课程ID:23125

天马:销售技巧|突破销售瓶颈,掌握客户需求与决策路径的关键技能

通过深度剖析销售过程中的常见问题与误区,传授系统化的销售策略与实用工具,帮助企业销售团队提升业绩,减少资源浪费。课程涵盖客户需求发掘、销售流程协同、决策结构分析等核心内容,旨在打破传统销售模式,建立高效的销售文化与流程,适合B2B领域的销售管理者及团队。

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曹大嘴老师
  • 需求洞察通过系统分析客户需求与潜在机会,帮助销售团队快速锁定目标客户,制定精准的销售策略。
  • 销售流程协同将销售流程与客户采购流程有效对接,确保销售活动的每一步都能促进订单推进,实现双方的流程共振。
  • 决策结构分析深入分析客户的决策流程与关键决策者,帮助销售人员精准把握客户的关注点与需求,提升销售成功率。
  • 关键任务清单建立客户沟通中的关键任务清单,确保销售人员在每个环节都有明确的行动计划,提升执行力度。
  • 销售文化塑造通过精细化的过程管理与持续的行为监督,帮助企业销售团队建立高效的销售文化,提升整体竞争力。

销售流程的系统化重塑:从需求洞察到决策支持 课程将通过关键任务清单、决策权利结构图等实用工具,帮助企业销售团队明确客户需求、优化销售流程,从而提升整体业绩。内容涵盖客户信息收集、需求确认、销售与采购流程的协同等,旨在为企业提供可持续的销售增长模型。

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全景掌握销售核心要素:实现从策略到执行的闭环

课程重点围绕销售过程管理的九个关键点,帮助企业销售团队透彻理解销售策略的制定与执行,确保每个环节都有据可依,最终实现业绩的稳定增长。
  • 客户需求发掘

    学习如何通过多维度提问与信息收集,深入挖掘客户的真正需求,提升客户满意度与成交率。
  • 销售与采购流程协调

    掌握如何将销售流程与客户的采购流程有效对接,确保销售活动顺畅进行,减少不必要的时间浪费。
  • 承诺与行动管理

    通过有效的承诺设置与管理,推动客户在每个阶段都能做出承诺,确保销售进程稳步推进。
  • 决策者识别

    学习如何识别并接触到关键决策者,了解他们的需求和关注点,从而提高销售成功的几率。
  • 关系管理

    通过关系圈子地图分析,明确客户决策链中的关键角色,减少因人际关系不当造成的销售阻碍。
  • 自我修炼与职业认知

    提升销售人员自身的专业素养与气度,塑造良好的个人品牌形象,使其在客户面前具备更高的吸引力。
  • 商务礼仪与接待技巧

    掌握商务接待中的礼仪与策略,确保客户体验的同时,推动销售进程的顺利进行。
  • 持续的过程监控

    建立销售过程中的持续监控机制,确保销售人员在每个环节都能执行到位,形成标准化操作。
  • 反馈与优化机制

    通过客户反馈与销售总结,不断优化销售策略与流程,提升团队整体的市场应变能力。

提升销售团队战斗力,掌握市场攻坚的关键技能

通过系统学习与实践,销售人员将掌握从市场分析到客户接洽的全流程技能,具备应对复杂销售环境的能力,最终实现业绩的显著提升。
  • 客户管理能力

    提升客户管理的专业性,能够准确识别与满足不同客户的需求,增强客户黏性。
  • 销售流程设计

    学会根据公司产品与市场特点,设计出适合的销售流程,减少资源浪费,提高工作效率。
  • 决策支持能力

    能够在客户决策过程中,提供有力的支持与建议,增强成交的可能性。
  • 团队协作能力

    通过有效的团队协作与沟通,提高销售团队的整体战斗力,实现资源的最佳配置。
  • 市场洞察能力

    增强市场洞察与分析能力,能够应对快速变化的市场环境,做出及时的决策。
  • 自我提升能力

    培养持续学习与自我提升的意识,增强自身在市场中的竞争力与影响力。
  • 销售谈判技巧

    掌握销售谈判中的关键技巧,提高在谈判过程中的主动权与话语权,达成最佳交易。
  • 客户关系维护

    学会有效维护与客户的长期关系,提升客户的满意度与忠诚度,促进后续销售。
  • 数据分析能力

    通过数据分析工具,增强对市场与客户行为的理解,制定更加精准的销售策略。

精准解决销售瓶颈,重塑团队增长动力

课程聚焦企业在销售过程中面临的普遍问题,通过系统化的方法与工具,帮助企业销售团队识别问题根源,提供切实可行的解决方案,提升整体业绩。
  • 销售流程不清晰

    帮助企业梳理并优化销售流程,确保每个环节都有明确的责任与任务,减少因流程不清导致的资源浪费。
  • 客户需求未识别

    提升销售人员对客户需求的敏锐度,避免因未能准确识别客户需求而造成的销售机会流失。
  • 内部沟通障碍

    通过培训增强团队内部的沟通与协作能力,减少因沟通不畅造成的资源浪费与决策误导。
  • 决策滞后

    帮助销售团队掌握客户的决策流程,确保能够在关键时刻提供适当的支持与建议,避免决策延误。
  • 缺乏有效的反馈机制

    建立有效的反馈与优化机制,确保销售策略与流程能够根据市场变化及时调整与优化。
  • 销售人员能力不足

    通过系统培训提升销售人员的专业能力,使其能够更自信、更有效地开展销售工作。
  • 市场信息获取困难

    教会销售人员如何快速获取市场与客户信息,提高对市场动态的敏感度,增强市场应变能力。
  • 客户关系维护不力

    提升客户关系维护的专业性,确保企业能够长期保持与客户的良好关系,促进后续销售。
  • 销售文化缺失

    通过课程的学习与实践,帮助企业建立起积极向上的销售文化,提升团队的凝聚力与向心力。

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