掌握销售提升技巧，轻松实现业绩翻倍秘诀

销售提升技巧：应对“四新经济”的挑战

随着新生代逐渐成为消费的主力军，市场环境的变化已不仅仅是产品和服务的竞争，而是整体运营策略的较量。在这场竞争中，移动自媒体的兴起、连锁及加盟模式的普及，进一步催生了所谓的“四新经济”。这一经济模式不仅给各行业线下门店带来了巨大的挑战，同时也带来了重构洗牌和发展的机遇。因此，提升销售能力、优化运营效率已成为门店管理者的当务之急。

梁海恩：《零售店长的五项修炼》

【课程背景】随着新生代成为消费主力，移动自媒体等传播手段的兴起、连锁及加盟模式涌现，“四新经济”对各行业线下门店的业绩持续增长，带来巨大的挑战，也带来了众多重构洗牌、发展的机遇。目前，门店面对的主要挑战有：如何扩大销售（货）如何提升坪效（场）如何激发潜力（人）【课程收益】【顾客篇】：画像、规模、心理、行为影响【商品篇】：卖什么、卖多少、怎么卖【店内篇】：如何陈列、提升坪效【促销篇】：战法设计、助销手段、工具的创新【团队篇】：架构设计、人效提升、心得与工具【课程对象】一线门店总管、门店片区总管；总部相关职能人员：主要指商品研发、市场营销、标准化运营、供应链等。【课程时长】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、零售店长的自我修养1、优秀店长的系统化修炼零售店长的R&R（角色与职责）零售店长的能力模型, 与成长路径成为优秀零售店长的核心五大修炼（系统模型）【顾客篇】：画像、规模、心理、行为影响【商品篇】：卖什么、卖多少、怎么卖【店内篇】：如何陈列、提升坪效【促销篇】：战法设计、助销手段、工具的创新【团队篇】：架构设计、人效提升、心得与工具2、商品效益提升——弄清楚卖什么什么是商品管理商品的生命周期商品的角色、定位、作用影响商品实现经营目的、目标的关键因素商品角色商品角色的概念与价值商品的四类属性划分与应用商品的三大目标与应用工具：商品规划矩阵分析案例练习：确定我的商品角色（组合）案例练习：制定我的商品策略商品业务目标的制定制定各商品业务目标的常见问题制定各商品目标的流程与工具业务数据的分析流程、方法、工具案例练习：我的地盘回顾3、培训小结回顾主要概念、知识结构总结与答疑工作坊：我的商品规划——实战练习研讨练习：我的门店——生意回顾研讨练习：我的《商品角色分析》研讨练习：我的《商品经营策略》研讨练习：我的《门店提升实施计划》方案评选：各组方案成果，展现评选4、培训总结回顾主要概念、知识结构本次培训中“优秀经验分享”的总结与答疑

梁海恩 培训咨询

一、门店面临的主要挑战

在当前的市场环境中，门店需要面对多个方面的挑战，包括：

• 扩大销售（货）：如何吸引更多的顾客，提升销售额，是每个门店需要优先考虑的任务。
• 提升坪效（场）：在有限的空间内，如何合理安排商品，提高坪效，是门店管理的核心。
• 激发潜力（人）：如何通过人力资源的优化配置，提高团队的工作效率和服务质量。

二、销售提升技巧的课程收益

为了更好地应对以上挑战，我们推出了一系列培训课程，旨在帮助门店管理者提升销售业绩。课程内容主要分为以下几个方面：

1. 顾客篇

了解顾客是提升销售的基础。我们将通过顾客画像、规模、心理和行为影响等方面进行深入分析，帮助门店管理者掌握顾客的真实需求与消费心理。

2. 商品篇

商品是门店的核心竞争力。我们将探讨如何确定卖什么、卖多少以及怎么卖，以便制定出有效的商品策略。

3. 店内篇

店内陈列是提升坪效的重要手段。我们将分享如何科学合理地进行商品陈列，优化顾客的购物体验。

4. 促销篇

促销手段的设计与创新是提升销售的有效工具。我们将教授如何设计战法、运用助销手段、以及创新工具的使用。

5. 团队篇

团队的建设与管理对门店的成功至关重要。我们将探讨架构设计、人效提升等方面的内容，帮助门店管理者更好地管理团队。

三、零售店长的自我修养

成为一名优秀的零售店长，需要具备全面的能力模型和成长路径。以下是帮助零售店长进行系统化修炼的几个核心要素：

• 角色与职责（R&R）：明确店长的角色与职责是成功管理的第一步。
• 能力模型：理解并应用零售店长所需的能力模型，可以帮助提升自身的管理水平。
• 核心五大修炼：包括顾客管理、商品管理、店内管理、促销管理和团队管理等多个方面。

四、商品效益提升

商品管理是门店运营的核心。以下是一些商品效益提升的重要内容：

• 商品的生命周期：了解商品从引入到退出市场的整个生命周期，有助于更好地进行商品管理。
• 商品角色与定位：明确商品的角色及其在市场中的定位，是制定商品策略的基础。
• 商品属性与目标：掌握商品的四类属性及三大目标，能够帮助店长制定更有效的业务目标。

五、培训小结与回顾

在培训过程中，我们将通过案例练习和研讨，帮助学员们巩固所学知识。例如，学员们可以通过“我的商品角色分析”来明确自己门店的商品定位，并制定相应的经营策略。

此外，我们还会进行生意回顾，帮助门店管理者总结过去的经验教训，为未来的销售提升制定更科学、更有效的计划。

六、团队的架构设计与人效提升

团队的成功与否直接影响到门店的业绩。在团队篇的内容中，我们将探讨如何进行团队的架构设计，以提升团队的工作效率和凝聚力。以下是提升人效的一些建议：

• 建立有效的沟通机制，确保信息的及时传递。
• 通过目标管理明确团队成员的工作任务与方向。
• 定期进行团队建设活动，增强团队凝聚力。

七、总结与展望

在“四新经济”背景下，门店销售提升的关键在于适应市场变化、洞察顾客需求、优化商品结构和提升团队效率。通过系统化的培训和实践应用，门店管理者可以有效地应对市场挑战，实现业绩的持续增长。

正如培训课程中强调的，成功的门店不仅仅依赖于优质的商品，更需要全面的管理能力和灵活的应对策略。希望通过此次培训，能够帮助更多的门店管理者提升销售能力，推动门店的长足发展。

对于一线门店总管、门店片区总管以及总部相关职能人员来说，掌握销售提升技巧不仅是职业发展的需要，更是应对市场挑战、赢得竞争优势的必要条件。让我们共同努力，在新的市场环境中，创造更辉煌的成绩！