提升企业效益的综合销售服务解决方案

综合销售服务：提升一线销售管理团队的全方位能力

在当今竞争激烈的市场环境中，客户公司面临着前所未有的挑战。为了在这场竞争中脱颖而出，客户需要对一线销售管理团队进行系统化的培训，以提升其在区域生意规划、渠道管理、客户管理和零售店管理等方面的能力。这一系列的培训课程旨在帮助销售团队实现从“纯技术人员”到“综合销售服务人员”的转变，进而赢取更多的市场份额及业务的持续增长。

梁海恩：《优秀业务主管的五项修炼-生意篇》

【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能【课程收益】针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”【课程对象】一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、业务主管的自我修养1.业务主管的R&R2.业务主管的能力模型3.优秀业务主管的成长路径4.成为优秀业务主管的核心五大修炼（系统模型）业务篇客户篇团队篇生意篇谋略篇二、认知提升—— 蝶变，从销售人到生意人1. 打破发展的桎梏——认知水平为何我们难以说服客户老板？销售业绩管理 与 做生意 的视角有何区别生意人视角下的业务管理模式不同背景下的生意人对经营决策的特点案例分享2. 不同背景下的生意人对经营决策的共性与差异大流通大批发MT渠道为主的区域综合覆盖为主的案例分析应用讨论三、业务力提升 —— 高效的生意管理真正的生意管理管哪些方面？生意管理工具箱应用：销售目标的管理应用：资源配置的管理应用：组织架构的管理应用：财务金融的管理应用：社会关系的管理练习综合大练习——我的生意之旅游戏背景组队及讨论计划制定与实施培训总结

梁海恩 培训咨询

课程背景

客户公司目前的前线业务团队面临着三大转变的挑战：

• 从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”：销售人员需要更懂销售技巧、客户心理学，以便更好地满足客户的需求。
• 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”：团队领导者需要具备人力资源管理和群体心理的知识，以便更有效地管理团队。
• 从“业务执行者”到“生意管理者”：业务人员需要具备策略思维和全面的生意管理技能，以便在复杂的市场环境中进行有效的决策。

课程收益

针对客户面临的挑战，培训课程提供了对症下药的解决方案，具体收益包括：

• 有的放矢：课程内容针对上述三大挑战，帮助销售团队在实际工作中进行有效的应用。
• 注重客户化：课程内容100%定制，根据行业和企业的不同需求进行调整。
• 注重实战：课程中至少60%的内容时间用于实践研讨、练习及各地优秀经验分享，确保学员能够将所学知识应用于实际工作中。

课程对象

本课程面向以下两个主要对象：

• 一线业务人员：负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等。
• 区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。

课程时间

课程时间设置为1-2天，每天6小时，确保学员能够充分吸收所学知识，并进行实践应用。

课程大纲

课程大纲分为三个主要模块，每个模块都旨在提升销售团队的综合能力：

一、业务主管的自我修养

• 业务主管的R&R（角色与责任）
• 业务主管的能力模型
• 优秀业务主管的成长路径
• 成为优秀业务主管的核心五大修炼（系统模型）：
  • 业务篇
  • 客户篇
  • 团队篇
  • 生意篇
  • 谋略篇

二、认知提升——蝶变，从销售人到生意人

• 打破发展的桎梏——认知水平
  • 为何我们难以说服客户老板？
  • 销售业绩管理与做生意的视角有何区别？
  • 生意人视角下的业务管理模式
  • 不同背景下的生意人对经营决策的特点案例分享
• 不同背景下的生意人对经营决策的共性与差异
  • 大流通
  • 大批发
  • MT渠道为主的区域综合覆盖
  • 案例分析及应用讨论

三、业务力提升——高效的生意管理

• 真正的生意管理管哪些方面？
• 生意管理工具箱应用：
  • 销售目标的管理
  • 资源配置的管理
  • 组织架构的管理
  • 财务金融的管理
  • 社会关系的管理
• 练习综合大练习——我的生意之旅
  • 游戏背景
  • 组队及讨论
  • 计划制定与实施

总结

通过本次综合销售服务的培训课程，客户公司的销售团队将能够有效提升各个方面的能力，从而在激烈的市场竞争中占据优势。通过系统化的培训，销售人员将从单一的技术角色转变为综合的销售服务人员，掌握更深层次的客户心理和销售技巧，提升团队的领导能力，最终实现从“业务执行者”到“生意管理者”的转变。

这不仅是业务能力的提升，更是思维方式的蝶变。通过对生意管理的深入理解，销售团队将能够更有效地应对市场变化，制定科学的经营决策，推动企业的持续发展。综合销售服务的培训课程无疑是客户公司在未来市场中取得成功的重要一步。