提升业绩的销售技巧：让顾客主动买单的方法

销售技巧培训：提升一线销售团队的综合能力

在当今竞争激烈的市场环境中，企业想要获得持续的增长和市场份额，离不开对销售团队的有效培训。客户公司面对着诸多挑战，包括从“纯技术人员”转变为“综合销售服务人员”，从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”，以及从“业务执行者”转变为“生意管理者”。为了应对这些挑战，系统化的销售技巧培训显得尤为重要。

梁海恩：高效能人士的七个好习惯在销售中的运用

【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能【课程收益】针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”【课程对象】一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。【课程时间】1天【课程大纲】导入：《高效能人士的七习惯》——前人哲学智慧的演绎1.破冰启航2.课程介绍：重温经典《高效能人士的七个习惯》| 模型3.课程目的目标积极主动——个人愿景的原则1.问题与挑战回顾2.“积极主动”的要义一个硬币的两面人生的矢量3.“积极主动”在生活中的领悟（案例、讨论）4.“积极主动”在工作中的领悟（案例、讨论）5.“积极行动”的关键行动6.在前线销售工作中的挑战与领悟以终为始——自我领导的原则1.问题与挑战回顾2.“以终为始”的要义来路、当下，与归处目的、目标的重要性勿忘初心3.“以终为始”在生活中的领悟（案例、讨论）4.“以终为始”在工作中的领悟（案例、讨论）5.“以终为始”的关键行动6.在前线销售工作中的挑战与领悟要事第一——自我管理的原则1.问题与挑战回顾2.“要事第一”的要义事物发展的主要矛盾、关键矛盾点与面的魔力3.“要事第一”在生活中的领悟（案例、讨论）4.“要事第一”在工作中的领悟（案例、讨论）5.“要事第一”的关键行动6.在前线销售工作中的挑战与领悟、应用双赢思维——人际领导的原则1.问题与挑战回顾2.“双赢思维”的要义输赢观与人生的发展双赢的内核与意义3.“双赢思维”在生活中的领悟（案例、讨论）4.“双赢思维”在工作中的领悟（案例、讨论）5.“双赢思维”的关键行动知彼解己——移情沟通的原则1.问题与挑战回顾2.“移情沟通”的要义“移情沟通”的内核与意义“移情沟通”的重要性与作用3.“移情沟通”在生活中的领悟（案例、讨论）4.“移情沟通”在工作中的领悟（案例、讨论）5.“移情沟通”的关键行动在前线销售工作中的挑战与领悟6.练习：在前线销售工作中的应用统合综效——创造性合作的原则1.问题与挑战回顾2.“统合综效”的要义“统合综效”的内核与底层逻辑“创造性合作”的原则与要领3.“统合综效”在生活中的领悟（案例、讨论）4.“统合综效”在工作中的领悟（案例、讨论）5.“统合综效”的关键行动在前线销售工作中的挑战与领悟6.练习：在前线销售工作中的应用不断更新——平衡的自我提升原则1.问题与挑战回顾2.“不断更新”的要义必要性与必然性平衡与发展3.“不断更新”在生活中的领悟（案例、讨论）4.“不断更新”在工作中的领悟（案例、讨论）5.“不断更新”的关键行动6.在前线销售工作中的挑战与领悟

梁海恩 培训咨询

课程背景与目标

本次培训旨在通过一系列针对性的课程，帮助一线销售管理团队提升区域生意规划、渠道管理、客户管理和零售店管理等方面的思维、方法和技巧。通过学习，销售人员能够更好地理解客户心理，掌握销售技巧，从而有效提升业绩。

培训内容概述

• 导入部分：引入《高效能人士的七个习惯》，探讨前人哲学智慧如何影响现代销售。
• 积极主动：学习如何在工作中保持积极的心态，主动应对挑战。
• 以终为始：通过明确目标来指导行动，确保每一步都朝着最终目标前进。
• 要事第一：学会有效管理时间与资源，专注于关键任务。
• 双赢思维：培养人际关系中的合作意识，实现共赢。
• 知彼解己：通过移情沟通，增强与客户的互动和理解。
• 统合综效：通过创造性合作，提升团队整体效能。
• 不断更新：强调自我提升的重要性，适应市场变化。

销售技巧培训的具体实施

1. 积极主动：培养积极心态

在销售过程中，面对各种挑战，保持积极主动的心态至关重要。通过案例讨论，销售人员能够理解积极主动的要义，并学习如何在工作中实践这一原则。课程将帮助学员识别问题，并通过主动行动来解决它们。

2. 以终为始：明确目标导向

明确目标是成功的关键。在这一部分，学员将学习如何制定清晰的目标，以及如何将目标转化为具体的行动计划。通过“以终为始”的思维，销售人员能够在日常工作中保持方向感，确保自己的行动与企业目标一致。

3. 要事第一：有效的时间管理

面对繁忙的工作，销售人员需要学会区分重要与紧急的任务。本节课程通过案例分析，帮助学员识别关键矛盾，并制定时间管理策略，以确保将精力放在最具影响力的事务上。

4. 双赢思维：建立良好的人际关系

在销售中，建立良好的客户关系是成功的基础。通过“双赢思维”的原则，销售人员能够更好地理解客户需求，创造双赢的局面。课程将通过互动讨论，帮助学员掌握如何在谈判中实现双方利益的最大化。

5. 知彼解己：增强沟通技巧

有效的沟通是销售成功的关键。通过“移情沟通”原则的学习，销售人员将能够更好地理解客户的需求与心理，从而提高沟通的效果。这一部分将通过角色扮演和案例分析，增强学员的沟通能力。

6. 统合综效：创造性合作

团队合作是提升销售业绩的重要因素。通过学习“统合综效”的原则，销售人员将掌握如何与团队成员协同工作，发挥各自的优势，从而实现整体效能的提升。课程将通过小组讨论，促进学员之间的合作与交流。

7. 不断更新：自我提升与适应变化

在快速变化的市场环境中，销售人员需要不断更新自己的知识与技能。本节课程将强调自我提升的重要性，并帮助学员制定个人发展计划，以应对未来的挑战。

课程收益与期望成果

通过本次系统化的销售技巧培训，一线销售管理团队将能够有效应对当前面临的挑战，提升整体销售能力。具体收益包括：

• 提升销售人员的综合素质，增强销售技巧与服务能力。
• 促进团队合作，提升团队的整体效能。
• 培养积极的工作态度，增强面对挑战的应对能力。
• 提高客户满意度，增强客户关系管理能力。
• 增强销售人员的自我管理与时间管理能力。

总结

在当今竞争激烈的市场中，销售团队的综合能力直接影响企业的市场表现。通过系统化的销售技巧培训，销售人员不仅能够提升专业技能，还能培养积极的心态与合作意识，从而实现个人与团队的双赢。期待通过本次培训，帮助客户公司在激烈的竞争中脱颖而出，实现可持续的业务增长。