15年服务行业国企任职,担任副总监、高级讲师职位,课程授课方面主攻管理素养与领导力课程,并辅以TTT系列培训相结合,参与内、外训,学员辅导,累积5000+场次,培训人次10000+,平均好评率97%以上。...
李一卓 ——实战派中基层管理技能培训师
【个人简介】
15年服务行业国企任职,担任副总监、高级讲师职位,课程授课方面主攻管理素养与领导力课程,并辅以TTT系列培训相结合,参与内、外训,学员辅导,累积5000+场次,培训人次10000+,平均好评率97%以上。
【中基层综合管理能力】在锦江期间,在管理人才梯队建设和培养中,从主管、经理到副总经理,总经理岗位,从锦江之星、白玉兰品牌等经济型酒店品牌到维也纳国际、维纳斯、锦江都城、丽亭、郁锦香等中高端酒店品牌,为近40个酒店品牌,提供相关中基层管理人员,进行综合管理能力提升培训,包括:管理者角色认知、高效能人士的七个习惯导读、如何识别员工的成熟度水平匹配领导风格、如何进行目标设定、管理者提升问题分析与解决能力、管理者的压力与情绪管理能力、管理者改善人际关系提升管理沟通效率的能力、管理者提升辅导与培育下属的技巧的能力等,通过实践案例分析和互动讨论,帮助管理人员快速适应管理角色,提高工作效率,打造高效团队。除线下培训,还结合采购的中欧、DDI线上管理课程,与本企业实际案例相结合,通过翻转课堂,促进课程更加落地和实战。另外,针对新入职的企业的管培生,秉承公司的“创新、担当、快乐、成长”的价值观,以及不断提升管理素养的目的,为管培生进行新员工角色转换与职业心态、员工职业化素养塑造、服务意识提升、压力与情绪管理提升、自我管理与效能提升等课程的授课。
【问题分析与解决、冲突管理能力】在法国卢浮酒店集团期间,为了在中法跨国文化中,面对问题分析解决能力、跨国文化导致的冲突问题,为中层管理人员进行《问题分析与解决》、《冲突管理》轮训,通过培训,学员系统掌握问题识别、分析与解决的技能,提高面对复杂问题时的决策能力和执行力,能够运用逻辑思维和创造性方法,快速定位问题根源,寻找到本质原因,做出决策,制定有效的解决方案,并付诸实践,而通过冲突管理的学习,不仅有助于提升个人工作效率,更能在团队协作中发挥关键作用,推动项目成功和团队成长。通过学习冲突管理,使学员能更有效地识别冲突的起因,掌握沟通技巧,减少误解,进而促进和谐的人际关系。对于团队而言,冲突管理能够增强团队凝聚力,通过建设性的冲突解决方式,激发创新,优化决策,提高整体绩效。
【管理实战问题解析能力】在高培商院中,来自各行各业的企业精英,面对实际问题,比如:中高层管理者自己很忙,下属却很闲,有人不会用,只会自己干,不会带队伍、不会培育下属怎么办的问题;因利益与职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重如何化解的问题;上下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗怎么办的问题等,除组织明星讲师授课,还参与案例分析探讨,不断促进管理者带着问题来,带着答案和方法工具走。
【培训经历】
1、中基层综合管理提升系列培训——8个专题、300场培训、授课1800小时
在担任锦江集团酒店大学副总监期间,为酒店中基层管理人员进行从管理认知到管理技能共8个专题、300场轮训,授课时长1800小时,累积学员达到10000+,中基层管理人员覆盖率达到85%,学员好评率达98%,在培训后期,结合经验萃取与案例开发技能,将管理中的优秀案例沉淀下来,形成了3000+各类管理案例的公司的案例库,在公司在线学习系统上开放,促进其他人员快速复制经验,提升问题解决速度 ,从而提升企业的效能。
2、管理类课程师课共建项目——11个大区 66天、600人、700小时、管理类课程包220套
在担任锦江集团酒店大学副总监期间,将讲师培养与管理类课程输出相结合,让各大区域都有自己的能够讲授运营管理、营销管理、品质管理、人力管理、管理与领导力的课程,并认证相关研发和授课讲师,创造出师课共建项目,即通过协助集团进行系统的课程开发、教学设计、授课技巧和讲师考核认证等方式,产出核心管理类课程包;同时,甄选/认证/定级公司培训师600人,这些培训师既有开发能力,也具备授课技巧,每个大区开发完课程,都会将这些课程和讲师投入到区域重点人才培养项目中,比如酒店副总经理、酒店总经理培养中,大大提高了培训效能,实现了11个大区“自我造血”功能。
3、压力与情绪管理课程——企事业单位进行240场培训,培训人数800人
在VUCA时代,无论工作和生活中,都会碰到各种压力,产生各种负面情绪,如何科学、系统的了解压力的来源的路径,并根据路径设置管理好压力的各种适合自己的方法,是每个职场人士须get的技能。李老师先后为中国烟草、建业集团、中国电信、浩泽、上海食品药品监管局等单位进行压力与情绪管理授课并返聘,累积达到800人。同时,李老师将各个行业员工共同出现的情绪问题进行不断总结,更新迭代课程。
王老师憧憬成为智慧的引路人,助力企业打造卓越团队。我欲以“授人以鱼不如授人以渔”为信条,传授管理之道,激发创新潜能,让企业因人才而兴,因管理而强。
【授课风格】
沉浸体验:运用场景模拟和角色扮演,将抽象的理论与实际情境相融合,打造真实且引人入胜的体验,使学员能够全身心地投入其中,直面挑战,从中获得深刻的启示和丰富的收获。
实战导向:课程内容紧密围绕管理实践中常见的问题,聚焦实际场景,学员深度参与,通过案例教学和情景分析,以及单元练习和课后行动学习,使学员在课堂上达到记忆、理解,在工作中达到应用,实现学习与实战的无缝对接,既具趣味性又富有实战价值。
轻松学习:授课方式风趣幽默,风格既稳重又活泼,内容充实且逻辑清晰,以深入浅出的方式传授企业管理知识,让学员在轻松愉悦的氛围中受到启发,收获满满。
【主讲课程】
中基层管理类
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