人和企业创造持续竞争优势。【课程特色】聚焦职场真实场景，实用性强；案例驱动式教学，解决真问题；模块化学习路径，循序渐进；全程互动式教学，参与感强。 【课程对象】CEO、COO及其他C级高管人员，中层各部门主管及负责人，中台职能部门员工【课程时间】6 小时 【课程大纲】一、为什么公文写作是现代职场的核心竞争力？1、公文写作在企业中的重要性是什么？数据：现代职场中70%的正式沟通依赖于公文。公文的特性：准确性、规范性与逻辑性的重要作用。常见问题：传统公文写作中耗时长、效率低、结构混乱的痛点。2、公文有哪些分类及其特点？公文的基本分类：会议纪要、通知、决议、总结等。不同类型公文的格式与使用场景分析。互动：学员分享自己工作中常用的公文类型及其痛点。二、AI工具如何提升公文写作效率与质量？1、国内外有哪些常用的AI公文工具？国内工具：应用场景及特点。国外工具：核心功能解析。案例：对比国内外工具在公文写作中的表现，讨论其优缺点。2、如何结合AI工具优化公文写作流程？AI提示词设计与优化：如何精准表达需求？样本输入的要点：如何通过参考模板提升生成效果？AI生成内容的优化与审核：避免逻辑漏洞和语言错误。练习：学员使用AI工具完成一篇会议纪要的快速生成与优化。三、如何高效写出合格的决议和会议记录？1、决议与会议记录的基本结构和写作技巧是什么？决议的逻辑与格式：清晰目标、明确行动。会议记录的层次性与要点提炼方法。2、如何通过AI辅助提升决议和会议记录的质量？方法：通过AI提示词优化内容逻辑与语言表达。工具：使用AI对决议内容进行反复调整和完善。案例：AI生成的会议记录与人工撰写内容对比，分析优化空间。互动：学员分组模拟一场会议并用AI生成会议记录。四、AI如何解决公文写作中的常见难题？1、公文写作中如何精准识别问题与需求？通过AI搜索辅助资料整理与归纳。人工判断与AI筛选的结合应用。案例：利用AI完成一份项目汇报中的数据分析整理。2、如何通过AI生成符合要求的高质量公文？从需求描述到生成初稿的全过程解析。提升语言规范性和内容逻辑的AI辅助方法。练习：使用AI工具快速完成一篇通知草稿，并进行人工审核优化。五、如何搭建高效的AI公文写作工作流？1、如何设计适合企业的公文写作工作流？流程规划：需求采集、AI生成、审核优化的全流程讲解。系统化管理：用工具实现任务分配与版本追踪。2、如何利用AI提升公文的整体质量与效率？数据监测：通过AI工具分析公文语言特点与常见问题。方法优化：构建模板库与提示词库，实现标准化写作流程。案例：某企业如何通过AI搭建高效公文写作流程并降低50%的时间成本。互动：学员讨论并设计适合自身企业的AI公文写作工作流。六、公文写作未来的发展趋势是什么？1、AI赋能公文写作将带来哪些创新与变革？趋势：从辅助写作到智能化决策的演变。新方向：AIGC技术在企业公文管理中的潜力与挑战。2、如何在日常工作中持续提升AI公文写作能力？实践方法：定期更新工具与提示词模板。应用拓展：将AI写作从公文延伸至报告、方案等更多场景。案例：某组织如何通过AI实现从传统到智能化写作的转型。讨论：学员结合行业特点，预测AI公文写作在未来的发展方向。
企业沙盘模拟培训源自军事上的沙盘模拟推演。军事沙盘模拟推演通过红、蓝两军在沙盘上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，提高指挥员的作战能力。
【课程背景】在组织中，绩效反馈与辅导是绩效管理体系极为重要的一环，绩效反馈并不只是当员工拿出工作结果后在与之进行，而是围绕员工整个工作过程中，在绩效过程形成前、形成中和形成后分别作为切入点来推动员工绩效水平，需要认识到绩效反馈与绩效辅导的重要性。在反馈与辅导中，尤为重要的就是如何与员工做出在当下最恰当、最合适、最能起到反馈预期效果的沟通。企业新生代员工愈发增多，如何调动员工积极性，正面积极引导员工绩效发展与达成是关键，如仅仅着眼于要求员工完成KPI指标，而忽视绩效背后的面谈、沟通和指导。透过绩效反馈和辅导来提升员工绩效，修正员工不足，防范可能会出现的重大过失，以帮助企业管理者快速提升绩效辅导质量。【课程收益】使学员能够阐述绩效反馈与辅导的定义与时机使学员能够掌握绩效面谈的原则与重点使学员能够应用绩效面谈的步骤与技巧使学员能够演示针对不同绩效水平员工的进行日常管理中的反馈与辅导【课程时间】1天/6小时【课程对象】经理、主管、班组长、储备干部等中基层管理者【授课方式】启发式讲授、案例分析、视频观摩、案例演练等【课程大纲】第一讲：绩效辅导和反馈的定义与时机1）绩效反馈的定义什么是绩效反馈绩效面谈的四个目的2）绩效反馈者的角色定位3）恰到好处最佳反馈时机发现三种类型的辅导机会辅导的三个层次迈向教练型辅导的四项心理突破第二讲：绩效面谈前的准备1、绩效面谈分类2、与日常沟通的区别3、反馈前要打破的四个心理准备关心真诚格调行为第三讲：教练式辅导与反馈的原则1、教练的工作原理教练的原理和价值解读传统辅导VS教练式辅导教练式辅导对话的特点黄金方程式：个人业绩(P)=潜能(p)-干扰(I）2、教练式辅导的核心技能观察你的倾听习惯倾听能力现场评测倾听的三个层次以员工为中心的辅导状态3、真实区分事实和评判找到行为背后真正的原因区分对被辅导对象的真实想法4、有力发问有效问问题的好处发问方式之一：开放式发问方式之二：封闭式发问方式之三：未来导向式第四讲：绩效反馈过程中的技巧1、RULES反馈沟通技巧认可理解倾听鼓励支持2、不同从程度下的反馈技巧教练式【欣赏式】反馈教练式【积极式】反馈教练式【指导式】反馈教练式【修正式】反馈第五讲：教练式辅导四步流程1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练
公众表达是人与人之间一种必要的交流方式，是现代人才必备的基本素质之一，应用于面试、工作报告、会议和演讲等各种场合。良好的公众表达不但能够增强个人形象与魅力，还能够改善人际关系，促进工作开展和提升职业地位。现代社会高度竞争的复杂关
教师是人类灵魂的工程师，是知识，文明与美的象征。本课程旨在分享交流教育工作者的职业素养与教育礼仪规范，从悦心、悦目、悦智即教师职业素养，教师形象塑造 教师言谈沟通三个方面全方位提升分享。
本课程从精益思想出发，帮助中基层管理者提升经营管理决策能力，掌握激发员工主动性的核心要素，以及全员参与生产改善的方法。通过案例分析、游戏互动等多种教学方式，帮助学员理解企业持续盈利的关键，提升管理者的执行力和问题解决能力。课程风
本课程致力于帮助企业建立和完善有效的培训体系，以实现企业竞争力提升与战略目标实现。通过宋老师多年的企业大学实践辅导经验，课程围绕企业战略展开，从培训管理者的瓶颈与挑战、构建有效的培训体系、形成良好的培训文化、甄别培训需求到开发培
职场中很多人在不了解领导和团队成员性格特质的时候常产生沟通障碍，在接触DISC之前，对待他人与自己的不同，是迫不得已的“忍受”；了解了DISC之后，开始理解他人的行为，把以前对优点和缺点的评判，全部放回到对特点的客观评价，哪怕还
【课程背景】随着新媒体的不断发展，横竖屏短剧作为一种新兴的内容形式，在近年来迅速崛起并吸引了大量观众的关注。在这个充满机遇与挑战的领域，提升相关从业人员的业务策划能力以及对市场的精准分析变得至关重要。一方面，从观众需求角度来看，现代社会人们的生活节奏加快，对于碎片化时间的利用需求增加。横竖屏短剧以其短小精悍、情节紧凑的特点，正好满足了观众快速获取精彩故事内容的需求。例如，在通勤路上或午休时间，观众可以轻松观看一集短剧，获得娱乐体验。然而，要持续吸引观众，就需要创作者和策划者具备更高水平的业务策划能力，能够创作出引人入胜的剧情、塑造鲜明的人物形象等。另一方面，市场竞争日益激烈。众多制作公司、平台和创作者纷纷涌入横竖屏短剧领域。目前，已经有一些成功的短剧案例，如某些悬疑短剧在网络上引发了广泛的讨论和传播，吸引了大量粉丝。但同时，也有许多短剧因为剧情老套、制作粗糙等问题而难以获得关注。这就要求从业者深入了解市场动态和趋势，准确把握观众喜好的变化。此外，从行业发展来看，横竖屏短剧不仅在国内市场有广阔的发展空间，在国际市场上也逐渐受到关注。不同地区的观众对于短剧的题材、风格等有着不同的偏好。例如，一些欧美地区可能更倾向于科幻、奇幻类短剧，而亚洲地区观众对情感、家庭等题材更为关注。通过提升业务策划能力和市场分析能力，创作者和策划者能够更好地适应不同市场的需求，推动横竖屏短剧行业的健康发展。本次《横竖屏短剧业务策划能力提升、市场分析》培训就是为了应对这些需求，帮助从业者提升专业素养，在竞争激烈的市场中脱颖而出，创作出高质量且具有市场竞争力的横竖屏短剧作品。【课程收益】1、了解横竖屏短剧市场现状和发展趋势。2、掌握受众分析与需求洞察。3、掌握短剧业务策划流程、策划要点与创意激发。4、掌握市场调研方法与工具。【课程特色】易学易懂，强互动，风趣幽默，实战案例多，干货没有废话【课程对象】董事长、总经理、短剧编导和市场负责人【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、课程导入与市场现状概述（1个半小时）1、课程介绍与目标阐述（15 分钟）（1）介绍课程的整体框架、目标和预期学习成果。（2）强调横竖屏短剧业务在新媒体领域的重要性和发展潜力。2、横竖屏短剧市场现状（30 分钟）（1）解读当前横竖屏短剧市场的规模、增长趋势和主要参与者。案例：如抖音平台的短剧业务，其凭借庞大的用户基础和算法推荐优势，吸引了大量创作者和观众，推出了众多爆款短剧；快手短剧也发展迅猛，通过与 MCN 机构、创作者的合作，形成了丰富的短剧内容生态。（2）分析市场上主流的横竖屏短剧类型、题材和风格。二、市场趋势与受众分析（1个半小时）1、横竖屏短剧市场趋势（30 分钟）（1）探讨未来横竖屏短剧市场的发展方向，如技术创新（如虚拟现实、增强现实技术的应用）、内容多元化（跨领域合作、IP 改编）、商业模式拓展（付费会员、品牌植入、电商联动）等。案例：以芒果 TV 的短剧业务为例，其在内容多元化方面不断探索，与文学 IP 合作改编短剧，吸引了不同圈层的观众。2、受众分析与需求洞察（30 分钟）（1）讲解如何进行受众画像，分析受众的年龄、性别、地域、兴趣爱好等特征。案例：以腾讯视频的短剧为例，通过大数据分析了解用户的观看行为和喜好，针对性地推出符合受众需求的短剧内容。三、短剧业务策划流程与要点（1个半小时）1、短剧业务策划流程（30 分钟）（1）介绍从创意构思、剧本创作、拍摄制作到推广发行的全流程。案例：以优酷的短剧制作流程为例，讲解如何进行项目管理和质量把控。2、策划要点与创意激发（30 分钟）（1）分析短剧策划中的关键要点，如故事结构、人物塑造、情节冲突等。案例：爱奇艺的一些优质短剧，如《XXXX》，分析其创意来源和成功因素，激发学员的创意灵感。四、市场调研方法与工具（1个半小时）1、市场调研方法（20 分钟）（1）介绍问卷调查、访谈、焦点小组、数据分析等市场调研方法的应用场景和实施步骤。案例：以某短剧制作公司通过问卷调查了解观众对不同类型短剧的接受度为例，说明调研方法的实际应用。2、市场调研工具（10 分钟）介绍常用的市场调研工具，如问卷星、SPSS、百度指数等。五、案例分析与实战演练（1个半小时）1、案例分析（30 分钟）（1）选取几个成功和失败的横竖屏短剧案例，进行深入分析，总结经验教训。案例：如某短剧因剧情老套、制作粗糙导致口碑和播放量不佳；而另一短剧凭借新颖的题材、精良的制作和精准的推广取得了巨大成功。2、实战演练（30 分钟）分组让学员进行短剧业务策划的实战演练，运用所学的市场调研方法和策划知识，制定一份短剧策划方案。每组学员进行方案展示和分享，老师和其他学员进行点评和建议。PS：确认是否需要短剧出海，需要的话，可以增加短剧出海介绍2、成功短剧案例分析（1小时）案例一：《我是余欢水》（竖屏短剧）策划阶段：内容定位：该剧改编自余华的同名小说，聚焦于小人物的生活与梦想，采用幽默与现实主义相结合的手法，吸引了广泛的观众群体。市场调研：制作方通过社交媒体、在线问卷等方式收集目标观众的喜好，确定了故事基调和核心元素，如中年危机、家庭关系、职场挑战等。合作模式：与抖音平台合作，利用其庞大的用户基础和竖屏观看习惯，进行内容定制和发行。发行阶段：平台策略：首播于抖音，采取分集连载形式，每周更新几集，保持观众的持续关注。宣传推广：结合抖音的算法推荐机制，通过明星主演（如郭京飞）的个人账号、话题标签挑战、预告片和幕后花絮等内容，增加曝光度和互动性。运营阶段：互动参与：鼓励观众评论、点赞和分享，形成口碑传播；同时，利用观众反馈调整后续剧情走向。品牌合作：与多个品牌进行内容植入，如汽车、饮料等，实现商业变现的同时不影响观众体验。数据分析：持续监测播放量、完播率、用户评论等数据，用于评估内容效果和优化策略。案例二：《独家记忆》（横屏短剧）策划阶段：故事创新：围绕大学生活和青春爱情，结合悬疑元素，吸引年轻观众的兴趣。目标市场：主要针对大学生和年轻职场人士，通过社交媒体和校园活动进行预热宣传。内容融合：结合音乐、时尚等元素，增强视觉和情感体验。发行阶段：多平台联动：腾讯微视作为首发平台，同时在腾讯视频、优酷等平台同步上线，扩大覆盖范围。跨媒体营销：利用微博、微信公众号等渠道发布预告片、角色海报，引发话题讨论。运营阶段：粉丝经济：建立官方粉丝社群，定期发布幕后制作花絮、演员访谈，加强粉丝粘性。衍生内容：推出同名小说、漫画、周边商品，构建IP生态链。持续更新：根据用户反馈，调整后续剧情发展，保持故事的新鲜感和吸引力。案例三：《重生小甜妻》（竖屏短剧）策划阶段：题材选择：选择穿越重生类型，满足观众对浪漫爱情和奇幻元素的需求。目标受众：主要面向女性观众，尤其是喜爱言情小说和甜宠剧的群体。内容定制：与快手平台合作，打造适合竖屏观看的快节奏剧情，每集控制在3-5分钟。发行阶段：社交化推广：利用快手的社交功能，鼓励观众分享和讨论，形成病毒式传播。KOL合作：邀请知名网红参与宣传，通过直播、短视频等形式提高剧集的知名度。运营阶段：互动性内容：设置投票环节，让观众决定某些关键情节的走向，增强参与感。社区建设：创建专属的粉丝群组，举办线上问答、角色扮演等活动，增强用户粘性。数据分析与优化：定期分析用户行为数据，调整剧情细节和推广策略，以适应观众口味的变化。
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