经销商管理:提升企业前线营销团队的核心能力
在当今竞争激烈的市场环境中,企业的成功与否往往取决于前线营销团队的表现。正如古语所说:“商场如战场”,优秀的营销团队就像一支训练有素的军队,而其指挥官的决策和战术指挥能力则是关键中的关键。在这个背景下,如何有效地管理经销商,成为了“战区指挥官”面临的重要挑战之一。
【课程背景】前线营销人员,是企业重要的队伍。俗话说商场如战场、兵熊熊一个、将熊熊一窝,一场战争、甚至只是单个战役,训练有素的战士是关键,而这群战士的指挥官的战术指挥水平,更是关键中的关键。“战区指挥官”目前面对的核心挑战有:如何合理设定目标、制定战术、分配资源?如何获得经销合作伙伴的资源与行动支持?……【课程收益】【生意复盘洞察】:掌握生意分析的底层逻辑、完整专业的分析体系、洞察生意问题的能力【目标计划制定】:掌握制定生意计划的高效步骤、逻辑,从而获得正确的战术和实施计划【联合生意计划】:掌握高效说服经销商的方法与工具【课程对象】前线营销团队的“战区指挥官”、区域负责人的高潜力培养对象【课程时间】6天(每个阶段2天)【课程方式】分成阶段主题,对同一批学员,进行递进式的每门课程,1天内容讲解 + 1天实战工作坊,更有助于学员掌握技能,操作落地。【课程大纲】阶段一:生意复盘洞察导入:破冰与概述生意复盘的重要性生意复盘与销售数据分析生意的高效复盘1.为何要进行生意复盘?(意义与价值)销售预测(Forecast)现状监控(Monitor)业绩评估(Evaluate)诊断问题(Diagnose)发现机会(Explore)2.生意复盘需要看哪些内容业务结果系列执行过程系列其他重点关注系列本章小结销售数据管理—如何获取和管理基本数据1.业务指标建立如何围绕一个业务主题建立衡量指标体系?业务底层逻辑的设计2.数据清单管理数据的获取与共享数据有效性数据记录与数据库本章小结销售分析流程1.确定业务主题2.明确对比关系3.适当的表现形式4.Workshop:ABC零售商的生意回顾数据整理5.本章小结销售分析方法1.统计分析法2.类比分析法比例分析纵向类比分析横向类比分析3.时间序列分析法4.图形辅助分析Workshop:ABC零售商Scorecard本章小结报告分析与洞察案例:报告实例分析(WCC-DAR)练习:分析与洞察我们的报告阶段二:目标计划制定导入:年度业务目标、计划制定的常见挑战业务目标、计划的概念业务目标、计划的重要性与价值业务目标的构成1.业务目标的种类及作用——明确完整的业务目标应该包含哪些内容2.业务目标的来源及其逻辑——在设定业务目标时,各指标之间的逻辑关系、影响3.业务目标设定时需要明确的5个核心问题4.业务目标制定前的准备生意回顾——复盘内容及流程生意回顾的工具——“五维漏斗”练习:生意回顾5.业务目标制定——战略层面产业链布局、市场份额、利润工具:SWOT、OGSM6.业务目标制定——战术层面4P与OGSM分解的结合7.业务目标制定——执行层面售点销售、零售覆盖、店内表现、资源投入供应保障、组织保障、资源保障本章小结业务目标分解与计划制定1.业务目标的五维分解流程、工具2.业务目标分解时要考虑的变量,及应对对策3.本章小结制定“我的业务目标计划”1.回顾上述所学知识结构、知识点2.组成练习小组,练习:生意回顾、目标设定、计划制定3.各小组分享学习实战成果、导师点评四、回顾主要概念、知识结构1.相关预告:KA | 经销商JBP的制定、卖入与实施2.本次培训中“优秀经验分享”的总结与答疑阶段三:联合生意计划经销商管理的常见挑战1.经销商管理中常见的五大挑战与剖析2.经销盈利模式与影响3.市场分销模式(Route-to-Market)与影响关于JBP-客户(经销商)联合生意计划1.何为JBP(客户联合生意计划)——概念与核心2.JBP包含哪些的内容?品牌厂商的上阶段生意回顾品牌厂商的下阶段生意计划经销商的上阶段相关实施情况复盘报告经销商的上阶段相关经营财务状况回顾经销商的下阶段相关经营财务目标与计划经销商的下阶段生意合作实施计划3.为何JBP如此被重视——作用与价值4.JBP通常在哪些情况下使用——场合、时机及原则5.用好JBP需要具备哪些条件——三方面六要素6.JBP是如何实施及管理的——一个闭环、四个流程7.章节小结JBP的策划与设计1.做好JBP要做好哪些准备——“核心关键6+1”2.各报表该看哪些,说哪些——关键指标的抽取、洞察品牌厂商的上阶段生意回顾品牌厂商的下阶段生意计划经销商的上阶段相关实施情况复盘报告经销商的上阶段相关经营财务状况回顾经销商的下阶段相关经营财务目标与计划经销商的下阶段生意合作实施计划JBP卖入的沟通准备3.补充:关键的工具“客户渗透”何为“客户渗透”为何要对经销商进行客户渗透如何进行“经销商客户渗透”章节小结JBP卖入的实施1.JBP沟通策略的中心思想与关键要点2.JBP的日常沟通实施要点3.JBP高层沟通会的组织、实施要点4.小组练习与讨论实战演练——我的年度生意计划1.学员准备自己的生意数据2.根据之前各阶段所学,复盘及洞察过往生意3.制定下一阶段生意计划、经销商JBP4.各小组分享、辩论5.导师点评总结
课程背景:理解经销商管理的重要性
经销商管理不仅关乎产品的销售,更是关系到整个企业的市场布局与战略执行。企业在制定目标、分配资源、获取合作伙伴支持等方面,都需要具备强大的管理能力。培训课程旨在帮助营销人员掌握生意复盘、目标计划制定与联合生意计划(JBP)的核心技能,以便更有效地管理经销商,实现共赢。
课程收益:提升管理技能与业务能力
- 生意复盘洞察:掌握生意分析的底层逻辑与完整专业的分析体系,提升对生意问题的洞察能力。
- 目标计划制定:学习制定生意计划的高效步骤与逻辑,确保目标的正确性与实施计划的有效性。
- 联合生意计划:掌握高效说服经销商的方法与工具,促进双方的合作与共赢。
阶段一:生意复盘洞察导入
生意复盘的重要性
生意复盘是企业管理的重要环节,它不仅有助于分析过去的业绩,还能够为未来的决策提供依据。通过生意复盘,企业可以:
- 进行销售预测,了解市场趋势;
- 监控现状,及时发现潜在问题;
- 评估业绩,识别成功与失败的原因;
- 诊断问题,制定相应的解决方案;
- 发现机会,挖掘市场潜力。
生意复盘的流程与方法
生意复盘的流程通常包括以下几个步骤:
- 确定业务主题;
- 明确对比关系;
- 选择适当的表现形式;
- 进行数据整理与分析;
- 撰写报告,总结分析与洞察。
在数据分析过程中,可以采用多种方法,如统计分析法、类比分析法和时间序列分析法等,帮助营销人员更全面地理解业务状况。
阶段二:目标计划制定
业务目标的重要性与构成
明确的业务目标是成功的关键,企业在制定目标时需要考虑多个因素,包括市场环境、竞争对手、内部资源等。业务目标通常包含以下几个方面:
- 市场份额;
- 利润目标;
- 销售增长率;
- 客户满意度。
业务目标的分解与计划制定
在目标制定完成后,接下来的任务是将业务目标进行分解,形成具体的实施计划。这一过程包括:
- 制定五维分解流程;
- 考虑目标分解时的变量与应对策略;
- 制定个人的业务目标计划,并进行小组分享与讨论。
阶段三:联合生意计划(JBP)
经销商管理中的挑战
在经销商管理中,企业往往面临五大挑战,包括:
- 经销商盈利模式的复杂性;
- 市场分销模式的多样性;
- 经销商之间的合作与竞争关系;
- 资源的有效分配与利用;
- 沟通与协调的有效性。
理解联合生意计划(JBP)
联合生意计划(JBP)是品牌厂商与经销商之间合作的重要工具,通过制定共同的目标与计划,促进双方的合作与共赢。JBP通常包括以下内容:
- 品牌厂商的生意回顾与计划;
- 经销商的经营财务状况回顾与目标计划;
- 双方的合作实施计划。
如何有效实施与管理JBP
为了确保JBP的顺利实施,企业应关注以下几点:
- 明确JBP的核心要素与准备工作;
- 选择合适的沟通策略与实施要点;
- 组织高层沟通会,加强双方的信任与合作。
总结与展望
通过本次培训课程,前线营销团队的“战区指挥官”将能够更好地掌握经销商管理的核心技能,提升自身的管理能力与业务能力。在面对市场挑战时,灵活运用生意复盘、目标计划制定与联合生意计划,将有助于推动企业的持续发展与增长。
未来,企业在经销商管理方面还需不断探索与创新,以适应市场的变化与客户的需求。通过建立更加紧密的合作关系与高效的沟通机制,实现与经销商的共赢,才是企业长期发展的根本所在。
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