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课程背景: 当今时代,企业间的竞争归根结底还是人才的竞争,企业经营管理中财、物、信息等各要素的作用的发挥都有赖于唯一具有能动性的人发挥。 开拓新市场、发展新业务的是人; 开发新技术、掌握核心技术的是人; 提高服务质量、确保客户满意的也是人; 人才的竞争已经成为各行各业竞争的焦点。 鉴于此,管理者必须要不断的修炼自身的人才管理能力,掌握人才管理的各项知识与技能, 通过合理选拔匹配人才,高效任用人才,激发人才积极性,持续提升人才技能,促进团队高效运作,从而保证部门与组织目标的达成。一个好的管理者,不仅是一名业务专家,更应该成为一名人才管理专家。 课程收益: 8大成果产出: 产出1:《关键岗位人才画像》 产出2:《人的问题分析解决方案表》 产出3:《团队目标制定表》 产出4:《目标落地具体行动计划》 产出5:《人员培育辅导计划表》 产出6:《员工工作状态问题解决表》 产出7:《工作复盘表》 产出8:《管理者智慧带人视图》 课程内容设计: 包含选人、用人、育人、发展4大课题,每个课题包含2个具体的内容主题,一共包含8个具体的主题。具体情况如下: 期次 时间 课程主题 具体内容 成果产出 第1期 1天 选人:知人善任,因才适用 精准选拔匹配人才 《关键岗位人才画像》 如何营造信赖关系 《人的问题解决方案表》 第2期 1天 用人:界定结果,明确行动 如何建立共识目标 《团队目标制定表》 合力共创行动计划 《目标落地行动计划》 第3期 1天 育人:激励认可,辅导提升 如何提升员工技能 《人员培育辅导计划表》 如何激发员工动力 《员工状态问题解决表 第4期 1天 发展:高效授权,智慧领导 高驱动的授权技巧 《工作复盘表》 因势利导情境领导 《智慧带人视图》 课程时间:1天/次,共4次。 授课对象:企业各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 第一单元 选人:知人善任,因才适用 导入:人力资源管理架构体系 第一讲 精准选拔匹配人才 一、人员配置两大要求 解析:人与岗位匹配 解析:人与团队匹配 二、如何制定岗位用人标准 参考工具:人才选拔胜任力-“钻石模型” 工具表单:《关键岗位人才画像》 课堂演练:团队关键岗位人才画像 二、精准进行人才面试 解析:面试手法与问题设计 工具:行为面试标准话术-六步法 2)结构化面试六类经典问题设计 课堂演练:面试考察要素的问题设计 【成果产出1】:团队合创完成《关键岗位人才画像》 第二讲 如何营造信赖关系 一、人的管理-信赖关系的形成 解析:建立信赖关系的基本要诀 【要诀1】:要告诉部属工作情形如何 【要诀2】:表现好时及时表扬 【要诀3】:对部属有影响的变动要事先通知 【要诀4】:充分发挥部属的能力 案例研讨:李明的问题 二、解决与人有关问题-四阶段法 【阶段1】:掌握事实 解析:如何掌握事实? 研讨:掌握想法与心情的方法 【阶段2】:慎思决定 解析:如何慎思决定? 解析:慎思决定的流程与步骤 【阶段3】:采取措施 解析:如何对可能的措施进行评估? 【阶段4】:确认结果 解析:预防措施与确认结果 案例解析:张强的问题 课堂演练:资深员工的问题 工具表单:《人的问题分析解决方案表》 【成果产出2】:团队合创完成《人的问题分析解决方案表》 第二单元 用人:界定结果,明确行动 第三讲:如何建立共识目标 互动:团队目标的来源 一、根据上级目标制定出团队目标 解析:目标分解的工具与方法 参考工具:目标分解-目标分解矩阵 参考工具:目标分解-贡献路径法 参考工具:目标量化的4321法则 二、团队目标制定的基本步骤 案例解析:如何进行制定团队目标 工具表单:《团队(部门)目标创建表(模板)》 解析:确定各岗位目标的步骤 课堂演练:如何制定团队目标 【成果产出3】:团队合创完成《团队目标制定表》 第四讲:合力共创行动计划 一、良好的团队沟通与协作 解析:同理心-角色心理 课堂体验:换位思考 解读:同理心-冰山模型 参考工具:同理心互动公式 2.尊重个性差异 互动:如何与不同个性人员沟通 3.累积“人际资产” 解析:情感账户法则 工具表单:《情感账户实践表》 二、群策群力共创行动计划 互动:个人决策与团队决策的区别 解析:团队解析问题的步骤 工具解析:团队共创的流程 案例解析:某公司团队共创成果展示 课堂演练:团队目标的计划共创 【成果产出4】:团队共创完成《目标落地具体行动计划》 第三单元 育人:激励认可,辅导提升 第五讲:如何提升员工技能 一、人员培育辅导计划制定 案例解析:如何确定培育计划 工具表单:《工作资格条件表》 工具表单:《员工培育与训练需求表》 工具表单:《员工个性化培育辅导计划》 课堂演练:员工培育与辅导计划制定 二、如何辅导团队成员技能 1.工作辅导四步骤 互动:工作辅导四步骤要点解析 2.如何进行启发式工作辅导 模拟演示:辅导中的猴子管理原则 【成果产出5】:团队合创完成 《人员培育辅导计划表》 第六讲:如何激发员工动力 一、如何在工作中给予及时反馈 解析:有效表扬四步骤 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 二、如何解决员工工作状态问题 1.有效激励从认知需求开始 互动:你与部属有哪些需求 解析:需求与需求不满的行动 课堂演练:王小英与魏科长 解析:员工工作状态问题解决思路 工具表单:《员工工作状态问题分析表》 2.带人带心的五个层次 解析:从安全感到荣耀感的带人思路 【成果产出6】:团队合创完成《员工工作状态问题解决表》 第四单元 发展:高效授权,智慧领导 第七讲:高驱动的授权技巧 一、高效授权五步骤 1.确定授权项目 研讨:任务授权考虑的两个维度 解析:工作分类及授权策略分析 2.选定被授权者 互动:确定被授权者应考虑的因素 解析:确定授权对象的五个原则 3.任务分派与授权沟通 互动:如何避免授权误解? 互动:如何激发部属意愿? 4.跟踪授权过程 解析:授权跟踪的原则 参考工具:过程跟踪自检问题清单 5.复盘总结与论功行赏 解析:高效复盘四步骤 参考工具:复盘画布 二、高效授权的实战技巧 1.如何避免越级授权 案例研讨:陈经理授权有何问题 2.如何避免反向授权 要点1:不要接受工作中的“半成品” 要点2:不要让猴子甩给你 3.有效授权十项要诀 【成果产出7】:团队合创完成《工作复盘表》 第八讲 因势利导情境领导 一、带人带心的领导力 解析:从安全感到荣耀感 二、因势利导情境领导 1.领导行为与领导风格 互动:领导者每天都在做些什么? 解析:四种领导风格典型特征 2.员工准备度的四个阶段 3.因势利导的弹性领导应用 解析:领导风格与员工准备度匹配模型 参考工具:《智慧带人视图》 工具表单:《智慧带人分析实践表》 【成果产出8】:团队合创完成《智慧带人视图》
谢瑞宝 谢瑞宝 管理技能系统训练专家常驻:青岛 联系老师 采购课程
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课程的区别): 1、 以实操为主,注重操作和细节的讲解 2、 以案例教学为主,让学员触类旁通 3、 以重难点,容易出错点,注意事项为主 4、 基于学员你的任务场景为主,继续从0到成品的详细操作过程。 5、与第一次课程70%讲解+...
毛鹏 毛鹏 互联网全域营销实战专家常驻:西安 联系老师 采购课程
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课程背景】 随着各行业内训体系的建设逐步完善,内训师队伍逐步成为企业人才培养体系的重要组成部分,而课程开发技术也成为内训师培养的刚需。但是因为指导思想和开发技术的不完善,很多TTT系统都存在课程开发目标不明确、结构不合理、内容不丰富、成果...
高飞 高飞 沟通表达与职场写作培训专家常驻:昆明 联系老师 采购课程
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课程背景】为解决企业的实际业务问题,越来越多的企业寄希望于通过内部业务专家对企业优秀经验进行系统整理,提取隐性或碎片化的流程、步骤、方法、工具、模板及诀窍等,将其开发成内部实用课程。然而,这样美好的路径规划在实施过程中常常会遇到挑战,在拥有...
叶显开 叶显开 管理效能与职业素养提升专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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在数字经济时代,人工智能的迅猛发展为各行业带来了前所未有的机遇和挑战。本课程深入解析了DeepSeek等前沿技术在企业智能化转型中的重要作用,帮助企业负责人全面把握人工智能的应用现状与未来趋势。课程不仅涵盖了人工智能在制造、零售
黄光伟 黄光伟 专注品效合一和价值链效率提升专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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在瞬息万变的商业环境中,企业对于员工的学习与发展需求愈发迫切。本课程旨在帮助内训师掌握课程开发的核心技能,提升培训效果和员工参与度。通过系统的理论学习与实践操作,学员将能够设计出符合业务场景、具备吸引力的课程,确保知识的有效传承
董彦彩 董彦彩 TTT与思维技术实践专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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课程背景】想象一下,你走进一个教室,或者打开一个在线课程,你希望得到什么?是那些干巴巴、让人昏昏欲睡的理论吗?还是那些能让你眼前一亮、心里一动的真知灼见?我们都需要后者,不是吗?但是,创造出这样的课程并不容易。它需要的不仅仅是知识,还需要技...
陶娟 陶娟 领导力提升与人才培养实战专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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课程背景】V.U.C.A时代,持续学习已经成为每个组织成长发展的必备技能和必由之路。作为组织中核心的培训资源,内训讲师在传递知识技能、推动学习成果变现、激发个体自主思考等组织学习和能力提升关键点上起着至关重要的作用!而开发出实战、实用、实效...
吴昊 吴昊 组织人才发展与学习发展专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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课程背景】随着当今企业之间的竞争不断增强,内部员工的培养已经成了企业发展不可或缺的重要环节,其中企业知识体系的沉淀的责任更多的要依靠企业内部来完成,因此内部师资力量变得越来越重要,TTT课程正是为企业内部讲师及管理者量身定做的解决内部培训需...
史明 史明 MTP中基层管理能力提升专家常驻:重庆 联系老师 采购课程
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课程背景】在竞争激烈,“内卷”严重的时代,如何将隐藏在组织内部业务专家身上的知识经验挖掘出来,进行总结梳理,通过有效的传递方式,达到保留和传承组织的优秀经验;减少试错成本,加速新人成长;从1到多进行复制,提升整个团队能力,提高工作效率;对于...
张祖舜 张祖舜 新生代员工领导培训专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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课程背景】很多企业的中层管理者常常满腹经文,但是不知道怎么呈现出来,很多企业内训师会讲,能讲,但是一直处于知识的搬运工,企业需求到手以后不知道怎么组织归纳,设计课程的单元与内容。学员对课程的反馈往往没有记住太多东西。讲课讲授时间占大部分课程...
陈永 陈永 企业人力资源变革管理专家常驻:南京 联系老师 采购课程
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课程背景】•AI技术门槛很高,企业内部缺乏AI人才?•培训需求不精准,如何用AI定位需求?•教学材料开发费时费力,如何用AI提高效率?在数字化浪潮的推动下,人工智能(AI)已成为推动企业创新和转型的关键力量。随着AI技术的飞速发展,企业面临...
杨翊东 杨翊东 组织人才发展与管理培训导师常驻:北京 联系老师 采购课程
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课程背景】在数字化浪潮汹涌澎湃的当下,抖音短视频异军突起,成为企业流量竞争的核心战场。其拥有庞大的用户基数,涵盖各个年龄层、地域和兴趣领域,用户每日在平台上消耗的时长惊人。对于某家居公司而言,抖音短视频是展示家居产品精致细节、传播家居美学理...
谢桦 谢桦 企业新媒体IP矩阵打造、短视频创作专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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课程背景】在当前的企业培训环境中,许多培训师面临着诸多共同的挑战和困惑,这些问题严重影响了培训效果和学员的学习体验。其中,课堂氛围沉闷、缺乏活力是一个普遍存在的问题。当培训师自顾自地在台上讲授,缺乏对学员的关注时,整个培训过程就会变得单调乏...
李一卓 李一卓 实战派中基层管理技能培训师常驻:上海 联系老师 采购课程
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课程背景】外请的老师不足够了解企业内部,员工反映不接地气;企业内高手云集,但课程没有多少,到底是讲师不会讲,不敢讲还是不想讲?课程库内的课程年龄比讲师司龄都长,课程过时如何迭代?自己研发课程能否行得通?讲师费心费力地备课,授课干货多,大家昏...
谢迪 谢迪 中基层管理能力与职业素养提升专家常驻:沈阳 联系老师 采购课程
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课程背景】随着企业品牌化意识越来越强,越来越多的企业需要将企业内部的专业知识与经验结合或者需要把引进的课程内化,急需具备品牌课程开发能力的内训师,因此,《七步成诗®》由此产生。本课程为中信银行、中国银行、南方航空、深圳航空、广东移动等指定的...
岳焱 岳焱 管理效能提升训练专家常驻:南京 联系老师 采购课程
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课程背景】培训是企业的管理职能,是企业发展的原动力。松下幸之助说:出产品之前先出人才,教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师,他们通过传播文化、传承经验、技能教授等,致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼...
李想 李想 员工成长与职业化发展问题解决专家常驻:重庆 联系老师 采购课程
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课程背景】新的社会背景下,对公安民警的工作要求也有了新的变化。随着社会建设的高速发展,各式各样的社会矛盾不断涌现,公安民警承担的工作压力越来越大,其工作情绪受此影响而十分不稳定。在这样的条件下,如何稳定公安民警的工作情绪,维护和谐的警民关系...
顾樱英 顾樱英 新生代员工管理沟通专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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课程背景】随着物业管理行业的发展、完善和成熟,物业管理行业在维护社区秩序、提升居民生活质量方面发挥着越来越重要的作用,同时越加明确了他们“服务”的属性。作为物业管理中的核心力量,物业人员的服务能力直接影响着整个行业的形象和居民的满意度。因此...
李丹 李丹 职业素养与服务沟通训练专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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课程背景】TTT培训(培训师培训训练)一直是企业培训人才、选拔人才、发现人才的重要方式,通过企业的中高层管理干部或业务骨干进行专业的培训师技能训练,使其在企业当中起到师傅、老师、教练的作用,从而提高员工的整体业务能力,完善企业的人才梯队,进...
陈巧珍 陈巧珍 员工自我管理能力提升专家常驻:金华 联系老师 采购课程
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课程背景】现在企业培训中经常会出现“学时激动,学完感动,回去不动”的情况,培训过后依旧无法激活团队智慧,员工行为始终没发生变化。这是因为传统的一对多互动培训方式已经不再适合现代企业的发展。本课程将介绍多种新的培训方式——通过行动学习的团队共...
郭静 郭静 中基层团队管理实战专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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课程大纲】一,心理学中职业压力1,麦克拉斯模型2,压力管控策略二,用何种心态应对投诉1,投诉工作的压力来源2,拥有客户视角处理问题3,投诉工作的职业选择4,投诉工作未来发展5,投诉工作的压力管控作业:给投诉工作一份情书案例:处理上访疑难投诉...
曾凡涛 曾凡涛 企业沟通谈判与投诉处理实战专家常驻:哈尔滨 联系老师 采购课程
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课程背景】现代职场环境的快速变化和竞争激烈,导致员工经常面临压力和情绪波动。每一个企业都希望自己的团队成员能够在这种环境下持续表现出色,但不少人却因此感到力不从心。你是否经常因工作压力而失眠、焦虑或心情低落?你是否觉得面对情绪的波动时,自己...
刘寻 刘寻 职场心理应用实战导师常驻:成都 联系老师 采购课程
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课程背景】优秀且先进的企业组织,无一不对优秀人才的长期、有序培育异常重视,因此,经验丰富、能力突出、表达优秀、知识萃取能力强的内部讲师便成为了重要的知识经验传递者优秀的内部讲师,可以使企业组织实现知识传承,将组织的专业知识、技能和经验传授给...
赵恒 赵恒 专注于业绩提升的大客户销售专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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课程背景】随着人工智能技术的快速发展,AI已经从学术研究领域走入了公众视野,成为推动社会发展和产业革新的关键力量。特别是在职场中,AI技术的应用日益广泛,它不仅改变了工作方式,还极大地提高了工作效率和质量。本课程首先介绍人工智能的基础知识,...
孔令涛 孔令涛 人工智能技术应用及产品专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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课程背景】历史是最好的教科书,而党史、新中国史是这一教科书中最重要的内容。认真学习党史、新中国史,能让党员、干部从党发展壮大的历史、新中国砥砺奋进的历史中汲取养分和智慧,让全党不忘初心、牢记使命,共同为人民服务,实现伟大的中国梦。本课程,通...
徐伟 徐伟 企业管理沙盘培训专家常驻:天津 联系老师 采购课程
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课程背景】在职场中,很多资深专业人士和团队管理者们积累了丰富的经验。然而,如何将这些宝贵的个人经验转化为系统化的知识,进而打造出高质量的课程,成为了他们面临的挑战。我们的课程旨在帮助这些职场精英实现以下目标:1.自我认知与优势发掘:许多资深...
邓智飞 邓智飞 职业生涯规划与团队行动学习教练常驻:深圳 联系老师 采购课程
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课程背景】作为企业服务管理者,你是否有这样困扰:◼我们天天都在提给客户体验好的服务体验,到底要怎么做才能真正提升呢?◼要怎样既好玩又深刻的让员工理解服务的重要性呢?◼当客户投诉发生,员工复盘时,每个人都总是从别人身上找问题?◼你要求员工要用...
董雨 董雨 中基层职业素养与管理者能力提升专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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课程背景】在这个充满变化和机遇的时代,培训和自我提升成了必备;内部培训最大的价值体现,是根据业务发展和绩效提升需求,做出有针对性的培训课程,让学员在训后产生意识及行为上的实质改变,最大程度地帮助企业和个人解决工作中实际问题,提升效能。但:0...
李轩 李轩 金融领域销售及互联网营销实战专家常驻:南京 联系老师 采购课程
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课程背景】为什么总说培训没效果?为什么员工培训参与度低?这往往是因为培训内容与实际工作脱节,方式单一乏味,而且培训成果难以转化为实际工作能力。为了解决这些问题,本课程专为追求业务绩效提升的企业培训管理者和业务管理者设计。它聚焦经验萃取,结合...
陈小洪 陈小洪 零售门店运营管理赋能和业绩提升训战导师常驻:佛山 联系老师 采购课程
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课程背景】● 执行是目标与结果之间的桥梁;● 执行是公司战略,发展目标和领导者职能的核心部分;● 执行公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标实际能力之间的差距;● 执行是一门将战略与实际,人员与流程相结合,以实现预定目标的学问;● 执行是...
郭丰华 郭丰华 情境式团队管理剧本杀培训专家常驻:郑州 联系老师 采购课程
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课程背景】最应该培训的是管理层,因为他要么在带人帮你赚钱要么在带人给你亏钱,企业分为头部力量、腰部力量、腿部力量,企业高层即头部力量要看得清、基层即为腿部力量要跑得快,开除100个员工不如干掉一个没能力的中层,因为企业的腰部力量就是中层管理...
孟华林 孟华林 实战派销售教练、商务谈判专家、团队激励训练导师常驻:重庆 联系老师 采购课程
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课程背景】企业进入高速发展期,员工人效、工作效率、绩效、执行力、核心竞争力、沟通成本成为持续发展的瓶颈,成为运营良性运转的关键。运营管理不善,给企业带来四大工作障碍,形成巨大损失:高层管理者对战略目标缺乏共识 =决策障碍中层管理者不能把目标...
蒲黄 蒲黄 企业人才复制导师 绩效落地实施引领者常驻:北京 联系老师 采购课程
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本课程独特地模拟了国际学术会议的场景,帮助学员提升英文演讲能力和国际社交礼仪。参与者将通过角色扮演与外宾交流,锻炼在正式与非正式场合下的沟通技巧。课程内容涵盖商务谈话结构、演讲技巧及后续联络方法,确保学员能够自信地展示观点、建立
韩晓凤 韩晓凤 商务英语资深讲师常驻:深圳 联系老师 采购课程
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务及执行过程3、梳理XX岗位的课程体系二、成果输出1、XX岗位关键任务清单及评估标准(任务分解表)2、课程体系及待研发课程需求清单(包含面授课程、微课体系等)3、学习路径图(学习地图总图)三、整体设计1、设计思路:系统设计,自上而下。选择X...
胡江滨 胡江滨 原世界500强华为技术公司高级项目经理常驻:上海 联系老师 采购课程
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人员、职能部门管理者授课方式:讲师讲授.案例研讨.小组讨论等形式的互动式,要求全员参与课程大纲第一讲 一流财务管理体系——战略篇一、一流财务指导意见背景1.经济发展变革的战略性调整2.竟争经营环境变化的战略性调整3.央企国企管理转型的战略...
王子墨 王子墨 企业财务管理专家常驻:苏州 联系老师 采购课程
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u谁在使用DISC技术?​二、课程背景:DISC是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家威廉.莫尔顿.马斯顿博士(Dr. William Moulton Marston)在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者,他...
孙亚晓 孙亚晓 实战派礼仪培训专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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:编写销售确认书5.课程总结:讲师引导:加速成交的大客户顾问式营销全流程梳理第八讲:课程应用 2.5-3H以小组为单位进行实际业务场景的案例模拟训练演练流程1:从案例库中抽取案例2:小组进行案例分析,填写《顾问式销售准备表》3:小组进行销售...
谭宏川 谭宏川 专业化销售技术提升专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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《课程体系建设》课程旨在帮助公司实现战略目标,特别是对于人员庞大、结构复杂的企业,建立行之有效的人力资源培训体系至关重要。课程将组织架构、岗位要求、素质能力和绩效管理整合,形成完整的人才培养框架。通过基于岗位序列和能力模型设计的
茆挺 茆挺 企业实战管理专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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旨为人民服务影片观摩 小组讨论讲师讲授午第二单元:峥嵘岁月井冈山(1927年)情境模拟-沙盘推演峥嵘岁月-勇闯新路(初上井冈山1927年)井冈山精神1:创立革命开端-坚持实事求思想井冈山精神2:艰难开辟创新-农村包围城市井冈山精神3:发扬艰...
黄梓博 黄梓博 实战派中高层管理专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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在全球化进程中,质量管理体系ISO9001-2015标准的重要性愈发凸显。本课程将帮助企业深入理解这一国际标准,教您如何有效建立并运行质量管理体系,兼容其他体系一体化运行,提高企业绩效。资深专家将以丰富的实践经验,为您系统讲解质
温茗 温茗 顶层设计总裁教练常驻:深圳 联系老师 采购课程
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在物欲横流、竞争激烈的现代社会,如何安放和强大我们的内心,突破事业发展的瓶颈?王阳明心学将为管理者提供一把开启智慧的钥匙,让我们领悟“致良知,知行合一”的真谛。通过深刻学习阳明心学的精髓,掌握以心为本的经营要领,不仅能在工作与生
周让 周让 国学智慧应用专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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在这个快速发展的时代,卓越管理者是企业成功的关键。本课程旨在全面提升企业中高层管理人员的能力,通过自我管理、工作管理和团队管理三个维度进行系统培训。参与者将学会理清经营逻辑,掌握时间管理、组织策划和问题解决等技能,推动企业高效运
龙生 龙生 管理效能提升教练常驻:长沙 联系老师 采购课程
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课程内容最前面的话:在沙盘模拟界有一个讨论:沙漠掘金是不是沙盘?首先需要界定沙盘的标准是什么?直观互动趣味催化旧知反思、顿悟推演知识梯度学习以上所有满足为沙盘,满足一二不能算是沙盘。沙漠掘金游戏流程:课程时间:1天课程教练:赵超适用人群:基...
赵超 赵超 高级沙盘模拟构架师常驻:北京 联系老师 采购课程
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课程背景】在您的组织中有没有这样的问题或困惑存在:外部的培训老师成本很高,授课时间短,授课内容过于通用,与企业的结合度不高,缺乏企业必要的了解,导致授课有效时间短,授课过程很激动,听完很冲动,回去以后一动不动;涉及到业务、产品、文化、流程、...
曾秋香 曾秋香 资深团队效能发展教练常驻:郑州 联系老师 采购课程
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部﹝领班、组长﹞或储备干部。本课程以实务演练方式进行,每班次参加学员以 30人最恰当课程目的:提升基层干部日常管理能力,落实干部职责。强化管理者工作教导能力与改善方式,建立正确地、迅速地、安全的工作职场建立良好的人际关系,使单位间沟通协调顺...
唐殷泽 唐殷泽 实战生产管理专家常驻:苏州 联系老师 采购课程
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争对手却不会!华为内部专职内部讲师有700名,兼职讲师有1500名;百年老店宝洁公司核心课程讲师为何几乎从不外聘?那是因为他们都重视企业人才的培养、打造学习型组织,关键是有一支强大的内训师队伍!未来企业间的竞争首先将是人才的竞争,更是人才团...
朱磊 朱磊 企业管理实战专家常驻:中山 联系老师 采购课程
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度培训精益管理可根据客户需要将课程合并为2-3天。全面打造精益运营企业【课程背景】产业升级势在必行,“逆全球化、乌卡、经济双循环、专精特新、新经济”成为了中国经济的主旋律。制造业专业化和智能化转型势在必行,中国制造业处在转型空档期,大部分制...
李丰杰 李丰杰 实战生产运营管理专家常驻:青岛 联系老师 采购课程
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团队建设、领导等实战技能。授课讲师是著名企业的优秀经理人兼MTP管理培训师,丰富的实战经历+理论和实操结合的混合式学习,确保课程内容极具针对性和系统性,通过带教辅导掌握管理理论和工具运用,解决实际管理问题、产生管理成果,提高学员的管理素养与...
周黎辉 周黎辉 MTP管理才能和领导力发展专家常驻:杭州 联系老师 采购课程
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在互联网时代,客户至上和体验为王的理念不仅适用于外部客户,也应该贯彻到公司内部的每个环节。通过本课程,学员将学习如何将每个与自己工作相关的人视为客户,应用客户至上的服务理念,提升内外部客户的满意度。课程内容涵盖转变服务思维、洞察
李方 李方 高级客户服务管理专家常驻:重庆 联系老师 采购课程
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或描绘、或案例、或互动,确定了讲师的说与做的内容,形成分镜头脚本;第三步:将教学方案中适合视觉展示的内容,以及需要让学员看到的内容,形成演示文稿。本课程是培训设计基础部分。《培训师技能-课程整体方案》视频课程,共14模块,合计223分钟(约...
阎金岱 阎金岱 中高层管理实战专家常驻:天津 联系老师 采购课程
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长热线话务员、管理者授课方式:讲师讲授+案例分析+小组讨论+学员分享+现场演练+强化训练课程大纲第一讲:理念篇——服务时代与服务意识1、市民对对政务服务的新要求2、服务意识之根本:人本意识——标准服务与差异服务的平衡服务意识之趋势:完备意识...
何春芳 何春芳 服务营销训练专家常驻:长春 联系老师 采购课程
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在竞争激烈、客户期望高涨的当下,企业面临服务成本提升和资源有限的双重挑战。为了应对客户用脚投票的消费趋势,本课程聚焦客户需求、卓越服务和美好体验,帮助企业构筑品牌美誉度和高复购率。通过实战训练,学员将掌握低成本、易推行、速改变的
杨红 杨红 烟草运营管理专家常驻:合肥 联系老师 采购课程
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在全球经济形势风云变幻的背景下,《金融保险形势分析及金融保险服务乡村振兴》课程将深入探讨中美博弈、俄乌冲突等多重因素对中国金融经济的深远影响。课程不仅解析了当前金融保险行业面临的挑战与趋势,还提供了创新的解决方案,特别是如何通过
齐振宏 齐振宏 变革领导力导师常驻:武汉 联系老师 采购课程
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《组织行为学》是企业管理者提升自身素养和能力的关键课程。在当前复杂多变的商业环境中,理解和应用组织行为学理论,对激发员工潜能、提升团队协作和企业竞争力至关重要。通过系统学习和实践,学员不仅能掌握管理心理学的核心概念,还能有效改善
杨文浩 杨文浩 人力资本管理专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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守策:在每一状况的问题处理后,讲师与学员分享此一主题相关之原理、观念、技巧及方法,加以有系列地总结,以为学员日后在应用上的依据。在进入十八个状况处理的「核心课程」前,讲师会针对课程主题先进行3-4小时的暖身课程,以作为前导。暖身课程较侧重于...
徐正 徐正 企业管理效能提升教练常驻:合肥 联系老师 采购课程
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可根据培训的实际要求进行调整】课程目标:1.认识判断与决策能力提升的重要性与价值;2.找出影响判断与决策的因素,避免判断与决策失误;3.运用科学的判断与决策程序及经典的决策模型开展好工作;4.掌握判断与决策的有效方法及技巧;5.提升管理干部...
张国银 张国银 卓越团队管理专家常驻:南京 联系老师 采购课程
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推荐语: 职场中的负面情绪与压力常导致工作效率下降和团队合作不畅。此课程旨在帮助员工提升积极心态,掌握压力管理技巧,提高心理韧性和沟通能力。通过案例分析、小组讨论和情景体验,学员将学会有效缓解压力,增强心理韧性,并掌握结构化倾
汪颜 汪颜 员工职业化训练专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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计背景】:这是一个项目管理进阶课程,目的是帮助企业建立一个项目经理培养的成长路径,课程分为3个阶段,计4天(2+1+1),课后辅导不计:一阶段:项目管理思维及工具应用,偏工具应用;二阶段:建立项目经理的非职权影响力,偏领导力培养;三阶段:应...
肖振峰 肖振峰 实战项目管理专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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(3)SLIDE三、课件包1.讲师手册2.学员手册3.工具箱输出:《D5标准课程包》...
苏运 苏运 企业效能提升专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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娱乐中快乐学习,快乐成长。2、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)3、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给予学员启发)4、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)5、游戏互动(...
郭齐蕊 郭齐蕊 新生代员工管理专家常驻:太原 联系老师 采购课程
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课程背景】内部培训的授课技巧和课程开发技巧对培训管理者来说是非常重要的,如何将企业内部”隐性知识”“显性化”,是企业经验传承的有效手段,将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例萃取其精华,开发适合企业需要的模块化课程,并在企业内传...
张一丹 张一丹 培训技术应用导师常驻:郑州 联系老师 采购课程
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课程背景:优秀的管理干部队伍是未来企业竞争力的核心来源,随着企业的快速发展,很多企业存在着严重的干部短缺的现象,应对这种问题无非是两条路,一是自己培养、二是外部直接空降,但往往是直接培养缺系统,外部空降怕水土不服。所以建立企业的后备干部孵化...
林广亮 林广亮 管理才能训练专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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服力,便于学员记忆和掌握,减少讲师和学员的工作和学习负担;4、熟练掌握匹配教学手法设计的全流程,涵盖课程启动、发散、强化等三个环节设计要点,提升内容生动性,让学员更好完成学习到绩效的转化。课程时间:精华版2天,6小时/天课程对象:企业新任内...
杨若华 杨若华 TTT实战专家常驻:武汉 联系老师 采购课程
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课程背景通过数十年的积累,越来越多的中国企业走过了最艰难的创业阶段,步入飞速发展的成长阶段。这些企业在发展历程中积累下的大量核心知识和经验急需传承,而这项工作离不开企业内部骨干和培训师的参与。因此,建立企业内训师队伍,传承组织优秀的智慧和经...
宋致旸 宋致旸 管理效能提升专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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本课程针对党政机关团体与企业管理人员开设风险管控危机公关的实操训练课程,帮助管理者增强规避风险意识,提升风险管理危机公关水平,实现永保企业基业长青。通过理论讲解、案例分析、情景模拟等形式,提升管理者风险管理能力,实现团队共赢。卢
卢松泉 卢松泉 生产管理实战理论双栖专家常驻:徐州 联系老师 采购课程
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本课程旨在帮助培训经理掌握搭建知识体系的核心原理和方法,通过理论学习、案例分析、小组讨论和实践操作,提升培训经理的全局思维及体系建设能力,构建企业知识版图,助力企业人才梯队的打造与建设。课程涵盖课程体系搭建的底层思维、痛点挖掘、
柒雅 柒雅 TTT实战专家常驻:杭州 联系老师 采购课程
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讲师、组训对上是执行者,对下又是管理者,他们承担着组织训练、团队经营、业务推动、增员面试、技能辅导等等一系列核心的工作,一个好的讲师和组训能够推动团队实现良好的发展并形成强大的品牌凝聚力。本课程的核心是帮助讲师组训们梳理工作的核心职责任务,...
杨恩月 杨恩月 保险营销管理实战专家常驻:南京 联系老师 采购课程
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,指导学员高效开发出企业需要、讲师满意、学员收益的高质量课程,相信此课程将会给大家带来一次难忘的学习旅程。课程收益:●从课程开发的五大层面,帮助学员构成课程开发的整体认知,树立课程开发结构性认知● 从课程开发的底层层面,掌握课程开发的需求挖...
徐志谦 徐志谦 课程开发与职场效能提升专家常驻:厦门 联系老师 采购课程
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而,我们发现无论是外请商业培训讲师的课程还是企业内部培训课程,经常会碰到一些培训师口若悬河,学员现场反应也不错,但回到工作岗位却发现培训内容根本没办法落地!为什么会出现这种情况呢?很大原因是培训师不清楚如何有效结合学员真实需求和企业实际情况...
张屹 张屹 TTT培训实战专家常驻:成都 联系老师 采购课程
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课程背景】现金流游戏发明于1996年,已经风靡世界25年,发明者是著名的投资家和财务教育家罗伯特·清崎。通过模拟现实生活,体验如何识别和把握投资理财的机会;通过不断的游戏和训练以及学习游戏中所蕴含的富人的投资思维,来提高游戏者的财商,最终实...
黄山 黄山 管理沙盘实战专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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已超过4500万人使用过员工版课程1:DiSC行为风格密码—认知自我,欣赏他人(1天)【课程背景】有人说『天生我才必有用』、『行为风格决定命格』等等,的确,依据现代科学的研究显示,每个人都是『天才』,只不过是个别的天才角度不同而已。依据调查...
钱思菁 钱思菁 企业管理效能提升教练常驻:深圳 联系老师 采购课程
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1天(6小时)学员人数:80人课程背景与必要性:在当前白酒行业的竞争格局中,创新已成为企业持续发展的关键。随着消费者需求的多样化和市场环境的快速变化,白酒企业需要不断创新以适应市场,提升竞争力。本次培训旨在帮助中基层骨干员工和管理者深入理解...
刘翔 刘翔 思维技术训练专家常驻:杭州 联系老师 采购课程
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这门课程将帮助您掌握商务接待的礼仪和交往技巧,提升形象和服务质量。通过案例分析、角色扮演和互动游戏体验,让您在实践中学习、提升技能。课程强调实用性和落地性,让您能够学以致用,快速提升专业素养。不仅能够加强对客户的理解和尊重,还能
陈泓播 陈泓播 资深商务礼仪实战专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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《高效战略运营管理与创新》课程是陈老师多年企业实战经验的总结,涵盖战略规划、风险管理、精益化、标准化、信息化、智能化等内容。学员将获得选择战略型或机会型企业的能力,以及战略管理、组织能力、运营能力等三大能力。本课程通过实战案例分
陈新江 陈新江 企业运营管理专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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何制作页面课堂练习:全员实操+讲师指导二、图可以这样找:关于图的使用技巧1.规则讲解:6类图片不可使用2.技巧讲解:切题、新颖、震撼、应景案例讲解:图片给人带来的不同心理学感受+注意图片的视觉引导3.寻找图片资源和图标资源的方法4.补充技巧...
刘思华 刘思华 通用技能辅导教练常驻:北京 联系老师 采购课程
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,6小时/天课程对象:企业内部讲师、培训机构讲师、培训管理人员课程方式:知识讲授+案例分析+实战演练+小组互动课程大纲开场篇:了解培训课程开发与设计的关键要素一、培训讲师的角色定位与价值体现1.编:课程设计2.导:课程开发3.演:课程呈现二...
李莉 李莉 TTT培训实战专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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写1个复盘案例,回交班主任3.讲师所有案例中挑选优秀可用案例4-5个,按照案例分组(例如5个优秀案例,全场分为6组,每组一位案例提报人,不重复)4.案例提前打印或分发到学员群(工作坊现场每组研讨一个案例)第二阶段:工作坊现场实施(线下培训教...
苏洁 苏洁 组织人才发展专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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内容。课程大纲第一讲:敢讲——讲师范儿的打造课程导入:3分钟演练培训师胜任模型1、一中心2、两交流3、三步曲4、四步骤5、五肢体站法走法眼法脸法手法开场结尾有结构成功开场5步骤引起注意建立连接聚焦问题明确目标介绍安排完美收尾4步骤感恩学员回...
刘茗烨 刘茗烨 职场带教辅导教练常驻:昆明 联系老师 采购课程
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。课程对象:销售团队的专、兼职讲师课程大纲第一讲:语言的艺术—影响他人决策一、会聊天,不靠信息靠情绪1、“聊八卦”的正确方式2、选什么话题最能拉进关系3、落差赞美法4、是做听众还是找共鸣二、用选择降低对方的抵触情绪1、选择的错觉2、放心,你...
苏子雯 苏子雯 保险营销实战专家常驻:西安 联系老师 采购课程
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