实战培训解决方案助力企业快速提升团队技能

实战培训解决方案：提升销售团队的综合能力

在当今市场竞争日益激烈的环境中，客户公司面临着诸多挑战，特别是在一线销售管理团队的能力提升方面。为了在这样的竞争中脱颖而出，企业需要进行系统化的培训，以提高团队在区域生意规划、渠道管理、客户管理和零售店管理等多个领域的思维、方法和技巧，从而实现市场份额的增长和业务的持续发展。

梁海恩：高效给予赏识与鼓励

【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能【课程收益】针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”【课程对象】一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。【课程时间】1天【课程大纲】一、赞赏在团队中的作用1.练习-问题2.观看录像3.“吝啬鬼”-长期不给赏识的弊端4.鼓励人们常常重复那些做得好的行为5.建立对方的信心和尊严6.让大家更有归属感7.让个人和团队为所获得的成就自豪8.建立愉快的工作环境二、给予赞赏的障碍1.识别给予赞赏的机会赞赏什么，就会流行什么从目标出发“溯源”关键时刻：项目里程牌关注个人的同时，关注团队关注人的激励点如何接受赞赏三、关键步骤1.识别给予赞赏的机会；2.立即尽量具体地描述此行为；3.说明这种行为如何使你及组织有所不同四、技巧练习练习：计划一个赞赏

梁海恩 培训咨询

培训背景及挑战

客户公司目前的前线业务团队正面临三大转变：

• 从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”：团队成员需要掌握更深入的销售技巧与客户心理学，以提升与客户的沟通和服务能力。
• 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”：业务人员需要具备人力资源管理和群体心理的知识，以更好地管理和激励团队。
• 从“业务执行者”到“生意管理者”：团队成员需要培养更强的策略思维和全面的生意管理能力，以实现业务的全面增长。

实战培训的目标

为了针对上述挑战，客户公司需要一套有针对性的培训解决方案。我们的培训课程将焦点放在以下几个方面：

• 针对挑战、有的放矢：课程内容将紧密围绕团队面临的实际问题，帮助团队提升相关技能。
• 注重客户化：所有课程内容实现100%定制化开发，确保符合行业和企业的特定需求。
• 注重实战：课程内容中至少60%为实践研讨、练习以及各地优秀经验分享，确保学习效果。

课程对象与时间安排

本次培训课程的对象主要包括：

• 一线业务人员：如负责二级渠道的业务员、代表及助理代表等。
• 区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。

课程的安排为期1天，充分利用这一时间段，深入探讨各项内容。

课程大纲解析

以下是本次培训的课程大纲，旨在通过互动与实战相结合的方式，提升团队成员的综合能力：

一、赞赏在团队中的作用

• 练习-问题：通过提问引导学员思考赞赏的重要性。
• 观看录像：通过实例展示赞赏的力量。
• 吝啬鬼：分析长期不给予赏识的负面影响。
• 鼓励行为重复：强调赞赏能促使优秀行为的重复。
• 建立信心和尊严：帮助团队成员增强自信。
• 归属感：增强团队成员的归属感。
• 自豪感：让个人和团队为成就感到自豪。
• 营造愉快工作环境：促进团队的积极氛围。

二、给予赞赏的障碍

• 识别机会：学员将学习如何识别给予赞赏的机会。
• 从目标出发：强调从目标出发的重要性。
• 关注关键时刻：处理项目里的关键里程碑。
• 关注个人与团队：在赞赏中兼顾个人与团队的表现。
• 激励点：了解团队成员的激励点。
• 接受赞赏：学习如何接受赞赏，提升自我认同感。

三、关键步骤

• 识别机会：学员将学习如何识别给予赞赏的时机。
• 具体描述：学员需立即具体描述赞赏的行为。
• 说明影响：阐明该行为如何影响个人和组织的发展。

四、技巧练习

• 练习：计划一个赞赏，学员将设计出具体的赞赏方案。

培训的实际效果与期望

通过本次实战培训，学员将能够在面对市场竞争时，具备更强的应对能力。具体效果包括：

• 提升销售技巧与客户心理理解，增强客户关系管理能力。
• 培养团队领导能力，促进团队协作与沟通。
• 增强策略思维，提升整体生意管理能力。

最终，客户公司将能够更好地应对市场挑战，提升市场份额，达成业务的持续增长。

总结

在竞争激烈的市场环境中，提升一线销售管理团队的综合能力显得尤为重要。通过系统化的实战培训，客户公司不仅可以解决当前面临的挑战，还能为未来的发展奠定坚实的基础。我们相信，经过此次培训，团队成员将会在自身能力上实现质的飞跃，为企业的长远发展贡献更大的力量。