孙丽清的企业培训课程

孙丽清：政务接待礼仪锻造

本课程将系统地提升您的行政政务接待礼仪素质，打造单位友好形象，提升对外交往满意度。通过幽默授课、学员互动、案例分析、情景展示和实战演练，您将学会如何介绍来访者、握手、斟水、乘坐电梯、迎送礼、控制身体距离等礼仪技巧。还将探讨目光、

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本课程以“服务礼仪”为核心，旨在帮助企业员工提升服务水平、增强团队凝聚力，塑造良好职业形象。通过实用技能培训和心态调整，学员将学会如何在工作中体现专业素养和卓越服务，赢得客户信任和好评。课程设置丰富多样，包括破冰游戏、礼仪培训、

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本课程将带领学员掌握高效沟通的基本原则，帮助他们与各类人群建立良好的沟通关系，提升综合素质和工作效率。通过实际案例分析和情景模拟，学员将学会处理沟通障碍，解决问题，维持关系，化解矛盾，避免冲突，降低沟通成本。希望每位学员能够从中

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这门课程将帮助您全面提升职业形象和服务礼仪水平，打造高品质服务接待礼仪，赢得客户信赖和尊重。通过学习，您将掌握化妆技巧、服装搭配、形象塑造等关键技能，提升整体职业素质和团队形象，塑造企业美誉度。课程设置丰富实用，涵盖职场着装、化

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这门课程将教授您成为一名优秀的讲解员和接待员所需的礼仪标准和技能。通过学习，您将提升接待水平和个人形象，使宾客留下良好的参观体验。课程以理论教学、体态训练和场景模拟为主，涵盖了接待工作场景礼仪、游览参观礼仪、接待礼仪场景细化以及

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本课程旨在提升旅游服务人员的整体职业素质，统一服务人员形象及服务礼仪规范，打造企业完美形象。通过幽默授课、学员互动、案例分析等方式，帮助参训人员掌握优雅的服务仪态、高品质的服务接待礼仪，让客户感受到专业、细致、贴心的服务。关注游

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